談對(duì)員工薪酬滿意度的分析與思考

摘要：薪酬管理對(duì)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量以及水平的提升意義重大，企業(yè)在制定薪酬制度的過(guò)程中需要以員工的薪酬滿意度為核心和依據(jù)，本文站在宏觀發(fā)展的角度，將理論分析與實(shí)踐研究相結(jié)合，對(duì)員工薪酬滿意度進(jìn)行進(jìn)一步的分析，以期為促進(jìn)企業(yè)自身人力資源管理效率的提升提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工薪酬；滿意度；分析與思考

一、 引言

崗位與員工之間的有效匹配是提高員工工作能力以及工作積極性的重點(diǎn)以及核心，員工個(gè)人的綜合能力會(huì)直接影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，同時(shí)員工對(duì)個(gè)人工作的態(tài)度也決定著企業(yè)最終的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，因此企業(yè)需要注重對(duì)員工薪酬滿意度的分析。因?yàn)檫@一點(diǎn)與員工個(gè)人的工作態(tài)度有著緊密的聯(lián)系，其中薪酬設(shè)計(jì)主要以滿足員工個(gè)人的成長(zhǎng)以及發(fā)展為立足點(diǎn)和核心。

結(jié)合不同類(lèi)型企業(yè)的數(shù)據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在對(duì)現(xiàn)有的薪酬管理進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程之中，企業(yè)出現(xiàn)了許多的矛盾以及困難，比如對(duì)一些綜合實(shí)力較強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)際的薪酬水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)的平均水平，但是員工對(duì)薪酬的意見(jiàn)依然較大，另外，一些重要崗位員工的薪酬收入水平盡管較高，其也仍然對(duì)現(xiàn)有的薪資待遇十分不滿意。

結(jié)合對(duì)各種薪酬調(diào)查的最終結(jié)果分析可以看出，許多企業(yè)的人力資源管理的過(guò)程之中，實(shí)際的薪酬管理質(zhì)量不容樂(lè)觀，同時(shí)出現(xiàn)了許多令人尷尬的現(xiàn)象以及局面，為了能夠有效地突破人力資源管理中存在的各類(lèi)不足，企業(yè)的管理者需要站在宏觀發(fā)展的角度，具體了解員工薪酬滿意度下降的具體原因，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的快速發(fā)展。

二、 影響員工薪酬滿意度的主要因素

企業(yè)的薪酬水平會(huì)受到外部環(huán)境，企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力以及員工個(gè)人素質(zhì)等全方位的影響。因此在制定相應(yīng)的薪酬政策的過(guò)程之中，管理者必須要綜合考慮各影響因素，將個(gè)人公平，內(nèi)部公平與外部公平相結(jié)合，在調(diào)動(dòng)員工工作積極性的同時(shí)更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身綜合實(shí)力的有效提升，保證企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。

個(gè)人公平主要是指企業(yè)結(jié)合員工的能力以及工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)其進(jìn)行薪資待遇的評(píng)價(jià)和制定，在制定的薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)主要以效率優(yōu)先為核心，通過(guò)對(duì)企業(yè)在崗位之中的具體表現(xiàn)以及對(duì)企業(yè)的具體貢獻(xiàn)來(lái)進(jìn)行薪資的發(fā)放。個(gè)人公平對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定運(yùn)作意義重大，企業(yè)的管理者可以結(jié)合員工的工作表現(xiàn)將其安排到最適合的崗位上，為個(gè)人的綜合發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)以及平臺(tái)。

內(nèi)部公平主要是指企業(yè)結(jié)合內(nèi)部員工所從事的工作進(jìn)行有效的分析，了解不同工作的具體價(jià)值，以此來(lái)支付相應(yīng)的報(bào)酬，其中內(nèi)部公平更加側(cè)重于各類(lèi)影響因素的分析，了解內(nèi)部的相對(duì)公平性，企業(yè)在了解個(gè)人的待遇公平以及收入的同時(shí)會(huì)與其他的同事進(jìn)行對(duì)比及分析，如果員工覺(jué)得自己沒(méi)有受到公平的待遇，那么自身的薪酬滿意度就會(huì)持續(xù)降低。

外部公平主要是指企業(yè)員工自身的勞動(dòng)薪酬待遇與勞動(dòng)力市場(chǎng)之中平均水平之間的差異，如果企業(yè)所提供的薪酬水平明顯低于市場(chǎng)的平均水平，那么自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就不斷下降，導(dǎo)致企業(yè)的人才流動(dòng)率比較大，嚴(yán)重影響了人力資源的優(yōu)化配置以及利用，同時(shí)這一點(diǎn)也會(huì)直接影響員工對(duì)薪酬的滿意度。

三、 提高員工薪酬滿意度的策略

企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的過(guò)程之中，除了需要不斷地推動(dòng)制度化建設(shè)之外，還需要積極地制定科學(xué)合理的企業(yè)薪酬管理制度，保證薪酬體系的相對(duì)公平性，在總額一定的基礎(chǔ)之上，以提高員工的滿意度為核心，只有這樣才能夠更好地促進(jìn)員工工作積極性的提升，保證員工能夠?qū)€(gè)人價(jià)值與公司價(jià)值相結(jié)合。

首先，企業(yè)需要對(duì)崗位進(jìn)行分析以及評(píng)估，以此來(lái)為薪酬的制定提供科學(xué)依據(jù)，企業(yè)需要結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，確定每個(gè)崗位的工作內(nèi)容以及工作職責(zé)，對(duì)不同的崗位進(jìn)行評(píng)估，了解崗位在企業(yè)中的相對(duì)位置以及重要性，從而對(duì)不同崗位的薪酬待遇進(jìn)行有效的確定，從整體上促進(jìn)員工薪酬滿意度的提升。

其次，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬體系并完善相應(yīng)的配套措施。企業(yè)需要建立統(tǒng)一的薪酬制度，理順不同的分配關(guān)系，這一點(diǎn)不僅能夠有效地促進(jìn)重要崗位的正確發(fā)展，還能夠充分地實(shí)現(xiàn)不同激勵(lì)方式的作用發(fā)揮。作為激勵(lì)員工的重要手段，在落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度以及激勵(lì)方式的過(guò)程之中，企業(yè)的管理者首先需要對(duì)不同的崗位進(jìn)行區(qū)分，了解各個(gè)崗位之中員工對(duì)組織的具體貢獻(xiàn)，另外績(jī)效薪酬管理時(shí)，管理者需要對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行主要的評(píng)估，了解員工的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)以及行為測(cè)評(píng)情況。作為對(duì)員工業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況的重要獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效薪酬對(duì)體現(xiàn)員工的價(jià)值意義重大，在落實(shí)該制度的過(guò)程之中，工作人員需要考慮各種影響因素，建立科學(xué)完善的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，保證該績(jī)效薪酬系統(tǒng)能夠有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性，真正地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展，讓員工能夠在實(shí)踐工作的過(guò)程之中，將個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人作用的有效發(fā)揮。

最后，企業(yè)需要結(jié)合人才市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)需求積極地制定薪酬制度，明確薪酬水平，管理者需要積極地參考當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場(chǎng)的供求狀況以及薪酬水平，有效地將外部公平與內(nèi)部公平相結(jié)合，依照平均工資水平來(lái)明確自身的薪酬水平，這種薪金待遇制定的手段以及形式不僅符合市場(chǎng)發(fā)展的需求，還能夠最大化地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

四、 結(jié)語(yǔ)

員工薪酬滿意度對(duì)企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著關(guān)鍵的作用以及價(jià)值，在實(shí)踐運(yùn)作的過(guò)程之中，企業(yè)需要綜合考慮各影響因素，分析影響員工薪酬滿意度的不同因素，采取科學(xué)合理的方法不斷提高員工對(duì)個(gè)人薪酬的滿意度。只有這樣才能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證員工能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展以及互利共贏，為企業(yè)的后期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化利用以及配置。

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作者簡(jiǎn)介：

徐思文，湖北省武漢市，武漢工商學(xué)院管理學(xué)院。