現(xiàn)代企業(yè)人因工程學(xué)理論探索

梁德鳳

隨著社會的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)，人們生活質(zhì)量有所提高，對于工作來說，舒適的工作環(huán)境成為了選擇工作的重要原因。企業(yè)中的員工，也不再單純地追求物質(zhì)生活，所以人因工程在企業(yè)中的被重視度越來越高。鑒于此，對現(xiàn)代企業(yè)人因工程學(xué)理論分析和其應(yīng)用進(jìn)行了探究。

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，現(xiàn)代企業(yè)中個人因素體現(xiàn)的越來越重要，例如車間中燈光的調(diào)整和一些桌椅機(jī)器的擺放，建筑中的樓房的間距和選址及其建筑風(fēng)格等，都考慮到人們的感受。因此在現(xiàn)代的企業(yè)中，人因工程越來越被重視，同時也能帶動企業(yè)員工的積極性、主動性。

人因工程學(xué)的理論分析

關(guān)于人因工程學(xué)，是一門新興的交叉學(xué)科，涉及到很多學(xué)科，而人因工程就是在各個狀態(tài)中，考慮到人的各種因素。它的實質(zhì)就是根據(jù)人的一些特性的指標(biāo)進(jìn)行一系列的設(shè)計，以確保用相對較小的代價換取較高的效益。如國內(nèi)的一些研究中，將其融合了多門學(xué)科，例如生理學(xué)和心理學(xué)等完成了對人體的心理功能測試分析。綜合看來，人因工程實際上是對人、機(jī)和環(huán)境之間關(guān)系的闡述，并且根據(jù)多學(xué)科使人能夠持續(xù)地保持好心態(tài)以及積極向上的工作狀態(tài)。

人因工程主要是體現(xiàn)在不同情況下人們的工作效率以及身心反應(yīng)和在人機(jī)合作工作中兩者的分工情況等。人因工程涉及到很廣的范圍：第一，對人進(jìn)行了生理以及心理上的研究，例如人的勞動能力以及反應(yīng)能力等，這也是人因工程應(yīng)用在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)；第二就是研究工作的環(huán)境，在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，通常會出現(xiàn)噪音大，溫差大的環(huán)境，當(dāng)然也會存在著類似于高空作業(yè)的特殊工作環(huán)境等，在此種工作環(huán)境下，要如何對員工的人身安全有所保障就成了研究的主要內(nèi)容；第三便是對管理效率的研究，在企業(yè)管理中常常會利用人因工程來完成對人、機(jī)以及環(huán)境的整改，及時地為達(dá)到安全生產(chǎn)目標(biāo)而對人為出現(xiàn)的問題進(jìn)行合理的解決。同時進(jìn)一步對生產(chǎn)流程以及服務(wù)做好優(yōu)化措施，使得企業(yè)的良好發(fā)展帶動個人在企業(yè)中的發(fā)展。因此人因工程對各企業(yè)的發(fā)展有著很大的影響力。

企業(yè)管理中的人因工程學(xué)應(yīng)用

對人機(jī)功能的匹配進(jìn)行優(yōu)化。在人機(jī)功能進(jìn)行匹配時，通常來說生產(chǎn)制造型的企業(yè)對于員工的人身安全是來源于機(jī)械的安全方面，因此，在設(shè)計生產(chǎn)制造的過程中，要圍繞著人體的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計，以免造成安全隱患。例如在給某企業(yè)設(shè)計提升機(jī)的操作臺時，以操作員的人身安全為主要出發(fā)點(diǎn)，為其創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。設(shè)計人員在此過程中，要依據(jù)人因工程對操作所需要的指示燈、開關(guān)等進(jìn)行分析，使操作員在工作時比較合理舒適，同時保證操作員的人身安全。

引入精細(xì)化管理。在人因工程的理論實施中，要求在企業(yè)管理系統(tǒng)中使用更加標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式，使得企業(yè)在各個組織管理中的發(fā)展方向更具高效與準(zhǔn)確，這就為精細(xì)化管理的概念做出了一個鋪墊。在實際的企業(yè)管理過程中，開展精細(xì)化的管理理念可以讓員工更加規(guī)范化，也讓員工的綜合素質(zhì)有所提高。尤其是生產(chǎn)制造企業(yè)，更要注重將傳統(tǒng)管理理念向著精細(xì)化管理理念的轉(zhuǎn)變，使員工能夠按照相應(yīng)操作流程進(jìn)行工作從而為自己的人身安全又加了一份保險，可以通過一系列規(guī)定的完善以及工作標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)。除此以外，在精細(xì)化的企業(yè)管理過程中，企業(yè)可以注重使用PDCA的管理方式對企業(yè)各人員以及部門進(jìn)行管理，以此來降低員工過大的情緒波動。

優(yōu)化工作環(huán)境。對于企業(yè)的管理工作，人因工程在管理中的應(yīng)用能夠涉及到很多方面，其實環(huán)境方面也是占有較大一部分的。典型問題就拿工作環(huán)境的噪音方面為例，對此問題，在解決時，要根據(jù)其噪音的聲源出發(fā)做好降噪的工作，企業(yè)在生產(chǎn)中可以選用低噪音的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，或者在現(xiàn)有的設(shè)備上添加消音器，不僅可以讓聲音在氣流的流向作用下向外部傳播，同時也對設(shè)備有減震的好處。其次，可以從聲音的傳播過程做改善，大家都知道聲音傳播的介質(zhì)最常見的就是通過空氣進(jìn)行傳播，那么在生產(chǎn)過程中，完全可以設(shè)置一些屏障，來屏蔽聲音的傳播。最后，就是要對接受噪聲的人進(jìn)行保護(hù)，為了避免長期受噪音影響而導(dǎo)致耳力或其他方面有所損傷，為生產(chǎn)人員進(jìn)行有效的保護(hù)措施。

人因工程的引入，使得企業(yè)在管理過程中的管理水平平步穩(wěn)升。在實際企業(yè)的應(yīng)用上，企業(yè)要對人因工程予以重視，正確認(rèn)識其中的基本內(nèi)涵，積極對人因工程為企業(yè)管理帶來的好處進(jìn)行分析，至于在運(yùn)用中出現(xiàn)的問題，有則改之無則加勉。恰當(dāng)合理的將人因工程運(yùn)用到實際企業(yè)管理中，不僅提高了員工的工作效率，并且推進(jìn)了企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

（作者單位：貴州大學(xué)管理學(xué)院）endprint