科技型中小企業(yè)TMT互動(dòng)對戰(zhàn)略決策績效的影響

趙穩(wěn)穩(wěn) 葛玉輝 劉凱

摘 要：面對人工智能下的信息爆炸時(shí)代，科技型中小企業(yè)的TMT決策不再是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“封閉式?jīng)Q策”而是內(nèi)外互動(dòng)的“共享決策”。在對相關(guān)文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，將TMT認(rèn)知共享劃分為認(rèn)知能力共享和認(rèn)知需要共享2個(gè)維度，引入TMT研究并提出理論假設(shè)和研究框架。通過對有效樣本數(shù)據(jù)的實(shí)證分析，研究TMT互動(dòng)、TMT認(rèn)知共享對戰(zhàn)略決策績效的影響。研究結(jié)果表明，TMT內(nèi)外部互動(dòng)對決策質(zhì)量和滿意度均有顯著正向影響；認(rèn)知能力共享能部分中介TMT內(nèi)外部互動(dòng)對決策質(zhì)量和決策滿意度的正向影響；認(rèn)知需要共享能部分中介TMT內(nèi)外部互動(dòng)對決策質(zhì)量和決策滿意度的正向影響，即TMT認(rèn)知共享在TMT互動(dòng)與戰(zhàn)略決策績效的關(guān)系中起到中介作用。關(guān)鍵詞：高管團(tuán)隊(duì)（TMT）；TMT互動(dòng)；認(rèn)知能力共享；認(rèn)知需要共享；戰(zhàn)略決策績效中圖分類號：F 272

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7312（2017）06-0670-08

The Effect of TMT Interaction on the Performance of Strategic Decision-

making in Small and Medium-sized Technological Enterprises

——The Mediating Role of TMT Cognitive Sharing

ZHAO Wen-wen，GE Yu-hui，LIU Kai

（School of Management，University of Shanghai for Science and Technology，Shanghai 200093，China）

Abstract：Facing the era of information explosion under artificial intelligence，the TMT decision-making in small and medium-sized scientific and technological enterprises is no longer a “closed decision-making”，but a “shared decision-making”.Based on the literature review，TMT cognitive sharing is divided into two dimensions：cognitive ability sharing and cognitive need sharing，into which TMT research are introduced.And theoretical assumptions and research framework are proposed.Through the empirical analysis of effective sample data，this paper studied the impact of TMT interaction and TMT cognitive sharing on strategic decision performance.The results showed that the TMT internal and external interaction on decision-making quality and satisfaction have significant positive effects；cognitive ability can partly mediate positive effects of TMT internal and external interaction and the decision-making quality and satisfaction.In other word，TMT cognitive sharing plays an intermediary role in the relationship between TMT interaction and strategic decision performance.

Key words：Top Management Team（TMT）；TMT interaction；cognitive ability sharing；cognitive need sharing；strategic decision performance

0 引 言在知識經(jīng)濟(jì)迅猛崛起和人工智能時(shí)代的沖擊下，科技型中小企業(yè)站在一個(gè)復(fù)雜多變的決策和經(jīng)營環(huán)境的風(fēng)口浪尖上，其戰(zhàn)略決策的質(zhì)量和效率決定著其“生死存亡”[1-2]。因此，企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)（Top Management Team，以下簡稱TMT）肩負(fù)著“戰(zhàn)略制定”和“戰(zhàn)略調(diào)整”的歷史使命[3-4]。近年來，科技型中小企業(yè)的TMT在面對知識、科技的迭代更新和日益加劇的競爭市場環(huán)境時(shí)，已然認(rèn)識到他們需要頻繁與內(nèi)外部利益相關(guān)者進(jìn)行信息交換、資源整合甚至是聯(lián)合決策等互動(dòng)行為[5]。然而學(xué)術(shù)界在戰(zhàn)略決策領(lǐng)域的研究還聚焦在TMT“表征內(nèi)容”（如年齡、教育水平、任職資格等）對其影響上[6]。雖然此后，Hambrick等[7]提出在研究TMT與戰(zhàn)略決策績效的關(guān)系時(shí)，更應(yīng)該考慮TMT互動(dòng)（如沖突合作、行為整合、有效溝通等）對其的影響，如一些學(xué)者（De Jong等[8]，榮鵬飛等[9]）研究了團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)氛圍等對TMT互動(dòng)與決策績效的關(guān)系，但是該方面的研究仍呈現(xiàn)“靜態(tài)化”，有待“動(dòng)態(tài)化”和“深度化”。此外，面對風(fēng)云詭譎的人工智能時(shí)代，不管是學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界已然認(rèn)識到TMT決策不再是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“封閉式?jīng)Q策”而是內(nèi)外部互動(dòng)的“共享決策”[10]，即TMT認(rèn)知共享對決策有著舉足輕重的作用機(jī)制，而這方面的研究又幾近空白。尤其是

在信息爆炸的時(shí)代，科技型中小企業(yè)的TMT如何動(dòng)態(tài)地、實(shí)時(shí)地制定和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，如何共享信息處理能力、共享資源整合能力、共享戰(zhàn)略調(diào)整能力、共享認(rèn)知思考能力，提升決策績效的質(zhì)量和效率，值得深入研究。因此，研究基于企業(yè)實(shí)際面臨的決策、經(jīng)營環(huán)境和學(xué)術(shù)上對此研究存在的“黑洞”，一是試圖動(dòng)態(tài)地深化研究TMT互動(dòng)對戰(zhàn)略決策績效的影響，二是試圖探索TMT認(rèn)知共享對TMT互動(dòng)與戰(zhàn)略決策績效之間的關(guān)系。

1 理論分析與研究假設(shè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略決策的研究注重決策理論和模型，重點(diǎn)聚焦在企業(yè)外部環(huán)境對其影響上，而忽視企業(yè)內(nèi)部的差異性，且未忽略了戰(zhàn)略決策的制定者和執(zhí)行者[11]，而現(xiàn)代戰(zhàn)略決策研究考慮到了制定者的因素，但就如何衡量戰(zhàn)略決策績效尚未有一致的定論。Beersma等[12]從決策過程滿意度、決策結(jié)果精確度和認(rèn)同度來衡量決策績效。李衛(wèi)東等[13]從決策度量成本、決策可靠度和艱難性測量決策績效。古家軍等[14]則基于時(shí)間競爭，從決策速度測量戰(zhàn)略決策績效。文中在前人研究的基礎(chǔ)上，將戰(zhàn)略決策績效分為決策質(zhì)量和決策滿意度2個(gè)維度，研究TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、認(rèn)知共享對戰(zhàn)略決策績效的影響。

1.1 TMT互動(dòng)對戰(zhàn)略決策績效的影響雖然TMT互動(dòng)的研究直到Hambrick等[7]在2005年提出后才得以重視，但是TMT互動(dòng)的闡釋早已提出。Robey[15]等認(rèn)為團(tuán)隊(duì)互動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成員之間信息交流、溝通協(xié)作、商討爭論等互動(dòng)過程。Marks等[16]將TMT互動(dòng)界定為團(tuán)隊(duì)成員間的互依性行為，通過語言交流、信息分享、動(dòng)作交互等來互動(dòng)，是加強(qiáng)行為整合、資源利用、認(rèn)知共享的一種團(tuán)隊(duì)層面的社會(huì)性關(guān)系。林健等[17]將TMT互動(dòng)行為分成“任務(wù)導(dǎo)向的互動(dòng)”和“關(guān)系導(dǎo)向的互動(dòng)”。但是縱觀現(xiàn)有文獻(xiàn)會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管是互依性互動(dòng)還是行為整合互動(dòng)亦或是“任務(wù)-關(guān)系”互動(dòng)，都是指TMT內(nèi)部互動(dòng)，過多地強(qiáng)調(diào)TMT對戰(zhàn)略制定和調(diào)整的作用，而忽略了戰(zhàn)略的傳達(dá)者（企業(yè)中層管理者）和執(zhí)行者（基層管理者）以及其他的企業(yè)利益相關(guān)者（債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客等）[18，19]。因此，文中把TMT互動(dòng)劃分2個(gè)維度：TMT內(nèi)部互動(dòng)和TMT外部互動(dòng)，并界定TMT內(nèi)外部互動(dòng)是指TMT內(nèi)部成員之間以及與其他利益相關(guān)者（中基層管理者、債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客等）之間就企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營等問題所進(jìn)行的一系列有效溝通、信息交換、沖突合作、聯(lián)合決策等互動(dòng)過程。中小科技型企業(yè)在面對人工智能時(shí)代下風(fēng)云詭譎的戰(zhàn)略決策環(huán)境和決策問題，TMT互動(dòng)難免會(huì)出現(xiàn)觀點(diǎn)、意見的爭執(zhí)碰撞、各種情感關(guān)系的沖突等。Jehn[20]認(rèn)為TMT成員互不信任、人際關(guān)系不和諧等消極情緒形成的破壞性沖突，極易引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的猜忌和敵意，阻礙信息交換，難以建立合作與信任關(guān)系，進(jìn)而削弱決策的質(zhì)量和滿意度。而Few等[21]研究發(fā)現(xiàn)，TMT頻繁的互動(dòng)有利于形成建設(shè)性沖突，即TMT成員暢所欲言、集思廣益，鼓勵(lì)發(fā)表不同的聲音和觀點(diǎn)，獲得準(zhǔn)確的決策信息，進(jìn)而提升戰(zhàn)略決策的質(zhì)量?？梢钥闯觯琓MT內(nèi)部互動(dòng)主要是通過有效溝通、信息交換、行為整合的方式，來強(qiáng)化沖突在認(rèn)知方面的正向作用、弱化沖突在情感上的負(fù)向作用，使TMT成員在和諧的人際氛圍中各抒己見，繼而提高決策質(zhì)量和滿意度?，F(xiàn)代公司治理理論認(rèn)為企業(yè)是非高管者的企業(yè)而是所有利益相關(guān)者共同的企業(yè)，應(yīng)該崇尚利益相關(guān)者共同參與公司決策[22]。中小型科技企業(yè)處在信息爆炸和競爭激烈的環(huán)境下，TMT在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該了解企業(yè)各利益相關(guān)者的意見和建議，比如向公司各部門經(jīng)理甚至是項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)組長了解項(xiàng)目進(jìn)程、技術(shù)研發(fā)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)；向顧客了解他們的需求以及對技術(shù)的要求；向供應(yīng)商了解企業(yè)供應(yīng)鏈的長期合作與發(fā)展等問題。TMT在這樣的外部互動(dòng)過程中可以促使供應(yīng)鏈上各利益相關(guān)者之間動(dòng)態(tài)地共享信息，緊密協(xié)作[23]。TMT通過外部互動(dòng)的方式來協(xié)同各利益相關(guān)者共同決策，即使面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，這種協(xié)同戰(zhàn)略決策模式也能夠促進(jìn)TMT更加清楚地識別“危機(jī)”，在既考慮與整體戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合又顧及各利益相關(guān)者訴求的前提下，彼此相互施加影響，充分發(fā)揮合作優(yōu)勢，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不僅有利于調(diào)動(dòng)大家積極參與戰(zhàn)略決策的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更有利于提高大家對戰(zhàn)略決策的認(rèn)同感，促使大家更愿意接受并執(zhí)行戰(zhàn)略決策，最大程度地滿足各利益相關(guān)者的滿意度，繼而提高戰(zhàn)略決策的質(zhì)量和滿意度[24]。由此，提出假設(shè)。H1a：TMT內(nèi)部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策質(zhì)量能產(chǎn)生顯著的正向影響；H1b：TMT內(nèi)部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策滿意度能產(chǎn)生顯著的正向影響；H1c：TMT外部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策質(zhì)量能產(chǎn)生顯著的正向影響；H1d：TMT外部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策滿意度能產(chǎn)生顯著的正向影響。

1.2

TMT團(tuán)隊(duì)認(rèn)知共享對團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和戰(zhàn)略決策績效的中介作用

根據(jù)有限理性和信息加工理論，所在復(fù)雜的決策環(huán)境和決策問題，團(tuán)隊(duì)成員都是有限理性的，很難對收集的決策信息做到十全十美，萬無一失[25]。因此，TMT認(rèn)知共享就顯得尤其重要。Murphyd等[26]提出TMT認(rèn)知可以構(gòu)建和塑造企業(yè)業(yè)績，在戰(zhàn)略決策中發(fā)揮重要作用。而關(guān)于TMT認(rèn)知共享的維度劃分文中主要參考葛玉輝等[27]提出的認(rèn)知構(gòu)成將TMT認(rèn)知共享劃分為認(rèn)知能力共享和認(rèn)知需要共享。TMT認(rèn)知能力共享主要是指TMT成員彼此分享從變幻莫測的環(huán)境中甄別對決策有效的資源并靈活運(yùn)用到?jīng)Q策中的能力，如共享認(rèn)知甄別能力、共享認(rèn)知調(diào)整能力、共享資源整合能力等[27]。認(rèn)知需要共享主要是指團(tuán)隊(duì)成員對于主觀意識的溝通、互補(bǔ)和激勵(lì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)觀念和認(rèn)知的一致性，強(qiáng)調(diào)TMT成員是否愿意思考和探索并進(jìn)行共享的傾向，如共享認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)、共享認(rèn)知思考、共享認(rèn)知收益等。在戰(zhàn)略決策的過程中，TMT成員自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、認(rèn)知偏好受到年齡、教育水平、職能背景等影響而形成有明顯差異的認(rèn)知能力和認(rèn)知需要。研究表明：認(rèn)知能力弱的TMT成員對戰(zhàn)略決策信息的敏感度明顯降低，在資源整合時(shí)表現(xiàn)為中規(guī)中矩、決策程序化和規(guī)范性，容易脫離市場變化趨勢；然而認(rèn)知能力強(qiáng)的TMT成員偏好從宏觀視角把握環(huán)境，分析更多信息，制定總體戰(zhàn)略（Wofford.J C[28]，Leippe.et al.[29]，張文慧等[30]）。Yoo等[31]從社會(huì)認(rèn)知角度考慮，證實(shí)了認(rèn)知能力共享對企業(yè)決策的影響。而TMT互動(dòng)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部之間發(fā)生的交互（有效溝通、合作行為、信息交換、聯(lián)合決策）作用，而這種交互作用有利于提高TMT認(rèn)知共享能力，進(jìn)而戰(zhàn)略決策績效會(huì)提升到一個(gè)更高的層次，發(fā)揮更大的團(tuán)隊(duì)效能。即加強(qiáng)TMT團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力共享提高了TMT團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知瞄準(zhǔn)能力和資源整合以及信息處理能力，進(jìn)而提升了戰(zhàn)略決策質(zhì)量和決策滿意度[32]。認(rèn)知需要共享強(qiáng)調(diào)的是TMT成員是否愿意分享在信息處理中的思考方式和能力，并獲得享受，以及是否愿意深入探究的傾向[33]。Waller[34]研究表明，高認(rèn)知需要者更愿意積極收集、主動(dòng)思考、處理信息，更愿意接受復(fù)雜工作而深入思考戰(zhàn)略決策的實(shí)質(zhì)并獲得享受，更愿意最大化分享自己的認(rèn)知；與此相反，低認(rèn)知需要者在資源整合時(shí)表現(xiàn)為中規(guī)中矩、決策程序化和常規(guī)化，缺乏對信息深入思考的主動(dòng)性。另外，TMT通過認(rèn)知需要共享有利于形成良性互動(dòng)，在解讀內(nèi)外環(huán)境變化與競爭趨勢時(shí)會(huì)達(dá)成一致見解，進(jìn)而提升戰(zhàn)略決策的認(rèn)同感和滿意度。而TMT互動(dòng)（沖突、溝通、凝聚力等）能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知互依性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間共享認(rèn)知能力和認(rèn)知需要[35]。高效的TMT互動(dòng)能夠迅速協(xié)同轉(zhuǎn)化TMT認(rèn)知共享，進(jìn)而提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量和決策滿意度[36]。由此提出以下假設(shè)。H2a：TMT認(rèn)知能力共享可以中介TMT內(nèi)部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響；H2b：TMT認(rèn)知能力共享可以中介TMT內(nèi)部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策滿意度的影響；H2c：TMT認(rèn)知能力共享可以中介TMT外部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響；H2d：TMT認(rèn)知能力共享可以中介TMT外部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策滿意度的影響；H2e：TMT認(rèn)知需要共享可以中介TMT內(nèi)部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響；H2f：TMT認(rèn)知需要共享可以中介TMT內(nèi)部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策滿意度的影響；H2g：TMT認(rèn)知需要共享可以中介TMT外部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響；H2h：TMT認(rèn)知需要共享可以中介TMT外部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策滿意度的影響。

綜合提出研究的概念模型，如圖1所示。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本說明樣本數(shù)據(jù)來自長三角部分城市，以中小型科技企業(yè)的TMT（包括CEO/CFO/CTO/CIO/COO以及具有戰(zhàn)略決策參與權(quán)的部門經(jīng)理和主管）為研究對象，主要是通過問卷調(diào)查網(wǎng)、電子郵件和紙質(zhì)問卷調(diào)查3種途徑，共調(diào)查46家中小科技型企業(yè)，發(fā)放問卷280份，收回221份，回收率為78.9%，剔除無效問卷54份，有效問卷167份，有效回收率為75.6%，有效高管團(tuán)隊(duì)24家。樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析如下：男性和女性占比為73%和27%；年齡層次以30～50歲為主（67.5%）；教育水平本碩學(xué)歷占據(jù)了絕大部分，分別為47.3%和39.5%.

2.2 變量的測量

1）TMT內(nèi)外互動(dòng)：主要參考文獻(xiàn)[4]和[37]有關(guān) TMT互動(dòng)的論述，從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和外部團(tuán)隊(duì)互動(dòng)2個(gè)維度設(shè)計(jì)量表，各設(shè)計(jì)5個(gè)題項(xiàng)。

2）TMT認(rèn)知共享：主要參考文獻(xiàn)[38]和[39]的量表，從認(rèn)知能力共享和認(rèn)知需要共享2個(gè)維度來衡量TMT團(tuán)隊(duì)認(rèn)知共享，各設(shè)計(jì)5個(gè)題項(xiàng)。

3）戰(zhàn)略決策績效：該量表采用文獻(xiàn)[40]和[41]的量表，主要從決策質(zhì)量和決策滿意度2個(gè)維度設(shè)計(jì)量表，各設(shè)計(jì)5個(gè)題項(xiàng)。以上所有量表度量均采用Likert 5點(diǎn)式量表測評，從“1～5”表示“非常不同意—非常同意”。數(shù)據(jù)分析采用 SPSS 19.0和Amos 17.0軟件。

3 數(shù)據(jù)分析與檢驗(yàn)假設(shè)

3.1 信度和效度檢驗(yàn)通過spss 19.0用Cronbachα一致性系數(shù)檢驗(yàn)量表及各維度的內(nèi)部一致性。TMT內(nèi)部互動(dòng)、TMT外部互動(dòng)、認(rèn)知能力共享、認(rèn)知需要共享、決策質(zhì)量、決策滿意度總量表的內(nèi)部一致性很好，α信度系數(shù)分別為0.899，0.887，0.927，0.929，0.860，0.913.可以看出，主要變量的內(nèi)部一致性系數(shù)均高于0.7的臨界水平，說明數(shù)據(jù)具備較高的信度。另外，研究采用AMOS 17.0對量表的效度進(jìn)行分析。TMT內(nèi)部互動(dòng)、TMT外部互動(dòng)、認(rèn)知能力共享、認(rèn)知需要共享、決策質(zhì)量、決策滿意度總量表的AVE值分別為：0.62，0.65，0.72，0.73，0.67，0.56.均高于0.50的臨界水平，說明該量表具備較好的收斂效度。因此，研究的量表具有很好的信度和效度。

3.2 聚合分析在聚合檢驗(yàn)（Aggregation Test）方面，TMT內(nèi)部互動(dòng)、TMT外部互動(dòng)、認(rèn)知能力共享、認(rèn)知需要共享、戰(zhàn)略決策質(zhì)量和滿意度作為團(tuán)隊(duì)層面的變量，需要用個(gè)體水平變量的平均數(shù)作為團(tuán)隊(duì)指標(biāo)，因此有必要從組內(nèi)一致性系數(shù)Rwg（J）和組間差異性系數(shù) ICC（1）以及 ICC（1）的F統(tǒng)計(jì)量進(jìn)行檢驗(yàn)[42]。24個(gè)高管團(tuán)隊(duì)在上述6個(gè)潛在變量的Rwg（J）均值分別為 0.82，0.86，0.91，0.83，0.89，0.88，均高于臨界水平0.7，說明變量具有良好的組內(nèi)一致性。在組間差異性方面，6個(gè)潛在變量的 ICC（1）分別為 0.23，0.26，0.22，0.29，0.24，0.21，均大于 0.12的標(biāo)準(zhǔn)；F值分別為2.15，2.37，2.21，2.60，2.52，2.34，均通過了顯著檢驗(yàn)?？梢?，研究中，6個(gè)變量的個(gè)體水平數(shù)據(jù)在團(tuán)隊(duì)層次的聚合是合理的、有效的。

3.3 假設(shè)檢驗(yàn)對理論假設(shè)的檢驗(yàn)采用了多元層級回歸分析。表1給出了各主要變量的均值和標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)的描述性統(tǒng)計(jì)。由表1可知假設(shè)H1a，H1b，H1c和H1d得到初步驗(yàn)證，即TMT內(nèi)外部互動(dòng)分別與決策質(zhì)量和決策滿意度均有顯著正向關(guān)系，相關(guān)系數(shù)分別為0.764，0.771，0.701，0790且p<0.01.為確切檢驗(yàn)TMT認(rèn)知共享在TMT互動(dòng)與戰(zhàn)略決策績效中的中介作用，采用因果分析步驟法進(jìn)行檢驗(yàn)。表2和表3是以中介變量為角度的層級回歸分析的結(jié)果。由表2和表3中的

M3和M13得證，TMT內(nèi)部互動(dòng)對決策質(zhì)量有顯著正向影響（β=0.672，p<0.01），即假設(shè)H1a成立；由M7和M17得證，TMT內(nèi)部互動(dòng)對決策滿意度有顯著正向影響（β=0.698，p<0.01），即假設(shè)H1b成立；由M5和M15得證，TMT外部互動(dòng)對決策質(zhì)量有顯著正向影響（β=0.703，p<0.01），即假設(shè)H1c成立；由M9和M19得證，TMT外部互動(dòng)對決策滿意度有顯著正向影響（β=0.672，p<0.01），即假設(shè)H1d成立。

在梳理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提出TMT認(rèn)知共享對TMT互動(dòng)與戰(zhàn)略決策績效的關(guān)系起中介作用，并提出假設(shè)H2a，H2b，H2c，H2d，H2e，H2f，H2g，H2h.由表2中的

M1和M2得證，TMT內(nèi)外部互動(dòng)對認(rèn)知能力共享均有正向積極影響（β1=0.869，β2=0.713，p<0.01）；有M4和M6得證，TMT內(nèi)外部互動(dòng)、認(rèn)知能力共享對決策質(zhì)量均有顯著正向影響（β1=0.197，β2=0.547，β3=0.265，β4=0.571，p<0.01），即假設(shè)H2a和H2c成立：TMT認(rèn)知能力共享能夠分別部分中介TMT內(nèi)外部互動(dòng)對決策質(zhì)量的影響，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)比例分別為0.707（0.869*0.547/0.672）和0.580（0.713*0.571/0.703）。再由M8和M10得證，TMT內(nèi)外部互動(dòng)、認(rèn)知能力共享對決策滿意度均有正向積極影響（β1=0.206，β2=0.565，β3=0.298，β4=0.539，p<0.01），即假設(shè)H2b和H2d成立：TMT認(rèn)知能力共享能夠分別部分中介TMT內(nèi)外部互動(dòng)對決策滿意度的影響，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)比例分別為0.703（0.869*0.565/0.698）和0.572（0.713*0.539/0.672）。

由表3中的M11和M12得證，TMT內(nèi)外部互動(dòng)對認(rèn)知需要共享均有顯著正向影響（β1=0.861，β2=0.778，p<0.01）；有M14和M16得證，TMT內(nèi)外部互動(dòng)、認(rèn)知需要共享對決策質(zhì)量均有顯著正向影響（β1=0.193，β2=0.557，β3=0.255，β4=0.569，p<0.01），即假設(shè)H2e和H2g成立：TMT認(rèn)知需要共享能夠分別部分中介TMT內(nèi)外部互動(dòng)對決策質(zhì)量的影響，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)比例分別為0.714（0.861*0.557/0.672）和0.630（0.778*0.569/0.703）。再由M18和M20得證，TMT內(nèi)外部互動(dòng)、認(rèn)知需要共享對決策滿意度均有正向積極影響（β1=0.318，β2=0.441，β3=0.307，β4=0.556，p<0.01），即假設(shè)H2f和H2h成立：TMT認(rèn)知需要共享能夠分別部分中介TMT內(nèi)外部互動(dòng)對決策滿意度的影響，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)比例分別為0.544（0.861*0.441/0.698）和0.644（0.778*0.556/0.672）。

4 結(jié)論與啟示文中在相關(guān)文獻(xiàn)的梳理和理論分析的基礎(chǔ)之上提出了系列假設(shè)，通過對24家科技型中小企業(yè)的有效問卷調(diào)查，獲取樣本數(shù)據(jù)。利用SPSS 19.0和AMOS 17.0檢驗(yàn)量表的信度和效度，并進(jìn)行聚合分析，通過多元層級回歸分析方法檢驗(yàn)理論假設(shè)。

TMT互動(dòng)對戰(zhàn)略決策績效有顯著正向影響。由表2和表3均可得證，TMT內(nèi)部互動(dòng)和TMT外部互動(dòng)均對決策質(zhì)量和決策滿意度有顯著積極影響。TMT內(nèi)部互動(dòng)對決策質(zhì)量和決策滿意度的總效應(yīng)分別為0.672和0.698，直接效應(yīng)分別為0.195（（0.193+0.197）/2）和0.262（（0.206+0.318）/2）；TMT外部互動(dòng)對決策質(zhì)量和決策滿意度的總效應(yīng)分別為0.703和0.672，直接效應(yīng)分別為0.260（（0.265+0.255）/2）和0.303（（0.298+0.307）/2）。即不管是TMT內(nèi)部互動(dòng)亦或是外部互動(dòng)均對決策質(zhì)量和決策滿意度的總效應(yīng)和直接效應(yīng)都有顯著積極影響。因此，科技型中小企業(yè)的TMT在面對復(fù)雜的決策環(huán)境時(shí)，既要積極進(jìn)行TMT內(nèi)部互動(dòng)（積極溝通、沖突合作、信息交換、資源整合等），以便精準(zhǔn)把握戰(zhàn)略決策的實(shí)質(zhì)，提高決策績效，更要關(guān)注TMT外部互動(dòng)，積極和企業(yè)利益相關(guān)者（中基層管理者、債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客等）取得實(shí)質(zhì)上溝通互動(dòng)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)所處的環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略決策，從內(nèi)外部全面提高企業(yè)決策績效。

TMT認(rèn)知共享對TMT互動(dòng)和戰(zhàn)略決策績效起部分中介作用。由表2和表3得知：①TMT互動(dòng)對TMT認(rèn)知共享有正向積極影響。TMT內(nèi)部互動(dòng)對認(rèn)知能力共享和認(rèn)知需要共享的總效應(yīng)作用力分別達(dá)到0.869和0.861，且TMT外部互動(dòng)對認(rèn)知能力共享和認(rèn)知需要共享的總效應(yīng)作用力分別達(dá)到0.713和0.778，這意味著無論是TMT內(nèi)部互動(dòng)還是TMT外部互動(dòng)均對認(rèn)知能力共享和認(rèn)知需要共享產(chǎn)生正向積極影響。②TMT認(rèn)知共享對戰(zhàn)略決策績效有積極影響。當(dāng)TMT內(nèi)部互動(dòng)介入模型時(shí)，認(rèn)知能力共享對決策質(zhì)量和決策滿意度的影響力分別為0.547和0.565，認(rèn)知需要共享對決策質(zhì)量和決策滿意度的影響力分別為0.557和0.441；當(dāng)TMT外部互動(dòng)介入模型時(shí)，認(rèn)知能力共享對決策質(zhì)量和決策滿意度的影響力分別為0.571和0.539，認(rèn)知需要共享對決策質(zhì)量和決策滿意度的影響力分別為0.569和0.556。這意味著無論是認(rèn)知能力共享還是認(rèn)知需要共享均對決策質(zhì)量和決策績效產(chǎn)生正向積極影響。上述已經(jīng)驗(yàn)證TMT互動(dòng)對戰(zhàn)略決策績效有顯著正向影響，即可得TMT認(rèn)知能力共享能夠分別部分中介TMT內(nèi)外部互動(dòng)對決策質(zhì)量的影響，且中介效應(yīng)作用力占比分別為0.707和0.580；TMT認(rèn)知能力共享能夠分別在TMT內(nèi)外部互動(dòng)與決策滿意度之間起部分中介作用，且中介效應(yīng)作用力占比分別為0.703和0.572；TMT認(rèn)知需要共享能夠分別在TMT內(nèi)外部互動(dòng)與決策質(zhì)量間起部分中介作用，且中介效應(yīng)作用力占比分別為0.714和0.630；TMT認(rèn)知需要共享能夠分別在TMT內(nèi)外部互動(dòng)與決策滿意度間起部分中介作用，且中介效應(yīng)作用力占比分別為0.544和0.644.這表明TMT認(rèn)知共享部分中介了TMT內(nèi)外部互動(dòng)對戰(zhàn)略決策績效的影響。對于處在人工智能蓬勃發(fā)展和信息爆炸時(shí)代下的科技型中小企業(yè)，TMT應(yīng)該認(rèn)識到在將個(gè)人的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知過程中，TMT互動(dòng)過程影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的信息和策略的交換，進(jìn)而影響共享認(rèn)知的程度，而TMT認(rèn)知共享的程度影響TMT決策的高度和準(zhǔn)確度。因此，為了提升戰(zhàn)略決策績效，要注重通過TMT內(nèi)外部互動(dòng)（積極溝通、沖突合作、信息交換、資源整合等）促進(jìn)TMT的認(rèn)知能力共享（共享認(rèn)知甄別能力、共享認(rèn)知調(diào)整能力、共享資源整合能力等）和認(rèn)知需要共享（共享認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)、共享認(rèn)知思考、共享認(rèn)知收益等），發(fā)揮TMT認(rèn)知共享的中介作用，逐步形成“TMT互動(dòng)—認(rèn)知共享—戰(zhàn)略決策”。研究將TMT互動(dòng)、認(rèn)知共享相結(jié)合，探索科技型中小企業(yè)的TMT在制定戰(zhàn)略決策時(shí)TMT認(rèn)知共享是如何中介TMT互動(dòng)和戰(zhàn)略決策績效之間的關(guān)系。著重討論了TMT認(rèn)知共享中介于TMT互動(dòng)和戰(zhàn)略決策績效之間的作用力度，研究了TMT互動(dòng)、認(rèn)知共享對戰(zhàn)略決策績效的作用機(jī)理，增強(qiáng)了對TMT互動(dòng)、認(rèn)知共享的認(rèn)識，更加動(dòng)態(tài)地深度地發(fā)展了TMT理論。另外，文中為科技型中小企業(yè)的TMT提供了實(shí)踐TMT互動(dòng)、認(rèn)知共享與決策績效關(guān)系的理論依據(jù)，從而使TMT更加注重內(nèi)外部互動(dòng)，更加注重認(rèn)知共享，進(jìn)而提高企業(yè)的戰(zhàn)略決策績效，使企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中占有一席之地。當(dāng)然研究還存在一些不足有待進(jìn)一步探索，如文中只是針對科技型中小企業(yè)的TMT探究，研究范圍相對有限。

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