構(gòu)筑情義 形成特色

摘要：千金藥業(yè)通過提高認(rèn)識、增進(jìn)理解，文化建設(shè)統(tǒng)一了認(rèn)識，通過創(chuàng)新方式、突出效果等行動，達(dá)到了企業(yè)文化入腦、攝心、鑄情、導(dǎo)行的目的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；特色；情義

正文：

經(jīng)過四年持續(xù)不懈的努力，千金藥業(yè)企業(yè)文化出現(xiàn)了一些亮點，概括起來就是“1234”：

“1”，是指獲得了一塊牌子：湖南省企業(yè)文化示范基地；“2”，是指培育了兩個風(fēng)尚：企業(yè)愛員工、員工愛企業(yè)；“3”，是指打造了三股力量：員工的向心力、團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、企業(yè)的凝聚力；“4”，是指增強(qiáng)了四種情感：員工的認(rèn)同感、歸屬感、幸福感、成就感。

這些亮點的取得，首先得益于我們：

提高認(rèn)識、增進(jìn)理解

1.找準(zhǔn)定位。企業(yè)只做三類事：經(jīng)營、管理、文化。經(jīng)營是龍頭，管理是工具，文化是支撐。三者功能各異，相輔相成，應(yīng)該統(tǒng)一籌劃。企業(yè)文化是員工理念、情感、行為的價值導(dǎo)向體系，它是企業(yè)生存與發(fā)展的需要，能有效地增強(qiáng)員工的執(zhí)行力和企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化必須強(qiáng)調(diào)效果，防止形式化和標(biāo)簽化。

2.突出本質(zhì)。文化的本質(zhì)是教化。文化只能通過教育、灌輸、熏陶、引導(dǎo)等的方式，達(dá)到預(yù)期的效果。自愿性、潛移性、持效性是文化的特點，它與利益激勵、規(guī)章令禁不能混為一談，各自具有不可相互替代的功用，文化是個系統(tǒng)工程，不能急功近利、強(qiáng)制推行。

3.圍繞核心。文化的核心是價值取向。影響員工思想和行為的決定性因素就是價值取向，因此，企業(yè)文化必須緊緊圍繞這個核心，以社會的普世價值觀為基礎(chǔ)，以企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃為航標(biāo)，大力、持續(xù)地倡導(dǎo)良好的價值取向。

4.注重主體。企業(yè)文化的主體是員工。要使一種文化成為主流，就應(yīng)該得到廣大員工的認(rèn)同和參與，企業(yè)文化不是老板的文化。在文化建設(shè)中，要強(qiáng)調(diào)高層的主導(dǎo)作用和中層的推動作用，但更要注重員工的共建作用，員工是企業(yè)文化的踐行人，也是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者。

5.講究方法。要積極適應(yīng)人們生活方式的變化，適應(yīng)國企深化改革的要求，使企業(yè)文化建設(shè)與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，在渠道、途徑、方式、內(nèi)容等方面進(jìn)行大膽的探索。

統(tǒng)一了認(rèn)識，僅是文化建設(shè)的第一步，那么接下來我們做什么呢？

明確內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)重點

1.入腦——確定標(biāo)識。標(biāo)識是企業(yè)的名片，應(yīng)修飾這張名片。第一，制定視覺識別系統(tǒng)。它由基本色彩、千金商標(biāo)、企業(yè)旗幟、千金福娃等組成，通過視覺沖擊，使員工感覺到千金的形象和存在。第二，確定聽覺識別元素?！肚Ы馃o悔》是公司主歌，《千金員工之歌》是公司輔歌，分別在不同場合使用。我們還精選了一批名優(yōu)器曲和勵志歌曲，在上下班、工休間定時播放。

2.攝心——更新理念。理念是行為的先導(dǎo)，應(yīng)提煉企業(yè)理念。第一，合理選定維度。更新理念，應(yīng)著眼經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，涵蓋公司的經(jīng)營管理，適應(yīng)員工的現(xiàn)實狀況，注重內(nèi)容的精煉易記。第二，精心構(gòu)建體系。理念識別體系由“千金追求”、“崗位意識”、“職業(yè)精神”、“企業(yè)理念”、“從業(yè)心態(tài)”五個部分組成，每個部分又分為多個子項，每個子項又有明確的概述。其中，它的靈魂是核心價值觀，即“誠信負(fù)責(zé)、行善愛人”。

3.鑄情——培育情義。情義是人企的紐帶，應(yīng)維系這種情義。第一，加深千金對員工的情義：千金愛員工。要在企業(yè)達(dá)成這樣的共識：關(guān)心員工是企業(yè)應(yīng)有的姿態(tài)，使員工感受到尊重和溫暖；服務(wù)員工是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，使員工感受到自己是公司的第一客戶；成就員工是企業(yè)應(yīng)有的胸懷，使員工感受到有更大的提升和發(fā)展。第二，增強(qiáng)員工對千金的情義：員工愛千金。忠于企業(yè)：員工熱愛千金、扎根千金，與千金風(fēng)雨同舟、患難與共。維護(hù)企業(yè)：員工視企業(yè)利益高于一切，自覺抵制損害公司的不良行為。投入企業(yè)：員工充滿激情，積極參與二次創(chuàng)業(yè)。

4.導(dǎo)行——校正行為。行為是業(yè)績的音符，應(yīng)引導(dǎo)員工行為。第一，把握好尺度。在性質(zhì)上分類區(qū)別，在裁剪上涵蓋廣泛，在表述上清晰具體，在操作上切實可行。第二，優(yōu)化好體系。一是制定《員工行為規(guī)范》?！兑?guī)范》針對職場要求，具有強(qiáng)制性。它由職業(yè)道德、一般規(guī)范、履職要素三個部分構(gòu)成。職業(yè)道德分為四個方面，一般規(guī)范分為八個方面，履職要素分為六個方面，每個方面還有許多具體表述。二是提出《員工行為指引》。《指引》針對個人修養(yǎng)，具有勸導(dǎo)性。它由形象、言行、人際、安全、健康五個部分組成，每個部分又分為多個方面，每個方面還有詳細(xì)的闡述。

如何實現(xiàn)以上意圖，關(guān)鍵在于行動。為此，我們要：

創(chuàng)新方式、突出效果

1.以熏陶為手段，明彰理念。第一，大力推廣。一是注重灌輸。我們編寫了《員工手冊》，對理念進(jìn)行系統(tǒng)的闡述，通過《員工手冊》考試、知識競賽、講座等方式，使員工對這些理念耳熟能詳。另外，我們把員工對于這些理念的理解和感悟，以語錄的形式，掛在辦公樓的墻面上，印在《工作日志》的書頁中。二是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)。我們不定期發(fā)放與之相關(guān)的書刊，讓員工學(xué)習(xí)，并在《千金人》報上刊登員工的讀書心得，加深對理念的理解。第二，積極引導(dǎo)。一是用愿景來感召。公司描述了中期愿景，把企業(yè)目標(biāo)作為事業(yè)基礎(chǔ)，把員工收入作為重要部分，以此激勵員工。二是用利益來輔導(dǎo)。通過實施積分式的職銜晉升、業(yè)績考核，在薪酬和人才使用上，鼓勵員工更新理念、轉(zhuǎn)變思維、提高素養(yǎng)、提升業(yè)績。

2.以投入為功課，默化情義。第一，敢于付出。一是改善工作條件。廠區(qū)內(nèi)，花木簇?fù)?、綠草如茵；辦公樓、整齊潔凈、圖畫點綴；我們還設(shè)置了咖啡廳、另建了停車場，興建了公寓樓，改造了老宿舍。二是提升生活品質(zhì)。我們持續(xù)實施“六個計劃”（讀書、健身、餐盤、安居、旅游、靚車），這幾年在這方面總投入近3000萬元。第二，傾心關(guān)愛。一是大處著手。凡是涉及員工利益的事情，必須由職代會討論通過；職工代表的提案，必須書面答復(fù)；員工上下班，有班車接送；員工的薪酬增長，寫入公司的年度計劃；員工的身體檢查，一年一次。二是小處用心。員工結(jié)婚，公司派大車、小車免費接親；食堂的菜譜，由員工投票確定；上班下班，有音樂、噴泉迎送；工休期間，可以在音樂中品嘗現(xiàn)磨咖啡；員工生日，公司會送電影票和用微信祝福；每年春節(jié)，還會給營銷員工的父母寄送紅包。點點滴滴，都凝注了企業(yè)對員工的愛。

3.以活動為載體，潛移行為。第一，夯實陣地。一是光大老陣地。一年一度的團(tuán)拜會，大家展示才藝，演出一年一新；每次秋季運動會，員工積極參與，賽場氣氛盎然；《千金人》報大家曬曬幸福、談?wù)劯形颍弧肚Ы鹫搲穯T工直抒心意、暢談工作；“五四”節(jié)青年歡聚一起，自娛自樂；“三八”節(jié)女性受到慰問，體驗呵護(hù)。二是拓展新陣地。成建社團(tuán)組織，填充空暇、點綴情趣；設(shè)立《大講堂》，授藝傳道、啟智明思；利用培訓(xùn)班，拓展心智、挖掘潛能；建立微信群，溝通友誼、傳遞溫情。第二，創(chuàng)新活動。一是在形式上動腦筋。公司活動、部門活動、圈內(nèi)活動，月月都有；體育活動、娛樂活動、公益活動，時時不斷；“廚藝大賽”、“倒車比賽”、“我曬我家”頗接地氣；“我為千金代言”、“千金好聲音”、“優(yōu)雅女性評選”深受歡迎。二是在內(nèi)容上下功夫。健身與娛心的并重，養(yǎng)性到益智的延伸，都是圍繞一個主題：豐富員工。登山活動、環(huán)廠長跑廣受歡迎；“千金駕到”單女聯(lián)誼氣氛活躍；廣告語征集、職場語錄選萃參與踴躍；“寶寶去哪兒”立意清新。這些活動，不僅充實了生活，增添了情趣，而且讓員工受到感染，受到熏陶，受到教益。

作者簡介：

王穎（1986-），女，湖南郴州，民 族：漢 ，職稱：助理經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：本科。研究方向：人力資源管理.endprint