資訊

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定價：27.00元

出版日期：

2016年11月

《品質(zhì)管理實(shí)用手冊》一書圍繞品質(zhì)管理工作中的崗位認(rèn)知、品管知識解析、品管日常作業(yè)管理、品質(zhì)檢驗(yàn)實(shí)施控制，以及質(zhì)量管理體系和質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等方面知識展開，通過“經(jīng)典案例+經(jīng)驗(yàn)提醒+核心問題+工具表單”的方式，全面闡述了品質(zhì)管理工作中所需要的管理技能和實(shí)操技巧，是提高品管員業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能的專業(yè)讀本。

定價：25.20元

出版時間:

2016年10月

《工匠精神——中國制造品質(zhì)革命之魂》一書分為七章，全面介紹了工匠精神與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；制造業(yè)是國之根本，要以工匠精神謀創(chuàng)新求轉(zhuǎn)型，練好內(nèi)功，把實(shí)業(yè)做實(shí)、把產(chǎn)品做專、把質(zhì)量做精、把品牌做強(qiáng)；工匠精神是中國制造要補(bǔ)的“精神之鈣”；讓工匠精神回歸，塑造工匠精神推動中國制造升級。該書對古今中外的工匠精神進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，使之更加豐滿和具有時代感，無疑是對工匠精神的延伸和深入，是廣大黨員、干部、群眾學(xué)習(xí)“中國制造2025”最新的輔助材料。

定價：43.50元

出版日期：

2016年10月

《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭（全新修訂第二版）》一書是“中國品質(zhì)”四部系列第一部，作者以大量親力親為的實(shí)踐為素材，從老百姓打飛的往韓日購買化妝品和電器、馬桶蓋的焦點(diǎn)現(xiàn)象和財經(jīng)名人吳曉波指出中國制造業(yè)的困境開始，用企業(yè)習(xí)以為常的“一道劃痕”的故事貫穿始終，一步步地展開不同組織內(nèi)對它的各種心理反應(yīng)、現(xiàn)實(shí)對策與實(shí)際后果，進(jìn)而抽絲剝繭地系統(tǒng)地分析造成種種“迷思”背后的中西思想與文化—心理結(jié)構(gòu)方面的深層原因。

定價：21.60元

出版時間:

2016年04月

《TQM全面品質(zhì)管理》由日本作家山田秀著。TQM在上世紀(jì)90年代之前，還是日本的特有專利，其他國家甚至不能效仿一二。因此，Made in Japan就是質(zhì)量和品質(zhì)的代名詞，在全世界范圍內(nèi)贏得了無可比擬的競爭力。當(dāng)今，雖然從名稱上來看各不相同，但是不管哪個具備競爭力的企業(yè)，都在腳踏實(shí)地實(shí)踐著TQM的基本內(nèi)涵。

定價：69.60元

出版時間:

2015年04月

《現(xiàn)代服務(wù)品質(zhì)管理》一書從理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)操作角度，通過“方法概述＋適用條件＋文書方案＋應(yīng)用案例＋延伸示例”5大維度，分別介紹了服務(wù)品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識、服務(wù)品質(zhì)管理運(yùn)作策略、服務(wù)品質(zhì)管理解決方案。作者參閱和借鑒了國內(nèi)外品質(zhì)管理學(xué)科經(jīng)驗(yàn)，力圖使該書呈現(xiàn)出理論全面、知識豐富、結(jié)構(gòu)合理、形式活潑、內(nèi)容科學(xué)及文字生動的特色。

（支持單位：上海標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館）