能否戒掉“剁手癮”

張燕

選擇花錢“買高興”的人不在少數(shù)，購物獲得的快感類似于吸食毒品

沒人愿意承認(rèn)自己購物成癮——哪怕收拾東西時(shí)忽然發(fā)現(xiàn)家里堆滿了購物袋和還未拆封的快遞紙箱時(shí)，也不愿意承認(rèn)。

對于一些人來說，根本不需要等什么“雙十一”或“黑色星期五”之類的大促銷，隨時(shí)都在“買買買”。這些東西可能并不是為了滿足他們物質(zhì)層面的需求，而僅僅是迎合心理上的愉悅。一旦出現(xiàn)這種情況，可能真的就是有“剁手癮”。

花錢買高興

這個(gè)星球上有一半的人會把“去逛街”當(dāng)做一種休閑方式，而不僅僅是為了滿足剛性需求。

購物讓人愉悅，這不僅在事件中展現(xiàn)出來，也得到了理論支持，《心理學(xué)與營銷》期刊最近發(fā)表的一項(xiàng)研究表明，購物的確可以改善糟糕的情緒。

對一些情緒低落的人來說，商場中的減價(jià)標(biāo)簽就像是一面戰(zhàn)旗，看到戰(zhàn)旗后，心中立馬會有一個(gè)念頭——干凈利落地拿下目標(biāo)商品。將買好的東西打包裝進(jìn)自己的袋子里后，他們會有一種打勝仗的成就感，而且這種成就感能夠沖淡之前的沮喪。

2016年的一項(xiàng)對1000名美國成年人進(jìn)行的調(diào)查中，有96%的受訪者表示，他們曾經(jīng)通過買東西來改善自己的情緒。

這種通過購物來改善情緒的方式已經(jīng)被心理學(xué)家作為一種心理療法而加以研究。悉尼臨床心理學(xué)家喬安妮·科里根稱，購物療法可以幫助一部分人，他們存在與“羞愧”和“自我批評”有關(guān)的心理健康問題。

舊金山消費(fèi)心理學(xué)家吉特·亞羅則表示，當(dāng)人們決定購買某件東西時(shí)，會感覺很好，從而形成積極的情緒刺激。這使得人們有意謀求購物過程中產(chǎn)生的那種感覺——令人愉悅、減少焦慮以及放松身心的感覺。

德國明斯特大學(xué)的科學(xué)家研究認(rèn)為，購物可令人們失去正常的思維能力甚至神魂顛倒?！拔覀冊谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，看中的東西越昂貴，顧客就會變得越不理智。”

更讓人震驚的是，當(dāng)看到異常昂貴、價(jià)格超過平時(shí)正常購買力的商品時(shí)，一些消費(fèi)者正常的思維能力幾乎可以降到零點(diǎn)，如果再出現(xiàn)打折，那么一些人就會直接掏錢了。

在這種感覺的驅(qū)使下，人們在作出購物決策時(shí)可能會“出昏招”，買下一些原本不需要的東西，花了冤枉錢。

在心理學(xué)家看來，人們在看到商場里大大的減價(jià)標(biāo)簽時(shí)，并沒有采用常規(guī)的決策方式;相反，人們的多數(shù)購物決策都是在一瞬間作出的。

紐約州立大學(xué)布法羅分校副教授肯勇·奧恩認(rèn)為，人們通常會在一剎那間決定是否購買某樣?xùn)|西，并沒有經(jīng)過太多理性思考。接下來發(fā)生的很多事情都脫離了理性決策的范疇，而正是由于平時(shí)保持這種思維，才讓人們免于在工作中犯錯(cuò)，在魯莽駕駛前三思。多數(shù)人決定是否購買一件商品時(shí)，所花費(fèi)的時(shí)間都不到一秒。在這么短的時(shí)間內(nèi)，腦電波會出現(xiàn)波峰，好像在與具體的產(chǎn)品展開“情感互動(dòng)”。因此很難說人們在作出購物決定的那一刻，是受商品吸引，還是受自身“買高興”的沖動(dòng)驅(qū)使。

心理學(xué)家們還發(fā)現(xiàn)，選擇花錢“買高興”的人不在少數(shù)，而且購物獲得的快感類似于吸食毒品。

沖動(dòng)購物的元兇

一些心理衛(wèi)生專家認(rèn)為確實(shí)存在強(qiáng)迫性購物癥，這種俗稱有“剁手癮”的人就連在商場里閑逛時(shí)也很難控制自己的購物沖動(dòng)，他們買東西時(shí)的愉悅跟酒精、毒品甚至美食成癮的感受相似。

吉特·亞羅說，人們購買某件東西時(shí)帶來的愉悅感不可持續(xù)，與毒品和酒精成癮者一樣，很快，因?yàn)槌聊缙渲卸a(chǎn)生的強(qiáng)烈負(fù)罪感會導(dǎo)致人們難以恢復(fù)過來。于是，人們需要更多刺激，需要再次獲得快感，就會多買些東西。

美國加州圣巴巴拉的強(qiáng)迫性購物癥治療師安吉拉·沃澤爾認(rèn)為，多數(shù)人其實(shí)都沒有對購買的東西上癮。真正令人難以擺脫的是購物的過程。當(dāng)消費(fèi)者想到這種體驗(yàn)時(shí)，幸福感就會出現(xiàn)，甚至早在他們走進(jìn)商店的幾天或幾個(gè)星期前就開始了。

“當(dāng)你開始滿懷期待時(shí)，整個(gè)過程就開始了——這跟期待喝酒沒有什么區(qū)別?！卑布の譂蔂栒f。

就像人們在情緒低落時(shí)會更容易酗酒、暴食暴飲乃至吸毒一樣，負(fù)面情緒和悲哀感會令人失去自我價(jià)值感，這通常會導(dǎo)致人們情緒低落，也往往是沖動(dòng)購物的元兇。當(dāng)情緒低落或滿心焦慮時(shí)，人們的自控力便會減弱，導(dǎo)致他們更容易制定糟糕的決策。悲傷似乎會催生更缺乏耐心的想法，讓人們更容易犧牲長遠(yuǎn)利益來獲取短期刺激。

同樣，有人在酒醒后會后悔為什么管不住自己，也有人會在大吃一頓后懊惱攝入了太多卡路里，有“剁手癮”的人如果花的錢超出了應(yīng)有的范圍或既定的計(jì)劃，負(fù)面情緒還會卷土重來，甚至增加內(nèi)疚感。因此，單純的購物療法中可以感知的愉悅往往稍縱即逝，隨之而來的則是破壞心境的長期副作用。

根據(jù)美國康奈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·弗蘭克的說法，在情緒低落時(shí)，對抗購物沖動(dòng)的關(guān)鍵是自控。

弗蘭克說，沖動(dòng)購物要不得，不能只圖一時(shí)爽就開啟“買買買”模式，而要想得更長遠(yuǎn)一些。可以做的事包括反復(fù)查看價(jià)格，以此降低購物沖動(dòng)，避免花錢購買不必要的便宜貨;如有可能，先暫時(shí)擱置購買計(jì)劃，等到第二天再來決定，以此緩解購物沖動(dòng)。

給別人買東西吧

既然搞清楚了“剁手癮”的心理成因和后續(xù)影響，那么能不能照方抓藥，找出一種方式，即在不花錢或者少花錢的情況下激發(fā)積極感受？

應(yīng)對方式絕不是揣著一堆硬幣去一元店買東西這么簡單粗暴，有技術(shù)含量的方式是給大腦發(fā)去與購物類似的信號，這樣就不用沖動(dòng)地“買買買”了。

美國心理學(xué)家露西·科里根說：“大腦中的焦慮和驅(qū)動(dòng)部分會用腎上腺素、皮質(zhì)醇和多巴胺等神經(jīng)化學(xué)品沖刷你的系統(tǒng)，但你可以通過激活大腦舒緩的附屬部分，讓自己平靜下來，這些部分可以釋放內(nèi)啡肽和縮宮素，從而讓你對世界產(chǎn)生不同的反應(yīng)?！?/p>

如果在人們產(chǎn)生購物沖動(dòng)時(shí)，有個(gè)旁觀者清的人出聲勸誡，會不會讓大腦迅速清醒過來呢？有人認(rèn)為跟朋友一起逛商場的時(shí)候，可以讓朋友為自己的購物成癮充當(dāng)緩沖器。

事實(shí)并非如此。研究發(fā)現(xiàn)，跟朋友一起逛街反而會引誘購物。具體來說，跟朋友一起購物，在商場碰到其他購物者，或者閱讀在線評論，都會增強(qiáng)人們和看中的商品的關(guān)聯(lián)感，導(dǎo)致人們更容易下決心購買。

這個(gè)時(shí)候，或許花點(diǎn)錢給朋友買份禮物是一個(gè)解決方法。因?yàn)檠芯勘砻?，如果購物的意愿?qiáng)烈到難以抗拒時(shí)，利他性購買或贈送禮品或許能有所幫助。跟給自己花錢的人相比，給別人買東西的人獲得了更加持久的幸福感。而且，回顧和反思給別人花錢而不是給自己買東西的經(jīng)歷時(shí)，人們的幸福感會強(qiáng)烈得多。

但如果強(qiáng)迫性購物癥到了靠自制力甚至給別人買東西都無法對抗的程度，就需要借助一些外力了，比如，最經(jīng)濟(jì)適用的方法之一是可以嘗試戴上巴甫洛克手環(huán)。

這個(gè)名字的靈感來自俄羅斯心理學(xué)家伊萬·巴甫洛夫。如果佩戴者做了一些不希望自己做的事情，比如出現(xiàn)和自己之前設(shè)定不符的購物欲望時(shí)，就會被電一下。

巴甫洛克手環(huán)迄今為止已售出了約5萬個(gè)，這也說明“剁手癮”分布之廣。不過不能排除的一種可能性是，有些人正是受到了單純購買欲望的驅(qū)使，才買下了這種手環(huán)，買到后會不會打開包裝，那就是另一回事了。