感同身受 因愛升華

侯逸華

【摘要】文章充分闡述了同理心是師生良好溝通的基礎(chǔ)。同理心，有助于師生充分“共情”，開啟師生對方大門；有助于教師正確“導(dǎo)行”，因勢利導(dǎo)，機智點化；有助于教師領(lǐng)悟“深意”，揣摩學(xué)生行為，助其成長，讓師愛升華。

【關(guān)鍵詞】同理心；共情；導(dǎo)行；深意

同理心（Empathy），亦稱共感、共情，最早由美國心理學(xué)家鐵欽納提出，是EQ理論的專有名詞。同理心是發(fā)生在人際互動過程中的一種心理現(xiàn)象，是溝通一方暫時放棄自身的主觀參照標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地地從對方的參照標(biāo)準(zhǔn)來看事物，從而能夠從對方的處境來體察其思想行為，了解他因此而產(chǎn)生的獨特感受，也就是我們常說的感同身受。同理心往往有三個要求：（1）站在對方的立場去理解對方；（2）了解導(dǎo)致這種情形的因素；（3）把這種對對方設(shè)身處地的了解讓對方了解。

在人際交往中，缺乏同理心往往造成誤解和沖突。教師若缺乏應(yīng)有的同理心，教育目標(biāo)將無法達成，無法對學(xué)生的言行及時做出積極的判斷和回應(yīng)，也無法獲得學(xué)生的信任和認(rèn)同，從而導(dǎo)致師生關(guān)系的緊張和不和諧。可見，同理心是師生良好溝通的基礎(chǔ)。同理心，有助于教師充分“共情”，感受學(xué)生處境，真情暖語，開啟師生對話大門；有助于教師正確“導(dǎo)行”，體驗學(xué)生情緒，因勢利導(dǎo)，輕松機智點化；有助于教師領(lǐng)悟“深意”，揣摩學(xué)生行為，助其成長，達到默契，讓師愛升華。

一、真情暖語，充分“共情”

同理心的本質(zhì)是與他人產(chǎn)生同形的情感體驗。例如，疼痛是情緒的一種特殊形式，他人的疼痛我們是感同身受的。對他人產(chǎn)生同理心反應(yīng)，主體也是通過對對方情感模擬的過程來體驗對方的情感狀態(tài)。然而，在教育教學(xué)活動中，教師往往想當(dāng)然地認(rèn)為了解學(xué)生的狀態(tài)，并有自己一套主觀的評價理解標(biāo)準(zhǔn)，而這套標(biāo)準(zhǔn)往往在實施中處處碰壁。

比如，有天，班主任李老師剛上班，就有學(xué)生報告：張同學(xué)出奇地穿了件滿是窟窿的牛仔褲上學(xué)，公然違反學(xué)校紀(jì)律！李老師與其他老師都很震驚，也很困惑。張同學(xué)平時性格內(nèi)向，穩(wěn)重，不是如此夸張唱反調(diào)的做派。李老師把張同學(xué)叫到辦公室，一通批評下來，得到的是張同學(xué)眼睛盯著天花板，“我不知道”“隨便”的聳肩斜面態(tài)度。當(dāng)我了解此事后，特地在操場上“偶遇”張同學(xué)，便溫和地對他說：“孩子，今天牛脾氣上來，我感覺你一定是有自己的理由。”這么一說，孩子一改“滿臉堅毅”，眼眶紅了：“是的，我是有理由的?！彼忉屨f早上自習(xí)課上他沒有吵鬧，班主任誤判，不聽辯解，讓他掃地一周，他下午以此行為表達自己“破罐破摔”的憤怒。

當(dāng)教師主觀臆斷，缺乏同理心時，往往使用的是“你不準(zhǔn)”話語，諸如“你這是公然違反紀(jì)律！”“你把地再掃一遍！”雖然起到震懾效果，但往往失去與學(xué)生溝通的機會，造成“破罐破摔”的局面。英國有句諺語：“要想知道別人的鞋子合不合腳 ，穿上別人的鞋子走一英里?！碑?dāng)教師用同理心設(shè)身處地進入學(xué)生的真實處境時，了解學(xué)生是有思想的、獨立的生命個體，以學(xué)生的思考方式來思考他的行為，因體驗學(xué)生的情感而化為暖語，用表達自我情感以對學(xué)生行為進行反饋，一句“我感覺你一定有自己的理由”背后是站在學(xué)生的立場，給學(xué)生充分的尊重信任，包括他的不成熟行為，用誠懇、好奇的態(tài)度來傾聽，“我感覺”表明教師針對的是某一種行為或態(tài)度，而不是針對孩子本人，包含最小限度地對孩子的否定。這些，學(xué)生能感同身受，以信任還信任，以訴說還傾聽，真情暖語讓師生對話的大門開啟，背后有和諧的師生相處之道。

二、因勢“導(dǎo)行”，機智點化

同理心反應(yīng)的產(chǎn)生常常伴隨著復(fù)雜的認(rèn)知推斷過程。在這個過程中，對他人心理狀態(tài)的推斷是必不可少的。教師在教學(xué)或與學(xué)生相處中，對自己或孩子的心理狀態(tài)，如情緒、意愿和信念等有充分的認(rèn)識，并據(jù)此對行為進行因果性解釋、預(yù)測和實施，將產(chǎn)生良好的溝通效果，輕松化解矛盾，營造和諧氛圍。

如在一次心理課上，我讓同學(xué)們給身邊的好友寫張祝?？ㄆ?，并贈送給對方，課中發(fā)現(xiàn)一位女生一張卡片也沒收到。于是，我決定讓同學(xué)們用圖畫表達自己玩游戲后的心情。“為何涂上亂七八糟的線條？”我“明知故問”這位尷尬的女孩?！安婚_心，不滿意?！迸⒈磉_自己的心情。我贊賞她發(fā)言的勇氣，并問其他學(xué)生：“此刻有同樣感受的同學(xué)請站到女孩身邊。”當(dāng)七八位同學(xué)走向她時，她笑了。也許原因不同，但大家此刻失落的心情相同。接著，我又臨時增加一個游戲——“團團抱”?！叭?、五、七。”口令一響，女孩也參與到同學(xué)的團團抱中?！八摹⑹?、五”，當(dāng)全班同學(xué)抱在一起時，我送出自己的卡片，告訴女孩及同學(xué)們：“當(dāng)對方還沒接受自己時，不要著急煩惱，對方需要時間，我們需要等待。”

教師將自我投射到學(xué)生的心理狀態(tài)中，調(diào)動自身過去的情感體驗來體驗學(xué)生情感，將達到師生間良好的溝通效果。課上這一幕，我對女孩的尷尬與失落感同身受，并采取巧妙的彌補措施，使得同理心反應(yīng)可以擺脫當(dāng)時沒收到卡片這一直觀情境刺激對孩子的傷害及限制，從而擴展了師生同理心能力的范圍，讓溫暖與愛彌漫在每個孩子心田。

三、領(lǐng)悟“深意”，因愛升華

德瓦爾（Frans de Waal）用俄羅斯套娃的理論來解釋同理心，他認(rèn)為，同理心行為跟俄羅斯套娃類似，也是分層次的，層與層之間有互相的傳承，有先后的順序，第一層是情緒感染，第二層是感同身受，第三層需要引向深入。教師“深刻”的同理心的回應(yīng)是學(xué)生觀察自我的一面鏡子，讓學(xué)生感受到自己是被理解，被欣賞，被關(guān)愛。學(xué)生因此而滋養(yǎng)自己的同理心，既而也以同樣的方式回應(yīng)他人的幸福和痛苦，愛便流動和傳播。同理心的力量即在于此。

我們班上曾經(jīng)有一位王姓女生，性格有點孤僻，因意外事故，她的一條腿截肢了，每天拄著拐杖上學(xué)。但在值日或勞動時，她做得和其他同學(xué)一樣快，一樣好，不甘落后。我默默看著這一切，感同身受。一天，與本?！笆掷帧钡牧硪粚W(xué)校的女生給我來信，訴說家庭變故，覺得生活沒意思。我將來信交給王同學(xué)，請她給這位女生回信。王同學(xué)不解地問：“為什么選我？”我說：“你最有資格?！蓖跬瑢W(xué)給那位女生寫了很多封信，在鼓舞一顆對生活失望的心靈的同時也鼓舞著自己，她倆建立了深厚的友誼。多年后，王同學(xué)回憶說：“離開學(xué)校后，我才明白老師的深意，那是今生對我影響最大的一件事。”

教師對學(xué)生的“深意”來自領(lǐng)悟?qū)W生的“深意”，揣摩理解學(xué)生行為背后的動力、想法和情感。用同理心把師生溝通引向深入，達到默契，在此基礎(chǔ)上通過創(chuàng)造機會，對學(xué)生內(nèi)在心靈需要引導(dǎo)的地方提供無聲的幫助和點撥。教育的最高境界是不留痕跡的愛。

因為愛，才有成功的教育。愛孩子，需要同理心做基礎(chǔ)，做潤滑劑。人生不能被描述，它只能被體驗和領(lǐng)悟。教師因同理心接受孩子應(yīng)有的外在表現(xiàn)、應(yīng)有的人格特點，才能從容、自然地與孩子進行心靈互動，機智點撥，享受童真，讓愛在感同身受中升華。

【參考文獻】

[1]李超.師生交往的基礎(chǔ)——同理心[J].中國校外教育，2014（23）：19.

[2]李雪梅.同理心在師生溝通中的作用[J].班主任，2007（08）：13-14.endprint