自媒體時(shí)代高校心理健康教育的創(chuàng)新與變革

李虹霞??

摘要：自媒體的發(fā)展為高校心理健康教育工作搭建了新的平臺(tái)、開辟了新的途徑、提供了新的渠道，也為高校心理健康教育工作者帶來了新的挑戰(zhàn)和要求。本文在分析自媒體特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了依托自媒體開展心育工作的挑戰(zhàn)與要求、方法與路徑等，以有效推進(jìn)高校心育工作，為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供有力保障。

關(guān)鍵詞：自媒體；心理健康教育；創(chuàng)新；變革

高校心理健康教育是促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的重要途徑。自媒體背景下，隨著智能手機(jī)的普遍應(yīng)用，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，自媒體開始在大學(xué)生中廣泛普及，并成為自媒體時(shí)代潮流的追隨者甚至是引領(lǐng)者。根據(jù) 《第 38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，僅通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達(dá)到24.5%①。高校學(xué)生手機(jī)使用頻率高，通過手機(jī)接入自媒體平臺(tái)已成為其在高校學(xué)習(xí)生活中不可或缺的重要組成部分。心育工作者如何順應(yīng)形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新高校心理健康工作思路，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我教育的主動(dòng)性，探索出適合自媒體時(shí)代的新的心理健康工作方法，是亟待解決的新問題。本文結(jié)合筆者所在高校開展心育工作中依托自媒體進(jìn)行的創(chuàng)新實(shí)踐進(jìn)行分析和探討。

一、自媒體的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

（一）自媒體定義

“自媒體” 一詞最早由美國(guó)著名硅谷 IT 專欄作家丹· 吉爾默提出。 他在其專著《自媒體：草根新聞，源于大眾，為了大眾》中提出，“1.0” 指?jìng)鹘y(tǒng)媒體或舊媒體（oldmedia），“2.0” 指新媒體（newmedia），“3.0” 指自媒體（we media）②。所謂自媒體又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是在數(shù)字科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，個(gè)體以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人進(jìn)行信息創(chuàng)造、共享、傳播的新媒體的總稱。

隨著智能手機(jī)高速發(fā)展與更新?lián)Q代，手機(jī)成為移動(dòng)終端，依托手機(jī)產(chǎn)生的自媒體的主要載體包括QQ、微信、播客、博客、微博、人人網(wǎng)、貼吧、論壇等即時(shí)通訊軟件。這些都使得個(gè)體進(jìn)行自行主導(dǎo)的自主交叉裂變式傳播信息成為可能，人們習(xí)慣于將自己的所見所聞、所思所想通過自媒體平臺(tái)發(fā)布或交流。

（二）自媒體特點(diǎn)

相較于傳統(tǒng)媒體，自媒體具備以下特點(diǎn)。首先，平民化與大眾化。通過自媒體平臺(tái)發(fā)布信息簡(jiǎn)單易操作，使用門檻變低，使用者無需支付任何費(fèi)用，可以自由將文字、圖片、語音、視頻等個(gè)性化特征極強(qiáng)的資訊直接發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)上。其次，即時(shí)性與交互性。自媒體打破了現(xiàn)時(shí)空限制，使用者可隨時(shí)隨地開展信息傳播，同時(shí)對(duì)其他用戶信息進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或交流探討。最后，多元化與多樣化。自媒體平臺(tái)是—個(gè)相對(duì)開放的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，傳播主體非常廣泛，信息與資源極度豐富，可最大程度的滿足不同利益主體的訴求。

二、自媒體背景下創(chuàng)新心理健康教育工作的挑戰(zhàn)與要求

隨著多種自媒體迅速占領(lǐng)高校校園交流平臺(tái)，信息傳播的自由度及影響力開始成為高校心理健康教育工作改革的重要推動(dòng)力。這要求心育工作人員轉(zhuǎn)換視角、開拓思路，以自媒體時(shí)代思維重新審視高校心育工作，充分認(rèn)識(shí)到依托自媒體創(chuàng)新變革心育工作的挑戰(zhàn)與要求。

一方面，自媒體為高校心理健康教育工作帶來了許多機(jī)遇。大學(xué)生自我表達(dá)意愿強(qiáng)烈，自媒體及時(shí)性和交互性使得人與人之間的交流非常，內(nèi)容也非常的簡(jiǎn)潔，這在某種程度上滿足了他們?cè)诔砷L(zhǎng)和發(fā)展過程中交流特點(diǎn)的需要，并對(duì)其生活和學(xué)習(xí)都有很大的影響作用。同時(shí)通過自媒體體，大學(xué)生獲得了豐富便捷的資訊，為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)了心理健康教育的良好氛圍，眾多資源的及時(shí)共享，避免了直接面對(duì)心理咨詢的尷尬，能有效提高心育工作的實(shí)效性。

另一方面，自媒體也給高校心育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。是在自媒體影響下，良莠不良的信息涌人大學(xué)生視野，虛擬網(wǎng)絡(luò)生活逐漸取代現(xiàn)實(shí)交際，導(dǎo)致其出現(xiàn)短時(shí)間的認(rèn)知失衡現(xiàn)象和網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)象，對(duì)自媒體的依賴如果成為生活的常態(tài)，將嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，也為高校課堂無形中增添了監(jiān)管盲區(qū)。網(wǎng)絡(luò)的隱匿性導(dǎo)致傳播者或者信息接受者形成“去個(gè)性化”和從眾等多種心理，網(wǎng)絡(luò)輿情的滲透融合、反饋調(diào)試、傳導(dǎo)教育、動(dòng)力激發(fā)和預(yù)測(cè)與決策輔助功能等將得不到最大限度的發(fā)揮。

為此，高校心理健康教育工作應(yīng)辯證合理的利用自媒體的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新心育工作的創(chuàng)新機(jī)制，搭建心育工作新平臺(tái)，掌握心理狀況新途徑，從學(xué)生興趣和需求入手進(jìn)行教育引導(dǎo)，通過超時(shí)空的資訊推送、即時(shí)反饋，增強(qiáng)心育工作的趣味性，激發(fā)了學(xué)生參與心育工作的積極性和主動(dòng)性，打破傳統(tǒng)心理健康教育形式單一、參與面和受益面窄的局限。

三、自媒體背景下創(chuàng)新心理健康教育工作的方法與路徑

1.明確定位，理性利用自媒體開展心育工作

自媒體對(duì)高校學(xué)生有巨大影響力，其發(fā)展也給高校心育工作帶來了很多新的視角和思考方式，但也要把握好自媒體在高校心理健康教育工作中應(yīng)用時(shí)的明確定位，把它作為一個(gè)新的渠道，做好自媒體與傳統(tǒng)心理健康教育工作載體的一些有機(jī)結(jié)合，多形式開展知識(shí)宣傳、活動(dòng)推廣、咨詢服務(wù)、朋輩輔導(dǎo)以及心理危機(jī)干預(yù)等工作，同時(shí)注重對(duì)自媒體言論進(jìn)行合理的管理和引導(dǎo)，切實(shí)提高高校心理健康教育工作的實(shí)效性。

2.整合資源，搭建學(xué)校心育工作自媒體平臺(tái)

通過學(xué)校多級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，依托校級(jí)心理健康教育與服務(wù)中心、系級(jí)心理健康教育工作站，學(xué)生心理社團(tuán)等隊(duì)伍，創(chuàng)設(shè)各心理組織機(jī)構(gòu)自己的官方自媒體平臺(tái)，按照組建工作團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃工作內(nèi)容、推進(jìn)工作創(chuàng)新，完善考核監(jiān)督的思路，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基點(diǎn)，以內(nèi)容建設(shè)重點(diǎn)，以考評(píng)機(jī)制為關(guān)鍵點(diǎn)，多形式創(chuàng)新開展心育工作，提升心育服務(wù)質(zhì)量。筆者在所在學(xué)院創(chuàng)設(shè)的“一米陽光.心靈花園”微信公眾平臺(tái)為例，學(xué)院通過整合專業(yè)教師隊(duì)伍和學(xué)生朋輩互助隊(duì)伍的資源，合力開展微信平臺(tái)建設(shè)，堅(jiān)持“四有”原則（有態(tài)度、有作為、有推廣、有力量），兼顧“專業(yè)性+趣味性”，創(chuàng)新開展心育服務(wù)工作。如心育知識(shí)的宣傳普及形成了心策劃、心互動(dòng)、心創(chuàng)想、心音樂等多個(gè)品牌欄目，通過平臺(tái)的群發(fā)推送、自動(dòng)回復(fù)、一對(duì)一交流等方式實(shí)現(xiàn)和特定群體進(jìn)行溝通交流。endprint

3.雙線聯(lián)動(dòng)，依托自媒體平臺(tái)多路徑開展心育服務(wù)工作

通過整合自媒體功能，將心理健康教育內(nèi)容與自媒體技術(shù)手段有機(jī)結(jié)合，線上線下雙路徑開展心育工作。如在策劃開展高校心理健康教育活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)從開發(fā)設(shè)計(jì)、宣傳引導(dǎo)，再到展示分享和推廣輻射，可依托自媒體平臺(tái)完成；活動(dòng)的組織和實(shí)施學(xué)生則可以通過線下真實(shí)情景體驗(yàn)，最大程度的吸引學(xué)生在線參與和多元交互，每位交互個(gè)體既是自身學(xué)習(xí)的創(chuàng)新者和受益者，又成為了他人學(xué)習(xí)的參照者和助力者，從中啟迪思維視角，優(yōu)化心理品質(zhì)。實(shí)現(xiàn)了既創(chuàng)新傳統(tǒng)心理健康教育活動(dòng)形式內(nèi)容，又促進(jìn)自媒體背景下心理健康教育工作取得實(shí)效的目的。

4.加強(qiáng)管理，提升學(xué)生媒體素養(yǎng)形成積極習(xí)慣。

鑒于學(xué)生自媒體使用成為常態(tài)，高校心育工作要發(fā)揮自媒體積極功能，要引導(dǎo)學(xué)生建立良好的自媒體的使用習(xí)慣，提高其自媒體媒介素養(yǎng)，營(yíng)造心育工作良好的自媒體的“生態(tài)環(huán)境”。具體而言，可以以教師、優(yōu)秀學(xué)生為中心，建立網(wǎng)絡(luò)社交群體，形成積極的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和輿論環(huán)境，傳播富含正能量的資訊，引導(dǎo)學(xué)生獲得積極的情緒和體驗(yàn)、形成積極的人格特性。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生自媒體的輿論監(jiān)督和控制、建立相關(guān)的規(guī)章制度，從內(nèi)部對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我約束，以達(dá)到內(nèi)外兼治的作用。

自媒體時(shí)代預(yù)示著高校心理健康教育已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的階段。通過多種多樣的方法與技術(shù)手段，依托自媒體進(jìn)行高校心理健康教育工作的創(chuàng)新應(yīng)用，傳播心理健康知識(shí)、了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、拓展心育活動(dòng)服務(wù)、積極平等交流互動(dòng)等，這能夠幫助我們明確如何有力地發(fā)揮自媒體的優(yōu)勢(shì)作用，有效推進(jìn)高校心理健康教育，為大學(xué)生的心理健康提供有力保障。

[注釋]

①中國(guó)互聯(lián)（CNNIC）.第 38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2016.

②周曉虹.自媒體時(shí)代：從傳播到互播的轉(zhuǎn)變[EB /OL].http：

//media.people.com.cn/GB/22114/227512/227513/15300464.html，2011 -08 -01.

[參考文獻(xiàn)]

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[2]吳佳男，閆蕾，自媒體時(shí)代高校心理健康工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J]《南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2014（3）77-79

（作者單位：湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院，湖南 益陽 413000）endprint