文/玄 英, 威海火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)商務(wù)局
企業(yè)管理中激勵理論的運用
文/玄 英, 威?;鹁娓呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)商務(wù)局
隨著我國國民經(jīng)濟整體水平的不斷進步和企業(yè)改革的不斷深化,在當(dāng)代企業(yè)發(fā)展過程中激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用取得了良好的實踐效果。因此企業(yè)管理人員在管理工作中應(yīng)當(dāng)對激勵理論的內(nèi)容與意義有著清晰的了解,并在此基礎(chǔ)上通過管理實踐的進行促進我國企業(yè)管理整體水平。
企業(yè)管理;激勵;運用
在當(dāng)代企業(yè)管理中激勵理論的應(yīng)用具有重要的意義,這主要體現(xiàn)在有助于企業(yè)職工發(fā)揮自身能力、有助于企業(yè)管理制度改革、有助于企業(yè)文化傳播等環(huán)節(jié)。以下從幾個方面出發(fā),對當(dāng)代企業(yè)管理中激勵理論應(yīng)用意義進行了分析。
通常來說激勵理論的有效應(yīng)用對于促進企業(yè)職工發(fā)揮自身的能力、工作熱情與潛能有著極為重要的作用。眾所周知在企業(yè)的運營過程中企業(yè)職工的能力和天賦并不能直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟效益和工作效率,即企業(yè)職工的能力和天賦能否得到有效發(fā)揮在某種程度上是受到其工作動機和工作熱情影響的。因此這意味著無論企業(yè)的資金多么雄厚、人力資源多么豐富、生產(chǎn)、工作設(shè)備多么先進,沒有了激勵理論這些重要的優(yōu)勢都無法得到直接并且全面的發(fā)揮。根據(jù)相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn),在普通的企業(yè)中如果激勵理論沒有得到有效應(yīng)用則企業(yè)職工的潛能和能力往往只能發(fā)揮出15%~35%,但是如果激勵理論得到有效應(yīng)用并且企業(yè)員工得到了適當(dāng)?shù)募顒t企業(yè)職工的潛能將會發(fā)揮到85%~95%。綜上所述可以發(fā)現(xiàn)激勵理論對于企業(yè)職工能力的發(fā)揮有著極大的促進作用并且建立健全相關(guān)的激勵機制更加充分的挖掘企業(yè)職工的工作熱情和自身潛能。
激勵理論的應(yīng)用對于業(yè)管理制度改革的重要性是不言而喻的。上文已經(jīng)敘述過我國當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展需要新型企業(yè)管理制度的支持,這意味著當(dāng)代企業(yè)需要合理的引入激勵理論,這與此同時也是企業(yè)革新的需要。激勵機制不完善的傳統(tǒng)企業(yè)管理制度使得部分當(dāng)代企業(yè)的人力資源管理較為粗放并且用人制度不夠柔軟靈活,與此同時晉升制度不夠合理,這些管理制度中問題的存在都不利于企業(yè)員工進行自身激勵并且發(fā)揮全部熱情和潛能。在這種情況下通過激勵理論的有效滲透可以促進企業(yè)管理制度更加合理并且能夠建立更加完善的企業(yè)激勵機制,最終促進企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟效益的合理提升。
企業(yè)文化是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素,良好的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)工作氛圍的有效改善并且使得企業(yè)的激勵途徑從單純的物質(zhì)激勵擴展到精神激勵上。因此在這種情況下企業(yè)管理人員在當(dāng)代企業(yè)的管理過程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)激勵性質(zhì)的差異合理選擇文化上的激勵和精神上的激勵,這種激勵一方面減少了企業(yè)的精神成本但是并不會降低精神效果,另一方面也促進企業(yè)文化得到更好的傳播并且促進企業(yè)整體運營氛圍變得更加良好。除此之外,眾所周知企業(yè)文化和企業(yè)形象和企業(yè)信譽有著極為緊密的聯(lián)系,因此通過激勵理論的有效應(yīng)用企業(yè)管理人員一方面可以促進企業(yè)內(nèi)部文化的不斷進步另一方面也能在社會上位企業(yè)樹立更加良好的社會形象并且建立更加牢固可靠的商業(yè)信譽。激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用能夠確實的促進企業(yè)文化得到合理高效的傳播并且能夠?qū)ζ髽I(yè)職工工作熱情和自身潛能的發(fā)揮起到較為積極的作用。
工作滿意度即員工對所做工作的滿意程度。一個好的管理者應(yīng)該意識到,設(shè)計一個充滿吸引力的工作,增加員工的工作滿意度,這也是激勵人們努力工作的手段之一。
2.1.1 為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美、安靜的辦公環(huán)境,如優(yōu)良的辦公設(shè)備、舒適的就餐和體育鍛煉空間等。舒適的辦公環(huán)境不僅能提高員工工作效率,還能樹立公司自身形象,激發(fā)員工的自豪感。在條件許可的情況下,盡可能提供通勤車服務(wù),既為員工上下班提供方便,也以切實行動表明公司對員工的關(guān)心。同時,載有公司名稱和標(biāo)志的班車在大街上行走,本身就是一種廣告效應(yīng)。
2.1.2 在公司內(nèi)形成尊重員工勞動的氣氛,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者,不能輕易否定員工的勞動成果。須知,培養(yǎng)員工積極性就好比堆雪人,要毀了它,一盆水足矣,但要恢復(fù)過來,可就不是一日之功了。
提升親和力,實質(zhì)上就是將管理的觸須延伸到員工的私人領(lǐng)域,通過人際關(guān)系的交往來增強凝聚力,達到激勵員工的作用。創(chuàng)辦內(nèi)部報刊,為員工提供一個發(fā)表意見、交流心聲的園地。盡量豐富員工的業(yè)余生活,有計劃地舉辦一些活動,如歌詠比賽、電影包場、參觀等。在員工生日送上一束鮮花或給予其他物質(zhì)祝福,會讓員工深切感受到公司大家庭般的溫暖融和之情,這比空洞的說教更具震撼力。特別是規(guī)模不大的中小企業(yè),舉辦生日聚會會使員工終生難忘。
社會保險的作用就在于解除員工后顧之憂,積極投身于自己所從事的工作??梢蕴峁┳》垦a貼或按通行做法提供無息住房貸款。在現(xiàn)代人的觀念中,住房占有相當(dāng)大的比重,解決了住房問題,就等于卸去員工身上一大包袱,從而使其能更安心于工作。建立資遣制度,在員工年老體衰或因能力欠缺不能勝任時,根據(jù)員工服務(wù)年限和職位給予一定的資遣費,將會從一定程度上安定員工的情緒,改變員工的觀念,從而更舒心地投身于工作。完善休假制度。休假在員工生活中也是一項很重要的內(nèi)容。在休假制度中,不僅應(yīng)包括國家法定節(jié)假日,還應(yīng)根據(jù)公司實際和員工服務(wù)年限給予相應(yīng)的休假待遇,如工作滿 2 年者,可以帶薪休假半個月等。
鼓勵員工參加繼續(xù)教育,盡可能獲得各類證書,并對成績優(yōu)良者給予一定的獎勵,如增加考核分、報銷學(xué)費等。對于大型集團化企業(yè),可以借鑒正大集團的做法,建立統(tǒng)一的培訓(xùn)基地,各地分公司可按照總部安排分期分批派員參訓(xùn)。集體參訓(xùn),既降低了培訓(xùn)成本,又有利于各分公司之間的交流。通過諸如部門崗位輪換、安排靈活的工作任務(wù)和“拜師學(xué)藝”等方式為企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)新知識、新技能的機會。
人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù)。無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展,都離不開人的創(chuàng)造力和積極性。只有創(chuàng)造一個能使員工感到是在為他們自己工作的環(huán)境,并使他們感到在工作中是與他人平等的合作者,才能提高員工的努力水平,進而提高組織的效率。
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