公民素質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)

◎金 林

公民素質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)

◎金 林

在強勢發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)尤其是各類自媒體工具面前，網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)是一個全新的課題。本文從公民自身角度出發(fā)，探討了公民的道德素質(zhì)、自控能力以及知識儲備與網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)的關(guān)系，同時，在現(xiàn)實社會道德的統(tǒng)一性與網(wǎng)絡(luò)社會道德的多元特征下，對現(xiàn)實社會道德與網(wǎng)絡(luò)社會道德的關(guān)系進行了初步分析，以期發(fā)現(xiàn)相關(guān)規(guī)律，促成網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)提升。

網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng) 公民素質(zhì) 提升

網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會的虛擬反映，公民在現(xiàn)實社會所遵循的道德規(guī)范，在一定程度上也適用于網(wǎng)絡(luò)。但是，公民網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)的養(yǎng)成又不同于現(xiàn)實社會道德規(guī)范的遵從。社會道德價值評價體系、各類法律法規(guī)等等都在客觀上影響著公民的素質(zhì)，反映在網(wǎng)絡(luò)社會中，則影響著公民的網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)。本文則側(cè)重于從公民自身出發(fā)，分析公民素質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)的關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)

喻國明、趙睿在《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)：概念演進、基本內(nèi)涵及養(yǎng)成的操作性邏輯》一文中指出，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是針對用戶而言的，“認(rèn)知——觀念——行為”的演進邏輯應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育和養(yǎng)成的核心內(nèi)容與梯度范式[1]，從理論層面概述了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)涵。通俗而言，“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指網(wǎng)絡(luò)社會中人們在了解網(wǎng)絡(luò)知識的基礎(chǔ)上，正確使用和有效運用網(wǎng)絡(luò)，理性地評價網(wǎng)絡(luò)信息和利用網(wǎng)絡(luò)信息的修養(yǎng)與技能，是人們綜合素養(yǎng)的一個重要組成部分?！盵2]

而網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)是指公民在使用網(wǎng)絡(luò)時所應(yīng)用的理論、知識、技術(shù)、思想等方面達到了一定的水平，簡而言之，就是公民在上網(wǎng)過程中表現(xiàn)出來的修養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)“跨越”了技術(shù)層面的認(rèn)知，是觀念和行為層面的“進修”。電商交易過程中遵守商業(yè)規(guī)則的行為，收發(fā)郵件中體現(xiàn)出的文明程度，面對新聞炒作所表現(xiàn)出來的客觀冷靜等等，都體現(xiàn)了公民的網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)。而公民的網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)水平，反映了互聯(lián)網(wǎng)的管理水平，在一定程度體現(xiàn)了社會的文明程度。

公民道德素質(zhì)決定了其網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)

由于網(wǎng)絡(luò)的開放性、自由性和隱匿性，作為個體的公民，在網(wǎng)絡(luò)社會中往往感受不到現(xiàn)實社會中的各類約束措施和監(jiān)督機制，這就為人性的弱點提供了發(fā)揮空間。一些道德意識弱化的人們變得思想松懈，行為不端，不可自控。于是，一個在現(xiàn)實社會中規(guī)中矩的人，一旦進入網(wǎng)絡(luò)，便變了模樣，為所欲為起來?！半y怪著名作家莫言感嘆：人一上網(wǎng)，馬上就變得厚顏無恥馬上就變得膽大包天?！盵3]這說明，現(xiàn)實社會中許多人的表現(xiàn)僅僅是一種虛偽表象，一旦獨處立刻“現(xiàn)了原形”，自身道德的弱化導(dǎo)致個體在網(wǎng)絡(luò)上為所欲為。

有的貼吧中不乏 “標(biāo)題黨”采用“爆照”“曬圖”“揭露”“人肉”等明顯帶有炒作意味的字眼，吸引網(wǎng)民點擊，內(nèi)容或為虛假信息，或包含情色內(nèi)容，或渲染不良情緒。這些網(wǎng)民在現(xiàn)實社會中也許并無建樹，但在貼吧中卻游刃有余，甚至成為意見領(lǐng)袖。網(wǎng)絡(luò)中的他們毫無顧忌，自身道德意志變得薄弱，甚至扭曲變形，與現(xiàn)實判若兩人。其低下的道德素質(zhì)影響著其他網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)的養(yǎng)成，甚至影響到網(wǎng)絡(luò)輿論場。可以說，公民自身的道德素質(zhì)最終決定了其網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)。

公民自控能力影響著其網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)

自控能力是人的一種自覺的能動力量，是一種內(nèi)在的心理功能，它能使人自覺地進行自我調(diào)控，積極地支配自身，排除干擾，使主觀恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)于客觀，并采取合理的行為方式去追求良好的行為效果。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新，人們對計算機未知領(lǐng)域的探索，對個體私密空間的強烈追求，對他人計算機加密文件的占有欲望以及對各類利益的無限追逐，使他們在互聯(lián)網(wǎng)世界中無法自控，從而突破道德底線，走向網(wǎng)絡(luò)犯罪道路。而這種現(xiàn)象也是俯拾皆是：利用黑客技術(shù)盜取銀行卡現(xiàn)金、網(wǎng)絡(luò)出售情色信息產(chǎn)品、捏造傳播謊言獲取非法利益等，都是網(wǎng)民在思想和行動上自控能力較弱，缺少必要的思想修養(yǎng)和自我意識所致，而與之相對的，較好的自控能力，則體現(xiàn)了公民的網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)。

如何提高自控能力，筆者認(rèn)為，首先要樹立正確的人生觀和世界觀，保持樂觀向上的健康情緒，對網(wǎng)絡(luò)中的新鮮事物保持警惕，同時，能利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，充分傳播正能量感染他人；其次，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，提高文化素養(yǎng)，解疑釋惑，澄清謬誤，實踐證明，文化素養(yǎng)高的人能較為客觀、全面地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)事件和新生事物，能處理好與其他網(wǎng)民的互動關(guān)系，實現(xiàn)自我修養(yǎng)的提升；最后，強化自我意識，善于排除外界干擾或暗示，能夠自主決斷，避免做“沉默的螺旋”，能夠在持續(xù)不斷的網(wǎng)絡(luò)誘惑和沖擊面前保持清醒的頭腦。

公民自控能力的提升，受益于日積月累的學(xué)習(xí)和運用，這將作用于自身網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)，還會感染其他網(wǎng)民，為建設(shè)和諧網(wǎng)絡(luò)，營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出貢獻。

公民知識儲備與網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)

一般而言，公民知識儲備愈豐富，專業(yè)技能越高，文化素質(zhì)越高，就越能有效利用互聯(lián)網(wǎng)，更為理性地分析網(wǎng)絡(luò)事件。這在“肯德基事件”中得到充分體現(xiàn)，2016年7月19日，隨著所謂的南海仲裁案宣布結(jié)果，中國網(wǎng)民從線上到線下，除了網(wǎng)上的宣誓愛國，抵制菲律賓外，一些極端分子把矛頭對準(zhǔn)美國肯德基甚至是蘋果手機。與抵制日貨的邏輯一樣，他們認(rèn)為抵制美國貨，就能彰顯自己的愛國熱情，公民的個人行為引發(fā)從眾心理，個別個體發(fā)泄不滿，盲目制造影響，導(dǎo)致極端民族主義思潮復(fù)蘇，進而引發(fā)群體事件。于是便出現(xiàn)了網(wǎng)民到肯德基去喊抵制美國，阻擾顧客食用肯德基食品，甚至對肯德基顧客辱罵動手。毋庸置疑，這些民眾是不理智的，他們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反美言論，言辭激烈，口號極端，全然不顧大局，不了解中美互相尊重、互利共贏的合作伙伴關(guān)系，他們匱乏的知識儲備和狹隘的民族主義心理決定了其網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)的缺失。

部分學(xué)者和知識分子，一方面身體力行，高舉“不要打砸搶”，呼吁理性愛國；一方面在網(wǎng)絡(luò)上同極端分子展開辯論，積極發(fā)聲，搶占輿論陣地，打贏了這場看不見硝煙的輿論仗。

豐富的知識儲備，較高的文化素養(yǎng)，并不意味著公民就具備了網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)，相反，對利益的追求，容易使掌握專業(yè)技能的高水平人才誤入歧途，最終突破道德倫理底線，走向犯罪道路。從“熊貓燒香”病毒肆虐網(wǎng)絡(luò)，到快播傳播淫穢物品牟利事件，再到魏則西事件中的百度競價排名機制，對物質(zhì)利益的追求，終究使得掌握專業(yè)技能的人才或團隊走入歧途，淪為階下囚，更不用提網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)了。

綜上所述，如果公民具備較高的道德素質(zhì)、較強的自控能力和較為豐富的知識儲備，一般而言便具備了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)。在現(xiàn)實社會環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境的綜合作用下，網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)在現(xiàn)實社會道德與網(wǎng)絡(luò)社會道德互為影響的條件下逐步養(yǎng)成。

現(xiàn)實社會道德的統(tǒng)一性與網(wǎng)絡(luò)社會道德的多元特征

在現(xiàn)實社會中，道德規(guī)范和責(zé)任的確立受主體的社會地位、社會身份和經(jīng)濟利益等因素的制約，道德交往的范圍與職業(yè)、性別、年齡密切相關(guān)。道德評價標(biāo)準(zhǔn)不可避免地帶有民族性、時代性，道德具有一元化特征。在網(wǎng)絡(luò)時代，世界各地區(qū)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念以虛擬方式呈現(xiàn)在人們面前，為個體道德的社會化提供了一個廣闊的舞臺，為傳統(tǒng)倫理道德的發(fā)展注入了新的生機和活力。[4]網(wǎng)絡(luò)交往范圍大，交往層次增多，交往內(nèi)容豐富，這些都使得人類的社會關(guān)系包括道德觀念日益復(fù)雜化和多樣化。

傳統(tǒng)道德中的統(tǒng)一性、一元化的局面也逐漸向多元化轉(zhuǎn)變。點對點傳播工具的普及和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展，沖擊著社會現(xiàn)實的道德規(guī)范。在現(xiàn)實社會中被忽視甚至被批判指責(zé)的內(nèi)容，比如網(wǎng)絡(luò)直播的尺度問題、網(wǎng)絡(luò)言論打“擦邊球”等，在網(wǎng)絡(luò)上卻因虛擬性、娛樂性和匿名性受到眾多年輕網(wǎng)民的熱衷，這些內(nèi)容盡管存在低俗，無聊等低級價值取向，但在網(wǎng)絡(luò)上仍然大行其道，網(wǎng)絡(luò)社會道德的底線被無限制降低，多元化程度可見一斑。

現(xiàn)實社會道德對網(wǎng)絡(luò)社會道德的指導(dǎo)性

道德往往代表著社會的正面價值取向，起判斷行為正當(dāng)與否的作用。人們的道德觀念受到后天一定的生產(chǎn)關(guān)系和社會輿論的影響而逐漸形成的。不同的時代，不同的階級往往具有不同的道德觀念。不同的文化中，所重視的道德元素及其優(yōu)先性、所持的道德標(biāo)準(zhǔn)也常常有所差異。道德觀規(guī)范會潛移默化地影響著公民的網(wǎng)絡(luò)行為。

比如，網(wǎng)民接觸到網(wǎng)絡(luò)事件后，便會結(jié)合自身經(jīng)驗對事件分析，從而形成一整套價值體系，這種呈現(xiàn)在虛擬社會中的價值觀念，便是基于現(xiàn)實社會道德的綜合影響。網(wǎng)民雖然對此毫不知情，也沒有心理準(zhǔn)備，但卻在社會道德情操潛移默化的影響下，指導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)道德。由于社會道德具有普遍適用性，反映了絕大多數(shù)公民的價值認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)道德在總體上還是遵循了這樣的特征。

網(wǎng)絡(luò)社會道德對現(xiàn)實社會道德的影響

如前所述，網(wǎng)絡(luò)社會的復(fù)雜性決定了網(wǎng)絡(luò)道德的多元性。由于網(wǎng)絡(luò)立法相對滯后，缺少對網(wǎng)民的約束和規(guī)范，這就使網(wǎng)絡(luò)暴力、欺詐、剽竊等違法犯罪事件層出不窮，對現(xiàn)實社會產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，并對公民道德情操形成沖擊。以網(wǎng)絡(luò)剽竊為例：大段抄襲或剽竊著作權(quán)人的作品，在網(wǎng)絡(luò)上以自己的名義發(fā)表和傳播，即構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)剽竊，然而法律的缺位使網(wǎng)絡(luò)剽竊者有機可乘——簡單的復(fù)制粘貼便可完成學(xué)術(shù)論文的寫作；一些科技成果在推向社會之前便被部分黑客剽竊其成果，并加以利用；遍布各大論壇博客的帖文博文復(fù)制粘貼……愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)剽竊，無疑會導(dǎo)致社會誠信危機，嚴(yán)重阻礙了創(chuàng)新機制的健康發(fā)展。

公民的網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)高于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，又來源于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，來源于對網(wǎng)絡(luò)技能的認(rèn)知和掌握。在一定程度上，公民的網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)反映了網(wǎng)絡(luò)社會的文明程度，也在客觀上體現(xiàn)了社會精神文明建設(shè)的水平。正是在現(xiàn)實社會道德和網(wǎng)絡(luò)社會道德的綜合作用下，網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)才彌足珍貴，“有什么樣的青年，就呈現(xiàn)出什么樣的互聯(lián)網(wǎng)，有什么樣的互聯(lián)網(wǎng)，就培養(yǎng)出什么樣的青年”[5]也在側(cè)面綜合論證了公民的道德素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的相互作用和影響。

注釋：

[1]喻國明、趙睿：《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)：概念演進、基本內(nèi)涵及養(yǎng)成的操作性邏輯》，《新聞戰(zhàn)線》，2017年第2期（上）.

[2]楊云峰：《論高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育》，《寧夏社會科學(xué)》,2007年第5期

[3]武建奎：《論網(wǎng)絡(luò)文明公民的塑造對儒家倫理思想的借鑒》，《河北民族師范學(xué)院學(xué)報》2004年第1期

[4]孫翔云：《網(wǎng)絡(luò)虛擬交往病癥的現(xiàn)實根源》，《哈爾濱學(xué)院學(xué)報》，2006年第8期

[5]魯煒：《有什么樣的青年，就有什么樣的互聯(lián)網(wǎng)》，新華網(wǎng) http:// www.gd.xinhuanet.com/newscenter/ 2015-03/06/c_1114545907.htm

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