淺談企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用

王慧

摘要：當前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展到一個新的歷史時期，文化的力量已深深地鐫刻在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。因此，要充分認識企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，增強培育企業(yè)文化的自覺性，努力引領(lǐng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展；作用

企業(yè)之道在管理，管理之道是文化。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中形成的、切合企業(yè)實際需要、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向的價值取向和靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，它的建塑和實踐決定著企業(yè)的發(fā)展與壯大。

一、企業(yè)文化的認識

企業(yè)文化作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)全體員工積極創(chuàng)造、認同與實踐的整體價值觀念、道德規(guī)范、行為準則、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和，是一門新興的企業(yè)管理理論和管理方式，是將科學(xué)管理與人本管理相結(jié)合，使企業(yè)管理從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從物質(zhì)和制度的層面走向文化層面。

（一）從微觀層面看，企業(yè)文化是一種先進的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，蘊涵著企業(yè)先進的管理思想和經(jīng)營哲學(xué)，對企業(yè)生產(chǎn)起促進和導(dǎo)向作用

它注重管理的倫理道德、價值觀和行為方式的變革，它將管理的出發(fā)點和落腳點定位于人這個主體，通過教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)、激勵、塑造等多種形式，提煉形成共同經(jīng)營宗旨、共同價值觀、共同道德行為取向，明確企業(yè)所倡導(dǎo)的行為準則，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

（二）從功能層面看，企業(yè)文化是一種新型的企業(yè)管理方式，是解決生存和發(fā)展問題的一種管理新模式

從目前我國企業(yè)的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)在管理硬要素與軟要素的協(xié)調(diào)上存在不少問題，如人力資源管理滯后于組織結(jié)構(gòu)；管理方法、手段簡單、生硬等等。而建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，則能有效運用文化的力量、非經(jīng)濟的手段對企業(yè)進行柔性管理、綜合管理，既側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理硬要素的合力配置以及功能的整體優(yōu)化，又著眼于軟性要素即企業(yè)精神的培育、企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)道德的凈化、員工素質(zhì)的提高，潛移默化地將企業(yè)的管理融入員工日常行為，最大限度地發(fā)揮管理效能。

二、企業(yè)文化的價值

“文化因素，這才是維持生產(chǎn)力增長的最終動力，也是沒有極限的動力來源?！苯芸恕ろf爾奇對企業(yè)文化的重要性做出評價。企業(yè)管理不僅是科學(xué)的管理、健全的規(guī)章制度及其貫徹執(zhí)行，而且是一種文化。因為企業(yè)管理的對象是人，而人是有思想、有感情、有個性的。怎樣點燃人的激情、挖掘人的潛能、引導(dǎo)和規(guī)范人的行為？從根本上說，要靠企業(yè)文化。通過發(fā)揮企業(yè)文化的功能作用，在管理中注入文化因素、運用文化手段，對于提高企業(yè)管理的品位和效能，調(diào)動人的積極性、發(fā)掘人的潛能具有根本性作用。

（一）企業(yè)文化具有凝聚作用

在企業(yè)文化的長期熏陶和滲透下，使員工不斷增強對本企業(yè)的目標、準則和觀念的認同感和歸屬感，產(chǎn)生出員工對工作的自豪感和使命感，使員工把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)聯(lián)系起來，打造企業(yè)員工命運共同體，讓員工自覺做到“企興我榮、企衰我恥”，增強企業(yè)的向心力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化這種凝聚功能尤其在企業(yè)危機之際和創(chuàng)業(yè)、開拓之時更能顯示出其巨大的力量。

（二）企業(yè)文化具有激勵作用

企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向，是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人的潛能、智慧激發(fā)出來，使人具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值，讓企業(yè)在危機、困難面前不被擊倒。新中國成立60多年來，涌現(xiàn)出“兩彈一星精神”、“鐵人精神”、“石圪節(jié)精神”、“特別能戰(zhàn)斗精神”等優(yōu)秀的企業(yè)精神，這些不僅極大地鼓舞了員工斗志，而且升華為激勵中華民族獨立自強的民族精神，凝聚出為社會主義建設(shè)努力拼搏的力量。從這個意義上講，建塑企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供強大的精神支柱。

（三）企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和員工的價值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員的價值和行為取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會進行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。比如北京同仁堂300多年前提出了“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓(xùn)和“修合無人見，存心有天知”的自律信條，在300多年的歷史長河中，同仁堂人始終恪守并自覺踐行，用正確的價值導(dǎo)向鑄就了同仁堂百年金字招牌，彰顯出文化的巨大力量。

（四）企業(yè)文化具有約束作用

企業(yè)價值觀能夠引導(dǎo)和約束人們的行為，使其符合企業(yè)的整體價值評判標準，讓員工自覺意識到在企業(yè)中什么事應(yīng)該做，什么事不應(yīng)該做，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。這種“無聲”的文化約束，對企業(yè)及員工的約束最有效，可稱之為企業(yè)的免疫功能。

三、企業(yè)文化對企業(yè)管理的潛在影響

企業(yè)文化會對企業(yè)管理潛移默化的產(chǎn)生必要影響。企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能夠有力地促進企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。企業(yè)管理的優(yōu)化需要以企業(yè)文化作為支撐，更需要以良好的企業(yè)文化作為根基。

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)制度管理的優(yōu)化

在企業(yè)中，需要將良好的企業(yè)制度切實地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理當中，而企業(yè)管理的過程也因此可以被看作是將企業(yè)制度進行具體落實的過程，并取得相對穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工的訴求不謀而合，久而久之就將形成一種穩(wěn)固的企業(yè)管理思維與管理方法。

可以說企業(yè)制度和企業(yè)文化在某種程度和范圍內(nèi)是有重合疊加部分的。但是，優(yōu)秀企業(yè)文化對于企業(yè)制度的管理和應(yīng)用的作用是不容小覷的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式，當企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時候，會有很多的企業(yè)員工認同并接受，從而逐步適應(yīng)新制度，并自覺地推進新制度的貫徹實施。從實質(zhì)上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構(gòu)建和管理提供了思想的基礎(chǔ)，促進了企業(yè)制度管理的進步。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進企業(yè)的戰(zhàn)略管理

優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略化管理是企業(yè)經(jīng)過長期積累與發(fā)展摸索出來的，對全局具有綜合指導(dǎo)意義和戰(zhàn)略發(fā)展部署功能的良好規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略化管理著眼點也必須是有利于企業(yè)的長足發(fā)展和進步，是企業(yè)發(fā)展和進步的指導(dǎo)力量，促進企業(yè)的優(yōu)化管理。

一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。無論是任何一種形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化，其蘊含的都是企業(yè)全體工作人員的整體價值觀念。因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和工作人員思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。另一方面，打造良好的企業(yè)的文化，有助于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，向心力，使得員工之間形成合力，從而能夠極大的促進企業(yè)發(fā)展?？梢哉f，通過打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，有效促進了企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系，更會增強企業(yè)戰(zhàn)略化管理的有效開展，最終推進了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。

四、企業(yè)文化建塑的啟示

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的、艱難的系統(tǒng)性工程，要想把該項工作做好、做實、使之真正達到提高員工素質(zhì)、提升企業(yè)管理、增強企業(yè)競爭能力目的，必須從思想上、行動上高度重視。

（一）企業(yè)文化建塑關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，根本在制度，成敗在考核

在企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)起著謀劃、決策、推動、示范的作用。如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，企業(yè)文化建設(shè)工作就失去動力。在企業(yè)文化建設(shè)過程，制度建設(shè)和考核機制對企業(yè)文化起到積極的保障作用。

（二）企業(yè)文化建塑難在起步，重在堅持，貴在創(chuàng)新

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，往往會引起員工觀念和行為的改變，由此而產(chǎn)生的阻力是可想而知；再者企業(yè)文化建設(shè)所產(chǎn)生的實際效果往往會滯后于行動，是隱形的，如果我們不能認識到這一點就可能失去信心，喪失耐力，半途而廢，前功盡棄。只有堅持不懈、不斷創(chuàng)新，往后產(chǎn)生的效果就如同蝴蝶效應(yīng)一樣，是加速度的，企業(yè)文化建設(shè)就會產(chǎn)生預(yù)期的效果。

（三）企業(yè)文化建塑實效在于實際，管用在于實用

企業(yè)文化建設(shè)只有融入實際工作、融入企業(yè)的管理之中，才會引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能吸引員工的參與，企業(yè)文化建設(shè)才有生命力。企業(yè)文化建塑工作要堅持正確導(dǎo)向，從最簡單的做起，從最基礎(chǔ)的做起，做最管用的事，做最正確的事，讓企業(yè)文化引領(lǐng)員工觀念、行為和企業(yè)發(fā)展。