高職公共英語課程評價體系和企業(yè)對員工英語的考核對比調(diào)研

肖海艷++曾亞

【摘要】很多高職院校對公共英語課程進行了改革，設(shè)置了基于學(xué)生職業(yè)能力的課程體系，但與英語教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容的改革相比，評價體系的發(fā)展顯得有些滯后，本文通過對學(xué)生英語學(xué)習(xí)自、互評情況調(diào)查和學(xué)生對英語課程評價滿意度調(diào)查，結(jié)合企業(yè)對員工英語的考核情況，指出公共英語評價體系的改革是亟待解決的問題。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)能力 評價體系 改革

近年來隨著高職公共英語教學(xué)改革的深入發(fā)展，很多院校對教學(xué)內(nèi)容進行了調(diào)整和優(yōu)化，教學(xué)內(nèi)容的變化必然要求我們調(diào)整和建立新的高職公共英語課程教學(xué)評價體系。從現(xiàn)有文獻看，國內(nèi)學(xué)者從不同的研究理論和研究視角探討了大學(xué)英語課程評價體系。如蔡基剛、田平、郭茜等對大學(xué)英語課程形成性評價方式、評價內(nèi)容和價值等先后作了探討；趙 應(yīng)吉、崔平、張曉松等作了大學(xué)英語評價體系實踐研究。本文以對學(xué)生英語學(xué)習(xí)自、互評情況調(diào)查和學(xué)生對英語課程評價滿意度調(diào)查為切入點，結(jié)合企業(yè)對員工英語的考核情況，指出公共英語課程評價體系的改革是亟待解決的問題。

一、對學(xué)生自、互評情況調(diào)查

我們對湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院4大系28個專業(yè)的420名大二學(xué)生進行了英語學(xué)習(xí)情況和學(xué)生對英語課程評價需求問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷420份，收回有效問卷384份，有效率91%。

《學(xué)生自評、互評情況調(diào)查》結(jié)果表明：學(xué)生全面、主動參與過程性評價的程度不高。調(diào)查中，沒有學(xué)生總是自我評價或?qū)懹⒄Z日記、周記來了解自己的學(xué)習(xí)情況。只有15%的學(xué)生經(jīng)常自我評價、6%和10%的學(xué)生分別參與同學(xué)互評或小組互評，這表明以學(xué)生為中心的、合作式的、全面的評價還沒有融入到學(xué)生的英語學(xué)習(xí)中，學(xué)生只是被動的被評價者。從調(diào)查結(jié)果來看，很明顯，目前學(xué)生自評、互評和寫日記或周記還是一個薄弱的環(huán)節(jié)，有必要進一步提高學(xué)生參與評價的全面性、深入性和主動性。

二、學(xué)生對英語課程評價滿意度調(diào)查

從《學(xué)生對英語課程評價滿意度調(diào)查》結(jié)果發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)行的英語課程評價體系并沒有得到學(xué)生的認可，對學(xué)生語言交際能力和綜合素質(zhì)的提高都沒有明顯的作用。甚至18%學(xué)生明確表示現(xiàn)行的英語課程評價體系對英語應(yīng)用能力的提高沒有幫助。學(xué)生意識到英語應(yīng)用能力和職場英語交際能力的重要性，高達85%的學(xué)生非常希望或希望提高這兩方面的能力。學(xué)生也非常愿意配合新的學(xué)生評價體系來提高英語應(yīng)用能力，特別是用英語來處理與未來工作崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)能力。教師也應(yīng)該引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生獲得相關(guān)職業(yè)英語能力證書來提高就業(yè)競爭力。

三、企業(yè)對員工英語的考核

在我們調(diào)查的企業(yè)中，對應(yīng)的校企合作專業(yè)都非英語類專業(yè)。但在這些企業(yè)中，36%期望開展員工英語培訓(xùn)，42%期望對管理層開展英語培訓(xùn)。對員工英語程度要求高的企業(yè)更注重對員工英語的培訓(xùn)，有些企業(yè)采用了英語津貼考試來激勵員工提高崗位英語能力。下面是湖南長沙五星級酒店明城國際大酒店2016年度重點崗位英語達標考核匯報：

明城國際大酒店采用的考核形式：筆試（卷面）、聽力（錄音）、口試（自我介紹、中英互譯、情景對話）英語口試部分采取兩人一組進行情景模擬對話。按照酒店重點崗位員工英語津貼考核要求，經(jīng)過筆試、聽力和口試三項考核，總分達標80分以上且聽力與口試成績不低于80分的才能享受英語津貼。從參考率分析，應(yīng)考125人，實際91人參考，參考率為67.41%，從達標率來看，共計45人，占重點崗位達標率37.5%。

從酒店英語達標考核結(jié)果來看，很明顯，考核達標率不盡人意，說明當前企業(yè)在崗員工英語能力不能很好的滿足企業(yè)的要求。通過對一些員工的訪談，我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)員工在大學(xué)讀書時，學(xué)校沒有開設(shè)專業(yè)英語，所以對專業(yè)英語的了解幾乎為零。其次，大多數(shù)考生不習(xí)慣這種內(nèi)容緊貼工作崗位的口語考試，這彰顯了英語教學(xué)與社會經(jīng)濟發(fā)展需求的不適應(yīng)性。但大多數(shù)員工又非?？释軌蚋淖儸F(xiàn)在的狀況，希望自己的英語能力能夠勝任目前的工作。

通過以上的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，無論是學(xué)生對自身英語學(xué)習(xí)的評價還是學(xué)校英語課程對學(xué)生進行的評價，都與企業(yè)對員工英語的考核脫節(jié)了，滿足不了企業(yè)對員工的要求。如何建立一套評價內(nèi)容以滿足完成崗位（群）工作所需知識、技能、品質(zhì)為原則，對學(xué)生的基本語言技能和綜合素質(zhì)進行評價的多元化評價體系，而提高高職英語課程評價體系的社會適應(yīng)性，是亟待解決的問題。

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