大數(shù)據(jù)時(shí)代的三甲醫(yī)院檔案管理

蘭青+曾梅

摘 要： 當(dāng)今時(shí)代，大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被越來越多的行業(yè)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，作為三甲醫(yī)院的檔案管理工作，理應(yīng)跟隨國家導(dǎo)向、跟上時(shí)代潮流、滿足醫(yī)院和群眾需要，深入學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)建實(shí)體與電子相結(jié)合的檔案管理資源數(shù)據(jù)庫，為醫(yī)院的正常運(yùn)行、人事的合理調(diào)配、未來醫(yī)院的發(fā)展夯實(shí)人力資源的基石。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù)；三甲醫(yī)院；檔案管理

2016年5月25日，李克強(qiáng)總理在中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)上，提出：“大數(shù)據(jù)等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深刻改變了世界，也讓各國站在科技革命的同一起跑線上。中國曾屢次與世界科技革命失之交臂，今天要把握這一歷史機(jī)遇，搶占先機(jī)，贏得未來。”結(jié)合李克強(qiáng)總理的指導(dǎo)思路，處于當(dāng)下這樣的大數(shù)據(jù)時(shí)代，在三甲醫(yī)院，在同樣是科技工作大量聚集的特殊行業(yè)，醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)能力一直緊貼專業(yè)前沿、科技前沿，醫(yī)院的檔案管理也應(yīng)該利用先進(jìn)的硬件設(shè)施和信息技術(shù)，有效推動(dòng)人事檔案信息化管理的效率發(fā)展，大力促進(jìn)信息化技術(shù)與人事檔案管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，通過信息化的靈活運(yùn)用，提升人事檔案管理水平，實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的改革和進(jìn)步，使醫(yī)院的檔案管理工作能切實(shí)貼合所需，反應(yīng)真實(shí)，滿足需求，跟隨上醫(yī)院日新月異的發(fā)展。

檔案是指人們在各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)中直接形成的各種形式的具有保存價(jià)值的原始記錄。原始記錄性是它的本質(zhì)屬性。然而，三甲醫(yī)院檔案存在數(shù)量冗多、保管條件差、查找利用率低、管理人員知識(shí)單一的問題，要解決這些問題最好的辦法是結(jié)合當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代的熱潮，利用新型技術(shù)實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院檔案管理的信息化迅捷式管理。如何才能實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化迅捷式管理呢？必須從提升檔案管理工作人員的職業(yè)意識(shí)、培養(yǎng)新型檔案管理人才、積極引進(jìn)新設(shè)備新技術(shù)新理念、加深職工對檔案管理的認(rèn)知和組合新模式、形成新全面的管理方案這五個(gè)方面進(jìn)行整改。

1.提升檔案管理工作人員的職業(yè)意識(shí)

在三甲醫(yī)院，能否將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于檔案管理工作，首先取決于院領(lǐng)導(dǎo)對這一新領(lǐng)域的理解和支持，接下來是各行政部門、各科室主任、全院醫(yī)務(wù)工作者及其他人員的全方面積極配合？在相關(guān)負(fù)責(zé)的院領(lǐng)導(dǎo)對大數(shù)據(jù)的深入學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)知下，由院領(lǐng)導(dǎo)帶頭在全院推進(jìn)，才能在三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化？信息化，如若不然，該項(xiàng)工作將無法推動(dòng)？例如，在我院（襄陽市第一人民醫(yī)院），有專門主管檔案管理的院領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)抓現(xiàn)代化醫(yī)院的檔案管理，并長期主持檔案管理的培訓(xùn)工作，工作對象既可以是從事檔案管理的人事科、醫(yī)教科等，也常常是一線的大量醫(yī)務(wù)工作者，從而提升專業(yè)和非專業(yè)的檔案管理認(rèn)知？通過近幾年的努力工作，檔案信息化建設(shè)已經(jīng)成為我院醫(yī)療信息化改革和建設(shè)的重要內(nèi)容并取得優(yōu)異成績，逐步構(gòu)建起檔案信息平臺(tái)，為全院職工提供更高效、更準(zhǔn)確的服務(wù)工作？

2.培養(yǎng)新型檔案管理人才

現(xiàn)階段，大部分三甲醫(yī)院的檔案管理工作并不是專業(yè)人員從事，而是由其他行政科室的工作人員調(diào)配或兼任，工作效果差強(qiáng)人意，不能有效的滿足醫(yī)院龐大工作體系的需求。為了滿足醫(yī)院和職工所需，新型檔案管理人才必須具備操作與大數(shù)據(jù)相關(guān)的新技術(shù)新設(shè)備的能力，并能不斷自我提升，能跟上信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變化，而不至于使醫(yī)院的檔案管理工作停滯于當(dāng)下，止步不前。新型檔案管理人才是務(wù)實(shí)型、運(yùn)作型、創(chuàng)新型人才，要有突出的決策能力、溝通能力、開拓創(chuàng)新能力、操作能力，必須具備很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、更新意識(shí)。

3.積極引進(jìn)新設(shè)備新技術(shù)新理念

現(xiàn)在，愈來愈多的醫(yī)院認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院要想提升管理能力必須要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的分析與數(shù)據(jù)挖掘，必須利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，深層次地挖掘、分析當(dāng)前和歷史的醫(yī)院業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及相關(guān)環(huán)境的相關(guān)數(shù)據(jù)，自動(dòng)快速獲取其中有用的決策信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供快速、準(zhǔn)確和方便的決策支持，在允許范圍內(nèi)為職工提供迅速有效全面的檔案信息。通過對醫(yī)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、多層次的分析，以使醫(yī)院的決策者及時(shí)掌握醫(yī)院的運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢，并對了解醫(yī)院的運(yùn)營情況和長遠(yuǎn)規(guī)劃提供理論指導(dǎo)，提高醫(yī)院的管理水平和競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)內(nèi)部科學(xué)化管理的要求將人、財(cái)、物納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，做到資源共享、減輕相關(guān)人員的工作量，同時(shí)，可以靈活多面多維地展現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力。將各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合，提供全面合理的綜合分析，避免信息孤立。我們可以充分的利用醫(yī)院歷史數(shù)據(jù)，使趨勢分析更方便，也可通過即席分析，滿足突發(fā)的數(shù)據(jù)分析要求。

4.加深職工對檔案管理的認(rèn)知

加深職工對檔案管理的認(rèn)知，積極配合管理工作。實(shí)現(xiàn)檔案大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理，需院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，深入各部門各科室宣傳推廣，提升全院職工對檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到積極配合檔案管理工作之目的？當(dāng)前社會(huì)的三甲醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，絕對不能缺少擁有新型管理知識(shí)和能力的職業(yè)檔案管理人才，否則，醫(yī)院的檔案管理工作很難滿足日益增長的醫(yī)院運(yùn)行業(yè)務(wù)的需求，難以跟上醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和行政工作發(fā)展的腳步。醫(yī)院的檔案管理，不僅要求業(yè)務(wù)人員擁有專業(yè)的檔案管理的知識(shí)儲(chǔ)備和技術(shù)能力，，還要深諳大數(shù)據(jù)時(shí)代管理檔案的長處和短板。時(shí)至今日，仍然有部分院領(lǐng)導(dǎo)和相當(dāng)數(shù)量的職工認(rèn)為，所謂檔案管理，不就是將各項(xiàng)目各材料統(tǒng)一分類整理歸納，所謂檔案管理人員，不就是收取醫(yī)院職工的各種材料資料，分門別類的保管或者上交，他們所從事的不就是普通的行政工作？大部分人不知道檔案管理是何其專業(yè)、精細(xì)、重要，良好高效準(zhǔn)確切實(shí)的檔案管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作規(guī)范化？制度化？科學(xué)化？效率化的高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)工程，是決定醫(yī)院正常工作運(yùn)營和綜合發(fā)展的必要前提。檔案管理現(xiàn)代化的形勢，迫使檔案工作人員發(fā)奮工作刻苦學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)、全面掌握科學(xué)管理檔案的綜合技能？

5.組合新模式、形成新全面的管理方案

醫(yī)院的檔案管理不僅需要引進(jìn)新設(shè)備新技術(shù)新理念，還必須依托大數(shù)據(jù)時(shí)代為管理方式制定一套標(biāo)準(zhǔn)方案。針對醫(yī)院的檔案管理工作，其獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)方案包含內(nèi)容極其廣泛，泛指了醫(yī)院從臨床到行政的檔案管理都要符合檔案的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容？分類？編號(hào)及案卷目錄等等。有了標(biāo)準(zhǔn)方案的依托和實(shí)施，檔案管理工作的每一步都必須有章可循、有法可依，從初步收集、整理、歸檔、存入數(shù)據(jù)庫，都要做到條理清晰、目的明確，保證檔案完整、避免漏失檔案的記載內(nèi)容？尤其是醫(yī)院檔案管理工作，要做到多渠道、多途徑地開發(fā)檔案信息資源，使檔案為醫(yī)院各項(xiàng)工作，特別是為醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)。編制多種檢索工具是提高管理水平和開發(fā)利用檔案信息的重要手段，從而提高檔案信息利用率，更好地為醫(yī)務(wù)人員、患者及社會(huì)的公眾服務(wù)，要多角度層次地為整個(gè)社會(huì)服務(wù)。

醫(yī)院檔案管理必須不斷地從管理思想、管理方法、管理人才和管理手段等方面緊跟時(shí)代的步伐。這也要求醫(yī)院檔案工作者不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，以完善的專業(yè)知識(shí)和豐富的信息處理、計(jì)算機(jī)操作等技能，提高新時(shí)期下檔案工作者的自身素質(zhì)修養(yǎng)，以滿足社會(huì)進(jìn)步和醫(yī)院發(fā)展對檔案管理的不斷提高的要求?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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