電子商務(wù)對(duì)我國(guó)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響

唐貞

【摘要】隨著時(shí)代的快速發(fā)展，電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用已成為大勢(shì)所趨。應(yīng)用電子商務(wù)很大程度上已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)與活力。電子商務(wù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這也和當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)全球化需要有關(guān)，當(dāng)企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)，如果想要更好地使電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)得到有效發(fā)揮，要依據(jù)自身發(fā)展的規(guī)模，依托信息技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新，拓展商品的營(yíng)銷方式，積極地把營(yíng)銷工作做好?；诖耍疚闹饕治鲭娮由虅?wù)對(duì)我國(guó)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響，希望提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷；方式；影響機(jī)制；研究

一、市場(chǎng)影響在電子商務(wù)趨勢(shì)下受到的影響

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變

近幾年，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)改變了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境，由于時(shí)代的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念也在發(fā)生著變化，而且消費(fèi)方式多元化，同時(shí)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也給電子商務(wù)的發(fā)展奠定了有力的基礎(chǔ)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的有力手段已變成電子商務(wù)，可以給生產(chǎn)者提供便利的市場(chǎng)信息，因此生產(chǎn)者就可以依據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整生產(chǎn)，生產(chǎn)者所生產(chǎn)的產(chǎn)品就會(huì)與社會(huì)發(fā)展需要更加符合。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，是依托中間商建立營(yíng)銷紐帶，而電子商務(wù)的發(fā)展就使傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)有了很大的改變。

（二）營(yíng)銷手段的改變

在電子商務(wù)還沒(méi)有興起的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要是在線下展開(kāi)，手段也比較豐富多樣，如上門(mén)推銷、派發(fā)傳單、刊登廣告、舉辦活動(dòng)等等。不論是哪一種營(yíng)銷手段，都需要大量人力的參與，而且能夠覆蓋的消費(fèi)者數(shù)量有限，宣傳效果不佳。而電子商務(wù)的興起是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的，同時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展也推動(dòng)了一大批全新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段。比如“熱點(diǎn)事件營(yíng)銷”“網(wǎng)頁(yè)廣告”“百度搜索”“微博營(yíng)銷”“微信公眾號(hào)營(yíng)銷”等等。這些基于互聯(lián)網(wǎng)的手段覆蓋了現(xiàn)代人們生活的各個(gè)方面，大大提升了營(yíng)銷覆蓋范圍。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新策略

（一）構(gòu)建安全的電子商務(wù)營(yíng)銷環(huán)境，保障企業(yè)與客戶的利益

電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，需要營(yíng)造出一個(gè)安全有保障的環(huán)境。從國(guó)家角度來(lái)說(shuō)，政府及相關(guān)部門(mén)要合理運(yùn)用職能，根據(jù)目前現(xiàn)有企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行企業(yè)調(diào)研和市場(chǎng)研究，針對(duì)存在的問(wèn)題和漏洞制定相應(yīng)的法律法規(guī)和政策方針，以此來(lái)約束和監(jiān)督企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷行為過(guò)程，保障企業(yè)和客戶的合法權(quán)益。從企業(yè)自身角度來(lái)說(shuō)，要規(guī)范企業(yè)自身制度和體系，從電子商務(wù)線上運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、人力物力資源管理和客戶商品售后服務(wù)等方面都要進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)，對(duì)各個(gè)部門(mén)崗位的工作細(xì)化，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的流程執(zhí)行。同時(shí)也要主要管理部門(mén)職能的發(fā)揮，起到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和定期檢查的作用，共同維護(hù)企業(yè)與客戶的利益。

（二）加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷高端人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)

電子商務(wù)作為符合新時(shí)代形勢(shì)的營(yíng)銷體系，相比于傳統(tǒng)商務(wù)模式，對(duì)工作人員提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀人才對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的絕對(duì)性作用，必須加強(qiáng)電子商務(wù)營(yíng)銷高端人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先，從招聘選拔人才的模式上出發(fā)，在基礎(chǔ)性面試選拔之外，要著重聘用具備較強(qiáng)產(chǎn)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和相關(guān)專業(yè)技能素養(yǎng)的電子商務(wù)營(yíng)銷人才；其次，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)指導(dǎo)，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家開(kāi)展專題講座，提升員工的在電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷層面的綜合素質(zhì)能力，既要掌握良好的電子商務(wù)操作能力，還要具備優(yōu)秀的電子商務(wù)思維，爭(zhēng)取打造出一支高端人才團(tuán)隊(duì)。

（三）加大信息技術(shù)建設(shè)力度，推廣企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷方式

隨著我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也在不斷地發(fā)展，并且得到了很大的推廣力度。因此，企業(yè)在做市場(chǎng)營(yíng)銷工作時(shí)，要重視推廣電子商務(wù)工作，加大建設(shè)信息技術(shù)，使企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷方式得到推廣。當(dāng)前對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣營(yíng)銷，方式多種多樣，可以利用當(dāng)今最為廣之的微博、微信、QQ或者其他推廣方式，也可以在知名的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行推廣。最重要的還是對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)站的營(yíng)銷方式進(jìn)行推廣，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)不同渠道進(jìn)行推廣，使企業(yè)在市場(chǎng)中占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣做得目的是消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品就有一個(gè)全面的了解，使企業(yè)邁向更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展腳步。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷在電子商務(wù)背景下的未來(lái)趨勢(shì)

在過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，其性質(zhì)更加偏向于宣傳式和展示式營(yíng)銷。這種偏向于引導(dǎo)式的營(yíng)銷在電子商務(wù)環(huán)境下已經(jīng)不再適用，消費(fèi)者具備了貨比三家的能力，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激勵(lì)，想要單純依靠產(chǎn)品性能優(yōu)點(diǎn)宣傳，是難以獲得消費(fèi)者關(guān)注的。對(duì)此，電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷就需要從引導(dǎo)式營(yíng)銷轉(zhuǎn)向體驗(yàn)式營(yíng)銷。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷尊重了以人為本的基本理念，尊重了消費(fèi)者的核心利益，能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)可。體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)，可以借助當(dāng)前已經(jīng)初具雛形的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的虛擬體驗(yàn)?？梢詣?chuàng)新“產(chǎn)品試用”形式，通過(guò)產(chǎn)品試用的方式讓消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)，形成客觀評(píng)價(jià)對(duì)其他消費(fèi)者產(chǎn)生引導(dǎo)和參考。

總之，我國(guó)電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的快速發(fā)展得益于先進(jìn)性和科學(xué)性的營(yíng)銷理念。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)的支持力度，提高對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)知程度，注重企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷高端人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有深遠(yuǎn)意義和影響。

參考文獻(xiàn)

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