打印機(jī)“預(yù)設(shè)自動(dòng)報(bào)廢”遭指控

“您剛把新買(mǎi)的打印機(jī)搬回家，但您是否知道它將在1年后自動(dòng)報(bào)廢？”法國(guó)近日出現(xiàn)了首個(gè)“電器預(yù)先遭判死刑案”控訴，引發(fā)媒體關(guān)注。

據(jù)法國(guó)電視二臺(tái)19日?qǐng)?bào)道，法國(guó)消費(fèi)者維權(quán)協(xié)會(huì)HALTE于18日向南泰爾市檢察官提交了一份指控，稱(chēng)包括佳能、惠普及愛(ài)普生等品牌在內(nèi)的多家打印機(jī)生產(chǎn)商“故意縮短打印機(jī)壽命”，此類(lèi)型的訴訟在法國(guó)尚屬首次，引發(fā)輿論關(guān)注。根據(jù)HALTE提供的檢測(cè)報(bào)告，打印機(jī)的墨盒往往有內(nèi)設(shè)一個(gè)電子芯片，它可以讀取打印機(jī)已經(jīng)工作的次數(shù)，在打印次數(shù)達(dá)到廠家預(yù)設(shè)的固定值后，電子芯片會(huì)自動(dòng)命令打印機(jī)停止工作。而實(shí)際上，機(jī)器的各項(xiàng)功能沒(méi)有任何問(wèn)題。該協(xié)會(huì)將一臺(tái)顯示“墨墊飽和，打印機(jī)無(wú)法繼續(xù)工作，請(qǐng)聯(lián)系生產(chǎn)商”信息的機(jī)器送到一家數(shù)碼產(chǎn)品維修店。工作人員通過(guò)一個(gè)特殊程序立即讓打印機(jī)再次運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

商家預(yù)先給打印機(jī)判死刑的消息曝光后，批評(píng)的聲音充斥了法國(guó)主流媒體和社交網(wǎng)絡(luò)。但是法國(guó)專(zhuān)業(yè)律師表示，問(wèn)題雖然被指出，要想打贏官司并不容易。消費(fèi)者必須證明是商家蓄意而為，并非生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，還要證明打印機(jī)可以工作更長(zhǎng)時(shí)間并且問(wèn)題涉及大批量產(chǎn)品而非個(gè)別現(xiàn)象。▲

（潘亮）