創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響研究綜述

程 江

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響研究綜述

程 江

（天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院，天津 300222）

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性是指團(tuán)隊(duì)成員在人口特征、教育背景、技能、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知觀念、價(jià)值觀等方面的差異。隨著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成為主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)形式，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響成為創(chuàng)業(yè)研究中的重要問(wèn)題。在對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，本文將創(chuàng)業(yè)績(jī)效分為融資、創(chuàng)新和成長(zhǎng)性三個(gè)方面，圍繞創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)三者影響這一主題，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，分析了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效背后的理論邏輯。未來(lái)研究應(yīng)進(jìn)一步深化對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的理解，重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)區(qū)別于高管團(tuán)隊(duì)的特性以及由此產(chǎn)生的影響。文章最后討論了相關(guān)研究對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的啟示。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性；創(chuàng)業(yè)績(jī)效

一、引 言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起、高科技的迅猛發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新的不斷出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)正逐漸取代個(gè)人創(chuàng)業(yè)，成為主要的創(chuàng)業(yè)形式（Kamm等，1990；Ruef等，2010；王飛絨等，2006；張幃和陳琳純，2009；黃昱方和秦明青，2010；朱仁宏等，2013）。Cooper（1990）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%被調(diào)查的美國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的公司由團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立。張玉利等（2011）對(duì)國(guó)內(nèi)8大城市新生創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)起步階段就選擇團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)形式的比例達(dá)52.6%。

隨著團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成為主要的創(chuàng)業(yè)形式，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究逐漸成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。為了弄清創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，學(xué)者們從不同理論視角進(jìn)行了研究。比如基于組織行為理論的“投入—過(guò)程—產(chǎn)出”（input-process-outcome，IPO）模型、“投入—轉(zhuǎn)化—產(chǎn)出”（inputs-mediatorsoutcomes，IMO）模型，以及基于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效”（structure-conduct-performance，SCP）模型。在這些研究中，異質(zhì)性①也有學(xué)者稱之為多樣性（diversity），已有研究多數(shù)不區(qū)分兩者，經(jīng)?；煊?。本文也認(rèn)為兩者用于表述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，意思一致。（heterogeneity）作為團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的一個(gè)關(guān)鍵屬性受到了廣泛地關(guān)注。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性是指團(tuán)隊(duì)成員在人口特征、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知觀念、價(jià)值觀等方面表現(xiàn)出的差異性（劉剛等，2017a）。根據(jù)IPO模型和IMO模型，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性構(gòu)成（作為團(tuán)隊(duì)投入的一個(gè)要素）影響后續(xù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)過(guò)程，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效。SCP模型則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性結(jié)構(gòu)影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的決策或行為，進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

盡管已有研究結(jié)論普遍支持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有影響，但對(duì)這一影響的作用機(jī)理仍存在爭(zhēng)論。比如信息決策理論認(rèn)為，因?yàn)榭梢詫⒕哂胁煌寄?、?jīng)驗(yàn)和社會(huì)關(guān)系的人匯聚在一起，異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)能夠提供更多、更好的信息。通過(guò)成員間的互動(dòng)交流，異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)更可能實(shí)現(xiàn)想法、經(jīng)驗(yàn)、資源的融合和放大，從而做出更為科學(xué)的決策，有利于企業(yè)績(jī)效（Williams和O’Reilly，1998；Jehn等，1999；Harrison等，2002；Horwitz和Horwitz，2007；Joshi和Roh，2009）；社會(huì)分類(lèi)理論則認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性會(huì)引起團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)分類(lèi)現(xiàn)象，可能破壞群體過(guò)程、產(chǎn)生人際沖突、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而不利于團(tuán)隊(duì)合作和組織績(jī)效（Williams和O’Reilly，1998；Williams，2016）。

那么，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效到底存在何種影響？這些影響的作用機(jī)制是什么？本文對(duì)已有研究（特別是實(shí)證研究文獻(xiàn)）進(jìn)行了系統(tǒng)地梳理和分析，并在此基礎(chǔ)上探討了未來(lái)研究的可能方向以及對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的啟示。

二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性

（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的界定

目前，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的理解和認(rèn)識(shí)多沿襲自對(duì)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究。但是，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有明顯不同于一般團(tuán)隊(duì)的特性，因此有必要對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義進(jìn)行梳理。雖然理論界已從多個(gè)視角對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了廣泛的研究，但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（entrepreneurial team）的定義仍沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。分歧主要集中在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)利益的取得方式、所處的時(shí)間階段等方面（黃昱方和秦明青，2010）。Kamm（1990）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人共同創(chuàng)立的組織，這些個(gè)人在組織中擁有同等的財(cái)務(wù)利益，并且出現(xiàn)在公司預(yù)啟動(dòng)階段，即在組織開(kāi)始向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)之前的階段。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的“平等”財(cái)務(wù)利益，將時(shí)間限定在組織“成立之初”。但在實(shí)踐中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的財(cái)務(wù)利益通常是不平等的；在時(shí)間上，一個(gè)成員完全可能在非成立之初的時(shí)間點(diǎn)上成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員。Cooney和Grilli（2005）在Kamm（1990）定義的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)定義為兩個(gè)或以上積極參與創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展并在企業(yè)中具有重大財(cái)務(wù)利益的人，還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)成員在財(cái)務(wù)利益上的彈性和創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性，成員可以在企業(yè)的任何階段加入（或離開(kāi)）。此外他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)僅存在于新創(chuàng)企業(yè)中而不包括從已成立組織中發(fā)展出來(lái)的團(tuán)隊(duì)。該定義與創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)更接近，具有更廣泛的適用性，得到了理論和實(shí)踐界的廣泛認(rèn)可。但這一定義仍存不足，因?yàn)楹螢椤胺e極參與”、何為“重大財(cái)務(wù)利益”，在理解時(shí)具有一定的模糊性。

Schjoedt和Kraus（2009）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與一般的團(tuán)隊(duì)（group）進(jìn)行區(qū)分。他們將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)定義為由兩個(gè)或更多個(gè)人組成，為了企業(yè)的未來(lái)和成功共同工作，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)有財(cái)務(wù)或其他利益，對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)負(fù)責(zé)，在創(chuàng)業(yè)的早期階段擔(dān)負(fù)行政管理職責(zé)，被自己和其他人看作是一個(gè)社會(huì)實(shí)體（social entity）。他們的定義強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)成員的相互依存性以及對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的共同承諾（shared commitment）。與之前學(xué)者不同，他們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)中的利益不僅限于財(cái)務(wù)利益，還包括非財(cái)務(wù)的其他利益。不過(guò)，他們忽視了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員通常集所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身這一特點(diǎn)。

朱仁宏（2012）在總結(jié)前人定義的基礎(chǔ)上，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或以上具有共同愿景、共同創(chuàng)辦新企業(yè)或參與新企業(yè)管理、擁有股權(quán)且直接參與戰(zhàn)略決策的人組成的特別團(tuán)隊(duì)。這個(gè)定義指出了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互依存性，明確了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員集所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身，且直接參與戰(zhàn)略決策的特性。正是這些特性使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)區(qū)別于高管團(tuán)隊(duì)（top management team，TMT）與工作團(tuán)隊(duì)（work team）。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員為了共同的目標(biāo)走到一起，他們的相互依存性遠(yuǎn)高于高管團(tuán)隊(duì)。雖然部分高管團(tuán)隊(duì)成員也有股權(quán)，但他們的持股比例往往遠(yuǎn)低于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員。高管團(tuán)隊(duì)雖具有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，但他們極少直接參與戰(zhàn)略決策，通常只是戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者。工作團(tuán)隊(duì)一般不具有股權(quán)并僅從事事務(wù)性工作或較低層次的管理工作。

（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性

對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的認(rèn)識(shí)多沿襲自團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性。Finkelstein和Hambrick（1990）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性是指團(tuán)隊(duì)成員人口統(tǒng)計(jì)特征（年齡、性別、種族等）以及技能、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知觀念、價(jià)值觀等方面表現(xiàn)出來(lái)的差異化。后續(xù)學(xué)者在研究團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效關(guān)系時(shí)，基于不同的研究視角，對(duì)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的分類(lèi)進(jìn)行了細(xì)化。Williams和O’Reilly（1998）提出性別、年齡、種族等異質(zhì)性屬于低工作相關(guān)異質(zhì)性，而教育和經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性則屬于高工作相關(guān)異質(zhì)性。Jehn（1999）將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性分為社會(huì)類(lèi)別異質(zhì)性（性別、種族、民族等）、信息異質(zhì)性（由教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)等產(chǎn)生的觀點(diǎn)和意見(jiàn)的差異）和價(jià)值觀異質(zhì)性。Harrison等（2002）將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性分為淺層異質(zhì)性和深層異質(zhì)性，淺層異質(zhì)性主要指人口統(tǒng)計(jì)特征（年齡、性別、種族等）方面的差異，這類(lèi)異質(zhì)性容易觀察和測(cè)量，也被稱為高可見(jiàn)度異質(zhì)性或外部異質(zhì)性；與淺層異質(zhì)性相對(duì)的深層異質(zhì)性指團(tuán)隊(duì)成員心理方面的差異，比如人格特質(zhì)、價(jià)值觀以及態(tài)度、偏好和信念等方面的差異。這類(lèi)異質(zhì)性不容易被觀察或測(cè)量。Jackson等（2003）將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性分為關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性與任務(wù)相關(guān)異質(zhì)性。關(guān)系相關(guān)異質(zhì)性主要反映團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)屬性，比如性別、年齡、種族等人口統(tǒng)計(jì)特征變量；任務(wù)相關(guān)異質(zhì)性主要反映團(tuán)隊(duì)成員與工作能力相關(guān)的特質(zhì)，比如工作年限、教育水平等。牛芳等（2011）將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性分為身份相關(guān)異質(zhì)性（性別、年齡、種族等）和任務(wù)相關(guān)異質(zhì)性（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、職能經(jīng)驗(yàn)、教育程度等）。胡望斌等（2014）將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性分為功能性異質(zhì)性（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、職能經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人格、價(jià)值觀、偏好等）和社會(huì)性異質(zhì)性（教育水平、年齡、性別等）。

可以看出，學(xué)者們的分類(lèi)既有不同也有交叉。在研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效異質(zhì)性關(guān)系的文獻(xiàn)中，有兩類(lèi)異質(zhì)性受到了廣泛的關(guān)注：針對(duì)人口統(tǒng)計(jì)特征的異質(zhì)性（年齡、性別、種族等）和任務(wù)相關(guān)的異質(zhì)性（教育程度、職能背景和職能經(jīng)驗(yàn)、工作背景和工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等）。本文將兩類(lèi)異質(zhì)性的特點(diǎn)、屬性和類(lèi)似概念進(jìn)行了整理（見(jiàn)表1）。

表1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性分類(lèi)

已有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的分類(lèi)基本沿襲了高管團(tuán)隊(duì)與工作團(tuán)隊(duì)的分類(lèi)方法。然而，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與高管團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)既具有相似的屬性，也有明顯不同的特征。比如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通常由具有強(qiáng)烈共同愿景和目標(biāo)（志同道合）的成員構(gòu)成，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在價(jià)值觀以及態(tài)度、偏好等深層異質(zhì)性方面相比于高管團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)隊(duì)具有更高的同質(zhì)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的這些特性，可能會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的決策行為以及溝通、沖突等互動(dòng)行為，進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效，已有研究仍缺乏對(duì)相關(guān)問(wèn)題的更深入的探索。

三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響

已有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效（entrepreneurial performance或venture performance）的測(cè)量變量主要包括：里程碑事件（獲取外部融資或IPO等）、成長(zhǎng)性、創(chuàng)新水平和盈利能力等（Ma和Tan，2006；Zhou和Rosini，2015）。這是由創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)決定的。創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常資源匱乏，更可能因資源不足導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗（Eisenhardt，1990；Delarue，2008；Maschke和Knyphausen-Aufseβ，2012）。獲取外部資源特別是資金的能力是其生存和成長(zhǎng)的保障，因此，融資能力常被用來(lái)評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)績(jī)效；創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）還沒(méi)有被市場(chǎng)廣泛接受，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)更關(guān)注其成長(zhǎng)性；創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的本質(zhì)特征之一，因而通常作為評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的重要指標(biāo)。盈利能力雖是評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效的重要方面，但創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般沒(méi)有穩(wěn)定的盈利且相關(guān)數(shù)據(jù)難以獲得。

綜上，本文將創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效分為融資、成長(zhǎng)性和創(chuàng)新三個(gè)方面，并分別從這三個(gè)方面就創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響及作用機(jī)理進(jìn)行述評(píng)。

已有研究表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性通常通過(guò)影響團(tuán)隊(duì)行為/過(guò)程（包括團(tuán)隊(duì)決策、團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)和潛在外部投資者的決策）對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。本文據(jù)此提出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的梳理框架（見(jiàn)圖1）。

圖1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響的分析框架

（一）理論基礎(chǔ)

高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的探索為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究提供了基礎(chǔ)。根據(jù)已有文獻(xiàn)，高階理論是高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究的主要理論基礎(chǔ)（胡望斌等，2014）。高階理論（upper echelons theory）由Hambrick和Mason（1984）提出，認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀和個(gè)性特征極大地影響其對(duì)面臨狀況的解釋，進(jìn)而影響他們的戰(zhàn)略選擇和組織績(jī)效水平。之后，學(xué)者們開(kāi)始運(yùn)用高階理論探索高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員通常是新創(chuàng)企業(yè)的核心高管，高階理論在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究中也得到了廣泛運(yùn)用。但從結(jié)果上看，學(xué)者們并沒(méi)有得出一致的結(jié)論。為了打開(kāi)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效間的“黑箱”，學(xué)者們探索將高階理論與其他理論相結(jié)合，如關(guān)注決策過(guò)程的信息決策理論，關(guān)注群體關(guān)系的社會(huì)分類(lèi)理論、社會(huì)認(rèn)同理論和相似吸引理論，以及在創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資研究中應(yīng)用較多的合法性理論和信號(hào)理論等。

信息決策理論（information and decision making theory）強(qiáng)調(diào)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的信息優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為異質(zhì)性能夠?qū)崿F(xiàn)信息、知識(shí)、能力、技能等方面的互補(bǔ)（Williams和O’Reilly，1998）。異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)將具有不同技能、經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)關(guān)系的人匯聚在一起，能夠提供更多更好的信息，刺激創(chuàng)新和創(chuàng)造力，有利于科學(xué)決策，并最終有利于企業(yè)的生存和績(jī)效的提升?；谛畔Q策理論的研究通常預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的積極效應(yīng)（Williams和O’Reilly，1998；Van Knippenberg等，2004；Horwitz和Horwitz，2007；Joshi和Roh，2009；Stam等 2014）。

社會(huì)分類(lèi)理論（social categorization theory）的基本觀點(diǎn)是個(gè)體對(duì)群體的認(rèn)同是群體行為的基礎(chǔ)。該理論認(rèn)為個(gè)體首先會(huì)通過(guò)一些重要的特征（如年齡、種族、宗教等）將自己同他人進(jìn)行歸類(lèi)，進(jìn)而對(duì)自己所歸屬的群體產(chǎn)生認(rèn)同，形成內(nèi)群體偏好與外群體偏見(jiàn)。這種偏好或偏見(jiàn)會(huì)影響組織的行為和結(jié)果（Tajfel，1981，1982；Tajfel和Turner，1986）。與社會(huì)分類(lèi)理論類(lèi)似的還有社會(huì)認(rèn)同理論和相似吸引理論，認(rèn)為組織內(nèi)在人口統(tǒng)計(jì)屬性、態(tài)度、價(jià)值觀等方面具有相似性的個(gè)體更容易相互認(rèn)同與相互吸引?；谏鐣?huì)分類(lèi)理論的研究多認(rèn)為團(tuán)隊(duì)構(gòu)成異質(zhì)性對(duì)組織績(jī)效具有消極影響，因?yàn)楫愘|(zhì)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員間交流溝通更困難，更可能缺乏積極的合作態(tài)度、信任和凝聚力，離職率更高（Milliken和Martins，1996；Williams和O’Reilly，1998；Ensley等，2002；Williams，2016）。

合法性理論（legitimacy theory）認(rèn)為合法性是一種適當(dāng)性、可接受性的社會(huì)判斷，是幫助企業(yè)獲得所需資源的一種重要資源（Zimmerman和Zeitz，2002），也有學(xué)者將其譯為合理性。團(tuán)隊(duì)的合理組合有利于提升新創(chuàng)企業(yè)的合法性，使外部資源所有者更容易相信企業(yè)具有的發(fā)展?jié)摿?，有利于企業(yè)獲取資源（石書(shū)德，2011）。

信號(hào)理論（signaling theory）被廣泛用于創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域（Certo等，2009；Connelly等，2011），認(rèn)為更好和更有信譽(yù)的高管團(tuán)隊(duì)可以減少信息不對(duì)稱，可靠地向外部投資者傳達(dá)公司的投資價(jià)值（Allen和Faulhaber，1989；Chemmanur，1993）。Lester等（2006）提出管理團(tuán)隊(duì)的特征可以成為傳達(dá)公司合法性的信號(hào)從而吸引投資者對(duì)公司進(jìn)行投資。

社會(huì)資本理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論等理論也被用于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究中（Colombo和Grilli，2005；Mollick，2014），但應(yīng)用不多，本文不再詳述。

（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資的影響

新創(chuàng)企業(yè)為了企業(yè)的生存和發(fā)展需要從外部渠道獲取資金，但是由于缺乏資源和可證實(shí)的能力，獲得外部融資非常困難。有研究認(rèn)為，提升合法性是創(chuàng)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)外部融資能力的重要機(jī)制。

實(shí)證研究總體證實(shí)了異質(zhì)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)獲取風(fēng)險(xiǎn)投資以及IPO的正向影響。Baum和Silverman（2004）發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資公司非常注意創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和質(zhì)量，當(dāng)新企業(yè)申請(qǐng)?jiān)缙陲L(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，一個(gè)具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的平衡團(tuán)隊(duì)是投資者關(guān)心的問(wèn)題。周勁波等（2006）發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)異質(zhì)性有助于企業(yè)獲取風(fēng)險(xiǎn)投資。Zimmerman（2008）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)早期高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性向潛在投資者提供了IPO質(zhì)量的信號(hào)，其研究表明，早期高管團(tuán)隊(duì)的功能背景和教育背景異質(zhì)性與更高的IPO融資有關(guān)。徐志堅(jiān)等（2013）發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性和教育異質(zhì)性越高，創(chuàng)業(yè)企業(yè)首次公開(kāi)募股折價(jià)越小，表明這類(lèi)公司獲得了更多的融資。Vogel等（2014）使用商業(yè)媒體網(wǎng)站招聘的2 894人的大樣本，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)方法研究了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)外部融資的影響，發(fā)現(xiàn)面向任務(wù)（教育、經(jīng)驗(yàn)）的異質(zhì)性和面向關(guān)系（年齡、國(guó)籍）的異質(zhì)性均與受訪者提供資本的意愿顯著正相關(guān)。趙文紅和薛朝陽(yáng)（2017）探討了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)新創(chuàng)企業(yè)建立認(rèn)知合法性并獲取創(chuàng)業(yè)所需資源（包括融資）的影響。研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與認(rèn)知合法性呈倒U形關(guān)系，并認(rèn)為當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)外部資源需求較強(qiáng)時(shí)，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建或調(diào)整時(shí)應(yīng)適當(dāng)提高團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性，因?yàn)檫m度的團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性有利于提升團(tuán)隊(duì)合法性，進(jìn)而有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲取資源。

有研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)融資的影響會(huì)受到其他因素的影響，比如Beckman等（2007）發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的工作背景異質(zhì)性（曾為多個(gè)雇主工作過(guò)）和功能異質(zhì)性有助于創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資和成功IPO。但當(dāng)人力資本特性（啟動(dòng)或執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)）作為控制變量加入模型中時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)功能異質(zhì)性的影響變?nèi)趿耍瑫r(shí)，團(tuán)隊(duì)成員替換率也會(huì)影響IPO的可能性。

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，創(chuàng)業(yè)融資方式和渠道正在迅速演變，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者利用眾籌方式或使用社交網(wǎng)絡(luò)籌集資金。學(xué)者們已開(kāi)始對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與這些新融資方式的關(guān)系開(kāi)展研究。Mollick（2014）研究了新企業(yè)眾籌成功和失敗的潛在原因，結(jié)果表明在眾籌中企業(yè)創(chuàng)始人的社交網(wǎng)絡(luò)是許多項(xiàng)目初始資金的重要來(lái)源。一般來(lái)講，異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)相比于同質(zhì)性團(tuán)隊(duì)擁有更廣泛豐富的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，其眾籌成功的可能性更大。劉剛和王澤宇（2016）利用互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)文化異質(zhì)性對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)融資績(jī)效的影響存在倒U形關(guān)系。研究還發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的教育水平與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)上述關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用，教育水平與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的提升能夠降低團(tuán)隊(duì)文化異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)融資績(jī)效的影響。

圖2對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)融資影響的已有研究進(jìn)行了總結(jié)。

圖2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資績(jī)效的影響

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)融資影響的研究多站在外部投資者的視角。對(duì)外部投資者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成是其最關(guān)心的因素之一。構(gòu)成合理的異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)能夠增加外部投資者對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信心，更容易獲得融資。這與高階理論、合法性理論和信號(hào)理論假設(shè)一致，并得到了實(shí)證研究結(jié)論的支持?？傮w上，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)融資具有正向作用。只有少數(shù)文獻(xiàn)的研究結(jié)果表明創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的文化異質(zhì)性與互聯(lián)網(wǎng)融資成倒U形關(guān)系。

眾籌、互聯(lián)網(wǎng)金融等新的融資形式使創(chuàng)業(yè)融資發(fā)生了新的變化。比如團(tuán)隊(duì)成員的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成為影響融資的重要因素。異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)相對(duì)于同質(zhì)性團(tuán)隊(duì)有更廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接，更可能融資成功。當(dāng)前，上述問(wèn)題的研究仍處于起步階段，相關(guān)假設(shè)有待于實(shí)證研究的進(jìn)一步驗(yàn)證。

（三）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的影響

創(chuàng)新對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展具有非常重要的影響（Lopez-Cabrales等，2009）。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與創(chuàng)新關(guān)系的研究總體支持異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)更有利于創(chuàng)新的假設(shè)。異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)中，擁有不同意見(jiàn)和想法的成員更可能在互動(dòng)中激發(fā)、放大他們的創(chuàng)造力、創(chuàng)新性，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新成功（Keeley和Knapp，1994 ；Williams和O’Reilly，1998；Pelled等，1999；Mellewigt和Sp?th，2002）。

Beckman（2006）發(fā)現(xiàn)先前工作經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出更多探索性和創(chuàng)新性的行為，因?yàn)樗麄冇懈嗟耐饨缏?lián)系和獨(dú)特的想法。Henneke和Lüthje（2007）發(fā)現(xiàn)跨學(xué)科的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成影響新企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的質(zhì)量，從而間接影響產(chǎn)品創(chuàng)新。朱國(guó)軍等（2013）發(fā)現(xiàn)教育程度、專業(yè)背景、年齡及任期異質(zhì)性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效均有促進(jìn)作用。Kristinsson等（2015）調(diào)查發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信息異質(zhì)性與創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)正相關(guān)。倪旭東等（2016）研究了團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的平衡性對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)異質(zhì)性的平衡性能夠積極影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

少數(shù)學(xué)者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性不一定比同質(zhì)性團(tuán)隊(duì)更有利于創(chuàng)新。Amason等（2006）發(fā)現(xiàn)，在高創(chuàng)新性公司中，由于面對(duì)面交流需求的增加，能夠進(jìn)行開(kāi)放協(xié)同交流的同質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)優(yōu)于異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)。

Jeffcutt和Pratt（2002）、Elsbach和Kramer（2003）認(rèn)為，由于創(chuàng)造力既不是靜態(tài)的也不僅僅限于個(gè)人的思維，而是動(dòng)態(tài)的并依賴組織互動(dòng)過(guò)程，而互動(dòng)過(guò)程受情境和人際溝通的影響很大。Shin等（2012）提出在研究團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)造力、創(chuàng)新性關(guān)系時(shí)需考慮多種中介或調(diào)解變量的影響。

Drach-Zahavy和Somech （2001）研究了團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程（交換信息、學(xué)習(xí)、激勵(lì)和談判）與團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性構(gòu)成與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新正相關(guān)，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過(guò)程是將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的重要機(jī)制。Bouncken（2004）發(fā)現(xiàn)文化異質(zhì)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如果加強(qiáng)溝通，可增強(qiáng)創(chuàng)造力。楊俊等（2010）發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)先前經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性和職能背景異質(zhì)性對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)交易結(jié)構(gòu)創(chuàng)新有影響，且其影響受團(tuán)隊(duì)沖突特征的調(diào)節(jié)。杜海東（2014）發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對(duì)進(jìn)入戰(zhàn)略創(chuàng)新（產(chǎn)品創(chuàng)新、交易結(jié)構(gòu)創(chuàng)新）的影響與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式密切相關(guān)。認(rèn)知學(xué)習(xí)方式能夠明顯增強(qiáng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性和職能經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對(duì)進(jìn)入戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響，而經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方式則無(wú)顯著影響。

圖3對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響的已有研究進(jìn)行了總結(jié)。

可以看出，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效具有積極的促進(jìn)作用。信息決策理論得到較多驗(yàn)證，而社會(huì)分類(lèi)理論則鮮有提及。另外，團(tuán)隊(duì)過(guò)程變量對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)新績(jī)效間的關(guān)系具有較強(qiáng)的中介或調(diào)節(jié)效應(yīng)。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取有效措施促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以最大限度地提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。

近年來(lái)，基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)行為越來(lái)越多，但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與其關(guān)系的研究還非常少，相關(guān)理論探索有待開(kāi)展。

（四）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)性的影響

在研究創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)性績(jī)效時(shí)，國(guó)外學(xué)者常用的指標(biāo)包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)、雇員增長(zhǎng)、市場(chǎng)增長(zhǎng)、資產(chǎn)增長(zhǎng)等（Eisenhardt和Schoonhoven，1990；Ensley等，2002；Colombo和Grilli，2005；Hmieleski和Ensley，2007；Chaganti等，2008；Patzelt等，2008；Vissa和Chacar，2009；Maschke和Knyphausen-Aufseβ，2012）。國(guó)內(nèi)學(xué)者較少單獨(dú)采用某一個(gè)增長(zhǎng)指標(biāo)，而常采用量表打分的方法對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性、財(cái)務(wù)績(jī)效以及創(chuàng)新能力等進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)價(jià)（陳忠衛(wèi)和常極，2009；牛芳等，2011；胡望斌等，2014；張秀娥等，2014；吳巖，2014）。這類(lèi)綜合績(jī)效更多地體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)前景和成長(zhǎng)性，本文將其統(tǒng)稱為成長(zhǎng)性績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)成長(zhǎng)性的關(guān)系是一個(gè)受到廣泛關(guān)注也很具爭(zhēng)議的問(wèn)題（石書(shū)德等2011，Maschke和Knyphausen-Aufseβ，2012）。根據(jù)信息決策理論，異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)能夠提供更為全面的信息和觀點(diǎn)，有助于做出科學(xué)的決策，從而有利于公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。而根據(jù)社會(huì)分類(lèi)理論，異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)會(huì)造成成員間沖突、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)而對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性產(chǎn)生不利影響。為解釋這一爭(zhēng)議，學(xué)者們通過(guò)考慮環(huán)境因素的影響、加入不同的中介或調(diào)節(jié)變量進(jìn)行了深入的探索。其中，環(huán)境因素主要包括：行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)成長(zhǎng)階段、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（擴(kuò)張還是收縮）、企業(yè)類(lèi)型（是否創(chuàng)新企業(yè)）等。中介或調(diào)解變量包括：管理復(fù)雜性、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)觀心理、集體創(chuàng)新力、團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式等。

盡管存在研究結(jié)論不一致的情形，多數(shù)實(shí)證研究驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的積極影響。Eisenhardt（1990）發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)年齡異質(zhì)性和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性正向影響銷(xiāo)售增長(zhǎng)，并且這種正向影響隨企業(yè)成立時(shí)間而增強(qiáng)。Hmieleski和Ensley（2007）研究了團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性（功能、教育專業(yè)、教育水平和技能）、行業(yè)環(huán)境動(dòng)態(tài)性、領(lǐng)導(dǎo)者行為類(lèi)型等對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效（收入增長(zhǎng)和員工增長(zhǎng)）的影響，發(fā)現(xiàn)在穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境下異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)與權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)者匹配時(shí)表現(xiàn)最好，而動(dòng)態(tài)行業(yè)環(huán)境下異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)與指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者匹配時(shí)有最好的表現(xiàn)。Vissa和Chacar（2009）發(fā)現(xiàn)功能背景異質(zhì)性對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)有正向作用。牛芳等（2011）以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)觀心理作為調(diào)節(jié)變量，驗(yàn)證了行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對(duì)新企業(yè)績(jī)效（市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率和凈利潤(rùn)三方面表現(xiàn)的主觀打分）有正向影響，而年齡異質(zhì)性對(duì)新企業(yè)績(jī)效有負(fù)向影響，并且行業(yè)和職能經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與新企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)觀心理的正向調(diào)節(jié)。陳忠衛(wèi)和常極（2009）發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)年齡異質(zhì)性、組織任期異質(zhì)性等人員特征變量異質(zhì)性與集體創(chuàng)新能力、公司績(jī)效（公司銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主觀打分）正相關(guān)，集體創(chuàng)新能力在團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與公司績(jī)效關(guān)系中具有中介作用。楊俊等（2011）發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的先前管理職位異質(zhì)性、行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)有利于新技術(shù)企業(yè)績(jī)效，而且創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)新性調(diào)節(jié)著上述影響機(jī)制。相對(duì)于創(chuàng)新性較低的機(jī)會(huì)而言，創(chuàng)新性較強(qiáng)的機(jī)會(huì)更依賴經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性而不是經(jīng)驗(yàn)職能相關(guān)性來(lái)獲得更佳績(jī)效。張秀娥等（2014）證明了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性（年齡、職能背景和教育背景方面的異質(zhì)性）對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效（獲利性與成長(zhǎng)性的主觀評(píng)分）具有直接的正向影響，并且團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)其影響有中介作用。吳巖（2014）發(fā)現(xiàn)知識(shí)異質(zhì)性（學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性）對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效（財(cái)務(wù)績(jī)效與員工增長(zhǎng)、市場(chǎng)增長(zhǎng)的主觀打分）總體具有正向影響，且創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)在知識(shí)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間起中介作用。

少數(shù)研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性具有負(fù)向影響，比如Ensley等（1998）發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與增長(zhǎng)負(fù)相關(guān)①這可能與其選擇的樣本有關(guān)，他們從美國(guó)成長(zhǎng)最快的500家私人公司中選取了88家作為研究對(duì)象。這88家公司相對(duì)于500家之外的其他公司，增長(zhǎng)已經(jīng)很快了。。Ughetto（2016）發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)教育背景異質(zhì)性對(duì)全球性創(chuàng)業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)有負(fù)向影響。

還有學(xué)者發(fā)現(xiàn)某些團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效之間不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系。比如Amason等（2006）的研究顯示，在高創(chuàng)新程度的新創(chuàng)企業(yè)中，高層管理團(tuán)隊(duì)年齡、教育水平、專業(yè)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間呈負(fù)相關(guān)關(guān)系；而在低創(chuàng)新程度的新創(chuàng)企業(yè)中，則沒(méi)有負(fù)相關(guān)關(guān)系。胡望斌等（2014）整合高階理論與社會(huì)認(rèn)同理論，研究了團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的邏輯關(guān)系及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向發(fā)揮的作用，發(fā)現(xiàn)新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)性異質(zhì)性（年齡、教育水平）和職能經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性均與企業(yè)績(jī)效（財(cái)務(wù)、創(chuàng)新與增長(zhǎng)績(jī)效的主觀打分）呈倒U形關(guān)系。

圖4對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)公司成長(zhǎng)性績(jī)效影響的已有研究進(jìn)行了總結(jié)。

圖4 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)性績(jī)效的影響

可以看出，一方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性（特別是任務(wù)相關(guān)異質(zhì)性）對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)性績(jī)效總體具有積極的影響，信息決策理論得到較多驗(yàn)證；另一方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)性的關(guān)系呈現(xiàn)出一定的復(fù)雜性。這可能是由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)性受多種因素的影響，在無(wú)法有效排除其他可能的競(jìng)爭(zhēng)性假設(shè)的情況下，僅考慮單一或少數(shù)因素可能導(dǎo)致結(jié)論的不一致甚至相互矛盾。

四、討 論

（一）總結(jié)

本文將創(chuàng)業(yè)績(jī)效分為融資、創(chuàng)新和成長(zhǎng)性三個(gè)方面，并對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與三者間的關(guān)系及作用機(jī)理進(jìn)行了系統(tǒng)地梳理與分析?？傮w上看，實(shí)證研究支持了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性（尤其是任務(wù)相關(guān)異質(zhì)性）對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資、創(chuàng)新和成長(zhǎng)性存在積極影響的結(jié)論。合法性理論、信號(hào)理論和信息決策理論得到較多驗(yàn)證，社會(huì)分類(lèi)理論則較少得到支持。Beckman等（2007）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)研究中不應(yīng)過(guò)多強(qiáng)調(diào)社會(huì)分類(lèi)理論，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員是自愿組合在一起為了共同的目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，他們之間因異質(zhì)性產(chǎn)生的矛盾沖突會(huì)低于高管團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)隊(duì)，此外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)一般較少①根據(jù)Eisenhardt（1990）和石書(shū)德（2016）等的調(diào)查，4人以上即是較大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。，缺乏社會(huì)分類(lèi)的規(guī)?；A(chǔ)。

已有研究顯示創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)新關(guān)系的研究結(jié)論具有較強(qiáng)的一致性，而與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)性關(guān)系的研究結(jié)論則呈現(xiàn)出復(fù)雜性。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因可能在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資或創(chuàng)新的影響比較直接，而創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)性由于受企業(yè)內(nèi)外部多種因素的影響，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)成長(zhǎng)性間不存在簡(jiǎn)單的因果關(guān)系。

（二）未來(lái)研究展望

1. 重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的獨(dú)特性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響

已有研究受高管團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的影響較大，缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性特性的更深入考慮。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性具有明顯區(qū)別于高管團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特性，這些特性會(huì)影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的決策行為和互動(dòng)行為，進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。這些特性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

首先，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性是建立在團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等高度一致的基礎(chǔ)之上的。這意味著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在認(rèn)知、價(jià)值觀、偏好等深層異質(zhì)性屬性上的同質(zhì)程度高于高管團(tuán)隊(duì)或工作團(tuán)隊(duì)。根據(jù)Harrison等（2002）的研究，隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)成員間合作的增加，性別、年齡、學(xué)歷等淺層異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響會(huì)弱化，深層異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響會(huì)加強(qiáng)。因此，未來(lái)應(yīng)進(jìn)一步深入探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)深層異質(zhì)性，以及深層異質(zhì)性與淺層異質(zhì)性交互作用對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響。

其次，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員一般均在創(chuàng)業(yè)企業(yè)投資入股，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員通常集所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有重大財(cái)務(wù)利益，個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密捆綁，這些特點(diǎn)會(huì)影響團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究的假設(shè)（劉松博等，2010）。后續(xù)研究應(yīng)考慮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的結(jié)合程度以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)個(gè)人利益與企業(yè)利益的捆綁程度對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的影響。

再次，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間往往存在各種先前關(guān)系。比如先前共同工作經(jīng)歷形成的同事關(guān)系，家族企業(yè)中成員間的親屬關(guān)系，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的同學(xué)關(guān)系、校友關(guān)系，農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)中的同鄉(xiāng)關(guān)系，以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員中普遍存在的朋友關(guān)系等。這些關(guān)系會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)績(jī)效關(guān)系產(chǎn)生重要影響。已有研究發(fā)現(xiàn)，如果成員具有先前共同的工作經(jīng)歷，則更可能形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員在共同的工作經(jīng)歷中已克服了相處中可能由異質(zhì)性導(dǎo)致的障礙，能夠?qū)崿F(xiàn)高效的協(xié)同工作從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效（Eisenhardt，1990；Beckman，2006）。Schjoedt等（2013）發(fā)現(xiàn)親戚關(guān)系會(huì)弱化家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的影響。因此，未來(lái)研究可以將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系變量作為調(diào)節(jié)或中介變量，探討其對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間關(guān)系的影響。

2. 拓展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究視角

已有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究大多集中于人口統(tǒng)計(jì)特征異質(zhì)性、任務(wù)異質(zhì)性等方面。Harrison和Klein（2007）提出應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的結(jié)構(gòu)，并從分離度①separation，團(tuán)隊(duì)成員立場(chǎng)或觀點(diǎn)的不同，主要是價(jià)值觀、信念或態(tài)度的分歧或?qū)α?。、?lèi)別多樣性②variety，專業(yè)知識(shí)、職能背景、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的差異。和不平等性③disparity，團(tuán)隊(duì)成員在薪酬、聲望、地位、決策權(quán)威性、社會(huì)權(quán)力、社會(huì)資源方面的差距、不均等性。三個(gè)維度對(duì)異質(zhì)性進(jìn)行了深入分析，認(rèn)為分離度大會(huì)降低團(tuán)隊(duì)凝聚力，導(dǎo)致更多人際關(guān)系沖突和不信任；類(lèi)別多樣性能夠激發(fā)更大的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，導(dǎo)致任務(wù)沖突，有利于提高決策質(zhì)量；不平等性會(huì)引起更多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、怨恨的異常行為（resentful deviance）以及團(tuán)隊(duì)成員投入的降低。對(duì)異質(zhì)性結(jié)構(gòu)的關(guān)注進(jìn)一步拓展和深化了團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究，并有助于解釋部分研究結(jié)論不一致性的現(xiàn)象。已有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究多集中于類(lèi)別多樣性，對(duì)分離度和不平等性關(guān)注較少，未來(lái)的研究可以增加對(duì)這兩個(gè)維度的考慮，比如探索創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員利益分配或社會(huì)地位不平等性如何影響團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系或團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程從而影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

3. 關(guān)注中國(guó)國(guó)情和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

第一，結(jié)合國(guó)情，拓展對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性屬性的研究。國(guó)外學(xué)者在研究團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性時(shí)常關(guān)注種族異質(zhì)性、宗教異質(zhì)性、國(guó)籍異質(zhì)性等屬性（Harrison和Klein，2007；Nielsen，2010；Homberg和Hong，2013；Mazra，2017），這些屬性多基于西方社會(huì)文化背景。中國(guó)學(xué)者在研究中也應(yīng)探索具有中國(guó)社會(huì)文化背景的異質(zhì)性屬性，以豐富中國(guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性研究，如民族異質(zhì)性、地域異質(zhì)性，以及戶籍異質(zhì)性等。相關(guān)研究顯示，在中國(guó)的社會(huì)文化背景下，這些屬性均會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)行為和創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響（劉志榮和姜長(zhǎng)云，2008；周京奎和黃征學(xué)，2014；李雪蓮等，2015；李江一和李涵，2016）。

第二，結(jié)合國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的最新進(jìn)展設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效指標(biāo)。已有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效指標(biāo)的選擇大多借鑒國(guó)外文獻(xiàn)，比如對(duì)融資績(jī)效的衡量多集中于獲取風(fēng)險(xiǎn)投資或IPO等方式。中國(guó)資本市場(chǎng)仍處于發(fā)展階段，能夠進(jìn)行IPO的企業(yè)一般是發(fā)展比較成功的大企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中占的比例較少。未來(lái)研究中，學(xué)者們可以多關(guān)注國(guó)內(nèi)近幾年發(fā)展迅猛的融資方式，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、眾籌、“新三板”等。研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)這些新興融資方式的影響。另外，已有研究對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的衡量更多集中在產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新方面，較少關(guān)注商業(yè)模式方面的創(chuàng)新（劉剛等，2017b），后續(xù)研究可對(duì)此予以更多關(guān)注。

4. 進(jìn)一步深入探索創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性如何才能發(fā)揮積極影響

已有研究顯示，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響受企業(yè)內(nèi)外部多種因素的影響，而且每種異質(zhì)性屬性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效均可能產(chǎn)生積極或消極影響。對(duì)此，Van Knippenberg等（2004）建議放棄將異質(zhì)性的積極或消極影響與特定類(lèi)型的異質(zhì)性相聯(lián)系的做法。未來(lái)研究應(yīng)進(jìn)一步深入分析團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性在何種條件下如何才能產(chǎn)生積極影響，并據(jù)此指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。比如Van Knippenberg等（2013）、Kearney等（2009）的研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效能否產(chǎn)生積極影響取決于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)異質(zhì)性的態(tài)度，對(duì)異質(zhì)性持開(kāi)放態(tài)度的團(tuán)隊(duì)較之持排斥態(tài)度的團(tuán)隊(duì)，具有更高的績(jī)效。Eisenhardt（2013）發(fā)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)能夠有效管理異質(zhì)性沖突，不會(huì)將任務(wù)沖突擴(kuò)大為情緒沖突，即使處于高沖突狀況仍能有效相處并促進(jìn)企業(yè)績(jī)效。以這些高效團(tuán)隊(duì)為樣本，對(duì)其進(jìn)行深入的挖掘，探索異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)的成功管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)是一個(gè)很有實(shí)用價(jià)值的研究方向。

5. 研究方法的完善

近年來(lái)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究領(lǐng)域的定量研究文獻(xiàn)逐漸增多，但國(guó)內(nèi)學(xué)者采用案例研究、實(shí)驗(yàn)研究、元分析等研究方法的文獻(xiàn)還較少。此外，已有研究多是靜態(tài)研究，動(dòng)態(tài)反映創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究不多。由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的內(nèi)外部不確定性較大，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)績(jī)效的波動(dòng)性均較大，如果僅用靜態(tài)數(shù)據(jù)研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，所得結(jié)論可能有失偏頗（Srikanth，2016）。為了提高結(jié)論的可靠性，建議開(kāi)展更多的大樣本時(shí)間序列研究，或者采用動(dòng)態(tài)跟蹤研究方法，對(duì)典型案例進(jìn)行持續(xù)深入的追蹤，探索創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的動(dòng)態(tài)作用機(jī)理。

（三）對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的啟示

一方面，鑒于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的有利影響，創(chuàng)業(yè)者在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要注意團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的合理性，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r動(dòng)態(tài)調(diào)整團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。另一方面，由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響受企業(yè)內(nèi)外部多種因素的影響，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境條件、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展階段及面臨的任務(wù)等調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性進(jìn)行有效管理，比如引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)異質(zhì)性的積極認(rèn)知，以實(shí)現(xiàn)最大化異質(zhì)性的有利影響，規(guī)避其不利影響。

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Abstract: Entrepreneurial team heterogeneity refers to the differences between the team members in the demographic characteristics, education, skills, experience, cognitive concepts, values, etc. As the entrepreneurial teams create most start-ups, the effect of entrepreneurial team heterogeneity on entrepreneurial performance has become an important issue in entrepreneurial research. Based on summarizing the research of entrepreneurial team heterogeneity, this paper divides entrepreneurial performance into three aspects: financing, innovation and growth. Then this paper reviews the literature of the effects of entrepreneurial team heterogeneity on the three respectively, and analyzes the theoretical logic behind entrepreneurial team heterogeneity affecting entrepreneurial performance.Future research should further deepen the understanding of entrepreneurial team heterogeneity, and pay more attention to the characteristics of entrepreneurial teams different from the top management teams as well as the resulting impacts. This paper finally discusses the implications of the existing research for entrepreneurial practice.

Key words: entrepreneurial team; entrepreneurial team heterogeneity; entrepreneurial performance

（責(zé)任編輯：墨 茶）

A Literature Review of the Relationship between Entrepreneurial Team Heterogeneity and Entrepreneurial Performance

Cheng Jiang
（Business School, Tianjin University of Finance and Economics, Tianjin 300222, China）

F270

A

1001-4950(2017)10-0003-15

10.16538/j.cnki.fem.2017.10.001

2017-04-10

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（16BGL027）

程 江（1973—），男，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院講師，碩士生導(dǎo)師。