文|本刊記者 盧希
景區(qū)是旅游目的地客流的入口,智慧景區(qū)建設(shè)是城市智慧旅游建設(shè)的第一步,也是最重要的一步?!爸腔劬皡^(qū)”被定義為“數(shù)字景區(qū)”的完善和升級,指能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運(yùn)營,能對環(huán)境、社會、經(jīng)濟(jì)三大方面進(jìn)行更透徹的感知,更廣泛的互聯(lián)互通和更深入的智能化的景區(qū)。
據(jù)相關(guān)資料顯示,多家5A級旅游景區(qū)每年的信息化建設(shè)投入都在幾百萬元,高水平的信息化建設(shè)為智慧景區(qū)的快速持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
智慧景區(qū)建設(shè)主要包括兩大方面,一是景區(qū)的智慧化管理服務(wù)系統(tǒng),重點提高景區(qū)管理服務(wù)的智能化水平;二是游客游覽智能化輔助系統(tǒng)。智慧旅游背景下,特別是針對旅游散客化的旅游市場變化,如何進(jìn)行客源的持續(xù)導(dǎo)入以及多樣化的營銷手段,景區(qū)信息化建設(shè)就顯得越來越重要。
2016年,由住建部業(yè)務(wù)主管部門支持的全國景區(qū)一卡通項目正式啟動。該項目由中國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會指導(dǎo),完全按照已經(jīng)頒布的兩個國家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字城市一卡通互聯(lián)互通通用技術(shù)要求(GB/T31778)》、《城鎮(zhèn)建設(shè)智能卡系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范(GB50918)》建設(shè)實施,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心將負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)頂層架構(gòu)設(shè)計。
該項目的正式推出是為了貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》的精神,全面推動風(fēng)景名勝區(qū)智慧景區(qū)建設(shè),改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游軟環(huán)境建設(shè),促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”以及旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)在各級風(fēng)景區(qū)的實施。
當(dāng)互聯(lián)互通真正走入風(fēng)景名勝區(qū),該項目能促進(jìn)國家風(fēng)景名勝區(qū)事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展,是智慧景區(qū)真正意義落地的重要標(biāo)志。該項目的應(yīng)用也是在市場行為下提高廣大人民群眾幸福生活指數(shù)的踐行,真正做到了“一卡在手,旅行無憂,一刷就惠通”。隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,互聯(lián)互通大型公益民生工程將為人們的異地刷卡消費(fèi)帶來更加豐富多彩的實惠和便利。
據(jù)悉,截至目前,靈山、峨眉山、武當(dāng)山、樂山、千山、水立方共六個景區(qū)簽署了全國景區(qū)一卡通戰(zhàn)略合作意向書,與全國77個城市一卡通互聯(lián)互通城市共享平臺,更多的景區(qū)正在持續(xù)的接入中,預(yù)計至今年年底,將實現(xiàn)至少40個城市與全國景區(qū)一卡通的互聯(lián)互通。
此外,于6月10日正式公開限量發(fā)行的中國文化和自然遺產(chǎn)日互聯(lián)互通紀(jì)念卡按照“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、安全統(tǒng)一、接口統(tǒng)一、認(rèn)證流程統(tǒng)一”的原則建設(shè),同樣具備景區(qū)刷卡、消費(fèi)等諸多功能。