“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)管理的影響探討

謝勇

【摘 要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸滲透到了市場經(jīng)濟的各個方面，對企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式帶來了一定的沖擊，這就需要我們對管理模式進行不斷創(chuàng)新。論文從“互聯(lián)網(wǎng)+”概述出發(fā)，從管理模式、管理理念等多個方面，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響，并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略。

【Abstract】In the "Internet Plus" era， internet technology has penetrated into all aspects of the market economy， it has brought certain impact on the traditional management mode of enterprise， so we need to constantly innovate the management mode. Based on the overview of "Internet plus"， this paper analyzes the impact of "Internet Plus" on the enterprise management form the aspects of management mode， management concept and so on， then puts forward the effective strategies of innovating the management mode of enterprise in the "Internet Plus" era.

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；企業(yè)管理；影響；策略

【Keywords】"Internet Plus"； business administration；influence； strategy

【中圖分類號】F270.7 【文獻標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）09-0009-02

1 引言

改革開放后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，企業(yè)傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制已經(jīng)難以滿足社會發(fā)展了，企業(yè)的管理工作也受到了一定的沖擊?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，利用與其相關(guān)的信息技術(shù)，建立一種新的發(fā)展方式或者是一種新的發(fā)展形態(tài)，其不僅能帶來企業(yè)生產(chǎn)模式、銷售模式的創(chuàng)新，還能實現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，也就是在生產(chǎn)要素配置中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，以充分發(fā)揮其作用，并將互聯(lián)網(wǎng)成果與社會的各個領(lǐng)域相融合，以形成以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是一種全新的思維模式?，F(xiàn)階段，學(xué)術(shù)界與理論界還沒有對“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進行明確的定義，目前存在兩種觀點：第一種是工具論，即認為互聯(lián)網(wǎng)是人們生活、工作與生產(chǎn)中一種所需的工具；第二種是現(xiàn)象論。例如，騰訊的馬化騰以及小米的雷軍等人認為互聯(lián)網(wǎng)思維是時代發(fā)展下的一種全新的思維方式，它是未來的發(fā)展趨勢。雖然學(xué)術(shù)界與理論界并沒有對“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進行明確的定義，但是它對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是不容忽視的，因此企業(yè)應(yīng)對此提起高度的重視。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)管理的影響

3.1 對企業(yè)管理模式的影響

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)應(yīng)緊跟時代的步伐，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型，這里的轉(zhuǎn)型不僅指生意模式的轉(zhuǎn)型，還包括互聯(lián)網(wǎng)思維與管理模式的轉(zhuǎn)型。在過去，企業(yè)的管理通常對計劃與控制比較重視，追求穩(wěn)定性，決策周期一般都比較長。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)做到對問題的及時響應(yīng)與解決，只有提高了解決問題的速度，才能夠為企業(yè)贏得更好的口碑，創(chuàng)造更大的利潤。

3.2 對組織模式的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來對企業(yè)的組織模式產(chǎn)生了一定的影響，它對企業(yè)組織模式的創(chuàng)新具有一定的推動作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人們更加關(guān)注用戶以及消費者對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的態(tài)度，在這種情況下，逐漸形成了以客戶為中心、快速自我調(diào)整的組織模式。另外，在過去，微信只是供人們通訊的一個軟件，現(xiàn)如今微信逐漸發(fā)展為社交平臺、多邊交易平臺以及投融資服務(wù)平臺，在微信平臺上，用戶的身份也更加的多樣化，用戶既可以是使用者、消費者，也可以是生產(chǎn)者與供應(yīng)者，通過微信平臺，人們可以在朋友圈發(fā)廣告與產(chǎn)品，逐漸形成了“平臺型+自主經(jīng)營體”的新型組織模式。

3.3 對管理理念的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是一種以互聯(lián)網(wǎng)特征為基礎(chǔ)的思維方式?，F(xiàn)階段，在企業(yè)管理的過程中，不僅需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還需要“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，每天各種數(shù)據(jù)信息都在瘋狂增長，信息更新速度逐漸加快，所以對于企業(yè)來說，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念。但是，目前部分企業(yè)并沒有形成“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的管理理念，在對企業(yè)管理的時候仍采用的是過去的管理模式，不能夠與時代接軌，從而制約企業(yè)的發(fā)展[3]。

3.4 對于人力資源管理方式的影響

對于部分企業(yè)來說，其仍采用的是傳統(tǒng)的人力資源管理方式，即對員工進行嚴格的控制與管理，這不僅表現(xiàn)出了對員工的不信任，同時對員工自身的發(fā)展也極為不利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，這種人力資源管理的方式已經(jīng)暴露了其弊端，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了企業(yè)人力資源改革的進程，企業(yè)對人力資源越來越重視，人力資源的自主權(quán)也逐漸提高。所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理方式勢在必行。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略

4.1 創(chuàng)新管理理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念已經(jīng)很難再適應(yīng)時代的發(fā)展了，在這種情況下，企業(yè)要想提高自身管理水平，首先就需要對自身管理理念進行創(chuàng)新，改變以往以廠商以及產(chǎn)品為中心的管理理念。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)生存和發(fā)展都是和客戶聯(lián)系在一塊的，但是，顧客需求是不斷變化的，針對這一情況，企業(yè)在創(chuàng)新管理理念的過程中，一定要滿足開放、共贏、融合等發(fā)展理念，在發(fā)展過程中以客戶為中心，這樣才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展。endprint

4.2 建立寬松的組織制度

對于企業(yè)來說，企業(yè)制度建立的目的是促進企業(yè)更好的發(fā)展，而不是對員工的限制，對員工過多的限制只會阻礙企業(yè)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)將重點放在知識的積累以及技術(shù)的更新上，而這些就需要企業(yè)擁有一批創(chuàng)造性的員工。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)建立寬松的組織制度，對員工要多鼓勵、獎勵，減少對員工的限制與懲罰，并鼓勵員工之間互相學(xué)習(xí)與交流，實現(xiàn)共同進步。由此可知，寬松的組織制度不僅可以提高員工工作的積極性，還能夠提高其學(xué)習(xí)的熱情，有利于發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，從而帶動企業(yè)的發(fā)展[2]。

4.3 建立橫向組織結(jié)構(gòu)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)不斷尋求突破與創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的管理模式，深刻認識到傳統(tǒng)金字塔管理模式的不足，根據(jù)市場的形式，探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路?，F(xiàn)階段，以往的金字塔管理模式逐漸顯露其弊端，管理人員比較多，層級制度不僅會影響企業(yè)內(nèi)部信息的交流，還打消了員工的積極性與創(chuàng)造力，顯然，這種管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會發(fā)展的需求。因此，在企業(yè)內(nèi)部建立橫向組織結(jié)構(gòu)十分必要。對于一個企業(yè)來說，其應(yīng)當(dāng)以員工為數(shù)據(jù)核心，增強企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的交流。另外，企業(yè)還應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)對市場行為以及銷售數(shù)據(jù)進行合理分析，對企業(yè)管理進行規(guī)范，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

4.4 創(chuàng)新人力資源管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維，對人力資源的管理模式進行創(chuàng)新。首先，實行智能化招聘與培訓(xùn)。一方面，企業(yè)可以利用移動手機、移動端的招聘平臺等移動互聯(lián)網(wǎng)終端來開展招聘活動，通過這種方式，可以大大提高人資部門的工作效率，同時也為公司節(jié)省了大量的時間與成本；另一方面，企業(yè)可以采用遠程教學(xué)模式，對企業(yè)內(nèi)的員工進行培訓(xùn)，不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)；其次，對考核模式進行創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)涵蓋的信息龐雜多樣，其必然會包括新型的企業(yè)績效評估系統(tǒng)。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)上尋找新的績效考核方式，并與自身情況相結(jié)合，建立與自身企業(yè)管理模式相適應(yīng)的管理評價體系；第三，建立人力資源網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)建立人力資源網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，實現(xiàn)信息共享，并通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對員工的情況進行充分了解，以針對性地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性[1]。

4.5 創(chuàng)新管理技術(shù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，對自身的管理技術(shù)進行不斷創(chuàng)新，這不僅符合時代的需求，同時也是現(xiàn)代化企業(yè)管理的必然趨勢。對于一個企業(yè)來說，其運作與發(fā)展都離不開技術(shù)的支持，隨著市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)要想得到進一步發(fā)展，就需要對自身的管理技術(shù)進行不斷創(chuàng)新，通過利用信息技術(shù)來實現(xiàn)企業(yè)管理效率的有效提高。在對企業(yè)的管理技術(shù)進行創(chuàng)新的過程中，企業(yè)的相關(guān)管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況，整合企業(yè)內(nèi)部資源，并根據(jù)市場的變化采取相應(yīng)的措施。只有這樣，企業(yè)才能更好地掌握各方面的信息，從而有助于企業(yè)及時有效地做出決策。

5 結(jié)語

總的來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來對企業(yè)管理的諸多方面都產(chǎn)生了極大的影響，為了適應(yīng)時代的發(fā)展，企業(yè)就要緊跟時代的步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對企業(yè)的管理模式、管理理念以及管理技術(shù)等進行創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展。

【參考文獻】

【1】王蕾，高云慶.“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)管理的影響[J].全國商情，2016（11）：46-47.

【2】閆新新.移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理策略研究[J].中國集體經(jīng)濟，2016（31）：36-37.

【3】呂欣怡.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的創(chuàng)新[J].中國管理信息化，2017（12）：38-39.endprint