我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的新格局

池新荷

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)和傳統(tǒng)零售的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，O2O模式以其線上虛擬經(jīng)濟(jì)和線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合優(yōu)勢(shì)成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展的新方向。本文以阿里巴巴戰(zhàn)略投資蘇寧云商為起點(diǎn)，分析其與京東永輝戰(zhàn)略體系的對(duì)陣格局以及對(duì)我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)產(chǎn)生的影響，并且對(duì)我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)形成的新格局進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：O2O 網(wǎng)絡(luò)零售 合作 新格局

前言

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)過(guò)二十多年的蓬勃發(fā)展逐漸走向成熟，從2007年到2013年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模從520億元迅速增長(zhǎng)至18851億元。O2O商業(yè)模式將線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)有效融合，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，因此成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的新方向。2015年8月10日，作為中國(guó)電商行業(yè)中規(guī)模最大的阿里巴巴集團(tuán)，宣布以價(jià)值總二百八十三億人民幣的戰(zhàn)略資金投資蘇寧云商，雙方正式成立戰(zhàn)略投資部署，與京東商城與永輝超市形成的戰(zhàn)略體系形成了對(duì)陣局面。本文以阿里巴巴戰(zhàn)略投資蘇寧為基點(diǎn)，分析其對(duì)我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)產(chǎn)生的影響，并對(duì)我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)形成的新格局進(jìn)行探討。

一、阿里戰(zhàn)略投資蘇寧，實(shí)現(xiàn)線上線下的良好融合

阿里巴巴一直在電商行業(yè)中具有壟斷性優(yōu)勢(shì)，擁有全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易提供商，能夠提供各種產(chǎn)品來(lái)滿足不同消費(fèi)者需求；擁有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，能夠進(jìn)行有效管理，并且實(shí)現(xiàn)和行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的充分溝通；擁有高質(zhì)量的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破；擁有很強(qiáng)的知名度和信譽(yù)，并且不斷擴(kuò)展海外市場(chǎng)，消費(fèi)者數(shù)量不斷增加并且對(duì)網(wǎng)站依賴性逐漸增強(qiáng)。

阿里巴巴主要采用線上形式，商品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、快遞和售后沒(méi)有形成完整體系，消費(fèi)者缺乏線下體驗(yàn)。而蘇寧物流經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，建立了良好的物流網(wǎng)絡(luò)體系，并且擁有1600多家線下實(shí)體店，5000個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供良好的線下體驗(yàn)，彌補(bǔ)線上形式的不足。同時(shí)蘇寧可以通過(guò)與阿里巴巴的合作擴(kuò)展客戶源并且利用其大數(shù)據(jù)制定針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷策略，快速提高銷售額，促進(jìn)自身企業(yè)發(fā)展。

阿里巴巴與蘇寧的全面合作，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效融合，提高各自綜合實(shí)力，進(jìn)一步占據(jù)我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。

二、阿里蘇寧合作，我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)新格局

零售業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是為消費(fèi)者提供服務(wù)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，消費(fèi)者更加追求消費(fèi)的方便快捷和個(gè)性多元化，O2O模式的優(yōu)勢(shì)得到社會(huì)的普遍認(rèn)可，吸引更多的企業(yè)加快轉(zhuǎn)型進(jìn)入O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。2015年互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的占領(lǐng)份額，阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓商城位居之首，占據(jù)58.6%，京東商城位居第二，占據(jù)21.77%，而唯品會(huì)位居第三，蘇寧易購(gòu)位居第四。阿里巴巴與蘇寧合作，將為各自的發(fā)展注入新動(dòng)力，促使進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)份額，并對(duì)我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)產(chǎn)生較大影響，使我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)形成新格局。

（一）阿里蘇寧與京東永輝強(qiáng)強(qiáng)對(duì)抗

1.京東永輝合作

永輝超市在我國(guó)生鮮供應(yīng)中具有較大優(yōu)勢(shì)，具有較低的生鮮品采購(gòu)成本，并且憑借供應(yīng)鏈直采直營(yíng)模式，使生鮮品種類豐富品質(zhì)較高。京東商城的自建物流體系使物流成本大大下降，對(duì)供應(yīng)商、配送信息的全面管理使庫(kù)存周轉(zhuǎn)率縮短，提高公司運(yùn)營(yíng)效率。京東與永輝達(dá)成合作協(xié)議，京東強(qiáng)大的物流優(yōu)勢(shì)、售后客服及平臺(tái)流量，可以使消費(fèi)者購(gòu)買生鮮更加方便快捷，為永輝帶來(lái)更大的全國(guó)覆蓋量和銷售額，同時(shí)永輝可以彌補(bǔ)京東生鮮產(chǎn)品資源匱乏的缺陷，為京東帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)力，永輝分布在全國(guó)各地的300多家門店及生鮮配送體系為京東快速擴(kuò)張創(chuàng)造了有利條件。

2.阿里蘇寧與京東永輝的對(duì)陣格局

阿里巴巴和京東作為我國(guó)電商的兩大巨頭，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈但各自具有不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，阿里巴巴以線上大平臺(tái)為主要優(yōu)勢(shì)，京東商城則以線下物流服務(wù)吸引消費(fèi)者，具有較大的發(fā)展?jié)摿Α纱髮?duì)陣體系的形成將具有相互牽制作用，同時(shí)對(duì)加速O2O線上線下經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展、完善物流體系、激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新具有推動(dòng)作用。阿里蘇寧合作以大家電為核心產(chǎn)品，京東永輝合作以生鮮優(yōu)勢(shì)為立足點(diǎn)，在以推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融O2O，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要目標(biāo)下兩大對(duì)陣體系具有不同的發(fā)展方向和策略安排。

（二）傳統(tǒng)零售與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的新格局

阿里巴巴和京東商城在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中具有無(wú)法撼動(dòng)的市場(chǎng)地位，阿里蘇寧、京東永輝的合作對(duì)其他企業(yè)造成較大威脅。許多企業(yè)需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，尋求技術(shù)突破，發(fā)展銷售新渠道，樹(shù)立品牌效應(yīng)，合作成為許多企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、挖掘發(fā)展新動(dòng)力的主要方式。

（三）市場(chǎng)進(jìn)入壁壘提高

大企業(yè)經(jīng)過(guò)多年探索規(guī)劃在電商平臺(tái)上形成的O2O模式較為完善和成熟，同時(shí)擁有高效的管理團(tuán)隊(duì)，良好的人才培養(yǎng)機(jī)制以及先進(jìn)的技術(shù)水平，在產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)等方面樹(shù)立良好聲譽(yù)，具有絕對(duì)成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中的現(xiàn)有企業(yè)加強(qiáng)合作，積極改革創(chuàng)新，使得該市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘提高，對(duì)潛在進(jìn)入企業(yè)形成較大壓力。

三、結(jié)論

在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，O2O作為一種全新的發(fā)展模式，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的背景下，表現(xiàn)出超凡的生命力和發(fā)展?jié)摿?。阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商的戰(zhàn)略合作為雙方帶來(lái)了積極影響，與京東永輝戰(zhàn)略體系形成相互牽制，大企業(yè)合作所帶來(lái)的完善的物流體系、先進(jìn)的技術(shù)水平等造成市場(chǎng)進(jìn)入壁壘提高，使?jié)撛谶M(jìn)入企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)。在我國(guó)O2O網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中，企業(yè)間加強(qiáng)合作和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，使該市場(chǎng)呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的新格局。在我國(guó)日后的O2O市場(chǎng)中，不斷變化的企業(yè)合作與戰(zhàn)略投資，是我國(guó)電商行業(yè)全面發(fā)展的重要推動(dòng)力，展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。