圖書館技術(shù)與人文之思

劉少曼

摘要：圖書館工作對技術(shù)的依賴導(dǎo)致理論的重視和技術(shù)理性的單向度發(fā)展，而圖書館本質(zhì)上是人文主義事業(yè)，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化語境中，圖書館只有實現(xiàn)技術(shù)理性與人文精神和諧共生，才能充分體現(xiàn)其社會價值。

關(guān)鍵詞：技術(shù)理性 科學(xué)理性 人文關(guān)懷

現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的全面應(yīng)用，導(dǎo)致了圖書館服務(wù)方式的深刻變革。圖書館工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境越來越信息化、虛擬化，圖書館的業(yè)務(wù)工作和文獻(xiàn)信息服務(wù)越來越依賴于對技術(shù)的運用和設(shè)備的更新。對技術(shù)的依賴帶來理論研究的跟風(fēng)，形成濃厚的“技術(shù)情結(jié)”，往往片面強調(diào)應(yīng)用性知識技能，而忽視人格素養(yǎng)和職業(yè)精神培育，忽視傳統(tǒng)人文情懷的繼承和發(fā)揚，對圖書館健康發(fā)展造成不利影響。

科技與人文是人類文明的兩翼，它們在內(nèi)涵上是互相豐富，彼此促進(jìn)的。可以說，離開人文精神的技術(shù)理性是殘缺的，而離開技術(shù)理性的人文精神也是軟弱的。當(dāng)今圖書館在數(shù)字化的軌道上加速前進(jìn)，我們必須請醒地認(rèn)識到忽略甚至漠視人文精神可能帶來的危害。

一、圖書館存在與發(fā)展的根本動力是人文精神

人文精神是整個人類文化的精髓和內(nèi)在靈魂，是一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對人的尊嚴(yán)與價值的堅定維護(hù)與關(guān)懷，對人類遺留下的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視。圖書館作為文獻(xiàn)管理和公共服務(wù)的社會文化機構(gòu)，從誕生之初就具有濃厚的人文屬性，其使命便是文化的保存、傳播和延續(xù)，通過對文獻(xiàn)的收藏、組織、傳播和利用，實現(xiàn)人類記憶的傳承，其終極目標(biāo)是為人的全面發(fā)展服務(wù)。因此，法國學(xué)者諾德認(rèn)為，圖書館是保管全人類文化遺產(chǎn)的設(shè)施，它是人類的知識寶庫，應(yīng)該成為對社會具有絕對需要價值的機構(gòu)。

可以說，圖書館就是人文關(guān)懷的產(chǎn)物，它把人類自身價值的實現(xiàn)作為源泉和基礎(chǔ)，人文精神貫穿于整個圖書館工作流程，滲透于整個圖書館發(fā)展史。因而，施蒂格強調(diào)“人文價值觀念是圖書館職業(yè)的核心”，謝拉認(rèn)為，圖書館事業(yè)“主要還是一個人文主義的事業(yè)”。所謂圖書館人文精神指的是：“在圖書館工作實踐與理論研究中體現(xiàn)以人為本的思想，以滿足人的需求，實現(xiàn)人的價值，追求人的發(fā)展，體現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)造美與和諧作為圖書館活動的宗旨。”圖書館的發(fā)展應(yīng)該繼承和發(fā)揚這種人文精神。

二、技術(shù)理性對科學(xué)理性的曲解和異化

縱觀圖書館學(xué)發(fā)展的歷程，圍繞圖書館學(xué)基本問題形成了兩大傳統(tǒng)，即技術(shù)傳統(tǒng)和人文傳統(tǒng)。技術(shù)理性是科學(xué)理性泛化、異化的結(jié)果?？茖W(xué)理性是人類認(rèn)識世界、改造世界的一種主觀能力，它與人文內(nèi)涵是內(nèi)在統(tǒng)一的，技術(shù)理性則把科學(xué)理性的規(guī)范性、秩序性泛化為人類一切活動和領(lǐng)域的約束力，將科學(xué)理性異化為實用主義、工具主義，導(dǎo)致科學(xué)傳統(tǒng)被工具的、實用的技術(shù)理性傳統(tǒng)所掩蓋。

現(xiàn)代技術(shù)對于推動圖書館管理和服務(wù)的進(jìn)步、工作效率的提高無疑具有積極作用，但技術(shù)終歸是手段而不是目的，其價值只有從功能、效率、工具上來講是合理的。如果以技術(shù)統(tǒng)領(lǐng)圖書館學(xué)理論、以技術(shù)理性僭越科學(xué)理性和人文價值，就會對圖書館事業(yè)帶來極為不利的影響。技術(shù)理性單向度發(fā)展，就是無視科學(xué)技術(shù)內(nèi)在的價值追求，把工具理性發(fā)展到極端，忽視主體價值，把圖書館管理和服務(wù)活動簡單地看成經(jīng)驗和技術(shù)的總和，而不考慮科學(xué)的理論構(gòu)建和人文塑造。技術(shù)理性并不考慮價值和意義，而只關(guān)注實踐性、應(yīng)用性，認(rèn)為圖書館學(xué)研究就是解決實際問題的技術(shù)性研究。

在技術(shù)理性論者看來技術(shù)決定一切，這不僅是對科學(xué)理性的曲解，更是對人文關(guān)懷的漠視。科技無論多么重要、偉大，也都有一個不可逾越的界限：從屬于人性、服務(wù)于人性，受制于人類整體發(fā)展的內(nèi)在機制和規(guī)律，從而才能有利于人類自身的發(fā)展和完善。圖書館事業(yè)要健康發(fā)展，必須摒棄技術(shù)理性思維的局限和束縛。

三、科學(xué)理性與人文精神的融合統(tǒng)一是必然要求

可以說，技術(shù)理性的單向度發(fā)展是當(dāng)下圖書館發(fā)展面臨問題的根源，但我們也不能因此將技術(shù)與人文對立起來，對其簡單否定或拋棄，從一個極端走向另一個極端。而要通過反思和批判，強化圖書館實踐的人文內(nèi)涵，實現(xiàn)科學(xué)理性與人文精神的融合統(tǒng)一。對圖書館事業(yè)而言，科學(xué)理性就是尊重科學(xué)，積極學(xué)習(xí)并利用各種先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備與手段提高圖書館工作效率。技術(shù)的進(jìn)步可以更好地促進(jìn)人文精神的弘揚，在信息技術(shù)支撐下的圖書館服務(wù)更加人性化，知識信息共享更加方便、快捷、平等。先進(jìn)的技術(shù)改變了信息加工、存儲、傳遞的方式，使圖書館現(xiàn)代化水平越來越高，最終目的是為了提高自身的服務(wù)能力和水平，盡可能滿足讀者需求。在圖書館實踐中，要以科學(xué)精神與人文精神和諧交融的理念來審視圖書館管理與服務(wù)，營造既重科學(xué)又重人文的氛圍。

圖書館社會價值的實現(xiàn)需要技術(shù)理性和人文精神的雙重支撐，而人文精神的培養(yǎng)需要外在規(guī)范與內(nèi)在自律的有效結(jié)合。既要探索出以人為本的管理機制，又需要文化上的精神重構(gòu)。圖書館與個人都要自覺調(diào)整自我與社會的關(guān)系，培養(yǎng)具有社會責(zé)任感的職業(yè)操守和精神，把以人為本的服務(wù)理念貫穿于圖書館的各項工作中，體現(xiàn)人文關(guān)懷和情感服務(wù)，營造一個網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化程度高的，和諧有序，充滿人文情懷的圖書館服務(wù)環(huán)境。