物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理研究

劉冀

【摘 要】高校教學(xué)水平的高低在一定出程度上受到后勤管理工作的影響，如何有效利用物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高校后勤的有效管理，成為高校相關(guān)后勤管理人員需要思考的一大難題，必須要給予高度重視。鑒于此，論文重點(diǎn)就物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行研究分析，以供參考和借鑒。

【Abstract】Logistics management affects the college teaching level in a certain extent， how to effectively use the advantages of networking， to achieve effective management of university logistics， has become a major problem related to logistics management personnel in colleges and universities need to ponder， must attach great importance to. In view of this， the thesis focuses on the problems and countermeasures of logistics management in universities under the trend of internet of things， for reference.

【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng)；趨勢(shì)；高校后勤；問(wèn)題；對(duì)策

【Keywords】 internet of things； trend； university logistics； problems； countermeasures

【中圖分類號(hào)】G474 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）07-0003-02

1 引言

隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，給高校管理工作提出了新的要求。高校后勤管理作為一項(xiàng)重要的管理工作，提高其管理水平顯得尤為關(guān)鍵。然而傳統(tǒng)的高校后勤管理工作存在較多的缺陷，不僅影響了高校管理水平的提高，同時(shí)對(duì)于教學(xué)水平的提高也造成了一定程度的影響。而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，使得高校后勤管理工作發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)，不僅提高了后勤管理水平，而且為促進(jìn)高校教學(xué)水平的提高也奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 物聯(lián)網(wǎng)概述

信息時(shí)代的來(lái)臨，使我們進(jìn)入到了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。所謂物聯(lián)網(wǎng)，就是指通過(guò)信息技術(shù)的手段實(shí)現(xiàn)物品與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，從而方便了人們對(duì)各項(xiàng)物品的識(shí)別、監(jiān)控和管理。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅給人們的生活和工作提供了巨大的便利，同時(shí)對(duì)于高校各項(xiàng)管理水平的提高也起到了重要的促進(jìn)作用[1]。物聯(lián)網(wǎng)包括以下三方面特征：第一，智能性。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)物品的智能化管理，其中包括大量數(shù)據(jù)信息的處理和存儲(chǔ)，從而節(jié)省了大量的勞動(dòng)力；第二，感知性。傳統(tǒng)的管理方式受到時(shí)間和空間的制約，導(dǎo)致管理水平相對(duì)較低。而物聯(lián)網(wǎng)具有全面感知的特征，可以通過(guò)二維碼、傳感器等途徑，對(duì)物品信息進(jìn)行有效識(shí)別和管理，從而給人們提供了巨大便利；第三，可靠性。物聯(lián)網(wǎng)還具有可靠性強(qiáng)特征，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將物品進(jìn)行傳遞，有效降低了實(shí)體物品傳遞過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也提高了傳遞效率。

3 物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理的優(yōu)勢(shì)

3.1 資金收入和發(fā)放

首先，在高校后勤管理中，資金的收入和發(fā)放較為復(fù)雜，由于涉及的資金種類較多，需要管理的范圍較大，所以需要較多的人員。這種管理方式不僅增加了高校后勤的勞動(dòng)力，而且管理效率相對(duì)低下。而物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得高校后勤資金管理更加高效，通過(guò)將各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行錄用，即可高效完成對(duì)資金的各項(xiàng)管理，從而極大地降低了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。

3.2 信息檔案管理

傳統(tǒng)的高校檔案管理存在較多缺陷，不僅耗時(shí)，而且費(fèi)力。而物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤檔案管理可以實(shí)現(xiàn)信息化，通過(guò)信息化的轉(zhuǎn)化，不僅極大地提高了管理效率，而且避免了紙質(zhì)檔案丟失所造成的困擾，使得檔案永久存在。

3.3 高校餐飲方面

在高校學(xué)生食堂餐飲管理中，學(xué)生大都使用飯卡進(jìn)行統(tǒng)一消費(fèi)，而在飯卡的充值中，學(xué)生只能通過(guò)攜帶現(xiàn)金去找相關(guān)的后勤管理人員，以完成飯卡的充值工作。如果遇到管理人員下班或休班時(shí)，學(xué)生便無(wú)法進(jìn)行充值，這就給學(xué)生造成了巨大的不便。而物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下，高校后勤的各項(xiàng)管理工作實(shí)現(xiàn)了信息化，通過(guò)各項(xiàng)APP軟件，可完成相關(guān)管理費(fèi)用的繳納和辦取，即學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行飯卡的充值，不受時(shí)間和空間的制約，不僅給學(xué)生提供了巨大便利，同時(shí)也給高校后勤管理水平的提高奠定了基礎(chǔ)。

3.4 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

醫(yī)療衛(wèi)生是高校后勤管理中的重點(diǎn)工作，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得高校醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)更加便捷。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，全校師生可以隨時(shí)查看自己的健康狀況，同時(shí)高校醫(yī)療衛(wèi)生部門也可第一時(shí)間了解到他們的健康狀況，并且進(jìn)行相關(guān)的分類和管理。另外，學(xué)生可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)掌握自己每天的運(yùn)動(dòng)量，并結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生健康分析，做出正確的調(diào)整，從而提高自身的健康狀況。

4 物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

4.1 加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員信息素質(zhì)的培訓(xùn)

近年來(lái)，高校后勤管理人員綜合素質(zhì)得到了顯著提高，但是物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下，對(duì)后勤管理人員的信息化水平提出了更高的要求。為了更好地完成高校后勤管理工作，需要對(duì)后勤管理人員進(jìn)行信息素質(zhì)的強(qiáng)化。目前，很多高校的后勤管理人員在管理工作上水平較高，但是對(duì)于信息化操作能力有限，對(duì)此，高校后勤負(fù)責(zé)人必須要對(duì)此給予高度重視，重點(diǎn)放在提高管理人員信息素質(zhì)上，做到以下三點(diǎn)：第一，提高招聘門檻。就高校后勤管理而言，是一項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)要求較高的工作，同時(shí)必須要要求其掌握相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[2]，以達(dá)到物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理的實(shí)質(zhì)性目的。因此，在進(jìn)行管理人員招聘時(shí)，要對(duì)人員的管理素養(yǎng)和物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)進(jìn)行衡量，確保素質(zhì)達(dá)標(biāo)后，再進(jìn)行招錄，從而提高高校后勤管理水平；第二，加強(qiáng)培訓(xùn)。物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理工作盡管十分便利，但是要求管理人員必須要掌握相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)操作知識(shí)，所以高校要定期對(duì)后勤管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以不斷提高他們的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識(shí)，從而適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)高校后勤管理人員的需求；第三，建立績(jī)效考核機(jī)制。通過(guò)績(jī)效考核手段，對(duì)高校后勤管理人員進(jìn)行定期考核，目的在于提高他們的工作積極性，從而切實(shí)提高高校后勤管理水平。

4.2 提高高校后勤服務(wù)辦事效率

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，雖然給高校后勤管理提供了巨大便利，但是仍然存在一定的缺陷，即后勤服務(wù)尚未簡(jiǎn)化統(tǒng)一。針對(duì)這一問(wèn)題，提出以下解決措施：第一，構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)校園一卡通。上文分析了學(xué)生卡較多所造成的困擾，針對(duì)這一情況，學(xué)?？梢苑e極完善物聯(lián)網(wǎng)校園一卡通，實(shí)現(xiàn)多種學(xué)生卡于一身，讓學(xué)生的校園生活更加便捷，同時(shí)也減輕后勤管理工作的困擾；第二，提高后勤管理效率。針對(duì)學(xué)生掛失補(bǔ)辦情況，相關(guān)后勤管理部門要提高辦事效率，將學(xué)生的困擾降至最低。

4.3 改進(jìn)高校后勤管理模式

高校后勤傳統(tǒng)的管理模式不能適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理水平的提高，所以對(duì)高校后勤管理模式的改進(jìn)十分重要[3]。在物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理的改革中，自由市場(chǎng)模式是其主要選擇，社會(huì)企業(yè)是生產(chǎn)者，消費(fèi)者是學(xué)?；驇熒?，可以直接購(gòu)買后勤服務(wù)產(chǎn)品，選擇生產(chǎn)者、安排服務(wù)。在自由市場(chǎng)模式中，通過(guò)向社會(huì)企業(yè)招標(biāo)，與中標(biāo)者簽訂合同，高校將許多后勤服務(wù)產(chǎn)品擇優(yōu)發(fā)包，并由中標(biāo)者提供后勤服務(wù)產(chǎn)品。該模式引進(jìn)、借助優(yōu)秀社會(huì)力量，為高校提供服務(wù)，從而形成一種有效的制度安排。同時(shí)，自由市場(chǎng)模式對(duì)制度環(huán)境的要求較高，需要較高的市場(chǎng)成熟度、健全的法律制度，從而在良好的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自由競(jìng)爭(zhēng)，確保市場(chǎng)的高效性、有效性[4]。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校后勤管理與高校教學(xué)水平的提高有著關(guān)鍵性聯(lián)系，隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，給高校后勤管理提供了便利，同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。為了在物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下提高高校后勤管理水平，需要高校后勤方面做到三方面要求，即提高后勤管理人員綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)高校后勤服務(wù)的化簡(jiǎn)統(tǒng)一以及避免后勤服務(wù)與商業(yè)掛鉤，通過(guò)采取這三方面措施，可以有效提高物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理水平，從而促進(jìn)高校教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】賴文淵.物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下高校后勤管理研究[J].教育現(xiàn)代化，2017（13）：119-120+139.

【2】高俊祥.高校后勤物聯(lián)網(wǎng)管理的建設(shè)研究[J].電子制作，2014（24）：127-128.

【3】王武海.論數(shù)字化革命背景下中國(guó)高校后勤管理方式的變革[J].陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2013（02）：171-176.

【4】劉春陽(yáng)，胡勇軍，黃書詩(shī).大學(xué)文化視野下的高校后勤管理服務(wù)研究[J].高教探索，2014（06）：26-28+70.