踐行司法為民新舉措，需要完善配套

徐川

互聯(lián)網(wǎng)改變了金融和商業(yè)，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣、生活方式，而今又開始改變司法。為虛擬網(wǎng)絡(luò)套上“緊箍”的首家互聯(lián)網(wǎng)法院近日備受關(guān)注，暫不談其對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略與司法體制改革的重要意義，一個(gè)最接地氣的影響是，以后涉及網(wǎng)購(gòu)的糾紛，打官司就跟網(wǎng)購(gòu)一樣便捷了。

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴問題總量大、增速快。盡管隨著《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》等監(jiān)管政策的實(shí)施，以及大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)自我管理和化解糾紛的能力不斷提升，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴增速逐步放緩。但2017年一季度，全國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門還是受理了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴6.1萬件。

如果工商部門無法定紛止?fàn)?，消費(fèi)者就得提起訴訟?？删W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的糾紛，當(dāng)事雙方地處天南海北甚至五洲四洋，如果依照在一方當(dāng)事人所在地起訴的傳統(tǒng)模式，則當(dāng)事人必然首先遭受舟車勞頓之苦和反復(fù)奔波之累，昂貴的訴訟成本容易讓人望而卻步。

所以，互聯(lián)網(wǎng)法院的設(shè)立，是踐行司法為民理念的新舉措。互聯(lián)網(wǎng)法院讓傳統(tǒng)司法與現(xiàn)代信息技術(shù)充分結(jié)合，在滿足群眾需求、便利訴訟方面更進(jìn)了一步。

但須注意的是，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交易結(jié)構(gòu)中，作為證據(jù)的數(shù)據(jù)都是在平臺(tái)中產(chǎn)生、由平臺(tái)控制的。很多時(shí)候，專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)都無法對(duì)是否存在數(shù)據(jù)造假作出鑒定（要么是技術(shù)上不行，要么是成本太高）。誠(chéng)如業(yè)內(nèi)人士分析，作為與互聯(lián)網(wǎng)法院建設(shè)相配套的機(jī)制，一定要探索建立第三方平臺(tái)的中立規(guī)則，以及法院、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、鑒定機(jī)構(gòu)彼此之間數(shù)據(jù)端口的對(duì)接。