大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)現(xiàn)狀研究
——基于252份問卷的調(diào)查

葛業(yè)靜 周 瓊

一、 文獻(xiàn)回顧

大學(xué)生志愿服務(wù)的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：第一，關(guān)于社區(qū)志愿服務(wù)的理論研究；第二，關(guān)于大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)存在的問題；第三，關(guān)于大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)問題的產(chǎn)生原因；第四，關(guān)于大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)意義綜述。［1-3］研究不足之處在于對(duì)大型的志愿活動(dòng)關(guān)注較多，對(duì)社區(qū)志愿活動(dòng)關(guān)注不足；側(cè)重研究大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)理論研究，都會(huì)實(shí)證研究關(guān)注較少；側(cè)重于大學(xué)生志愿活動(dòng)存在問題的研究，對(duì)其動(dòng)機(jī)進(jìn)行實(shí)踐研究較少。

二、現(xiàn)狀研究

（一）基本情況

為了解大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)基本情況，在南京市進(jìn)行了一次關(guān)于大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)的隨機(jī)調(diào)查。本次調(diào)查共回收有效問卷252份。從調(diào)查對(duì)象的性別結(jié)構(gòu)看：男同學(xué)120人占比48%，女同學(xué)共132人占52%；從年級(jí)構(gòu)成上看，大一年級(jí)45人計(jì)18%，大二年級(jí)84人計(jì)33%，大三年級(jí)94人計(jì)37%，大四年級(jí)29人計(jì)12%。

（二）社區(qū)志愿服務(wù)頻次

根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果，受訪者中參加過志愿活動(dòng)的人每月參與志愿活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)最多的是3-5小時(shí)，呈左偏分布，平均活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)2.54小時(shí)，P值大于0.05說明活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)無(wú)顯著差異；次數(shù)頻次分布最高的為每月1次，平均活動(dòng)次數(shù)為1.78次，呈右偏分布，P值大于0.05活動(dòng)次數(shù)差異明顯；參加社區(qū)服務(wù)的持續(xù)時(shí)間通常在半年以內(nèi)，平均持續(xù)時(shí)間為半年到一年，呈右偏分布。社區(qū)志愿活動(dòng)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)與活動(dòng)次數(shù)為正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為0.618介于0.5-0.8之間，這種相關(guān)關(guān)系十分顯著（在0.01水平上顯著相關(guān)）。

（三）社區(qū)志愿服務(wù)形式

通過問卷的調(diào)查數(shù)據(jù)可知參加社區(qū)志愿服務(wù)的學(xué)生近六成集中分布在大型活動(dòng)、社會(huì)調(diào)研和環(huán)境保護(hù)；據(jù)了解，被服務(wù)的機(jī)構(gòu)大多是社區(qū)志愿者服務(wù)中心，而這個(gè)站點(diǎn)一般都在社區(qū)居委會(huì)中。只有少數(shù)人參加過社會(huì)應(yīng)急、弱勢(shì)群體及扶貧開發(fā)等幾類的社區(qū)志愿服務(wù)。M估計(jì)量可以用來(lái)判別數(shù)據(jù)中有無(wú)異常值。從表中可以看出4種不同權(quán)重下的最大似然值，容易發(fā)現(xiàn)大一年級(jí)的估計(jì)值距離均值較近，這說明數(shù)據(jù)中沒有異常值；大二、大三年級(jí)距離平均值較遠(yuǎn)，分布不集中，這說明數(shù)據(jù)中有異常值。經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)：大一年級(jí)的志愿服務(wù)在各種類型中分布較均勻，各個(gè)服務(wù)類型均有涉及；大二年級(jí)集中分布在社會(huì)調(diào)研和大型活動(dòng)兩類服務(wù)；大三年級(jí)側(cè)重于環(huán)境保護(hù)和教育輔導(dǎo)；大四年級(jí)受訪者較少，對(duì)此不做探討。綜上所述，雖然參加社區(qū)志愿服務(wù)的大學(xué)生眾多，但是社區(qū)志愿機(jī)構(gòu)和社區(qū)居民及大學(xué)生的反映情況顯示，服務(wù)形式缺乏多樣性，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象重復(fù)且較少，一定程度上反映我國(guó)志愿者管理體制不完善。

表1 M估計(jì)量

（四）社區(qū)志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)

第一類大學(xué)生群體以鍛煉能力、結(jié)交朋友和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為一般目的，這類群體所代表的是近一半大學(xué)生的想法，他們對(duì)興趣愛好和學(xué)分規(guī)定并不在乎，也對(duì)社區(qū)志愿服務(wù)沒有太多要求；第二類大學(xué)生群體主要目標(biāo)是既提高個(gè)人能力，又完成學(xué)校任務(wù)，這類群體約占大學(xué)生群體的20%；第三類群體的動(dòng)機(jī)并不唯一也沒有特定目的，他們希望自己既然參與就要獲得每個(gè)可獲得的收益，這類群體占總體的21%；第四類群體完全是以完成學(xué)校學(xué)分規(guī)定為目的，可能也積極參與社區(qū)活動(dòng)，但功利性較強(qiáng)，此類群體代表17%左右的學(xué)生。

三、結(jié)語(yǔ)

由整個(gè)問卷的調(diào)查情況來(lái)看，現(xiàn)階段高校學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)在仙林大學(xué)城社區(qū)治理中能夠起到預(yù)期作用并得到理想的鍛煉，但距離理想狀態(tài)仍甚遠(yuǎn)。這需要政府、高收入群體、社區(qū)、志愿者組織及高校等各方面的共同努力。社會(huì)各界都應(yīng)正視高校大學(xué)生志愿者參與社區(qū)志愿服務(wù)的現(xiàn)狀及各種各樣的問題，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)與高校志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，使我國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。