研究國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)社會(huì)能力的方法

林文娟

[摘 要] 國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的提升需要依靠教學(xué)實(shí)效，當(dāng)前國(guó)際商務(wù)活動(dòng)正在日新月異地進(jìn)行著，對(duì)商務(wù)人才的需求也更加迫切，要想更好地適應(yīng)當(dāng)前的技術(shù)變革，必須緊跟技術(shù)革命的步伐，提升國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的能力。針對(duì)國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)社會(huì)能力水平的方法進(jìn)行具體的分析。

[關(guān) 鍵 詞] 國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；服務(wù)社會(huì)能力；方法

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）07-0185-01

經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展以及世界互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，使得國(guó)際商務(wù)活動(dòng)異?；钴S，這也使國(guó)際商務(wù)人才的需求更大，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求也更高，而國(guó)際商務(wù)人才能力以及水平的提升中，教育是主要的途徑。所以，提升國(guó)家商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)社會(huì)能力顯得尤為重要。需要國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)能夠在教學(xué)上力求突破、將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合，保證服務(wù)能力不斷提升。

一、加強(qiáng)教職人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

國(guó)際商務(wù)教學(xué)水平的提升需要依靠良好的教職團(tuán)隊(duì)，所以加強(qiáng)對(duì)教職人員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是首要任務(wù)。首先，要設(shè)置思想政治目標(biāo)，漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中我們了解到，政治的提升需要依靠經(jīng)濟(jì)，如果政治的方向出現(xiàn)偏頗，那么必然會(huì)阻礙社會(huì)的進(jìn)步。而教師是人才培養(yǎng)的主體力量，肩負(fù)著為學(xué)生答疑解惑、言傳身教的任務(wù)，同時(shí)也是推動(dòng)歷史發(fā)展的關(guān)鍵人物，這就需要國(guó)際商務(wù)教職人員必須具有正確的政治思想，將熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)社會(huì)作為教學(xué)的中心理念，使培養(yǎng)的人才不僅具有較高的人生價(jià)值，同時(shí)在巨大的利益誘惑下也能夠堅(jiān)持自身的原則和底線。其次，注重教職人員能力素質(zhì)的提升，教師的基本職能是為人師表，所以在教學(xué)的過(guò)程中，教師必須具備基本的能力素質(zhì)，具有正確的思想觀念，能夠恪守職業(yè)道德，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念，并且具有創(chuàng)新的意識(shí)和獨(dú)立科研的能力，這樣才能夠更好地激發(fā)教育對(duì)象的潛能，保證教學(xué)的全面化發(fā)展。

二、打牢教學(xué)基礎(chǔ)

（一）注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的實(shí)踐能力以及工作崗位的適應(yīng)能力要求更高，所以在國(guó)際商務(wù)教學(xué)中，也必須能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合，不斷地拓展教學(xué)的成果。在國(guó)家商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，也需要注重人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，根據(jù)商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需求，轉(zhuǎn)變思維，將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合。商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)需要利用現(xiàn)代的教育科技以及先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，不斷地完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)?？梢砸M(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)技術(shù)，設(shè)置校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，為國(guó)際商務(wù)人才的培養(yǎng)提供更加專業(yè)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，比如可以設(shè)置一些國(guó)際商務(wù)跟單員的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、報(bào)關(guān)員的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容等，從而使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上將理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，提升國(guó)際商務(wù)教學(xué)的實(shí)效性。同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)的合作，利用企業(yè)的實(shí)訓(xùn)資源，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)以及工學(xué)結(jié)合的方式來(lái)提升教師團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。此外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的虛擬化和普及化，使教師團(tuán)隊(duì)以及學(xué)生能夠隨時(shí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)，提升實(shí)踐教學(xué)的效率和教學(xué)的效果。

（二）拓展實(shí)訓(xùn)課程

在具備實(shí)訓(xùn)平臺(tái)后，還需要充分利用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)來(lái)明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行拓展，突出專業(yè)的重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)課程的資源庫(kù)建設(shè)，改善傳統(tǒng)教學(xué)的弊端。同時(shí)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)世界發(fā)展的前沿信息，加強(qiáng)與其他國(guó)家國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的交流，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，有選擇性地結(jié)合我國(guó)的國(guó)情不斷對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容進(jìn)行完善。使學(xué)生能夠熟練地掌握進(jìn)出口的業(yè)務(wù)能力、方法，同時(shí)通過(guò)專業(yè)化、規(guī)范化的教育培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，提升實(shí)訓(xùn)的效果。

三、完善教學(xué)，保證措施

在國(guó)際商務(wù)教學(xué)中，不僅需要有過(guò)硬的教職團(tuán)隊(duì)以及良好的教學(xué)平臺(tái)，同時(shí)還需要能夠具有完善的保障措施。首先要健全團(tuán)隊(duì)的管理制度，立足于更高的戰(zhàn)略，做好團(tuán)隊(duì)管理的統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)商務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)技能，并落實(shí)各項(xiàng)保障服務(wù)。設(shè)置科學(xué)的教師激勵(lì)制度、評(píng)價(jià)制度以及約束機(jī)制，將專業(yè)化人才培養(yǎng)納入規(guī)范化的軌道，保證專業(yè)人員的工作能夠有章可循，工作利益有法可依，從而提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)社會(huì)能力。其次，引領(lǐng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的競(jìng)技能力。當(dāng)前國(guó)際商務(wù)的聯(lián)系性越來(lái)越強(qiáng)，這也是新時(shí)期發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)也提出了新的要求，商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，靠個(gè)人的力量難以在競(jìng)爭(zhēng)中立足，還需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)來(lái)突破重圍，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。所以在現(xiàn)代的商務(wù)活動(dòng)中，需要樹(shù)立新的理念和合作意識(shí)，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)服務(wù)社會(huì)的能力，建立跨學(xué)科以及跨國(guó)界的團(tuán)隊(duì)模式，引導(dǎo)教師參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)其戰(zhàn)斗力，營(yíng)造良好的氛圍。

綜上所述，國(guó)際商務(wù)的發(fā)展使得商務(wù)人才的需求更加迫切，所以國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)也需要提升自身的服務(wù)社會(huì)能力，這樣才能夠保證教學(xué)的有效性，為培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^(guò)加強(qiáng)商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、打牢教學(xué)基礎(chǔ)，以及完善教學(xué)保障措施等來(lái)不斷地提升服務(wù)社會(huì)能力，并注重團(tuán)隊(duì)的合作性以及借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)不斷激發(fā)潛能，形成合力，發(fā)揮服務(wù)社會(huì)的最大效能。

參考文獻(xiàn)：

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