手機(jī)閱讀環(huán)境下高校圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

楊鵬涯

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.25.205

摘 要：隨著4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和智能手機(jī)的普及，手機(jī)閱讀已經(jīng)成為現(xiàn)代人獲取資訊的主要途徑，圖書館紙質(zhì)圖書的使用率日漸降低。大學(xué)生在手機(jī)讀者中占據(jù)相當(dāng)高的比重，手機(jī)閱讀成為大學(xué)生閱讀的新潮流。這就需要高校圖書館改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，從而適應(yīng)數(shù)字時代的大學(xué)生手機(jī)閱讀需求。本文首先對大學(xué)生手機(jī)閱讀的重要性進(jìn)行了探討，然后從培養(yǎng)手機(jī)圖書館用戶、加強(qiáng)手機(jī)閱讀資源建設(shè)、引進(jìn)新技術(shù)拓展服務(wù)和加強(qiáng)體驗性閱讀服務(wù)等幾方面提出了具體建議和對策，以期有所借鑒價值。

關(guān)鍵詞：手機(jī)閱讀 高校圖書館 服務(wù)模式

中圖分類號：G258 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）09（a）-0205-02

1 大學(xué)生手機(jī)閱讀的重要性

目前，我們已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字時代，現(xiàn)代人的閱讀方式已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀發(fā)展到指尖閱讀，手機(jī)閱讀正成為當(dāng)代人閱讀的主要方式。相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，手機(jī)閱讀更加便捷、閱讀內(nèi)容更加豐富、閱讀體驗更加立體，成為未來的主潮流。尤其對大學(xué)生群體而言，大學(xué)生思維或缺，興趣廣泛，對新生事物很感興趣，再加上智能手機(jī)的發(fā)展和普及，大學(xué)生成為手機(jī)閱讀的主要群體，利用手機(jī)訪問圖書館資源已經(jīng)成為大學(xué)生的利用圖書館的一種主要方式。越來越多的大學(xué)生利用手機(jī)訪問高校圖書館網(wǎng)站，在線進(jìn)行圖書預(yù)約、借閱查詢和在線閱讀，大大提高了閱讀效率。目前，高校圖書館手機(jī)閱讀的形式主要有兩種：一種是在線閱讀，大學(xué)生通過手機(jī)上的瀏覽器登錄高校圖書館網(wǎng)站，進(jìn)行在線閱讀；另一種是離線閱讀，大學(xué)生先從圖書館網(wǎng)站上下載相關(guān)文獻(xiàn)，然后用手機(jī)上的閱讀器進(jìn)行離線閱讀。無論哪種閱讀方式都是大大提高了閱讀效率，實現(xiàn)了個性化閱讀的需求。然而，當(dāng)前只有為數(shù)不多的高校提供了圖書館手機(jī)閱讀服務(wù)，而且服務(wù)模式較為單一，沒有真正將大學(xué)生需求的移動數(shù)字資源上傳到手機(jī)閱讀平臺，亟需進(jìn)一步的改革和創(chuàng)新。

2 手機(jī)閱讀環(huán)境下的高校圖書館服務(wù)模式

2.1 加強(qiáng)宣傳、培養(yǎng)手機(jī)圖書館用戶

目前，越來越多的大學(xué)生習(xí)慣在手機(jī)上進(jìn)行閱讀，手機(jī)閱讀成為大學(xué)生獲取資訊、了解社會的主要媒介。然而，這不意味著當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)閱讀的合格使用者。事實上，很多大學(xué)生對手機(jī)閱讀的重要性認(rèn)識不足，網(wǎng)絡(luò)上繁雜的、海量的信息給大學(xué)生閱讀提供了廣闊的平臺，但很多大學(xué)生并不能準(zhǔn)確的找到適合自己的信息資源。調(diào)查顯示，大學(xué)生花費(fèi)大量的時間和精力來搜尋和閱讀一些無效的、無用的信息，娛樂化、快餐式的閱讀占據(jù)了其大部分的閱讀時間，大學(xué)生手機(jī)閱讀效率十分低下，長此以往，學(xué)生容易養(yǎng)成不專心、浮躁的不良習(xí)慣，同時也浪費(fèi)了寶貴的資源。為此，高校圖書館要加大宣傳力度，從新生入學(xué)開始，就要進(jìn)行移動圖書館的相關(guān)知識介紹，讓每一位大學(xué)生熟悉和了解移動圖書館對學(xué)習(xí)和科研的價值，既可以通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾平臺等進(jìn)行線上宣傳，也可以通過圖書館工作人員講座，組織手機(jī)閱讀知識競賽和學(xué)?？锝榻B等線下方式，讓更多的大學(xué)生了解手機(jī)閱讀，并養(yǎng)成利用手機(jī)閱讀圖書館數(shù)字資源的良好閱讀習(xí)慣。

2.2 加強(qiáng)手機(jī)閱讀資源建設(shè)

資源建設(shè)是高校圖書館手機(jī)閱讀服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。如果沒有適合大學(xué)生學(xué)習(xí)、科研需要的、高質(zhì)量的資源，手機(jī)閱讀的成效將大打折扣。當(dāng)前，高校圖書館數(shù)字資源的種類越來越多，內(nèi)容越來越豐富，擁有中文外文、多媒體、圖書、期刊、學(xué)位論文、專刊、科技報告等多種格式的電子資源，圖書館都可以將其轉(zhuǎn)移到手機(jī)閱讀平臺上，大學(xué)生通過手機(jī)媒介可以隨時隨地的閱讀和下載這些資源。當(dāng)然，手機(jī)閱讀并不僅僅是將數(shù)字資源轉(zhuǎn)移到手機(jī)閱讀平臺上，而是對數(shù)字資源進(jìn)行深度加工和整理，有重點(diǎn)的、有選擇的向不同需求的學(xué)生提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)。例如高校在教學(xué)和科研活動中留下了很多寶貴的精品課資源、實訓(xùn)視頻等，這些資源有很高的學(xué)習(xí)價值，圖書館都可以將其整理出來，供大學(xué)生在手機(jī)上進(jìn)行閱讀和觀看。另外，大學(xué)生消費(fèi)能力不高，因此在手機(jī)閱讀時往往選擇那些純文字的低流量資源，很少閱讀一些高清的影像資源。為此，高校圖書館要通過壓縮技術(shù)，在不影響觀看的基礎(chǔ)上，將一些高流量的教學(xué)視頻進(jìn)行壓縮和格式轉(zhuǎn)換，以供學(xué)生進(jìn)行閱讀。高校也可以在學(xué)校內(nèi)的固定區(qū)域內(nèi)搭建免費(fèi)的無線局域網(wǎng)，降低學(xué)生的手機(jī)閱讀成本。

2.3 積極引進(jìn)新技術(shù)拓展服務(wù)

新媒體技術(shù)的成熟與發(fā)展，為高校圖書館手機(jī)閱讀提供了發(fā)展的契機(jī)，手機(jī)圖書館可以引入計算機(jī)技術(shù)來發(fā)展個性化服務(wù)，如將RSS、TAG、WIKI、QQ和微信等引入手機(jī)圖書館來提高服務(wù)效果。以微信為例，目前幾乎每一位大學(xué)生手機(jī)上都安裝了微信軟件，微信成為大學(xué)生聊天、交友和瀏覽新聞的主要媒介，也為高校圖書館手機(jī)閱讀服務(wù)提供了絕佳的平臺。圖書館可以申請微信公眾號，在微信公共平臺上發(fā)布圖書館開展的各種活動，介紹圖書館的最新文獻(xiàn)資源和最流行的圖書，也可以開展票選我最喜愛圖書的活動，對表現(xiàn)突出的學(xué)生予以表彰，以此來正確引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生進(jìn)行高層次的閱讀，營造濃厚的閱讀氛圍。另外，圖書館也可以借助微信平臺實現(xiàn)與學(xué)生的即時溝通和交流，了解大學(xué)生對圖書館手機(jī)閱讀服務(wù)的建議，從而在手機(jī)閱讀內(nèi)容和方式上進(jìn)行改進(jìn)，滿足大學(xué)生的閱讀需求。

2.4 加強(qiáng)體驗性閱讀服務(wù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)圖書館手機(jī)閱讀的功能越來越強(qiáng)大，可以滿足大學(xué)生對體驗性閱讀的需要。高校圖書館可以借助手機(jī)自帶GPS定位和相機(jī)的特點(diǎn)，提高手機(jī)閱讀服務(wù)水平和便捷度，增強(qiáng)大學(xué)生對手機(jī)閱讀的粘性。例如通過“云服務(wù)”可以隨時隨地保存用戶的偏好，大學(xué)生只要登錄自己的賬號和密碼，即使不在同一臺手機(jī)上，手機(jī)閱讀系統(tǒng)也可以記住用戶的設(shè)置偏好。再例如，手機(jī)用戶登錄圖書館的頁面后，可以根據(jù)自己的閱讀習(xí)慣選擇需要的圖書館功能，也可以自定義文獻(xiàn)檢索功能，也可以設(shè)置自己喜歡的移動圖書館主頁。再例如可以利用手機(jī)的二維碼技術(shù)可以直接掃描圖書，進(jìn)行圖書的續(xù)借和預(yù)約等。另外，作為手機(jī)服務(wù)運(yùn)營商要樹立社會責(zé)任感，不能為了閱讀量就提供過量的言情小說、漫畫等娛樂性內(nèi)容，而應(yīng)該不斷豐富閱讀產(chǎn)品的層次，多涉及一些職業(yè)性、專業(yè)性的內(nèi)容，給大學(xué)生更多的選擇。

3 結(jié)語

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息化進(jìn)程的加快，手機(jī)閱讀逐漸取代了傳統(tǒng)文本閱讀，用手機(jī)來訪問圖書館的文獻(xiàn)資源己成為當(dāng)代大學(xué)生的一種新的閱讀方式。高校圖書館應(yīng)在認(rèn)真分析大學(xué)生手機(jī)閱讀習(xí)慣的基礎(chǔ)上，不斷豐富和拓展資源建設(shè)的方向以及服務(wù)手段，最大限度的滿足大學(xué)生不斷增長的閱讀需求，切實發(fā)揮圖書館在高校教學(xué)、科研中的重要性。

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