我國航空公司的戰(zhàn)略成本研究

郭延俠

[摘 要]戰(zhàn)略成本的管理是指企業(yè)依據(jù)其外部經(jīng)營環(huán)境，以及內(nèi)部運作模式實施的成本管理，通過這樣的成本管理，企業(yè)能夠在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境之間找到最佳的平衡點，從而使企業(yè)能夠獲得最大的收益。文章對航空公司實施戰(zhàn)略成本管理的必要性進行了研究，同時還就成本管理的目標(biāo)及存在的問題進行了探討，最終對航空公司在戰(zhàn)略成本的規(guī)范化管理中應(yīng)遵循的原則進行了闡述。

[關(guān)鍵詞]航空公司；戰(zhàn)略成本；規(guī)范化管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.27.245

1 我國航空公司實施戰(zhàn)略成本管理的必要性

就目前的市場情況來看，我國航空公司在市場競爭中主要以價格戰(zhàn)為主。很多航空公司為得到更大的市場占有率，不惜降低票價，頻繁推出打折機票，在這樣的市場環(huán)境下，要想具有同樣的市場競爭力，就必須選擇和市場相適應(yīng)的策略，從而獲得市場和用戶的認可。對于航空公司降低票價的策略而言，要保證航空公司在這樣的市場競爭中獲利，就必須使其學(xué)會成本管理?？茖W(xué)合理的成本管理能夠使航空公司在市場價格競爭中不致被拖垮，相反，如果能夠在航空公司的管理當(dāng)中做好成本管理，還可以使航空公司看到其成本底線，進而能夠在市場價格競爭當(dāng)中獲得更多的主動權(quán)。

2 我國航空公司戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)

航空公司之所以進行戰(zhàn)略成本管理，最根本的原因還是要使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得更多的主動權(quán)。在這種主動權(quán)的庇護之下，航空公司才能根據(jù)企業(yè)自身的特點以及市場需求，進一步提升服務(wù)水平，使其能夠獲得更好的競爭力?？傮w來說，航空公司的戰(zhàn)略成本管理機制是企業(yè)實現(xiàn)有效的成本管理的基礎(chǔ)，航空公司就是要在這一系統(tǒng)的維護之下得到最佳的價格方案，使企業(yè)在市場競爭中獲得更多的主動權(quán)。

要使航空公司在激烈的市場競爭中獲得主動權(quán)，就必須使企業(yè)通過合理的規(guī)劃和研究，不斷降低其運營成本?；谶@一點，航空公司的戰(zhàn)略成本管理正是要利用科學(xué)的方法，使航空公司能夠根據(jù)自身的運營模式，找到最佳的價格定位，使企業(yè)能夠在這一框架之下調(diào)整成本支出，使成本能夠有所降低，從而可以迎合市場，不斷優(yōu)化價格方案，使乘客享受到最佳的性價比和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

因此，航空公司戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)就是要使企業(yè)在這一管理系統(tǒng)當(dāng)中找到最佳的價格和市場定位，從而降低運營成本，從而使航空公司的市場競爭力得到提升。

3 我國航空公司戰(zhàn)略成本管理存在的問題

第一，航空公司對于戰(zhàn)略成本管理的意識不強。有些航空公司對于戰(zhàn)略成本管理的作用和意義還沒有形成較強的認識，認為關(guān)于成本管理和控制的事情都應(yīng)該是財務(wù)部門的工作，而企業(yè)的管理層以及下面的執(zhí)行人員對于戰(zhàn)略成本管理卻沒有足夠的認識，因此，就會加重財務(wù)部門的工作負擔(dān)，同時，企業(yè)全員的配合，也會使這種成本管理趨向于片面化，最終失去其應(yīng)有的市場指導(dǎo)意義。

第二，成本管理的策略不靈活。對于航空公司來說，其成本管理的項目是多種多樣的。例如航空公司的運營成本和非運營成本，其管理的方式就是不同的。對于不同的成本，必須研究制訂出一套合理的成本管理方案，而不是千篇一律，套用一個方案解決問題。只有根據(jù)具體的項目找到針對性的成本控制策略，才能使航空公司依據(jù)市場情況不斷調(diào)整自身的成本管理方式。

第三，成本管理的力度不大。航空公司在運營過程中不僅要意識到成本管理的重要性，依據(jù)其運營情況制定合理的管理目標(biāo)，還要將成本管理的目標(biāo)實施分解，并找到各個具體目標(biāo)的負責(zé)單位或部門，將責(zé)任落實到位。但是就目前的實際情況來看，航空公司做得還不夠充分，沒有將目標(biāo)進一步具體化，且分解目標(biāo)的確定也缺乏科學(xué)論證，在實施過程中又缺乏監(jiān)督，最終就會使成本管理的實施受阻。

第四，成本管理和競爭優(yōu)勢之間缺乏聯(lián)系。就目前的市場來看，多數(shù)航空公司都將利潤最大化作為其市場運營的目標(biāo)。尤其是對于航空公司的財務(wù)管理部門而言，其努力的目標(biāo)就是要讓企業(yè)在激烈的市場淘汰機制當(dāng)中找到最佳的價格方案，使企業(yè)擁有更強的市場競爭力。要實現(xiàn)這一點，財務(wù)的做法一般就是降低企業(yè)的運營成本，同時還要推動企業(yè)在可能的范圍之內(nèi)實現(xiàn)利潤的增長。但是，目前的市場情況并非單一化的價格競爭模式，乘客在挑選價格的同時也在挑選服務(wù)，挑選文化，因此，除了成本競爭之外，航空公司還要找到自身的核心價值，并獲得市場的認可，這樣才能在市場當(dāng)中擁有較高的辨識度，獲得客戶的認可。反觀目前航空公司的成本管理模式，過于將重心放在成本管理上，而忽視了成本管理與核心競爭力之間的聯(lián)系和平衡，這樣就會影響航空公司在市場上的認可和定位。

第五，價值鏈較短。一般而言，航空公司在實施成本管理的過程中首先考慮的是其運營過程，對于此前航空公司相關(guān)材料的采購，以及最下游的銷售環(huán)節(jié)卻置之不理。這樣就使得成本管理集中在一個相對片面的環(huán)境當(dāng)中，缺乏了宏觀性，同時也使得其在成本管理當(dāng)中缺乏足夠的參考項目。因為從航空公司的經(jīng)營來看，采購和銷售同樣是其運營過程的一部分，如果不考慮采購環(huán)節(jié)，就會使企業(yè)在成本管理時失去對成本源頭環(huán)節(jié)的控制機會，使成本提高的可能大大增加。同時，忽視銷售環(huán)節(jié)的控制也會使航空公司失去大量的優(yōu)質(zhì)客戶，最終反作用于企業(yè)的運營過程，使企業(yè)的成本增加。

4 航空公司戰(zhàn)略成本規(guī)范化管理應(yīng)遵循的原則

4.1 戰(zhàn)略性原則

對于航空公司而言，戰(zhàn)略成本管理并非一朝一夕的事情，所謂戰(zhàn)略就是要將企業(yè)置于市場的大環(huán)境下進行長期的檢驗，并依據(jù)企業(yè)所制定的長期規(guī)劃使企業(yè)在市場中保持絕對優(yōu)勢或穩(wěn)定的地位。在這一戰(zhàn)略原則之下，企業(yè)將通過合理規(guī)劃獲得最佳的方案，使企業(yè)的運營成本逐漸降低，使企業(yè)在市場上擁有更多的主動權(quán)。而且，這一戰(zhàn)略并非使企業(yè)在某一時期獲得成本的降低，而是要使企業(yè)通過科學(xué)的規(guī)劃，在未來較長的時期內(nèi)其成本能夠獲得持續(xù)的下降，從而贏得更多的市場青睞。

4.2 競爭性原則endprint

戰(zhàn)略成本管理就是航空公司實現(xiàn)最優(yōu)化成本管理的系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)的運作，航空公司能夠根據(jù)自身的運營特點找到最佳的成本控制方案，這同時也是幫助企業(yè)獲取市場競爭力的一個過程。在此過程中，企業(yè)的成本管理系統(tǒng)幫助企業(yè)找到成本管理的最優(yōu)解，自然就會使企業(yè)在面對市場競爭時能夠做出更多的選擇，從而使企業(yè)的市場競爭力得到提升。航空公司的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)在對企業(yè)進行成本規(guī)劃時，主要就是要研究企業(yè)所具備的市場競爭力，并依據(jù)企業(yè)競爭力的強弱進行有針對性的調(diào)整，最終使企業(yè)的市場競爭力得到顯著增強。

4.3 相關(guān)性原則

航空公司的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)會依據(jù)一定的方式尋找企業(yè)的成本信息，這些信息最終都會匯總到?jīng)Q策者面前，用來制定最佳的成本控制策略，使企業(yè)的運營成本得以降低，市場競爭力得以提升。但是，在匯總這成本信息的過程中需要遵循相關(guān)性的原則，即成本信息必須與企業(yè)的戰(zhàn)略大方向相一致，或具有某種顯著的聯(lián)系，這樣才能為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供幫助。

4.4 可靠性原則

在航空公司實施戰(zhàn)略成本管理的過程中，需要大量的信息作為管理依據(jù)，這些信息不僅要和即將進行的決策具有一定的相關(guān)性，同時還必須具備可靠性。因為航空公司在實施成本管理的過程中會直接依據(jù)這些信息做出決策方案，假設(shè)這些信息是不可靠的，那么企業(yè)在此過程中進行的戰(zhàn)略成本管理就是不科學(xué)的，在制定更為長遠的戰(zhàn)略決策時一定會失去其應(yīng)有的科學(xué)性，使企業(yè)陷入發(fā)展的不確定性當(dāng)中。所以，與戰(zhàn)略成本管理相關(guān)的信息一定要確保其真實性，否則將會嚴(yán)重制約航空公司的科學(xué)決策。

5 結(jié) 論

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，航空業(yè)的競爭也愈演愈烈，如何在激烈的市場競爭中獲取更大的主動權(quán)是航空公司必須考慮的問題。戰(zhàn)略成本管理作為航空公司進行成本優(yōu)化管理的系統(tǒng)，其科學(xué)化和有效性是不容忽視的。航空公司必須認識到戰(zhàn)略成本管理對于企業(yè)成本優(yōu)化的重要性，不斷推動戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)當(dāng)中的有效實施，從而使航空公司在市場上獲得更強的競爭力。

參考文獻：

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