周姬媛
公共圖書(shū)館,屬于社會(huì)公益性文化教育機(jī)構(gòu),主要由國(guó)家或地方政府投入資金、提供管理服務(wù),可為社會(huì)人群免費(fèi)提供圖書(shū)文化服務(wù)。而公共圖書(shū)館管理的水平,能直接反映出國(guó)家的文化發(fā)展情況。當(dāng)前,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,使得圖書(shū)館讀者獲取信息的渠道越來(lái)越廣。為滿足讀者對(duì)科學(xué)信息的需求,公共圖書(shū)館需要轉(zhuǎn)變以往管理的理念,實(shí)行公共圖書(shū)館管理體系的創(chuàng)新,以便從根本上提高圖書(shū)文化服務(wù)的質(zhì)量,發(fā)揮公共圖書(shū)館在社會(huì)中的價(jià)值。
公共圖書(shū)館,主要經(jīng)國(guó)家中央,或地方政府進(jìn)行管理、支持,可為人們提供免費(fèi)閱讀的公共場(chǎng)所??陀^來(lái)講,公共圖書(shū)館的職責(zé)在于保存人類文化的遺產(chǎn),傳遞信息、開(kāi)發(fā)資源等。我國(guó)公共圖書(shū)館經(jīng)國(guó)家舉辦,為人們提供服務(wù),按照行政區(qū)劃分并合理設(shè)置,受政府各級(jí)文化部門管理人員管理。主要包括:國(guó)家圖書(shū)館、省圖書(shū)館、地區(qū)圖書(shū)館、市圖書(shū)館、鄉(xiāng)圖書(shū)館、縣圖書(shū)館,以及社區(qū)和少兒圖書(shū)館。公共圖書(shū)館,將文獻(xiàn)信息服務(wù)作為主要的手段,為人們提供精神文化產(chǎn)品,以此加強(qiáng)人們的文化水平。
因?yàn)楣矆D書(shū)館主要服務(wù)對(duì)象為社會(huì)人群,為沒(méi)有門檻學(xué)習(xí)的地方,能夠?qū)嵭薪K身教育。所以,公共圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)、精神文化的發(fā)展構(gòu)成直接的影響。將公共圖書(shū)館基礎(chǔ)建設(shè),作為首要工作,加大公共圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而促使公共圖書(shū)館獲得更好的發(fā)展。
當(dāng)前,信息環(huán)境的良性競(jìng)爭(zhēng)下,使得圖書(shū)館知識(shí)也在不斷更新。因圖書(shū)館中的文獻(xiàn)資料比較豐富,為此需將知識(shí)創(chuàng)新作為工作的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)科學(xué)知識(shí)的研究和探索,以研發(fā)出更多高質(zhì)量、可滿足人們需求的信息產(chǎn)品,以提高圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力主要涉及的內(nèi)容為:文獻(xiàn)、人力資源、管理、服務(wù)等。為提高圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)做好上述內(nèi)容的完善工作。做好知識(shí)的創(chuàng)新工作,對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)部管理、外部競(jìng)爭(zhēng)管理均非常有利,管理的過(guò)程中應(yīng)更加關(guān)注知識(shí)創(chuàng)新在資源配置、人力資源開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的運(yùn)用。因?yàn)檫@樣不但能提高服務(wù)的價(jià)值,并能加強(qiáng)整體的效益。
圖書(shū)館讀者需求、信息需求,均比較特殊。所以,只有做到知識(shí)創(chuàng)新,才可結(jié)合讀者的興趣、喜好,制定有針對(duì)性的資源服務(wù)、信息服務(wù),創(chuàng)設(shè)個(gè)體化的信息環(huán)境。為此,管理人員應(yīng)結(jié)合讀者的信息需求,主動(dòng)提供個(gè)體化的服務(wù),并結(jié)合患者需求進(jìn)行改變,采取動(dòng)態(tài)方式提供讀者需要的信息。
公共圖書(shū)館,屬于社會(huì)生活中的主要部分,管理的觀念容易受到較多因素所影響,如社會(huì)環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。隨著環(huán)境的不斷變化,信息化技術(shù)也獲得快速發(fā)展,并被應(yīng)用到公共圖書(shū)館中。這時(shí),公共圖書(shū)館工作方法、服務(wù)模式、技術(shù)、設(shè)備等,均發(fā)生較大的變化,進(jìn)而引發(fā)傳統(tǒng)圖書(shū)館管理理念、現(xiàn)代技術(shù)間的矛盾?,F(xiàn)代化信息技術(shù),能夠很好的研發(fā)文獻(xiàn)資源,滿足讀者的實(shí)際需求。而傳統(tǒng)服務(wù)模式,會(huì)對(duì)新技術(shù)使用構(gòu)成直接的影響,促使新技術(shù)不能很好的發(fā)揮自身效應(yīng)。此外,社會(huì)環(huán)境的改變對(duì)于公共圖書(shū)館構(gòu)成的影響也非常大,為此應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求、圖書(shū)館生存需求、讀者對(duì)科學(xué)信息的需求、發(fā)展需求等進(jìn)行不斷的完善。
(1)科學(xué)合理的管理理念下,將分散、封閉的管理理念,向系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)信息化的方向轉(zhuǎn)變。(2)多元化管理理念,主要為經(jīng)單一的文化功能——文化、教育、情報(bào)等多功能的方向發(fā)展。(3)樹(shù)立正確的價(jià)值觀,提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。(4)做好人才培養(yǎng)的工作,推動(dòng)優(yōu)秀人才配置體系的良好發(fā)展。(5)正確樹(shù)立自我發(fā)展的理念,提高自主學(xué)習(xí)的能力。(6)開(kāi)放創(chuàng)新觀念,經(jīng)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等,提高公共圖書(shū)館管理的水平。(7)科學(xué)決策觀念,主要需做好法制建設(shè)工作,加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,均促使我國(guó)社會(huì)向全球一體化的方向不斷邁進(jìn)。新環(huán)境下,公共圖書(shū)館受到較大的沖擊。可以想象未來(lái)公共圖書(shū)館系統(tǒng),將會(huì)在一個(gè)大系統(tǒng)下,和社會(huì)信息體系相聯(lián)系,而這種體系能夠保障人們獲得信息的權(quán)利。為實(shí)現(xiàn)一體化和開(kāi)放性轉(zhuǎn)變的管理效果,公共圖書(shū)館管理工作應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)點(diǎn),尋求適合的發(fā)展空間。如:構(gòu)建和社會(huì)主義初級(jí)階段相適應(yīng)的管理體制,建立全國(guó)性集中管理的機(jī)構(gòu),對(duì)公共圖書(shū)館實(shí)行系統(tǒng)規(guī)劃、布局、協(xié)調(diào),并做好圖書(shū)館和其他行業(yè)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,以便充分發(fā)揮這種管理模式的作用,使其對(duì)網(wǎng)絡(luò)化信息資源進(jìn)行共享、建設(shè)、布局等統(tǒng)一管理、規(guī)劃、指導(dǎo),從而達(dá)到宏觀管理的目的,進(jìn)而提高管理的效率。
公共圖書(shū)館管理創(chuàng)新,對(duì)于其自身未來(lái)的發(fā)展有著積極的影響。為此,應(yīng)改變傳統(tǒng)公共圖書(shū)館管理的觀念,樹(shù)立管理創(chuàng)新理念,經(jīng)完善的管理理念、管理機(jī)制,推動(dòng)我國(guó)公共圖書(shū)館行業(yè)的良好發(fā)展。