肢體語言溝通在小兒護(hù)理的臨床價值探討

王麗霞

（中牟縣人民醫(yī)院，河南 鄭州 451450）

肢體語言溝通在小兒護(hù)理的臨床價值探討

王麗霞

（中牟縣人民醫(yī)院，河南 鄭州 451450）

目的探討肢體語言溝通在小兒護(hù)理中的價值。方法將兒科收治的980例患兒隨機(jī)分為觀察組和對照組，對照組采取常規(guī)護(hù)理，觀察組在此基礎(chǔ)上加入肢體語言溝通，比較兩組患者的治療依從性。結(jié)果觀察組的治療依從性為91.2%，對照組為68.3%，兩組差異顯著。結(jié)論在門診護(hù)理中對患兒進(jìn)行肢體語言護(hù)理干預(yù)，可以提高患兒的治療依從性。

肢體語言護(hù)理；兒科

隨著生活水平的提高以及二胎政策的實(shí)施，新生兒出生率在不斷的增加。小兒由于身體的各項(xiàng)機(jī)能尚未發(fā)育完全，容易引起不同種類的疾病，小孩生病不僅影響孩子更直接涉及到家屬的情緒。因此在護(hù)理工作中開展良好的護(hù)理干預(yù)，提高護(hù)理質(zhì)量尤為重要[1]。本次我們將探究肢體語言護(hù)理在小兒護(hù)理中的重要性。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院兒科2015～2016年收取的980例患兒，納入標(biāo)準(zhǔn)：患者能夠在家長的協(xié)助下完成調(diào)查，具有一定的肢體語言表達(dá)和理解能力，排除標(biāo)準(zhǔn)：不具備情緒表達(dá)能力，未取得監(jiān)護(hù)人的同意。將以上患兒隨機(jī)分為觀察組及對照組，每組患兒490例。觀察組男性患兒250例，女性患兒240例，年齡（2.3±0.5）歲，對照組男性患兒237例，女性患兒253例，年齡（2.2±0.2）歲，經(jīng)分析得到兩組患者的相關(guān)數(shù)據(jù)資料差異不顯著，可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析比較。

1.2 護(hù)理方法

對照組的患兒采取常規(guī)的護(hù)理，即常規(guī)的給藥及跟進(jìn)醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理。觀察組在對照組的常規(guī)護(hù)理上加入肢體語言溝通，相對的護(hù)理方法如下。①護(hù)理人員在護(hù)理過程中所有的動作均溫柔穩(wěn)定，面帶笑容，在進(jìn)行護(hù)理的過程中，手勢要大方，避免太多的動作而需要改變身體的姿勢。護(hù)理時動作要輕柔，避免對患兒造成大的干擾。②認(rèn)知傾聽。護(hù)士要不斷的鼓勵患兒說出病癥的感受，并認(rèn)真傾聽，不時點(diǎn)頭表示認(rèn)同，這樣不僅會提高患兒及家屬的好感，也可以適當(dāng)?shù)膸椭純悍潘尚膽B(tài)，提高治療的依從性。③體態(tài)語言。護(hù)士在行走和站立的時候均要注意自己的形態(tài)，保證自己的替他該端莊。服裝需要整潔干凈，頭發(fā)梳理好，這樣不但可以梳理自己的形象，還可以讓患兒及家屬干凈護(hù)士在認(rèn)真的對待工作，并且給其穩(wěn)重的印象，給患兒和家屬帶來安全感。④眼神交流。需要不時的與患兒進(jìn)行眼神的交流，讓患兒感受到視線的觸碰，從而獲得更多的顧慮和贊揚(yáng)。如果護(hù)士的眼神是游離不定的，會使得患兒和家長感覺護(hù)士對其不夠關(guān)心，不利于治療工作的開展。⑤肢體接觸。在對患兒進(jìn)行治療的過程中，如果患兒對某種治療方法或者治療儀器表現(xiàn)出緊張恐懼的心理，可以適當(dāng)?shù)奈兆』純旱氖?，或者輕拍患兒的肩膀表示鼓勵。

1.3 觀察項(xiàng)目

完全接受：患兒積極配合治療，在治療的過程中沒有恐懼、掙扎以及哭鬧等事件的發(fā)生。部分接受：患兒愿意接受部分的治療，對于部分恐懼的治療仍需要護(hù)士進(jìn)行心理暗示或者動作撫慰。部分抵觸：患兒對于治療的抵觸情緒比較明顯，接受治療后情緒難以平復(fù)，一直的哭鬧。完全抵觸：患兒治療時極為抗拒，不斷的掙扎和哭鬧，不配合治療。依從率=（完全接受+部分接受）/總例數(shù)×100%

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

數(shù)據(jù)的分析均在統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 22.0中完成，率的互相比較采取卡方分析，組間數(shù)據(jù)比較后P＜0.05表示差異顯著。

2 結(jié) 果

觀察組的治療依從性為90.0%，對照組為70.0%，兩組差異顯著。見表1。

表1 兩組患者的治療依從性比較 [n（%）]

3 討 論

由于生活水平的提高，使得小兒健康問題成為社會關(guān)注的重點(diǎn)，身體的各種器官尚未發(fā)育完全，容易出現(xiàn)比較多的疾病，對患兒日后的生長發(fā)育均會帶來不同的影響。小兒患病后在醫(yī)院與之接觸比較多的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該是護(hù)士，因此做好護(hù)理工作對于患兒的治療比較重要[2]。

肢體語言溝通具有較好的臨床作用，其可以減輕患兒對于護(hù)理人員的恐懼感，滿足患兒及家屬對于護(hù)理人員的工作要求，提高患兒的疾病治療過程的依從性，進(jìn)行提高患者的臨床治療依從性，具有重要的臨床意義[3]。本次我們采取對比分析的研究方法，觀察肢體語言溝通在小兒護(hù)理中的重要性。在語言的溝通上，我們用輕柔的語言與患者交流，通過語言的鼓勵，提高患兒的治療依從性。此外，通過眼神的交流，幫助患兒緩解恐懼的情緒，給予患兒治療的信心。肢體的觸碰和安撫可以緩解患兒對于治療的恐懼，使其在治療的過程中可以安靜下來接受治療，提高治療效果。經(jīng)過以上的肢體和語言的安撫后，觀察組患兒的治療依從性為91.2%，顯著高于對照組的68.3%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

最后，通過本次的研究報(bào)道，我們?nèi)朔譃樵趯εR床患兒進(jìn)行治療的時候給予患兒肢體意義的溝通，可以幫助患者緩解緊張等不良情緒，提高治療依從性，從而提高治療效果，具有非常重要的臨床意義。

[1] 張寶煥.肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2014,30(3):114-115.

[2] 汪曉珍,盧賢秀,柳炎珍.肢體語言溝通在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用的效果評價[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志,2012,28(21):54-55.

[3] 鄧慧芳.肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2014,20(6):130-131.

本文編輯：吳玲麗

R473.72 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-8242.2017.036.7014.02