企業(yè)升級的幾種正確姿勢

竇林毅

企業(yè)要升級，除了關(guān)注當下的問題以外，更要有意識地為未來布局。

消費升級后，企業(yè)升級就成為關(guān)乎生死的重要課題。升級講究的是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，從來跟快無緣。今天，我們將闡述幾種升級的正確姿勢，為企業(yè)提供新的思路。

要有不斷試錯的空間與勇氣

科比是繼喬丹之后最偉大的NBA球員，可謂集萬千寵愛于一身。但同時另一項榮譽也屬于他，他的職業(yè)生涯總打鐵數(shù)13421個（投丟數(shù)），排在NBA歷史上第一位，是名副其實的鐵王。

可見，成功是建立在無數(shù)次錯誤嘗試基礎(chǔ)上的。注意，是錯誤的嘗試，而不是失敗的嘗試，兩者可是有天壤之別的。試錯，是在前進的道路上不斷糾偏、不斷調(diào)整，讓自己達到最好的狀態(tài)或進入最好的發(fā)展軌道。失敗則是從一開始就是錯的，怎么努力都注定不會成功，比如《大敗局》里的秦池，當秦池不惜舉債奪標央視“標王”后，才發(fā)現(xiàn)自己的生產(chǎn)規(guī)模根本達不到龐大的支出要求，為了盡快回籠資金，只能以次充好，這樣的路徑選擇只能是轟然倒塌，這是失敗，就是選擇了一條錯誤的發(fā)展路徑。

沒有天生的成功，大家都是經(jīng)歷不斷的磨礪與試錯才找到成功之路的。企業(yè)在升級的道路上，要能給自己留有試錯的空間與勇氣。空間，就是發(fā)現(xiàn)錯了及時調(diào)整、糾偏，或者推倒重來，你不能說錯一次都不行，世上沒有完美主義，一定要給自己和團隊留有試錯的空間與機會?；氐娇票鹊陌咐?，要不是教練容忍科比不斷地“濫投”與打鐵，是沒有科比的偉大的。iPhone樣機剛出時，被喬布斯連罵三個“狗屎”，但經(jīng)過不斷地修正與升級，iPhone正式一登場，天下無敵。

還有，在升級的路上，更要有試錯的勇氣。現(xiàn)實中很多老板一看到錯誤，就本能地制止或趕緊干涉，我認為大可不必。如果錯誤是在可控范圍內(nèi)，要允許其存在；如果錯誤越來越小，或者不是一錯再錯，都是積極的信號，若給予一定的時間和空間，得到的回報通常也是超乎想象的。升級路上最忌諱完美主義，水至清則無魚。如果錯誤沒有了，正確的路徑也就沒有了，企業(yè)看起來是安全了，但更大的危機也開始悄然降臨了。

沒有誰是生來正確的，那是童話劇或電影，大家都是成年人了，不能把電影當現(xiàn)實。正確的路線都是經(jīng)過不斷試錯找到的。在升級的道路上，不妨先讓子彈飛一會兒。

化繁為簡的能力

還記得當初我們拍張照要經(jīng)歷怎樣的流程嗎？先買膠卷，再找個陰涼處像做賊般小心翼翼地裝好膠卷，然后擺POSE拍照，心里默數(shù)著膠片是不是快用完了，所以那時的照片總感覺人是僵硬的、崩得緊緊的，大部分原因是怕浪費了膠卷，越怕越緊的緣故。當然，還有沖洗的過程既要經(jīng)歷漫長的等待，還得為沖洗付費。而如果照片要存到電腦里，又是一次繁瑣的過程。

我們看看現(xiàn)在拍照是怎樣的場景。拿出手機隨時、隨地、隨心拍攝，不用擔心膠片、存儲，更不用擔心上傳，與網(wǎng)絡同步，還伴有美顏、美膚，只要會P，人人都是范冰冰。通過拍照程序的不斷簡化，我們很容易看到商業(yè)的升級形態(tài)是一個化繁為簡的過程。誰能將產(chǎn)品或服務不斷簡化，不斷帶給人們更為便捷的選擇或體驗，誰就將是升級的最大受益者。

隨著人們工作節(jié)奏的不斷加快和競爭的不斷加劇，時間正變得越來越寶貴，人們埋頭去選擇適合自己產(chǎn)品的時間越來越少，所以直接給消費者最簡單的選擇才是最好的選擇?，F(xiàn)在火到天際的Costco（好市多）已完全秒殺沃爾瑪，沃爾瑪10萬多個SKU（商品陳列）在Costco 3000多個精選的SKU面前，顯得那么笨重與低效。7-11的SKU關(guān)注的從來都不是廉價，而是便利。簡化、簡單成為絕對的消費主流，所以，企業(yè)如若沒有化繁為簡的能力，無疑是相當危險與不明智的。

為了讓大家體會得更深，我們來看一個離我們更近的例子：京東起步之初秉承的是“快”“好”兩大特點，剛好戳中了淘寶商品的雜亂與物流的低效。在淘寶這個虎口里硬生生地拔了兩顆牙出來。后來淘寶升級成天貓，開始為大家提供更為簡單、高質(zhì)的商品后，京東終于感受到了徹骨的寒意和殘酷的壓力，不得已開始為第三方開放其平臺。開放了第三方平臺，贏利是有了，財報是好看了，商品選擇一旦增多后，購買體驗變得非常糟糕，被吐槽也越來越多。如果京東不能盡快建立更為簡潔、高質(zhì)的SKU，等待京東的將是滅頂之災。

說到這里，大家可以深刻理解化繁為簡的重要性與意義了。

也有的人說了，我看很多企業(yè)產(chǎn)品非常多，但競爭力也都是很強的。你不妨再仔細看看，凡是產(chǎn)品個個具有競爭力的，人家是養(yǎng)好一個再去打造下一個，然后形成超厲害的產(chǎn)品矩陣。如農(nóng)夫集團：農(nóng)夫山泉暢銷5年后，才打造了另一個產(chǎn)品東方樹葉，再后來是茶π，現(xiàn)在是NFC果汁，關(guān)鍵的關(guān)鍵，你不能只看結(jié)果，人家農(nóng)夫什么樣的實力與營銷水平，才有了目前的明星產(chǎn)品矩陣。你覺得你是跟農(nóng)夫等量齊的公司，還是就那兩把刷子？如果就那兩把刷子的話，我看還是安安心心地打造一個產(chǎn)品，減少自己的SKU是正道，別沒那大公司的命，先染上大公司的病。貪多不是嚼不爛的問題，而是害人害己的大事。多少牛人、多少牛逼的企業(yè)都是毀在貪多上的。

逆向思維，總是可以帶給你意外驚喜

“西毒”歐陽鋒在被黃蓉連哄帶騙，靠倒背+胡謅出來的《九陰真經(jīng)》，使全身氣血逆流，結(jié)果反倒練成了絕世武功“蛤蟆功”，連挫“北丐”洪七公、“東邪”黃藥師，成為真正的“武功天下第一”。所以，從現(xiàn)實和辯證的角度來看，具備逆向思維總是能夠帶給你意外的驚喜，企業(yè)升級更是如此。如《中國好聲音》，本來選秀節(jié)目已是一片紅海，很難再有突破了。原本選秀節(jié)目都是老師挑選手，但《中國好聲音》卻開創(chuàng)了選手選老師的逆向路徑思維，選手選老師階段成了最大看點，一舉在激烈的選秀節(jié)目中脫穎而出，成為近幾年最為成功的選秀節(jié)目之一。

同樣的問題，有時換個角度、換種思路則會豁然開朗。比如當初淘寶最困難時，全球最大電商巨頭eBay來了，好事還是壞事？如果淘寶依然按照慣常的套路，那就是滅頂之災。實在沒轍了，馬云反其道而行之，采用逆向策略，讓商戶免費入駐淘寶賣貨。結(jié)果，一舉將eBay前期積累的商戶連鍋端了，成就了商業(yè)史上的經(jīng)典逆襲戰(zhàn)。我們經(jīng)常夢想擁有自己的逆襲戰(zhàn)、顛覆戰(zhàn)，可你連逆向思維都沒有，拿什么去逆襲，憑什么去顛覆！

所以，升級路上不妨試試逆向思維，也許這才是傳說中的捷徑，傳說中的顛覆之路。

提前布局，要埋頭賺錢，更要抬頭看天

AlphaGo與李世石的“世紀大戰(zhàn)”，李世石對AlphaGo的評價是：它（AlphaGo）剛開始落子稀松平常的緊，但越下越覺得它剛開始落子的奧妙，像釘子一樣嵌在最關(guān)鍵的位置，怎么也扳不回來?？梢?，對未來的布局直接影響最后的戰(zhàn)果。

1945年9月一個普通得不能再普通的日子，山東軍區(qū)第五師奉中央軍委之命入東北參戰(zhàn)，路過一個叫塔山的小村莊時，司令員吳克華在塔山臨時模擬了一次攻防戰(zhàn)，正是這個看起來極為無心的動作，成就了其后軍事史上最慘烈、最不可思議的狙擊戰(zhàn)——塔山狙擊戰(zhàn)。因為塔山其實沒有山，更沒有塔，是個典型的易攻難守之地，當四縱與國軍主力在塔山迎頭相撞時，如果不是之前司令員吳克華有過模擬練習，很難說在那么猛烈的攻勢下能站得住腳，站不住腳就很難守得住，站得住腳則意味著防守的成功。商場如戰(zhàn)場，有心也好無心也罷，有了對未來的布局，企業(yè)才能在競爭中化險為夷，才能有更高的突破與躍升。

企業(yè)要升級，除了關(guān)注當下的問題以外，更要有意識地為未來布局，你不能只是一味蒙頭賺錢，而不去抬頭看天，這年頭風口一會兒一變的，指不定哪天變天了，你豈不是傻眼了。這樣的例子非常之多，如柯達一心只顧自己在膠片市場賺錢，而忽略了數(shù)碼相機市場的發(fā)展，結(jié)果天一變，巨無霸柯達迅速被數(shù)碼相機給埋葬。一個只會賺當下錢的企業(yè)，最終會竭澤而漁，是沒有前路的。

所以，布局未來相當重要，有了對未來的布局，企業(yè)方能在競爭中突破現(xiàn)有桎梏，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。如果萬達不是早早布局商業(yè)地產(chǎn)，絕不會是現(xiàn)在的體量。如果OPPO、vivo不是提前十幾年布局東南亞市場，它們則很難在這場智能手機全民血戰(zhàn)中實現(xiàn)逆襲。

當然，升級本身就是要企業(yè)在賺當下錢的同時，更要能賺不遠的未來或更遙遠的未來的錢。endprint