“馬云旋風(fēng)”席卷美國

孫國維

以“連接世界”為主題的阿里巴巴中小企業(yè)論壇于美國東部時間6月20日在底特律的科博中心召開。這是中國企業(yè)首次在美國舉行大規(guī)模論壇。來自美國48個州的3000多名中小企業(yè)主和合作伙伴踴躍出席。當(dāng)與會代表抵達紐瓦克機場時，被告知所有飛往底特律的航班均已被取消。即使在當(dāng)?shù)?，正在飛行中的飛機也不得不在空中久久盤旋無法降落。熱情的與會者們幾乎擠爆了全美飛往底特律的各大航線，甚至一票難求。還有來自墨西哥和加拿大的商家代表，可謂盛況空前。

人們不禁要問：阿里巴巴究竟有多大魅力，能使底特律的交通如此擁堵？這要追溯到特朗普總統(tǒng)就任之初，他在競選演說中曾一度把美國嚴重的外貿(mào)赤字歸咎于美中貿(mào)易，指責(zé)“是中國人搶了美國人的飯碗”。馬云在訪美期間受到特朗普總統(tǒng)接見時，曾當(dāng)面向他解釋造成兩國貿(mào)易逆差和美國失業(yè)的原因，其責(zé)任并非在中方。并答應(yīng)將通過阿里巴巴的努力，盡快設(shè)法幫助美方尋求解決100萬個失業(yè)崗位的困惑。

阿里巴巴是全球知名的互聯(lián)網(wǎng)公司和電子商務(wù)品牌，匯聚了眾多的商業(yè)咨詢和從業(yè)精英。其總部設(shè)在杭州。像馬云那樣的中國商界麒麟之才，對于世界來說也是可望而不可求的電商翹楚。他的承諾可謂千金之諾。他與特朗普的談話不脛而走，像旋風(fēng)那樣傳遍了美國的大城小鎮(zhèn)。令眾多企業(yè)家和農(nóng)場主爭先恐后奔赴底特律。

世界正在經(jīng)歷科技變革的關(guān)鍵時期

今年4月，中美兩國首腦習(xí)近平和特朗普在佛羅里達海湖莊園會晤，同意在中美全面經(jīng)濟對話機制框架下推進“中美經(jīng)濟合作百日計劃”。而中小企業(yè)論壇則是挖掘中美貿(mào)易潛力的重要途徑，也是阿里巴巴作為中國代表性企業(yè)，對中美貿(mào)易關(guān)系升溫升級所做的探索和貢獻。

馬云在論壇上發(fā)表了題為《錯過中國，你就錯過了未來！》的精彩演講，呼吁與中國做生意，帶動中小企業(yè)發(fā)展。馬云以自己的親身經(jīng)歷向與會者介紹了18年艱苦創(chuàng)業(yè)的故事。他和他的18個創(chuàng)辦人一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，冀希自己的團隊阿里巴巴能成為世界的前十大網(wǎng)站。然而，老天好像總與他們作對，開創(chuàng)時期總是諸事不順，磕磕碰碰幾乎要置他們于死地。確實，他們既無靠山，又無能人，沒有多少人有出色的專業(yè)經(jīng)歷。馬云本人畢業(yè)于杭州師范學(xué)校，其余都不是科班出身，不了解電腦和網(wǎng)絡(luò)，更不知道電商為何物。18人只湊到15000美元作為啟動資金。

馬云說：“18年后，我們的團隊從18人發(fā)展到超過50000名員工，其中有很多大學(xué)生。去年，我們達成了超過5500億美元的商品交易總額，同時我們有超過5億的用戶僅在中國使用我們的服務(wù)，每天有超過2億的用戶使用手機在我們的網(wǎng)站上購物。值得驕傲的是，我們?yōu)橹袊鴦?chuàng)造了超過3300萬工作機會。”

“世界在變化，我們正在經(jīng)歷一個科技變革的關(guān)鍵時期。如果你的公司能夠順應(yīng)變化的潮流，就會得到一個極好的機會。如果我們鼓勵6百萬、6千萬的小企業(yè)走向世界，由自己控制買賣，這樣全球化將會更快嬗變。我向很多政府部門建議，也希望和你們分享這個想法：在過去的20年里，我們有谷歌、亞馬遜、臉書、阿里巴巴、優(yōu)步……接下來的30年，不再是那些純互聯(lián)網(wǎng)公司占有優(yōu)勢，而是那些可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的公司占優(yōu)勢。所以，要仔細關(guān)注接下來的30年，特別關(guān)注那些不到30歲的人群。如今世界上大約有17億人使用互聯(lián)網(wǎng)，大多數(shù)人不到30歲，他們是互聯(lián)網(wǎng)時代人，他們是那一代將要改變未來的人。特別關(guān)注那些不足30人的小型公司，因為小型公司才會成就未來，他們才是21世紀公司。”

成功的企業(yè)家需要高智商高情商

馬云在演講中說，在過去的100年里，一切都是以大小和規(guī)模衡量。接下來的30年里，世界將會從標(biāo)準化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化。公司將會面臨巨大的挑戰(zhàn)，小企業(yè)會遇到困難，但是那些大型公司，他們會有更大的困難。如果你想成為一個成功的企業(yè)家，那你就需要高情商，因為只有這樣才可以更好地和別人打交道。如果你不想失敗，就需要高智商，至少你的團隊?wèi)?yīng)該有。我不是一個高智商的人，但是我的團隊有。當(dāng)我們的團隊里有很多高智商的人的時候，他們需要我這樣的高情商人。而愛值是我們對他人的關(guān)心。上個世紀，IT（互聯(lián)網(wǎng)科技）方便了我們自己，這個世紀DT（數(shù)據(jù)科技）是為了服務(wù)他人。你們還要注意女性。女性遠比男性更關(guān)心他人。阿里巴巴48%的員工是女性，而在高層管理中，超過33%都是女性。

馬云還提醒與會者重新發(fā)現(xiàn)中國。他說：“經(jīng)過30年改革開放，中國已經(jīng)從無名小卒成長為世界第二大經(jīng)濟體。在過去的30年里，中國努力接受變化，決定改革開放，開啟全球化進程。中國的制造業(yè)不斷增強，因為中國的制造商學(xué)習(xí)了解如何讓全球的消費者喜歡他們的產(chǎn)品。中國有14億人口，有3億的人口處于中產(chǎn)階層。你們知道每年有多少中國人出境旅游？去年大約有1.5億人次出境旅游，這相當(dāng)于一次人口遷徙。在接下來的10年、15年里，中國大約會有5億到6億的中產(chǎn)階層人群，對高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)品需求很大。這意味著什么？大家知道美國有多少城市擁有超過100萬人口嗎？10個。中國有多少個城市有超過100萬人口？102個。需求、人口和中產(chǎn)階層意義很大。想象一下，中國政府宣布將在接下來的5年里，引進8萬億美元的產(chǎn)品，這意味著什么？我認為中國將引入不止8萬億，至少10萬億美元。”“你們知道中國每年要吃多少豬嗎？6億頭豬。我們會吃多少雞呢？每年70億只。這就意味著，在過去的30年，美國的中產(chǎn)階級改變了世界經(jīng)濟，而接下來的30年，中國的新興市場將會從根本上顛覆世界經(jīng)濟。中國將會變成世界最大的消費國家，這將成為促進世界經(jīng)濟增長的引擎。我認為這有助于小型企業(yè)發(fā)展。過去的幾年里，美國的大公司都在中國設(shè)立分公司。但是我們需要小型企業(yè)成長，剩余的進口機會應(yīng)該屬于那些小型企業(yè)。我希望政府可以為那些小型企業(yè)設(shè)立專門的自由貿(mào)易區(qū)。每個國家都會說，小企業(yè)很重要，小企業(yè)是提供就業(yè)機會的動力，但不是每個國家政府都采取措施幫助他們。接下來的20年，我們開始專門為小企業(yè)創(chuàng)造機會。這就是為什么我去年飛遍全球，和超過40個國家政府人員見面，今年我將飛行超過1000小時，繼續(xù)努力。因為既然我們相信，我們就需要讓這項舉措成功。”

利用互聯(lián)網(wǎng)，阿里巴巴樂意提供平臺

“要怎么和中國做生意呢？做生意從來都不輕松。過去的20年，靠腳走出貿(mào)易?，F(xiàn)在，貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上交易。中國成為了互聯(lián)網(wǎng)、移動端上的國家。去年光棍節(jié)（11月11日），僅一天我們創(chuàng)造了178億美元的銷量。人們開始網(wǎng)上購物，每天約2億人在手機上消費。僅我們公司每天就需要派送6千萬個包裹，可以預(yù)測到在接下來的10年里，中國的物流公司每天至少需要派送數(shù)十億的包裹。世界在變化，如果仍沿用傳統(tǒng)方式做生意，是無法成功的，如果不利用互聯(lián)網(wǎng)，那就是你的損失。

互聯(lián)網(wǎng)是每一個小型企業(yè)的機會，不要僅把互聯(lián)網(wǎng)看作電子商務(wù)，不要僅想到出售，互聯(lián)網(wǎng)是為所有人提供原始材料。20年前，只有跨國公司擁有國際電子系統(tǒng)，現(xiàn)在因為互聯(lián)網(wǎng)，我們所有人都可以有這個機會。過去大公司有資金做IT，有分布在世界的辦公室，如今，小企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)低成本，高效率地做到這些。”

“最后我希望和你們分享的是：在接下來的10年里，全球購買，全球出售將會升起。我們的目標(biāo)是，如果你們想要在網(wǎng)上購買任何地方的物品，你們會在72小時之內(nèi)收到。我們將建議政府采取一些政策幫助小企業(yè)更自由便捷地進出口商品?！?/p>

“幫助美國銷售車厘子是一個很有趣的故事。美國大使來問我們可以幫他們銷售一些櫻桃嗎？可以。于是我們在網(wǎng)站上放上購買鏈接。那時，車厘子還在樹上，當(dāng)我們獲取訂單之后才開始采摘車厘子并且配送。在72小時內(nèi)完成了采摘并派送到8萬個家庭。之后我們收到了很多投訴：‘這么好的車厘子和這么便宜的價格，為什么我們買不到？我認為當(dāng)有14億人口的時候，需求是很巨大的。”

要把握住機會。利用互聯(lián)網(wǎng)，你們就可以參與世界競爭。阿里巴巴就是希望為你們提供這個平臺，幫助你們找到潛在客戶、合作伙伴、解決收款付款問題和物流。你們可以利用任何一個互聯(lián)網(wǎng)電商的服務(wù)功能，但是，我相信我們會做得更好。為此，我奉勸你們：請和中國做生意，如果你們錯過中國，錯過亞洲發(fā)展中國家，錯過電子商務(wù)，你就錯過了未來?！?/p>

論壇開幕前夕，馬云在底特律和密歇根州副州長Brian Galley會談。雙方達成共識，密歇根州將在天貓設(shè)立第一個天貓海外地方館。這也是“馬云旋風(fēng)”斡旋的結(jié)果之一。Brian Galley表示，現(xiàn)在中國對密歇根州越來越重要，是和當(dāng)?shù)亟?jīng)貿(mào)往來最重要的國家之一。密歇根州希望在物流方面與阿里巴巴開展合作。同時通過飛豬在旅游方面進行合作。馬云表示，希望通過阿里巴巴和互聯(lián)網(wǎng)平臺將美國中小企業(yè)和農(nóng)場主介紹給亞洲及中國市場。本次底特律論壇，僅密歇根州就有637家企業(yè)踴躍報名參加。

“馬云旋風(fēng)”席卷美國之后，第二天就刮向了非洲。馬云在聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展大會秘書長基圖伊陪同下，來到肯尼亞首都內(nèi)羅畢。還去內(nèi)羅畢大學(xué)轉(zhuǎn)了一圈。在那里他被數(shù)百名熱情的非洲小伙們團團圍住，問長問短。

一位名叫阿哈曼的黑帥哥提問：“支付寶會到肯尼亞來嗎？”馬云當(dāng)即回答：“支付寶肯定對非洲和肯尼亞有興趣，關(guān)鍵是找到合作伙伴。我們正在物色及溝通，今天早上和一些創(chuàng)業(yè)者聊過，他們做平臺、做物流，我們很想幫助他們，我們會來的?！?/p>

今年5月，北京外國語大學(xué)絲綢之路研究院對“一帶一路”沿線20多個國家的青年在中國的生活方式進行了一次調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，支付寶是20國青年最想帶回祖國的“中國新四大發(fā)明”之一。

Alibaba， an e-commerce giant based in Hangzhou， China， hosted Gateway 17 in Detroit， USA on June 20， 2017. It was the first time that a Chinese business held such a public event in the USA. Over 3，000 entrepreneurs of small and medium0-sized enterprises from 48 states attended the 2-day event. Some came all the way from Mexico and Canada. On the day， air traffic was jammed and hotels were full in the city.

Some may wonder what Alibaba was and why it could cause such a traffic jam in Detroit. Jack Ma， the founder and chairman of Alibaba， met with President Donald Trump in January 2017 and explained that China was not to blame for trade deficit and unemployment in the USA. Jack Ma pledged to help US small business owners by selling more American-made goods through Alibabas massive ecommerce market， which presumably could create 1 million jobs in the USA.

Alibabas conference in Detroit was designed to help US small businesses learn about opportunities available to them in China and network with like-minded entrepreneurs.

Jack Ma vividly described China to entrepreneurs. Of the population of 1.4 billion， 300 million are of middle class. One hundred and fifteen million Chinese traveled abroad in 2016. In the next 10 to 15 years， the middle class in China will swell to 500 – 600 million， which will inevitably demand high-quality products and services. In comparison with USs 10 cities whose population each exceeds 1 million， China has 102 cities whose population is over 1 million. Right now， China consumes six million pigs and seven billion chickens a year. In the next 10 to 15 years， China will become the worlds biggest consumer and will be a powerful engine for the worlds economy.

One specific example Jack Ma cited in his key-note speech at the conference was Peter Verbrugge， a third-generation cherry farmer from the Pacific Northwest. Jack Ma said that America Embassy in China approached Alibaba in Hangzhou to see if it was possible for Alibaba to help sell some cherry. Alibaba said okay. Alibaba put on a hyperlink on the web. Back then， cherry was not yet to be harvested. When orders came in， Peter Verbrugge began to pick cherry. Eventually 80，000 Chinese families bought from the American farmer through Alibaba. After the cherry sale， some Chinese consumers made complaints to Alibaba， saying why they had failed to buy such good cherries at such a cheap price.

Before the conference started， Jack Ma met with Brian Galley， Michigans Lieutenant Governor， in Detroit. They agreed that Michigan will set up a shop at Tmall.com， a platform operated by Alibaba for domestic and international brands to sell to Chinese consumers. Brian Galley said that China meant more and more to Michigan， as China is becoming one of the most important traders for local entrepreneurs and farmers. Six hundred thirty-seven entrepreneurs in Michigan alone attended Alibabas event in Detroit.