扁平化管理模式下學校管理團隊建設(shè)的思考

楊娜

21 世紀是一個團隊至上的時代，所有的事業(yè)都將是團隊事業(yè)，依靠個人的力量已經(jīng)不能滿足現(xiàn)今社會的需求。而我們的學校只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力與戰(zhàn)斗力的團隊，擁有一批互相鼓勵、支持、學習與合作的隊伍，教育事業(yè)才能不斷發(fā)展。

一、團隊合作：內(nèi)涵與理解

團隊就必須有“團隊精神”，所謂團隊精神，我認為就是大局意識、合作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和集體利益的統(tǒng)一，并進而保證學校的高效率運轉(zhuǎn)。一支強大的領(lǐng)導團隊成就一所發(fā)展勢頭強勁的好學校！因此，在對學校管理中，除了注重科學性，還要發(fā)揚高效的人際互動性，發(fā)揚高效的團隊合作精神，這樣能減少磨擦和內(nèi)耗，不僅有助于節(jié)省人力、降低成本，而且還能極大地增強學校管理團隊的凝聚力，并形成合力以推動整個團隊攻克難關(guān)，這是學校快速發(fā)展的最佳途徑。

二、扁平化管理：民主與高效

當前我國中小學管理模式基本采用傳統(tǒng)的金字塔式管理模式，但隨著經(jīng)濟發(fā)展與社會進步，這種模式已不能滿足當前需求。扁平化管理指通過減少中間管理層次、擴大信息溝通范圍而增加管理幅度，通過實施權(quán)力、目標和任務(wù)分解來強化責權(quán)對等的分權(quán)管理，調(diào)動基層的創(chuàng)造性、積極性以降低管理成本，提高管理效率的一種管理方式。當管理層次減少而管理幅度增加時，金字塔狀的組織形式被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

我校從育才校區(qū)全部搬遷到東錢湖校區(qū)后，面臨多重困難，為此，學校改革機構(gòu)設(shè)置，整合行政領(lǐng)導班子，以塊為主，條塊結(jié)合，實施校部兩級的“扁平化”管理。取消原學生處、教務(wù)處和總務(wù)處，設(shè)置初中部、高中部和國際部，分別負責三部的教育教學管理工作；設(shè)置后勤服務(wù)中心、學生發(fā)展與服務(wù)中心、教育技術(shù)中心、教師發(fā)展中心、學校事務(wù)中心，分別負責學校后勤服務(wù)工作、學生生活管理工作、電教實驗和圖書管理工作、師訓科研和督導工作、學校事務(wù)工作。每位副校長分管各部和各中心，具有充分的決策權(quán)、一定的財權(quán)和人事權(quán)，減少環(huán)節(jié)，努力提高管理效率，摸索和構(gòu)建現(xiàn)代學校的新型管理模式和管理內(nèi)容。

三、團隊管理：創(chuàng)新與發(fā)展

1.決策機制—壓縮管理層級，構(gòu)建管理團隊

壓縮管理層級，重在條塊結(jié)合。為減少學校的中間管理層，學校實行“條塊”兩條腿走路。所謂“塊”即部級板塊，所謂的“條”即五個中心。各部面對學生既有行為規(guī)范的教育、德育活動的開展，又有教學質(zhì)量的監(jiān)控和保證；“塊”中有“條”，“條”中含“塊”，校級領(lǐng)導分別負責全校的各條線，協(xié)調(diào)好全校的條線工作。繼續(xù)原來管理的優(yōu)勢，同時使之契合當前形勢，使管理效益最優(yōu)化。

2.競爭機制—培育團隊文化，實行團隊作戰(zhàn)

培育團隊文化，營造團隊氛圍。學校努力營造出適合扁平化管理的民主、平等、積極主動與敢于創(chuàng)新的文化氛圍，充分發(fā)揮管理團隊的作用，為管理團隊的發(fā)展提供便利和支持。實行團隊作戰(zhàn)，樹立競爭意識。一支高質(zhì)量的團隊需要相互支持，共享成果，把彼此的作用聯(lián)結(jié)起來，使工作向更復(fù)雜的共享性水平推進，將個人智慧逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐患右淮笥诙膱F隊智慧與力量，就能使團隊工作的成果產(chǎn)生最大化。學校探索管理團隊整體推進模式，整合資源，嘗試智慧和知識共享，技能與特長互補的團隊協(xié)作模式。

3.激勵機制—改革評價體系，完善獎勵制度

改革評價體系，以團隊績效為中心。對于學校組織，如何考核績效昭示著學校的價值標準，關(guān)系到學校今后的發(fā)展方向。團隊合作強調(diào)團隊內(nèi)部的有效互動，相互幫助和支援，共同協(xié)作。因此，要建設(shè)好真正的管理團隊，就要建立基于團隊業(yè)績和團隊整體績效的評價體系。學校關(guān)注個人成績的同時，更重視團體成績，良好的合作導向使學校形成眾多“心往一處想，勁往一處使”的“小團隊”，在團結(jié)協(xié)作中形成良性競爭。

四、團隊建設(shè)：優(yōu)勢與成效

學校扁平化管理模式強調(diào)團隊的作用和集體的智慧，變“金字塔式”管理的“一人意志眾人執(zhí)行”為“集體的事情大家想點子”，充分體現(xiàn)以人為本、民主管理的現(xiàn)代管理理念。

學校管理團隊協(xié)作能力的不斷增強和提高：首先，管理重心下移，有效拉近了被管理者與管理層之間的距離，拉近了干群間的關(guān)系，有利于問題的及時解決；其次，被管理者也是管理者，他們可對其所在團隊的工作直言不諱，不僅能調(diào)動成員積極工作的熱情，還能激發(fā)他們不斷創(chuàng)新的欲望；再次，由于實行了各部門責、權(quán)、利明確，“我的地盤，我做主”，使得各部門工作更加高效。管理工作的各個環(huán)節(jié)如計劃、實施、檢查、總結(jié)和反饋等，對青年干部的成長起到極大推動作用。

以全國外國語學校工作研究會第33屆年會在我校的舉辦為例，在扁平化管理的模式下，各部各中心通力合作，做好年會各項前期的領(lǐng)導接洽、背景設(shè)計、會務(wù)接送、協(xié)調(diào)組織等籌備工作；同時各部各中心相互配合，全力開展年會住宿、用餐、用車、接送、文化考察、文藝演出等組織工作；會后，各部各中心相互協(xié)調(diào)，保障了照片寄送、檔案材料整理、費用結(jié)算等會后工作。在學校各部門的共同努力下，學校管理團隊全面配合、關(guān)注細節(jié)、有始有終、服務(wù)第一，年會得到了來賓的充分肯定與贊揚，提高了學校在全國范圍的美譽度！

五、團隊發(fā)展：思考與暢想

當然，一個團隊在發(fā)展中總會不斷出現(xiàn)問題和困難，合作中一定會有摩擦，這是不可避免的，關(guān)鍵的是如何在合適的時間、合適的地點用合適的方式提出并解決，寬容而不姑息，批評而不尖刻。正如通用電器總裁韋爾奇所說：“指出團隊中誰是最差并不殘忍，真正殘忍是對成員存在的問題視而不見?！睂τ趩栴}我們作為團隊的一員更應(yīng)該積極主動地去尋求解決，這樣才會讓學校的管理團隊更有生機和活力。

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫” ，在寧波教育發(fā)展的今天，我們應(yīng)當結(jié)合當今教育改革的理念，打造具有現(xiàn)代教育特色的合作型學校團隊，以領(lǐng)先的理念和治學方略去挖掘?qū)W校特色潛能，從而形成自己的辦學優(yōu)勢和辦學特色，不斷提高我們辦學的競爭能力和辦學品位。endprint