自媒體平臺上碎片化信息傳播特征、問題與對策研究

湯 晟

自媒體平臺上碎片化信息傳播特征、問題與對策研究

湯 晟

移動通信基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展與信息技術(shù)的進(jìn)步使得各種語言符號與非語言符號的信息能夠通過媒介進(jìn)行迅速、廣泛的傳播。自媒體作為新興發(fā)展的媒介，其已經(jīng)在媒介生態(tài)格局中趨于重要地位。自媒體平臺的發(fā)展聚斂了各種各樣、各行各業(yè)的信息，其信息傳播與流動性也十分快速，這給予了人們獲取信息的便利，但也導(dǎo)致了信息的碎片化傳播。旨在對自媒體平臺上碎片化信息傳播特征、問題進(jìn)行研究分析，并在此基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的對策。

信息；自媒體平臺；碎片化

[作 者]湯晟，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)院。

一、引言

以現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，推動了信息時代與知識經(jīng)濟(jì)社會的形成，人們的多元化需求在科技的發(fā)展下能夠得以最大限度地實(shí)現(xiàn)。在有了一定的先進(jìn)設(shè)備設(shè)施與技術(shù)的基礎(chǔ)上，克里斯·安德森（Chris Anderson）“長尾理論”所描述的海量的、零散而無序的個性化需求已經(jīng)在媒體領(lǐng)域得以實(shí)現(xiàn)。潛在的滿足個性化需求信息的廣闊市場與空間推動了依托于移動互聯(lián)網(wǎng)與個人移動終端的自媒體平臺的產(chǎn)生與發(fā)展，但也造成了大量的“快餐式”信息的充塞與傳遞，給快捷方便的信息傳遞渠道帶來了一定的消極影響。

二、相關(guān)概念與內(nèi)涵介紹

自媒體是通過現(xiàn)代化以及電子化的手段，向特定的單個人或者不特定的多數(shù)傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體是平民化、普泛化、自主化的傳播者，一般依托于平臺進(jìn)行，如百度貼吧、微博、微信、論壇/BBS等。自媒體的本質(zhì)就是個人或者團(tuán)隊(duì)通過自媒體媒介分享或提供他們所要傳遞的信息，從另一角度講也是個人想要有意識或無意識地獲取通過自媒體媒介所推出的信息。

表1：自媒體性質(zhì)與特征及其理論基礎(chǔ)

結(jié)合自媒體有關(guān)理論基礎(chǔ)，與其平臺本身具有的性質(zhì)與特征（表1），可以看出自媒體平臺本身在互聯(lián)網(wǎng)上擁有著獨(dú)特的優(yōu)勢與吸引點(diǎn)，其發(fā)展是科技進(jìn)步的必然。

三、碎片化信息特征與表現(xiàn)形式

基于傳播學(xué)視角下的碎片化信息是指精神消費(fèi)形態(tài)的“碎片化”，即話語方式、表達(dá)方式、接收方式等方式或模式下信息的碎片化。通俗意義上對碎片化信息的理解就是某個時間點(diǎn)或某個時間段產(chǎn)生的大量、零散、較簡潔、快餐式、條目式的海量符號語音與非符號語言信息，這種碎片化信息缺乏內(nèi)在深刻的邏輯性、含義性與統(tǒng)籌綱目性。在各個學(xué)者對碎片化信息傳播特征與表現(xiàn)形式的理解基礎(chǔ)上，本文制作了表2以更加直觀地描述。碎片化信息特征與表現(xiàn)形式能夠充分反映自媒體平臺下碎片化信息傳播的散逸、靈活與生動，即存在意義與價值，同時也反映了其內(nèi)在的不足。

表2：碎片化信息傳播特征與表現(xiàn)形式

四、碎片化信息傳播中的問題

受眾需求催生了自媒體平臺的產(chǎn)生，自媒體平臺的發(fā)展又進(jìn)一步地刺激更廣范圍內(nèi)受眾的需求，這是一個雙向互動的過程。時代與科技的進(jìn)步，使得現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界各個領(lǐng)域都有所擴(kuò)展與深入，這是基于知識推動的整體進(jìn)步。從受眾角度來看，碎片化信息的傳播有助于受眾群體更廣泛地涉獵領(lǐng)域的知識或者了解其所感興趣領(lǐng)域的各方面信息。從信息傳播者角度來看，碎片化信息的發(fā)布能夠及時、快速地傳遞出去給目標(biāo)群體或整體接收。對于知識體系構(gòu)架相對完成且具有獨(dú)立思考、獨(dú)立探究、不盲從、不盲聽、不盲信的受眾群體來說，碎片化信息的傳播可以幫助其拓展視野。對于那些知識體系框架相對狹窄、缺乏獨(dú)立思考能力或者尚未形成獨(dú)立思考能力的人來說，碎片化信息的傳播可能會造成認(rèn)知偏見以及誤導(dǎo)。

（一）碎片化信息存在夸張、誤導(dǎo)、虛假現(xiàn)象

自媒體平臺上碎片化信息產(chǎn)生一般不需要經(jīng)過審核，因此就存在一些不良機(jī)會主義動機(jī)的信息傳播者刻意傳播夸張、誤導(dǎo)、虛假的信息，且手段越來越高明。就誤導(dǎo)、虛假現(xiàn)象來說，其本質(zhì)可以歸類為謠言，雖然最高人民法院與最高人民檢察院已經(jīng)公布信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)管理辦法，明確指出網(wǎng)絡(luò)謠言轉(zhuǎn)發(fā)超500次可以構(gòu)成誹謗罪。但是由于碎片化信息的信源也是具有碎片化性質(zhì)的，且可能通過刻意誤導(dǎo)其他群眾進(jìn)行謠言信息的傳播，這種現(xiàn)象還是在自媒體平臺上屢禁不絕。就夸張類碎片化信息來說，其可以下分為情境現(xiàn)象類夸張、情感類夸張、語言夸張等。這種夸張類碎片化信息的傳播目的即使通過夸張的標(biāo)題來吸引受眾點(diǎn)擊或觀看，從而獲得一定的“眼球效應(yīng)”。比如，一些微博上文章或者微信推送上文章等不時會有標(biāo)題以“震驚！”“不看就會后悔”“所有人都在看（學(xué)）”等相似字眼來吸引點(diǎn)擊，當(dāng)受眾點(diǎn)擊進(jìn)去一看的時候，具有獨(dú)立思考、知識體系框架的人就會發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容大部分都是膚淺且沒有水準(zhǔn)的；而那些欠缺獨(dú)立思考、缺乏相應(yīng)知識體系框架的人就可能會被蒙蔽。這類夸張現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)在娛樂類、股票基金投資類、信托類、養(yǎng)生類碎片化信息中。

（二）無實(shí)質(zhì)意義信息泛濫

自媒體平臺上充斥著海量的信息，海量的信息下泛濫著無實(shí)質(zhì)意義的信息。這種無實(shí)質(zhì)意義的信息不是指消遣化的信息，消遣化的信息能夠給信息接收者帶來心情上的愉悅，其是指經(jīng)過“包裝”的、可能帶來喧囂的無涵養(yǎng)內(nèi)容。這些無內(nèi)在涵養(yǎng)信息的堆砌造成了無實(shí)質(zhì)意義信息的大量“懸浮”。

（三）碎片化信息產(chǎn)生的“渙散效應(yīng)”

碎片化信息本身就是大量的、多元化的、多層次以及多領(lǐng)域的信息片段集合，是散雜的。這種散雜信息的傳播使得受眾面對紛繁的信息而產(chǎn)生“信息焦慮”，即突然感覺自己跟不上發(fā)展的步伐，大量的信息聞所未聞、見所未見，并對自己的現(xiàn)狀感到擔(dān)憂。受眾因?yàn)椤靶畔⒔箲]”而迅速地瀏覽未知的碎片化信息以使自己不落后，這樣久而久之就形成受眾自身注意力渙散的習(xí)慣，不論是在閱讀還是瀏覽信息過程中，都傾向于粗略地瀏覽一遍以示知道，而無法集中精力去認(rèn)真閱讀或仔細(xì)思考信息背后所能夠聯(lián)想出的更深層次的信息。這就是碎片化信息產(chǎn)生的“渙散效應(yīng)”，碎片化的簡單信息不但造成了受眾只能獲取事物表面單一信息，還潛移默化地影響了受眾的閱讀習(xí)慣，進(jìn)而鈍化了受眾的思維方式，引起思維惰性與搜索惰性，帶來一種渙散的氛圍。

五、可行性建議與對策

（一）以價值觀為導(dǎo)向的深度信息傳播

碎片化信息是以原因?yàn)閷?dǎo)向或者以結(jié)果為導(dǎo)向的片面簡單信息，在自媒體平臺上，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)開辟一個以價值觀為導(dǎo)向的深度信息傳播區(qū)域。這種深度信息是在碎片化信息基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)地解析與剖析的，能夠給特定受眾帶來知識的深華與積累。以價值觀為導(dǎo)向的深度信息傳播應(yīng)具有與專業(yè)學(xué)科論文般的知識領(lǐng)域深度，又應(yīng)具有相對更通俗易懂的文字、圖表等。比如鳳凰財(cái)經(jīng)的“連環(huán)話”、百度的“百度百家”、《知乎周刊》等在這一深度信息傳播領(lǐng)域就做得相對較好，但二次傳播效果不是很好，因此以價值觀為導(dǎo)向的深度信息傳播還應(yīng)注重傳播渠道的多樣化。

（二）提高受眾媒介素養(yǎng)

打鐵還需自身硬，雖然自媒體平臺上的信息傳播受眾被所處的碎片化信息環(huán)境所影響，但隨著自身學(xué)習(xí)與經(jīng)歷的成長，受眾應(yīng)當(dāng)多培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考意思并且有選擇地加深自己的知識深度。提高受眾的媒介素養(yǎng)核心在于受眾自身的“內(nèi)煉”，受眾要提高碎片化信息整合能力與信息精煉能力，將海量的信息精煉為具有深度知識并經(jīng)過自身思考的深度信息，從中受益。

（三）道德素養(yǎng)的塑造與監(jiān)管

一方面，自媒體平臺要開展相應(yīng)信息凈化行動，加強(qiáng)對夸大、虛假信息特別是對社會造成不良影響信息傳播的監(jiān)管；另一方面，信息的傳播者要塑造自己的道德素養(yǎng)，不因蠅頭小利或者是賺取眼球與聲譽(yù)而夸大信息、偽造信息。除此之外，信息的傳播者需要有獨(dú)立意識的識別與選擇有用信息的閱讀并進(jìn)一步開展深度閱讀，摒棄無用信息的干擾。

[1]文曉歡.淺析以微博為代表的信息傳播碎片化——以“新浪微博”為例[J].新聞傳播與出版，2011（6）：143-144.

[2]賈艷霞.從受眾角度淺析自媒體時代碎片化信息傳播的弊端[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016（6）：323.