用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

馮永文

摘 要：隨著社會的迅速發(fā)展以及市場規(guī)模的擴(kuò)大，電力營銷工作必須要跟隨時(shí)代的腳步，不斷地完善創(chuàng)新工作方法，最終提升電力營銷的效率，節(jié)約電力能源，減少不必要的浪費(fèi)。用電信息采集在電力企業(yè)營銷管理精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化等之中發(fā)揮著重要的作用。本文主要就用電信息采集系統(tǒng)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及其在電力營銷工作的中的實(shí)際應(yīng)用問題進(jìn)行簡要的討論分析。

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng)；電力營銷；抄表；電費(fèi)管理；線損管理

中圖分類號：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

為了適應(yīng)電力市場的發(fā)展變化，促進(jìn)電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、精益化管理，各地區(qū)電網(wǎng)企業(yè)都在積極地建設(shè)電力用戶信息采集系統(tǒng)，國家電網(wǎng)公司啟動了相關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目，對智能電能表以及采集終端的可靠性要求、外形結(jié)構(gòu)、功能配置等都提出了比較詳細(xì)的要求，并制定了智能電能表及采集終端有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，這都為用電信息系統(tǒng)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、用電信息采集系統(tǒng)概述

用電信息采集系統(tǒng)是一套集合了計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)等有關(guān)技術(shù)手段的用電需求側(cè)綜合性信息實(shí)時(shí)分析、采集處理系統(tǒng)，屬于智能電網(wǎng)的重要組成部分，主要有3個核心部分，分別是中心主站、通信信道以及采集終端，采集終端安裝在用戶端，采集到數(shù)據(jù)之后，利用通信信道將數(shù)據(jù)信息傳送到中心主站，由中心主站將其發(fā)送到計(jì)算機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)之中，從而集中監(jiān)控、管理電力用戶的用電情況。中心主站的軟件系統(tǒng)由信息發(fā)布子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)等多個具有不同功能的子系統(tǒng)組成，它們相互協(xié)調(diào)配合最終完成數(shù)據(jù)的采集傳輸及統(tǒng)計(jì)工作。

二、用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

（一）用電信息采集系統(tǒng)在抄表工作中的應(yīng)用

供電公司電力營銷工作的主要成果及利潤的主要來源之一是電費(fèi)回收指標(biāo)，快速、準(zhǔn)確地計(jì)算出電力用戶的用電量、可能繳納的電費(fèi)金額，并將其有效回收是供電企業(yè)長期以來重點(diǎn)關(guān)注的問題。利用用電信息采集系統(tǒng)，能夠完成自動化抄表工作，可以有效節(jié)約人力資源物力資源，整個系統(tǒng)只需要3～5個人就可以完成所有的操作及維護(hù)，將眾多一線營銷工作人員從煩瑣的抄表工作中解放出來，從而將更多的精力投入到其他的電力營銷工作之中；遠(yuǎn)程自動化抄表時(shí)間明顯縮短，抄表人員不需要花費(fèi)大量的時(shí)間往返用電現(xiàn)場，不會干擾電力用戶；利用用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行抄表工作，超標(biāo)周期、抄表例日固定，這種情況之下，電費(fèi)結(jié)算周期十分的清晰，這為后期的線損測算以及電費(fèi)管理模式的優(yōu)化都奠定了良好的基礎(chǔ)；利用用電信息采集系統(tǒng)開展抄表工作，可以有效地避免人力抄表過程中因人員疏漏導(dǎo)致的漏抄、錯抄等現(xiàn)象，提高了抄表工作的質(zhì)量。

想要真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表工作，必須要做好硬件系統(tǒng)的安裝、維護(hù)工作，但在實(shí)際的實(shí)施過程中，各電力企業(yè)工作之中還存在不少的困難。首先，低壓采集設(shè)備安裝的過程中，電力用戶對于裝置的作用、優(yōu)勢不了解，部分小區(qū)物業(yè)以維護(hù)業(yè)主利益的名義阻礙設(shè)備安裝工作的開展；部分小區(qū)建筑結(jié)構(gòu)特殊，設(shè)備安裝、改造比較困難，另外由于缺乏統(tǒng)一的安裝標(biāo)準(zhǔn)，同一單元相鄰表箱或者臨近單元的表箱之間接線工作比較麻煩，影響了設(shè)備安裝的進(jìn)度；電井、地下室等場所通信信號比較差，此時(shí)電力企業(yè)如果想要接入信號，需要向物業(yè)管理部門就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，也會耽誤設(shè)備的安裝進(jìn)度。

其次，用電信息采集系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互并不是同步的，營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新后，需要相關(guān)工作人員手動發(fā)出對應(yīng)的指令之后，用戶采集系統(tǒng)及采集終端內(nèi)的數(shù)據(jù)才會更新，這也是未來用戶采集系統(tǒng)應(yīng)用過程中需要改進(jìn)及完善的地方。

最后，采集系統(tǒng)應(yīng)用過程中，可能會出現(xiàn)各種故障，必須要由電力系統(tǒng)有關(guān)工作人員加強(qiáng)檢修維護(hù)工作，但電力用戶眾多，電能表數(shù)量自然也非常多，根據(jù)電力行業(yè)有關(guān)固定，電能表需要每隔5年更換一次，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每年有20%左右的電能表需要輪換，電能表更換之后，相應(yīng)的系統(tǒng)檔案維護(hù)工作也需要及時(shí)開展，工作量比較大，操作起來存在一定的難度。如何保證電能表更換、維護(hù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性是電力企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題之一。其次，用電信息系統(tǒng)覆蓋的范圍比較廣，牽涉的用戶、供電計(jì)量端口非常多，這都為現(xiàn)場維護(hù)工作帶來較多的麻煩。

（二）用電采集系統(tǒng)在電費(fèi)管理中的應(yīng)用

電費(fèi)管理對于保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的意義，隨著各種付款方式的出現(xiàn)，供電企業(yè)也推出了多種繳費(fèi)方法，利用用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表，有利于不同電壓等級的電力用戶分次結(jié)算工作的實(shí)現(xiàn)。多樣化的繳費(fèi)方式有效地提升了電費(fèi)的回收率，但電費(fèi)回收過程中依然存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。目前來說，電力收費(fèi)主要有“先用電、后收費(fèi)”和“先收費(fèi)、后用電”兩種模式，前一種模式是基于電力用戶信用基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，電費(fèi)的回收風(fēng)險(xiǎn)比較高，后一種收費(fèi)方式則是基于供電企業(yè)信息基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，可以有效地降低風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)利用用電信息采集系統(tǒng)推廣遠(yuǎn)程費(fèi)用控制業(yè)務(wù)時(shí)，遠(yuǎn)程采集、遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表安裝工作必不可少，用電信息采集系統(tǒng)可以為該業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。但該業(yè)務(wù)的推廣需要一個漫長的過程，具體的實(shí)施過程中可能會出現(xiàn)一些問題，比如，因電能表、通信信道等硬件問題導(dǎo)致遠(yuǎn)程控制命令無法順利執(zhí)行，費(fèi)控業(yè)務(wù)管理制度不完善導(dǎo)致系統(tǒng)的欠費(fèi)停電制約失效等，都會影響到系統(tǒng)在電費(fèi)管理工作中的具體應(yīng)用。

（三）用電信息采集系統(tǒng)在線損管理中的應(yīng)用

線損是電網(wǎng)運(yùn)行過程中不可避免的問題，線損的存在必然會導(dǎo)致電力能源的浪費(fèi)，損害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，電網(wǎng)運(yùn)營過程中必須要采取適當(dāng)?shù)囊?guī)劃管理措施，盡可能降低線損。近年來，國家經(jīng)濟(jì)增長迅速，工業(yè)制造業(yè)的飛速發(fā)展，使得動力用電需求明顯增加，許多電網(wǎng)區(qū)域都出現(xiàn)了低壓線路無功補(bǔ)償不足，線損增加的情況，影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)際的運(yùn)營管理過程中，電力企業(yè)可以對區(qū)域內(nèi)不同片區(qū)、電壓等級的電力用戶的供電量、網(wǎng)損情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，這一過程需要依賴用電信息采集系統(tǒng)及電力營銷系統(tǒng)來完成?；A(chǔ)信息收集完成之后，利用用電信息采集系統(tǒng)的線損分析模塊可以將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行進(jìn)一步的處理，繪制出相應(yīng)的圖表，然后供電公司以此為基礎(chǔ)開展線損分析工作，最終根據(jù)各用電區(qū)域的實(shí)際線損情況，制定科學(xué)合理的線損管理方法，降低電網(wǎng)的無功功率損失，保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語

隨著智能電網(wǎng)的不斷建設(shè)及發(fā)展，未來用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用范圍必然會不斷地?cái)U(kuò)大，將成為電力營銷智能化的關(guān)鍵技術(shù)手段，這對于提高供電企業(yè)的管理、服務(wù)水平，保證供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益都有著重要意義。

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