高職教學(xué)督導(dǎo)工作中的問題及應(yīng)對措施分析

潘培志

[摘 要] 簡要分析了高職教學(xué)督導(dǎo)工作的特點，同時闡述了高職教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的問題，最后總結(jié)了高職教學(xué)督導(dǎo)工作的改進(jìn)措施，旨在加強高職院校對督導(dǎo)工作的重視程度，不斷強化督導(dǎo)的質(zhì)量與效率，促進(jìn)高職院校教學(xué)長遠(yuǎn)發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 高職教學(xué)；督導(dǎo)工作；問題；應(yīng)對措施

[中圖分類號] G718 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）22-0098-02

一、高職教學(xué)督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀及特點

（一）現(xiàn)狀

1.設(shè)立了專門機構(gòu)，督導(dǎo)工作定位清晰

現(xiàn)階段，國內(nèi)高職院校在教學(xué)督導(dǎo)實踐中大都成立了專門的機構(gòu)，專職督導(dǎo)人員及部分兼職人員在教學(xué)評價、信息反饋等工作中發(fā)揮了重要的作用，院校對于教學(xué)督導(dǎo)的定位較為清晰。就管理方式來說，目前高職院校教學(xué)督導(dǎo)主要分為三種類型，即主管校領(lǐng)導(dǎo)型、教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)型及校領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)處共管型。雖然三種模式在職能劃分上存在差異，但總的來說，其目標(biāo)是一致的，均在于提升教師的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)工作通過對教學(xué)過程進(jìn)行有效的監(jiān)督與評估，找出教學(xué)過程中存在的主要問題，及時反饋給校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)校相關(guān)人員，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上為其決策提供依據(jù)。

2.建立了完善的制度規(guī)范

現(xiàn)階段，我國教育政策雖然未明確規(guī)定高職院校教學(xué)督導(dǎo)的運行機制，但對于高職院校督導(dǎo)工作的職能范疇進(jìn)行了詳細(xì)的定位，各院校在教學(xué)工作的具體指導(dǎo)及評估、教學(xué)文件的檢查和指導(dǎo)、信息的反饋及專項工作督導(dǎo)等方面，建立了完善的制度規(guī)范，在具體的實施過程中，相關(guān)人員嚴(yán)格按照其職責(zé)，保證了高職院校督導(dǎo)工作有序開展。

3.建立了穩(wěn)定的教學(xué)評價體系

在不斷的發(fā)展與完善過程中，大多數(shù)的高職院校已經(jīng)建立了運行完善的教學(xué)評價體系。教學(xué)督導(dǎo)過程中學(xué)生與督導(dǎo)作為評價主體，對作為評價客體的教師教學(xué)任務(wù)進(jìn)行評價，通過對不同的評價內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，從多個方面綜合評價教師的教學(xué)情況，不斷完善教學(xué)評價體系，有效提高學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量。

4.建立了完善的信息反饋機制

目前，國內(nèi)高職院校普遍建立了完善的信息反饋機制。在高職院校教學(xué)督導(dǎo)實踐過程中，教學(xué)督導(dǎo)通過收集各方面的教學(xué)信息，在及時整理、歸類、核實并分析教學(xué)信息的基礎(chǔ)上，將信息反饋到學(xué)校決策及執(zhí)行部門，然后通過具體的落實與整改，完成對教學(xué)過程中各個環(huán)節(jié)的控制與監(jiān)督。

（二）特點

1.督導(dǎo)內(nèi)容多變

高職院校的生源比本科院校廣泛，包含普高生、中職生、技校生等，學(xué)生的素質(zhì)也良莠不齊，在學(xué)習(xí)的態(tài)度、能力、愛好、習(xí)慣等各個方面都存在較大的差異，因此，督導(dǎo)的任務(wù)十分繁重。由于學(xué)生的差異，督導(dǎo)工作要在教學(xué)計劃、安排和內(nèi)容上不斷調(diào)整，以滿足學(xué)校的管理要求。督導(dǎo)內(nèi)容不斷變化，導(dǎo)致工作任務(wù)十分繁重。

2.督導(dǎo)環(huán)節(jié)多

高職院校與本科院校不同，高職院校主要是進(jìn)行技能培養(yǎng)，因此實踐類課程相對較多，除了一些基礎(chǔ)課程以外，實訓(xùn)課程所占的比例較高，這就導(dǎo)致督導(dǎo)工作會花大量的力氣在實踐教學(xué)內(nèi)容上。高職院校的督導(dǎo)工作包括校內(nèi)實訓(xùn)、企業(yè)實訓(xùn)以及畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)，學(xué)生技能的好壞直接與今后的就業(yè)相關(guān)，因此督導(dǎo)各個環(huán)節(jié)都不容缺失。

3.督導(dǎo)難度大

由于高職院校以培養(yǎng)學(xué)生技能為主，因此，校企合作也是高職院校辦學(xué)的一大特色，外聘教師較多，無形中增加了督導(dǎo)的難度。這些外聘教師大多參與學(xué)生的實踐培訓(xùn)，但是幾乎都不是師范院校畢業(yè)，對教學(xué)任務(wù)的開展沒有充分的認(rèn)識，教學(xué)方式也不規(guī)范，因此，督導(dǎo)工作的開展難度較大。

二、高職教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的問題

（一）督導(dǎo)內(nèi)容不全

當(dāng)前，大部分的高職院校督導(dǎo)工作只是對老師的教學(xué)進(jìn)行檢查，通過評課、聽課或教案檢查等方式對老師的教學(xué)進(jìn)行評價，同時指出其中還需要改進(jìn)的地方并提出整改意見。除此之外，對于高職院校的人才培養(yǎng)計劃、實訓(xùn)基地、教學(xué)大綱和教學(xué)計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)等方面的督查還不到位，特別是頂崗實踐這一方面，督查團隊沒有切實重視起來。對于實訓(xùn)基地設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，沒有安排專門的人員進(jìn)行抽查，導(dǎo)致學(xué)生的實踐活動沒有達(dá)到預(yù)期效果，技能無法進(jìn)步。督導(dǎo)內(nèi)容不全面，是導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量無法提高的重要因素之一。

（二）督導(dǎo)職能偏失

督導(dǎo)的主要職能包括“督”和“導(dǎo)”兩部分，但是，大多高職院校僅僅只是進(jìn)行教學(xué)的監(jiān)督工作，并沒有對教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)和參謀，使督導(dǎo)工作與高職院校的辦學(xué)宗旨存在很大偏差。同時，督導(dǎo)工作還存在重視校內(nèi)督導(dǎo)，忽視校外督導(dǎo)，重視教學(xué)，忽視實踐的情況。這就導(dǎo)致學(xué)生的技能實訓(xùn)質(zhì)量不高，實踐教學(xué)質(zhì)量始終得不到提高。

（三）督導(dǎo)團隊不規(guī)范

當(dāng)前，督導(dǎo)團隊的建設(shè)結(jié)構(gòu)并不十分合理，大多的團隊成員是返聘職工、一線教師等，人員的數(shù)量與督導(dǎo)工作量不匹配，許多成員還存在一人身兼多職的情況，導(dǎo)致督導(dǎo)工作的力度不夠。督導(dǎo)成員內(nèi)沒有教學(xué)專家與企業(yè)管理人士，就會使教學(xué)工作與市場的發(fā)展不相適應(yīng)。團隊需要一些年輕的優(yōu)秀人才，這樣才能不斷引進(jìn)新的教學(xué)理念與技術(shù)。

（四）督導(dǎo)制度不科學(xué)

督導(dǎo)的制度不合理、缺乏活力，導(dǎo)致督導(dǎo)工作不能滿足教學(xué)改革與市場發(fā)展需求。許多高職院校還缺乏相應(yīng)的反饋機制，通常采用的是郵件形式，這就導(dǎo)致教學(xué)整改意見表達(dá)不清楚，部門的橫向與縱向溝通不到位。高職院校的督導(dǎo)制度建設(shè)還在不斷地摸索，督導(dǎo)的內(nèi)容、方式、團隊建設(shè)以及督導(dǎo)材料的要求等方面都缺乏必要的規(guī)范，因此，督導(dǎo)工作的力度是否合適、方式是否正確還無法進(jìn)行科學(xué)的評價。

三、高職教學(xué)督導(dǎo)工作的改進(jìn)措施

（一）豐富督導(dǎo)內(nèi)容

高職院校的教育應(yīng)該重在技術(shù)教育，也就是職業(yè)技能教育，因此，督導(dǎo)工作應(yīng)該切實重視高職的實踐教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生能否將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，這在很大程度上與學(xué)生能否正常就業(yè)相關(guān)，實踐部分內(nèi)容包括校內(nèi)實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)與企業(yè)頂崗實訓(xùn)等方面，高職院校的督導(dǎo)工作應(yīng)該從校內(nèi)部分拓寬到學(xué)生的校外實踐培訓(xùn)上。按照高職院校的辦學(xué)理念，頂崗實訓(xùn)部分應(yīng)該要占督導(dǎo)內(nèi)容的一半以上，學(xué)校應(yīng)該重視將學(xué)生的實踐與人才培養(yǎng)計劃相結(jié)合。對于學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)實習(xí)，學(xué)校也要給予重視，敦促學(xué)生在工作中具有耐心與責(zé)任心，秉持謙遜的工作態(tài)度。同時，學(xué)習(xí)也要根據(jù)企業(yè)的反饋，對人才培養(yǎng)計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使教學(xué)與市場發(fā)展相結(jié)合。

（二）改進(jìn)督導(dǎo)方式

傳統(tǒng)的督導(dǎo)工作就是組織督導(dǎo)團隊進(jìn)行教學(xué)聽課，并在評價表上記下督導(dǎo)的意見，這樣的方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前教學(xué)工作的開展，記錄的結(jié)果也不能表明教學(xué)質(zhì)量的好壞。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)工作也要不斷做出調(diào)整，督導(dǎo)工作可以借助錄音、錄像設(shè)備對教學(xué)進(jìn)行記錄，這樣不僅能夠供后續(xù)督導(dǎo)工作進(jìn)行復(fù)查，優(yōu)秀的教學(xué)資源還能上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺供教師團隊學(xué)習(xí)。這種督導(dǎo)方式不僅能夠敦促教師在教學(xué)工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時也夠提高督導(dǎo)工作的效率。另外，督導(dǎo)工作完成后不能僅通過郵件的形式下達(dá)督導(dǎo)結(jié)果，還應(yīng)該召開研討會，對工作進(jìn)行總結(jié)，讓教學(xué)質(zhì)量在短時間內(nèi)就有提高。

（三）強化督導(dǎo)團隊

要想做好高職院校的督導(dǎo)工作，首要的是建立一批高素質(zhì)、高水平的督導(dǎo)團隊，這樣才能保證督導(dǎo)工作高效科學(xué)。督導(dǎo)團隊的建設(shè)要多元化，團隊的成員要公正無私、認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時具有扎實的教學(xué)能力，明確高職院校的辦學(xué)理念，這些都是從事督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)要求，因此，督導(dǎo)團隊的強化工作需要做好以下幾點：其一，督導(dǎo)團隊內(nèi)必須具有一名有企業(yè)工作經(jīng)驗的人員、一名有教學(xué)經(jīng)驗的人員、一名有專業(yè)技能的人員，這樣才能保證督導(dǎo)工作涵蓋基礎(chǔ)知識教學(xué)和學(xué)生技能培養(yǎng)等方面的教學(xué)工作檢查；其二，每個督導(dǎo)團隊至少有3～5名成員，眾人為公，這樣才能夠防止督導(dǎo)工作中出現(xiàn)偏差，團隊成員之間能夠相互監(jiān)督，保證督導(dǎo)工作公平、公正、公開；其三，督導(dǎo)團隊中最好要有企業(yè)的高層人員或是具有研究生以上學(xué)歷的成員，這樣才能保證根據(jù)市場的發(fā)展不斷對教學(xué)提出整改意見，保證人才的可持續(xù)培養(yǎng)工作順利進(jìn)行；其四，督導(dǎo)團隊的成員之間不能存在親屬關(guān)系，每位成員都要具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，保證督導(dǎo)工作的實施效力。

（四）完善督導(dǎo)制度

無規(guī)矩，不成方圓，督導(dǎo)也要有完善的制度，工作才能有序進(jìn)行。當(dāng)前，由于制度不完善，導(dǎo)致督導(dǎo)的內(nèi)容、方式、效果都沒有實現(xiàn)預(yù)期效果，教學(xué)工作的開展與人才的培養(yǎng)始終得不到提升。因此，完善督導(dǎo)制度已經(jīng)刻不容緩。督導(dǎo)團隊要明確自己的任務(wù)與職責(zé)，與學(xué)校各個部門之間有效溝通。督導(dǎo)工作不能只停留在“督”上，還要重視“導(dǎo)”，團隊要對教學(xué)科任教師進(jìn)行指導(dǎo)，同時也要對外聘教師和實訓(xùn)教師進(jìn)行指導(dǎo)，及時反映教學(xué)中存在的問題，保證高職院校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

（五）建立督導(dǎo)仲裁管理機構(gòu)及扁平化的督導(dǎo)工作體制

高職院校教學(xué)督導(dǎo)實踐過程中應(yīng)建立督導(dǎo)仲裁管理機構(gòu)及扁平化的督導(dǎo)工作體制，選擇部分教學(xué)管理人員及教師成立仲裁小組，解決教師的投訴，以信息公開的方式與一線教師相互交流，完善督導(dǎo)規(guī)章制度及相關(guān)的管理辦法，定期考核教學(xué)督導(dǎo)活動，以民主監(jiān)督的方式改善教學(xué)督導(dǎo)過程中主客體間權(quán)力失衡的狀態(tài)，對于督導(dǎo)員的工作進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范與約束，使督導(dǎo)過程中的單向權(quán)利模式向雙向溝通的模式轉(zhuǎn)變，保證一線教師支持與理解學(xué)校的督導(dǎo)工作。通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式自上而下工作組織的方式，建立起去行政化的扁平督導(dǎo)工作體制，建立院校兩極化為主體的督導(dǎo)管理體制，通過學(xué)校輔助決策的方式，實現(xiàn)管理重心的下移，保證教學(xué)督導(dǎo)活動依據(jù)具體學(xué)院，制定出符合學(xué)校實際情況的多元化督導(dǎo)方式，關(guān)注教師的個性化發(fā)展需求，對于教師的教學(xué)活動進(jìn)行合理的評價與指導(dǎo)，保證高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的有序開展，提升學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)束語

科學(xué)、完善、全面的督導(dǎo)工作開展是保證教育質(zhì)量的最佳方式，高職院校應(yīng)該給予高度重視。當(dāng)前，督導(dǎo)工作的開展還存在很多問題，高職院校要不斷完善督導(dǎo)團隊的建設(shè)，明確督導(dǎo)內(nèi)容，建立合理的督導(dǎo)制度，這樣才能保證督導(dǎo)工作高效到位，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

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