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      找出你公司中的1%

      2017-08-24 02:17:50
      第一財經 2017年32期
      關鍵詞:消費者文化

      C=CBNweekly

      M=Richard Mosley

      面對越來越聰明的員工,雇主品牌不再是宣傳企業(yè)文化那么簡單了。曾經,雇主品牌的建立只需像喊口號一樣,每一家公司都能將自己包裝成為福利優(yōu)厚、工作環(huán)境舒適的好公司,現(xiàn)在員工不再輕易為這種方式買單。不僅是員工,甚至消費者也想公司能夠通過真實的事件和數(shù)據(jù)來證明其雇主品牌好在哪里。Wings獨家特邀講師暨Universums Employer Branding Academy全球負責人Richard Mosley認為,公司需要花更多的時間和精力,通過行業(yè)分析和調研、競爭對手分析等,提煉出自己公司與其他公司1%不同的地方。

      C:什么是好的雇主品牌?

      M:雇主品牌其實沒有好壞之說,只有是否適合,只要適合我們就說它是好的。很多公司會用事實和數(shù)據(jù)來證明其雇主品牌項目是成功的,比如之前的離職率是30%,通過開展一系列雇主品牌項目讓離職率降低到20%,這樣的雇主品牌項目就是成功的。建議企業(yè)找出自己公司獨有的文化,即那1%,用這一塊做宣傳。因為大部分公司99%都是一樣的,給予員工優(yōu)厚的福利、提供很好的環(huán)境等。而公司需要通過行業(yè)分析和調研,看看競爭對手是怎么做的,自己內部的員工是怎么做的,并加以改進,最后用數(shù)據(jù)做分析,這就是好的雇主品牌提煉1%的過程。

      C:隨著90后以及95后進入職場,薪酬不再排在他們擇業(yè)優(yōu)先級的首位,他們更看重自身能夠獲得的價值和經驗,這對大公司建立雇主品牌產生了什么影 響?

      M:1990年之前出生的員工更加看重大公司的品牌,尤其是全球500強,而90后更加看重雇主品牌,越來越多的年輕人會因為雇主形象好而加入一家公司??赡芩粫尤胍患掖蠊荆炊且恍]那么大、但雇主品牌更好的創(chuàng)業(yè)公司。他們認為在大公司的集權制環(huán)境中,個人想法和能力得不到更好的發(fā)揮。公司要做的是讓員工感受到自己的價值,不是通過簡單粗暴的方式宣傳自己,而是要更多理解員工的訴求,此外要重視員工的參與,賦予他們更多的權利。同時重視雇主品牌的建立,比如提供更加靈活的辦公時間和地點,在這方面往往小公司更有優(yōu)勢。

      C:技術的發(fā)展能否幫助公司更快、更高效地建立雇主品牌?

      M:傳統(tǒng)意義上建立雇主品牌的方式就像大型的廣告活動,宣傳自己規(guī)模大和品牌強,而忽視了真實的員工情況?,F(xiàn)在這種傳統(tǒng)模式不再那么奏效。不管大公司還是創(chuàng)業(yè)公司,面對技術的迭代,都必須做一些改變。首先,它們需要更新自己的傳播內容,之前更多的宣傳內容來源于公司宣傳部門,但現(xiàn)在雇主品牌的傳播可能需要去發(fā)掘一些傳播素材。去發(fā)掘員工內部發(fā)生了些什么,通過這些來建立優(yōu)質的雇主形象。它們也要改變之前單純用文字的硬廣的方式。比如在近期Wings舉辦的大中華區(qū)雇主品牌創(chuàng)意大賽上,很多公司都用視頻來宣傳雇主品牌,甚至使用一些新鮮的技術手段比如VR。因為人們對視頻的感受更直觀。

      C:雇主品牌是面向社會的一種形象宣傳,與員工相關度更高,但現(xiàn)在會和消費者之間發(fā)生聯(lián)系嗎?

      M:不會產生直接影響,但是會漸漸傳輸?shù)较M者和客戶群中。雖然品牌在講述自己員工的形象,但會導致你的公司給消費者的感覺不一樣。比如雇主品牌宣傳公司的節(jié)奏非常快、大家都非常努力,那消費者會認為這家公司在不停迭代,反應非??焖?,創(chuàng)新能力也很強。比如宣傳公司員工學習氛圍很濃,消費者會認為這家公司非常擅長研究。其實是用員工內在的文化,讓消費者更多了解這家公司的品牌、產品。目前雇主品牌在很大程度上會影響公司的價值觀和市場定位,比如一家公司的品牌文化走的是健康路線,但雇主品牌宣揚的卻是喝酒文化,肯定不匹配,所以公司要考慮如何將雇主品牌和品牌結合在一起。(采訪:劉娉婷)

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