讓員工自我管理，可行嗎？

卷首語

讓員工自我管理，可行嗎？

《哈佛商業(yè)評論》在2017年1月刊的一篇文章中介紹了這么一家公司——除了法律規(guī)定上市公司必須保留的職務(wù)名稱（比如CEO和CFO）之外，其他人基本上沒有職銜；員工們對自己的工作有決策權(quán)，只要自己覺得合適，就可以改變流程。更加讓人覺得不可思議的是，該公司主要生產(chǎn)液壓螺紋插裝閥、集成閥塊和一些電子元件，有900名員工，卻沒有專門的質(zhì)量檢驗(yàn)員，每個人都要為自己的工作的完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。

沒有中層管理人員，公司的日常秩序如何維持？員工各自為戰(zhàn)，會不會出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象？最重要的是公司主營對設(shè)計和制造工藝要求非常嚴(yán)格的液壓元件，質(zhì)量依賴個人意志而非專業(yè)人士的把控，產(chǎn)品良莠不齊似乎在所難免。這樣的公司聽起來簡直一塌糊涂，不停擺就已經(jīng)自求多福了，能有什么作為？事實(shí)上，這家叫作Sun Hydraulics的公司創(chuàng)辦于1970年，20年前已經(jīng)在納斯達(dá)克上市；產(chǎn)品質(zhì)量似乎也沒有問題，Sun Hydraulics是世界領(lǐng)先的高性能液壓螺紋插裝閥以及集成閥塊的設(shè)計和制造公司，在美國、法國、英國、德國、韓國、印度和中國都有工廠。

人類會傾向藉由模仿來融入團(tuán)體，這種順從的內(nèi)在傾向會壓抑員工創(chuàng)意思考與創(chuàng)新的能力，領(lǐng)導(dǎo)人也同樣受到影響。聯(lián)合創(chuàng)始人Robert Koski在創(chuàng)業(yè)之前是一家流體動力控制設(shè)備制造商的副總裁兼企業(yè)發(fā)展總監(jiān)，之所以選擇另起爐灶，正是為了避免落入窠臼。Sun Hydraulics實(shí)行自我管理法，允許員工不必獲得高層準(zhǔn)許就自行尋求改善的機(jī)會、與同事討論自己的構(gòu)想，并執(zhí)行變革。前提是，必須先幫助他們發(fā)現(xiàn)自己最感興趣，也最能展現(xiàn)自己長處的工作。于是，公司要求所有新進(jìn)員工都要參觀廠房的各個工作區(qū)，包括組裝、測試、清洗和車床加工，時間為期兩周到四個月不等，視員工職務(wù)而定。事實(shí)證明，Sun Hydraulics非常適應(yīng)這種自我管理法，如今每年銷售額大概為2億美元。雖然這樣的管理方式并非放諸四海而皆準(zhǔn)，但是該公司為了解放員工的創(chuàng)新能力而不走尋常路，無疑值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)。