國際化辦學(xué)背景下高校教學(xué)秘書工作探索

摘要：在高等教育國際化的新形勢下，高校教學(xué)管理工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也對教學(xué)秘書的工作提出了新的要求。目前，高校轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，爭取培養(yǎng)國際通用型人才，為推動我國國際化發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：國際化；秘書工作；教學(xué)管理

天津外國語大學(xué)濱海外事學(xué)院作為以外語教學(xué)為主的獨立學(xué)院，如今已與國外近20所高校建立合作關(guān)系。隨著留學(xué)生人數(shù)逐年增加，高校國際化發(fā)展成為必然趨勢，因此，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式、培養(yǎng)國際通用型人才勢在必行。教學(xué)秘書作為教學(xué)管理的基層實施者，也是教學(xué)管理運營過程中的核心人員，對整個教學(xué)管理工作起著非常重要的作用。

一、教學(xué)秘書工作的特點

1.教學(xué)秘書工作專業(yè)性強(qiáng)。教學(xué)秘書不僅要熟知專業(yè)學(xué)科的教學(xué)要求和特色，還需要掌握行政和文秘的專業(yè)技能。以日語系為例，教學(xué)秘書必須了解日語學(xué)科要求，清楚人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容和特點、專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，還要掌握基本的日語并且了解日本文化。除了專業(yè)教學(xué)需要掌握的知識，作為一名行政人員還需要掌握教育管理以及公文寫作等知識。這就要求教學(xué)秘書具有職業(yè)素養(yǎng)，才能應(yīng)對教學(xué)管理中的各種突發(fā)問題。

2.教學(xué)秘書工作繁雜多樣、責(zé)任重。教學(xué)秘書的工作范圍涉及教學(xué)管理工作的各個方面，例如，學(xué)生成績、考勤、學(xué)籍的管理以及教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，還需要完成各部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，工作內(nèi)容繁雜，但又不能影響正常的教學(xué)秩序。所以，教學(xué)秘書的工作具有內(nèi)容繁雜多樣、責(zé)任重大的特點。

3.教學(xué)秘書工作涉及面廣。既有常規(guī)性的日常教學(xué)管理工作，又有一些突發(fā)性的教學(xué)異常情況。既面向教務(wù)處，又要面向?qū)W校和其他各系部，還需要面向教師、輔導(dǎo)員和學(xué)生，要做好各類人員的溝通工作，及時上傳下達(dá)，有些事情需要反復(fù)、多次地溝通協(xié)調(diào)才能完成。

二、國際化辦學(xué)背景下教學(xué)秘書工作面臨的問題

1.教學(xué)秘書工作任務(wù)重、難度大。高校教學(xué)改革的深化給教學(xué)管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。以我校日語系為例，在學(xué)院國際化發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，日語系與4所日本高校建立了合作關(guān)系，為學(xué)生提供了“2+2、3+1、4+2”等留學(xué)項目。出國交流項目種類的增多以及留學(xué)生人數(shù)的增加給原本繁忙的工作帶來了更多困難，比如，留學(xué)生國內(nèi)外成績的交換、論文答辯的安排、畢業(yè)離校手續(xù)的辦理等。這些問題給教學(xué)秘書的工作提出了新的挑戰(zhàn)，也對教學(xué)秘書的自身素質(zhì)提出了新的要求。

2.新形勢下教學(xué)秘書工作不能一成不變。以我校為例，參加出國項目的學(xué)生增多，工作難度和強(qiáng)度加大，要在短時間內(nèi)高效地完成工作任務(wù)，教學(xué)秘書需要掌握一定的現(xiàn)代化技術(shù)和工作方式。比如，將網(wǎng)絡(luò)作為教學(xué)管理的輔助工具，通過網(wǎng)絡(luò)的資源共享平臺讓遠(yuǎn)在海外的學(xué)生及時了解國內(nèi)信息，并可以隨時聯(lián)系到學(xué)生，了解學(xué)生動態(tài)。

3.大部分教學(xué)秘書不具有管理者姿態(tài)。教學(xué)秘書不僅是教學(xué)事務(wù)的執(zhí)行者，也是教學(xué)管理隊伍成員，而教學(xué)管理隊伍是高校人才建設(shè)中的重要組成部分。作為院系主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，大部分教學(xué)秘書只是輔助領(lǐng)導(dǎo)做好事務(wù)性工作，并沒有站在教務(wù)管理者的角度思考教學(xué)工作。因此，教學(xué)秘書不僅要完成本職工作，也要提高管理水平。

三、如何適應(yīng)國際化辦學(xué)的需要

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，提高教學(xué)秘書綜合素質(zhì)。在國際化辦學(xué)新形勢下，教學(xué)秘書應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)、熟練的專業(yè)知識和快速的反應(yīng)能力。除此之外，教學(xué)秘書還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)的知識，積極參加各種培訓(xùn)，提升個人綜合素養(yǎng)。在國際化辦學(xué)背景下的外語類高校，教學(xué)秘書還要掌握外語知識，了解外國文化，做好各方面知識的儲備。這樣才能迎合國際化辦學(xué)形勢下高校的發(fā)展，更好地提升教育教學(xué)水平。

2.提高創(chuàng)新工作意識。創(chuàng)新是歷史進(jìn)步的動力、時代發(fā)展的關(guān)鍵。教學(xué)秘書要在做好日常教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)上，適應(yīng)國際化辦學(xué)背景下高校的發(fā)展，結(jié)合學(xué)校的情況進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新與改革，懂得利用現(xiàn)代化、科學(xué)化的手段提高工作效率，做到與時俱進(jìn)。以我校日語系為例，由于每學(xué)期留學(xué)項目和人數(shù)較多，容易出現(xiàn)許多突發(fā)問題，學(xué)生重復(fù)地詢問這些問題，無形中增加了教學(xué)秘書的工作量。因此，日語系制訂了出國學(xué)生手冊，把所有事項和要求都一一列出，不僅方便了學(xué)生，更加提高了工作效率。

高校教學(xué)秘書的工作是高校教學(xué)管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響教學(xué)的運行情況，其工作效率對高校教學(xué)活動的有效開展起著重要的作用。在國際化辦學(xué)背景下，教學(xué)秘書應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和管理水平，提高創(chuàng)新意識，為推動學(xué)院國際化發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊雄輝.論教學(xué)秘書如何適應(yīng)國際化辦學(xué)的需要[J].現(xiàn)代教育，2010（5）.

作者介紹：馮曉婧（1989—），女，天津人，碩士，實習(xí)研究員，日語翻譯，教學(xué)秘書。endprint