高中教師工作壓力成因與對(duì)策探討

孫月圣

隨著教育改革的深入推進(jìn)，社會(huì)預(yù)期不斷提高，教師的工作量也在持續(xù)增加，這在很大程度上影響到教師身心健康、學(xué)校發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量。而目前我們對(duì)高中教師的工作狀態(tài)還缺乏客觀了解及應(yīng)有的關(guān)注與關(guān)懷，所以對(duì)高中教師工作狀況進(jìn)行調(diào)研，探討他們的工作壓力尤為重要。

一、基本情況

2015年11月至2016年6月，山東省教育科學(xué)研究院通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)訪談的方式，在兼顧城市和鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)上，從山東省147個(gè)縣區(qū)中抽取33個(gè)縣區(qū)作為本次調(diào)查的樣本縣，對(duì)其所屬的所有公立普通高中進(jìn)行工作狀況調(diào)研，共收回高中網(wǎng)絡(luò)問卷13390份。同時(shí)，選取部分樣本縣區(qū)，對(duì)其教育行政部門主管、校長(zhǎng)和教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談。調(diào)查內(nèi)容主要涉及山東省高中教師工作量的現(xiàn)狀，以調(diào)查研究獲取有關(guān)研究指標(biāo)的大數(shù)據(jù)，以案例研究找尋代表性現(xiàn)象和典型問題，以田野研究呈現(xiàn)調(diào)查對(duì)象原始的本真狀態(tài)。具體研究路線是：首先，憑借各種研究方法獲取現(xiàn)狀信息；其次，綜合現(xiàn)狀信息，開展數(shù)據(jù)挖掘、現(xiàn)象分析、問題匯總等研究；最后，對(duì)提煉出的高中教師工作強(qiáng)度大、工作量超負(fù)荷和壓力大等問題進(jìn)行深度歸因剖析，本文主要就工作壓力成因進(jìn)行探討并提出對(duì)策建議。

二、工作壓力來(lái)源分析

為了真實(shí)體現(xiàn)高中教師的工作現(xiàn)狀，結(jié)合本次調(diào)研的結(jié)果，我們從社會(huì)因素、學(xué)校因素和自身因素三個(gè)方面對(duì)高中教師的工作壓力來(lái)源進(jìn)行深入剖析。

1.社會(huì)因素分析

社會(huì)對(duì)高中教師期望過高。受當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境的影響，很多家長(zhǎng)希望自己的孩子在讀完高中課程和完成大學(xué)學(xué)業(yè)之后，能夠找到一份合適的好工作。從這種簡(jiǎn)單的目的出發(fā)，他們會(huì)更注重現(xiàn)實(shí)的、可以看得到的收獲，這種期望又轉(zhuǎn)化為對(duì)教師無(wú)法企及的要求，將孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)以及性格培養(yǎng)完全歸為教師的責(zé)任。家長(zhǎng)的過分要求和不理解使得教師的壓力感更加強(qiáng)烈。

頻繁的教育教學(xué)改革。近年來(lái)，許多國(guó)家都對(duì)教育進(jìn)行了深入改革，我國(guó)也不例外，尤其是高中教育為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，不斷對(duì)教育體制、教育理念、教育教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)手段等方面進(jìn)行改革。改革帶來(lái)的新舊觀念的沖突，致使許多高中教師產(chǎn)生了教學(xué)困惑。雖然這些改革無(wú)可厚非，但這些改革較少考慮教師的接受能力和適應(yīng)性，使得高中教師疲于應(yīng)付，無(wú)形中加大了教師的壓力，產(chǎn)生了緊張、焦慮和不安感。

工作負(fù)擔(dān)繁重。調(diào)查顯示，高中教師普遍認(rèn)為，工作負(fù)擔(dān)重。在高中教師的教育教學(xué)任務(wù)異常繁重的情況下，還要從事一些與教學(xué)無(wú)關(guān)的工作，人為加重教師負(fù)擔(dān)，使得高中教師長(zhǎng)期處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)中，工作壓力不斷增加。

評(píng)估體系不合理。教育的宗旨是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的學(xué)生，而高中階段是學(xué)生全面提升自身素質(zhì)的重要階段，有些品行是在這個(gè)年齡段形成并影響終生的。但是，在現(xiàn)行的教育教學(xué)評(píng)估管理體系的實(shí)際操作中，評(píng)估仍傾向于學(xué)生的分?jǐn)?shù)、高考上線人數(shù)等，其他方面的評(píng)估僅作為參考，高中教師只能被高考牽著鼻子走，給他們帶來(lái)了極大的工作和精神壓力，嚴(yán)重影響了身心健康。

2.學(xué)校因素分析

教師工作時(shí)間過長(zhǎng)。調(diào)查顯示，高中教師平均每周工作時(shí)長(zhǎng)為57.89小時(shí)，被訪教師工作日日均工作時(shí)間為9.51小時(shí)左右，周末日均工作時(shí)間為5.17小時(shí)。由于教師的職業(yè)特點(diǎn)，大多數(shù)教師除了在校工作時(shí)間比一般的工作人員要長(zhǎng)以外，下班后工作時(shí)間還被無(wú)形中延長(zhǎng)了。例如，班內(nèi)發(fā)生一些意外狀況時(shí)，教師必須利用自己的下班時(shí)間來(lái)解決；工作任務(wù)繁雜，通常利用業(yè)余時(shí)間備課、批改作業(yè)、個(gè)別輔導(dǎo)、參加校級(jí)培訓(xùn)、縣級(jí)培訓(xùn)、省級(jí)培訓(xùn)和參與課題研究。

教師工作任務(wù)繁雜且非核心教學(xué)工作時(shí)間占比過多。在被訪談的15名高中教師中，其中反映嚴(yán)重超過正常工作時(shí)長(zhǎng)的有1人，工作量非常大的有6人，大的有

4人，一般的有3人，不大的有1人。教師認(rèn)為工作量大的原因主要有以下幾點(diǎn)：一是高中教學(xué)任務(wù)繁重，高考升學(xué)壓力大；二是寄宿制或封閉式管理，教師需要抽出大量時(shí)間值班；三是現(xiàn)在的學(xué)生難以管理；四是師資力量不足，所帶班級(jí)較多并且班額過大；五是負(fù)責(zé)的行政事務(wù)太多。教師所承擔(dān)的工作內(nèi)容繁多，許多非教學(xué)工作耗費(fèi)了教師大量的時(shí)間和精力，而實(shí)際用于課堂教學(xué)的時(shí)間不足總工作時(shí)間的1/4。

學(xué)校管理過度量化現(xiàn)象嚴(yán)重。從教案的書寫到教學(xué)的總結(jié)，從讀書筆記的字?jǐn)?shù)到家訪記錄的人數(shù)，從轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的進(jìn)度到論文的數(shù)量，無(wú)不要求一一記錄。這種量化管理模式的泛化，導(dǎo)致了一些低效、重復(fù)工作，占據(jù)了教師的大部分時(shí)間和精力，減少了教育教學(xué)的有效時(shí)間，無(wú)形之中給教師增加了巨大的壓力。

3.自身因素分析

自身專業(yè)素質(zhì)的要求與實(shí)際水平的沖突。過重的教學(xué)任務(wù)、具體的科研項(xiàng)目、論文數(shù)量和刊物等級(jí)要求、崗位任職評(píng)聘條件、學(xué)歷層次的提高、繁重的教育教學(xué)改革任務(wù)等，使得高中教師覺得自己的實(shí)際水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求而感到自卑、苦悶、負(fù)擔(dān)重。訪談中，許多教師在面對(duì)實(shí)際教學(xué)中會(huì)覺得有很大的落差，認(rèn)為自己能做到的事情，在實(shí)踐中卻遇到很多障礙和困難。

自我期望高。教師自我期望的最高值就是心理學(xué)家馬斯洛提出人的“自我實(shí)現(xiàn)”，這是人類需求的最高層次。教師的自我期望值源自于社會(huì)對(duì)教師過高的道德要求，學(xué)校對(duì)教師全面的教育教學(xué)期望，以及學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教師的殷切期待。在長(zhǎng)期的教師職業(yè)生涯中，很多高中教師將這些社會(huì)期望、學(xué)校期望、學(xué)生和家長(zhǎng)的期望內(nèi)化為自我期望，沒有充分考慮這些期望的合理性與客觀性，導(dǎo)致大多數(shù)教師有過高的自我期望值，造成巨大的工作壓力。

自我效能感低。教師的自我效能感指教師對(duì)教學(xué)能力的主觀判斷，直接影響著教師的教育教學(xué)工作表現(xiàn)。調(diào)查顯示，自我效能感在工作壓力和職業(yè)倦怠之間具有調(diào)節(jié)作用。這就意味著，自我效能感低的教師無(wú)法解決自己教育教學(xué)工作中的眾多壓力和沖突，這也是誘發(fā)教師工作壓力與緊張的原因之一。

三、減輕壓力的策略

1.營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境

營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)教師社會(huì)自豪感。高中教師的社會(huì)地位和價(jià)值觀，決定了他們具有敏感的自我意識(shí)、潔身自好的優(yōu)良稟性，從而形成了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和自強(qiáng)心。他們非常關(guān)心自己的勞動(dòng)和人格能夠得到全社會(huì)的理解、信任和尊重，自己的創(chuàng)造性工作能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重、體諒和理解。他們非常重視自己的德、才、學(xué)、識(shí)的聲譽(yù)，以獲得精神上的滿足。因此，要倡導(dǎo)全社會(huì)營(yíng)造尊師重教的良好社會(huì)風(fēng)氣，提高教師的工作積極性，增強(qiáng)教師的自豪感，減少消極心理，減輕心理壓力。

改變教育評(píng)價(jià)機(jī)制，減輕教師過重壓力。隨著高考制度改革的深入推進(jìn)，科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系將更多地運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)。因?yàn)樾纬尚栽u(píng)價(jià)更關(guān)注教學(xué)、教育過程，如教師怎樣工作，學(xué)生原有的素質(zhì)水平是否有提高的機(jī)會(huì)，教師工作是否具有創(chuàng)新等，這樣可以最大限度減少教師的壓力。

逐步推進(jìn)教育改革，增強(qiáng)改革透明度。近年來(lái)，教育領(lǐng)域的改革范圍廣、力度大、步伐快，如教育觀念的改變、教育教學(xué)手段和方法的更新等，這些改革事先都缺乏對(duì)教師進(jìn)行行之有效的操作性指導(dǎo)和訓(xùn)練，給廣大教師帶來(lái)了諸多困惑。加之，改革的設(shè)計(jì)者對(duì)學(xué)校的實(shí)際情況了解不充分，而改革的具體執(zhí)行者教師卻是改革的局外人，對(duì)改革的信息了解不足，其結(jié)果是改革遇到了教師強(qiáng)烈的抵觸情緒，對(duì)改革造成了消極影響，也易導(dǎo)致教師產(chǎn)生工作壓力。因此，推行教育改革必須采取適當(dāng)方式，逐步推進(jìn)，增強(qiáng)改革的透明度，為教師提供足夠的改革勇氣和信心。

2.實(shí)施以人為本的管理理念

轉(zhuǎn)變觀念，建立以人為本的工作機(jī)制。樹立正確的評(píng)價(jià)觀和質(zhì)量觀，確立以人為本的理念，關(guān)心高中教師、改善教師的工作方式和生活方式，提高教師的生活待遇，加強(qiáng)對(duì)教師的人文關(guān)懷，豐富教師的文體生活，注重教師心理健康，建立教師工作壓力和心理壓力監(jiān)測(cè)、維護(hù)與預(yù)警機(jī)制，使高中教師有一個(gè)良好的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)。

完善管理，降低非教學(xué)工作占比。剝離教師額外的、不必要的工作任務(wù)，降低非教學(xué)工作在整體工作中的占比，進(jìn)一步完善學(xué)校管理。（1）通過落實(shí)后勤服務(wù)社會(huì)化，把高中教師從繁重的非教學(xué)任務(wù)中解放出來(lái)。（2）調(diào)整教師的任教課程，注意教師的任教課程與教師所學(xué)專業(yè)的一致性。學(xué)校要減少專職教師的非教學(xué)工作任務(wù)，增加教師專業(yè)化發(fā)展培訓(xùn)，不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，讓一線教師真正把主要精力用到教育教學(xué)工作上。（3）改革班主任工作。調(diào)動(dòng)其工作積極性，從而吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入管理崗位，鼓勵(lì)任課教師參與到學(xué)校管理中來(lái)，減輕班主任的管理壓力。

統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，降低教師的工作量。學(xué)校需要統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，有效減少教師工作量。（1）減少校內(nèi)外文書工作和行政工作，保證法定工作時(shí)間用于教育教學(xué)。（2）加強(qiáng)教學(xué)支持，配備更多教輔人員，剝離教師管理學(xué)生和課外實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)等職責(zé)，縮小班額，保證教師有更多的時(shí)間備課和上課，全身心投入教育教學(xué)工作。（3）科學(xué)設(shè)崗、合理分工，控制教師教學(xué)工作量，保證備課以及批改作業(yè)的時(shí)間。

3.增強(qiáng)壓力承受能力

調(diào)整心態(tài)，正視現(xiàn)實(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，高中教學(xué)也發(fā)生了極大的變化。因此，高中教師要積極應(yīng)對(duì)社會(huì)進(jìn)步，懷著平常心，正視現(xiàn)實(shí)，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，從社會(huì)給予的完美化教師期望中解脫出來(lái)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。適應(yīng)數(shù)字化生存新環(huán)境，正成為每一個(gè)公民必須具備的基本生存能力，成為每個(gè)社會(huì)成員能否進(jìn)入信息時(shí)代的“通行證”。新的時(shí)代要求教師與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變教育觀念，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在新一代人身上塑造未來(lái)社會(huì)所需要的品質(zhì)、能力、思維和行為方式。這既需要我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的教育理念，更需要去掌握數(shù)字化生存下的學(xué)生需要什么、社會(huì)又需要什么。教師需要不斷地學(xué)習(xí)，才能提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

面對(duì)困難，改變認(rèn)知。隨著教育改革的不斷深入，尤其高考改革政策的不斷出臺(tái)，高中教師的壓力可能會(huì)越來(lái)越大，正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，這就要求教師必須具有豐富的知識(shí)和成熟的心理，還必須掌握處理復(fù)雜人際關(guān)系的技能技巧?？傊?，高中教師就是要正確地認(rèn)識(shí)自我，改變認(rèn)知，以積極的態(tài)度迎難而上。只有這樣，才能更好地在困難面前鼓足勇氣，做好與困難拼搏的心理準(zhǔn)備，增強(qiáng)對(duì)壓力的承受力。

減輕教師工作壓力是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要國(guó)家政策、社會(huì)、學(xué)校、個(gè)人等各方面加以配合。只有這樣，才能減輕教師的壓力，同時(shí)幫助和指導(dǎo)高中教師有效應(yīng)對(duì)工作壓力，使工作壓力從一種威脅變?yōu)橐环N動(dòng)力和機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：

[1]阮成武.示范性高中教師隊(duì)伍建設(shè)的特殊矛盾及對(duì)策[J].教育發(fā)展研究，2008（6）.

[2]王彥才.中小學(xué)教師流動(dòng)：?jiǎn)栴}及對(duì)策—基于海南省中小學(xué)教師流動(dòng)現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J].教師教育研究，2014，3（2）.

[3]李新翠.中小學(xué)教師工作量的超負(fù)荷與有效調(diào)適[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2016（2）.

（作者單位：山東省教育科學(xué)研究院）

責(zé)任編輯：李莎

lis@zgjszz.cn