互聯(lián)網(wǎng)教育的智能化革命

伏彩瑞

上大三的時(shí)候，我就在用純粹的互聯(lián)網(wǎng)做教育，不要課堂、不要大學(xué)的實(shí)體空間。實(shí)踐了這么多年，別的沒有，就有數(shù)據(jù)。剛開始，大家認(rèn)為“數(shù)據(jù)不重要”，人在眼前才重要，而今天越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)，看不看到你不重要，重要的是你有沒有行為在我這里。

智能教育應(yīng)時(shí)代而生

每一年都有很多新的東西出來(lái)，因?yàn)樯鐣?huì)有需要。那么，人工智能是不是只是因?yàn)橐环N熱點(diǎn)而出現(xiàn)的呢？其實(shí)，它不是一個(gè)新東西，五六十年前就已經(jīng)有了。那個(gè)時(shí)候跟現(xiàn)在最大的不同在于，當(dāng)時(shí)是科學(xué)家驅(qū)動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)還沒有發(fā)明的時(shí)代，科學(xué)家就靠CPU計(jì)算，想把機(jī)器訓(xùn)練成人。但是后來(lái)大家捐獻(xiàn)的資金燒完了，實(shí)際上沒有任何民間真實(shí)的需求呼喚它存在或者重生，所以它就沒有了。五十多年之后，經(jīng)過(guò)二十多年商用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在做的事情，就是人工智能。這一次的出現(xiàn)，它不只是商業(yè)上做產(chǎn)品的需求，更多的是來(lái)自于這個(gè)社會(huì)方方面面的需求。

而場(chǎng)景應(yīng)用當(dāng)中，教育很可能是最實(shí)際的場(chǎng)景。有報(bào)告顯示“人類的各個(gè)行業(yè)當(dāng)中，最容易被人工智能刷掉的行業(yè)排名”。其中大家一致的觀點(diǎn)是，教育有18%？25%是要被替代掉的。但是怎么替代？這是一件要考慮的事情。

教育資源稀缺和失衡

人工智能放在具體的場(chǎng)景當(dāng)中，每一個(gè)行業(yè)都完全不一樣。比如，智能教育到底有什么用？它到底能解決什么實(shí)際需求？以中國(guó)為例，教育的根本問(wèn)題到底是什么？在我來(lái)看，根本的問(wèn)題是教育資源的稀缺和不平衡問(wèn)題。不光是鄉(xiāng)下，城里的教育資源也很稀缺和不平衡，幼升小的問(wèn)題、小升初的問(wèn)題、初升高的問(wèn)題，都是教育資源稀缺和平衡問(wèn)題。糾其根本原因，是聰明人在教育行業(yè)待不住。高考的學(xué)生不愿意上師范了，師范優(yōu)秀的畢業(yè)生都不當(dāng)老師了，優(yōu)秀的老師們也經(jīng)常在想著“下?！绷?？？…

聰明人有個(gè)特點(diǎn)，就是不喜歡重復(fù)，不愿意干重復(fù)的事兒，喜歡探索。不是說(shuō)現(xiàn)在從事教育的人不聰明，而是現(xiàn)在教育行業(yè)的特點(diǎn)，就是要求你不停地重復(fù)，上課之前改作業(yè)、上課之后布置作業(yè)，定期檢測(cè)、考試，卻又搞不清楚教研和教學(xué)之間的關(guān)系。

人工智能引領(lǐng)教育變革

人工智能的出現(xiàn)，將在解決并替代那些老師和學(xué)生之間重復(fù)枯燥的事務(wù)上發(fā)揮巨大作用。而且，它能夠真正做到個(gè)性化的教育。

今年春節(jié)之后，我們面向市場(chǎng)推出了第一個(gè)智能教育產(chǎn)品，是面向大學(xué)四級(jí)的考生推出的智能課程。這個(gè)課程原價(jià)1180元，我們推出的在線課程價(jià)格是29元人民幣，只是一本書的價(jià)格，但購(gòu)買的學(xué)生每一個(gè)人看到的內(nèi)容都是不一樣的。在產(chǎn)品當(dāng)中，沒有授課老師、沒有輔導(dǎo)老師，所有的內(nèi)容都是我們這十幾年積累下來(lái)的。我們所有積累下來(lái)的內(nèi)容、課件，每一個(gè)課件的每一頁(yè)，每一頁(yè)課件的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的每一個(gè)題目，每一個(gè)題目對(duì)應(yīng)的每一個(gè)選項(xiàng)都有標(biāo)簽記錄。就這樣一個(gè)產(chǎn)品，一天時(shí)間的銷售量，趕上了2016年全年的總額，單款成品毛利75%以上，今年保守估計(jì)這樣的產(chǎn)品給我們帶來(lái)直接的收入是4500萬(wàn)？5000萬(wàn)人民幣。

目前，滬江有將近1.5億的純?cè)诰€學(xué)習(xí)用戶。從這些用戶踏入我們平臺(tái)，他們的每一個(gè)學(xué)習(xí)行為都被系統(tǒng)所記錄。背景怎么樣、學(xué)過(guò)哪些東西、現(xiàn)在想學(xué)哪些東西、是否勤奮、一周訪問(wèn)幾次或者一天訪問(wèn)幾次等等，所有這些結(jié)果和前面的標(biāo)簽動(dòng)態(tài)匹配。你今天學(xué)的勤奮程度，決定了你明天看到的是什么內(nèi)容。那些你會(huì)的東西，不會(huì)再出現(xiàn)，你不會(huì)的東西，它會(huì)一直提醒你。等到你進(jìn)入考場(chǎng)那一天，機(jī)器會(huì)很清楚地告訴你：“你大概還有20個(gè)點(diǎn)根本就不懂，你祈禱這20個(gè)點(diǎn)考場(chǎng)不要出現(xiàn)?！睓C(jī)器是非常冷靜的，可以幫人省掉大量的時(shí)間。

而且，在人工智能教育的時(shí)代，機(jī)器能干的事情全部讓機(jī)器干，老師們不需要把腦子用在記憶重復(fù)的事情上面，他們會(huì)覺得教學(xué)是非常有趣的創(chuàng)造性的行為。

智能教育將給這個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變化，可能會(huì)是天翻地覆的。十幾年前中國(guó)沒有電商，世界電商也剛發(fā)展的時(shí)候，智能教育可謂是舉步維艱?？墒鞘畮啄晗聛?lái)，何止是電商發(fā)展了，在線支付也極瘋狂地發(fā)展起來(lái)，中國(guó)物流行業(yè)領(lǐng)先世界。而全世界，沒有任何一個(gè)國(guó)家比中國(guó)人面對(duì)的教育更大、更復(fù)雜，我們擁有最大的人口量，以及把教育當(dāng)成生命線的這么一種家庭的理念。所以，極有可能在這里取得一個(gè)巨大的發(fā)展。這個(gè)過(guò)程，我們?nèi)杂泻芏嗟幕竟σ鉀Q。比如，現(xiàn)在可能人工智能識(shí)別圖片、識(shí)別人的表情的變化，都比識(shí)別語(yǔ)意進(jìn)展快得多，而放在學(xué)習(xí)場(chǎng)景當(dāng)中，又有更多的挑戰(zhàn)。這其實(shí)，是給大量的企業(yè)創(chuàng)業(yè)、大量的學(xué)術(shù)工作者進(jìn)行研究、產(chǎn)學(xué)研合作的機(jī)會(huì)。它會(huì)帶來(lái)大量的人工智能+教育的基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展和變革。

人工智能+人的智能

很多人在談，人工智能來(lái)了是不是就碾壓一切，人就沒有用了？我覺得這是不可能的事情。因?yàn)椤叭恕辈攀且?guī)則的制造者或者破壞者，沒有機(jī)器能夠超過(guò)人。沒有場(chǎng)景的人工智能是沒有意義的，你無(wú)法想像創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)得跟你一樣、想得跟你一樣的機(jī)器。

人工智能不可能徹底超越和替代人的智慧，未來(lái)十年，一定是人工智能+人的智能。如果一個(gè)老師說(shuō)他懶到：我最大的興趣就是做那些重復(fù)的工作，那么在人工智能時(shí)代，你將無(wú)處可逃，終將被替代。老師們應(yīng)當(dāng)用心去做好那些機(jī)器做不到的事情，比如說(shuō)孩子的素質(zhì)教育、情商教育。

教育應(yīng)該將一些正確的東西標(biāo)準(zhǔn)化，讓更多的人可以享受一樣的資源和一樣的受教育權(quán)利。我們應(yīng)該用新的方式，讓所有來(lái)到這個(gè)世界的孩子們，從一開始就擁有平等受教育的權(quán)利。