多元化體驗(yàn)打造“里享人生”

T：《旅游休閑》雜志Travel&Leisure

H：黃思遠(yuǎn)先生亞洲萬(wàn)里通有限公司行政總裁

T：“亞洲萬(wàn)里通”是亞洲領(lǐng)先的旅游及休閑獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪兒？

H：“亞洲萬(wàn)里通”理念是為會(huì)員打造“里享人生”，合作伙伴機(jī)構(gòu)涵蓋面廣，航空公司合作多達(dá)24家，其航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球1000余座城市；合作酒店超過(guò)150家；與多個(gè)廣受旅客歡迎的酒店預(yù)訂網(wǎng)站合作；擁有超過(guò)40家金融及保險(xiǎn)服務(wù)伙伴機(jī)構(gòu)；400家合作餐廳，遍布全球22個(gè)主要城市；會(huì)員還可通過(guò)“亞洲萬(wàn)里通”網(wǎng)頁(yè)登陸1，000多家網(wǎng)上購(gòu)物合作商戶購(gòu)物，讓會(huì)員通過(guò)日常消費(fèi)，輕松賺取里數(shù)（里程）?！皝喼奕f(wàn)里通”提供種類(lèi)繁多、琳瑯滿目的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，供會(huì)員用里數(shù)進(jìn)行兌換，希望以此為會(huì)員帶來(lái)精彩的生活休閑體驗(yàn)。會(huì)員不需成為飛行常客，仍可輕松賺取里數(shù)，兌換多元化獎(jiǎng)勵(lì)。

T：“亞洲萬(wàn)里通”會(huì)在中國(guó)大陸地區(qū)做哪些推廣和營(yíng)銷(xiāo)？

H：全球會(huì)員現(xiàn)在大概是850萬(wàn)，香港最多是180萬(wàn)，大陸也有接近160萬(wàn)，希望找到一些高品質(zhì)的會(huì)員。我們的會(huì)員一是商務(wù)人士，二是旅游愛(ài)好者，三是現(xiàn)有的160多萬(wàn)個(gè)“亞洲萬(wàn)里通”的會(huì)員，他們對(duì)生活品位方面都有一定的要求。我們很重視中國(guó)市場(chǎng)，希望有更多大陸會(huì)員加入我們。

T：對(duì)于目前旅游市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，除了微信端的推廣之外，還有沒(méi)有其他考慮？

H：“亞洲萬(wàn)里通”可以說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)上的東西，第一，我們?cè)趦煞矫?，在累積和兌換上面都把它數(shù)據(jù)化。有幾方面我們現(xiàn)在在做，在兌換上面，酒店、旅游體驗(yàn)、機(jī)票，大部分都在網(wǎng)上進(jìn)行兌換里程，數(shù)量也每年都在增加。還有未來(lái)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)方面也會(huì)加強(qiáng)，我們今年剛剛發(fā)了新的APP，所以這些方面都是我們需要做的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)新的趨勢(shì)我們都是會(huì)把時(shí)間投入進(jìn)去。另外，我們的伙伴這幾年多了一些互聯(lián)網(wǎng)公司，之前我們有線下的酒店，現(xiàn)在線上訂，有攜程、Agoda、Hotels.com等，都是可以線上訂，都有合作，都可以從他們的消費(fèi)累積里數(shù)。

T：選擇與中信銀行合作，當(dāng)初的考慮是什么？

H：在國(guó)內(nèi)中信銀行是資本最雄厚的一家商業(yè)銀行，他們有很大的銀行網(wǎng)絡(luò)和客戶群。中信銀行近一兩年來(lái)，都是很創(chuàng)新的，跟國(guó)際知名品牌合作，做事也比較快。首先他們很推崇高端的生活方式。第二，就是想把產(chǎn)品做得更好，推出新的產(chǎn)品，所以我們的作風(fēng)和理念差不多。以客人為中心是“亞洲萬(wàn)里通”和中信銀行共同的理念。我們跟中信有一個(gè)互通，我們兩個(gè)加起來(lái)可以用“亞洲萬(wàn)里通”的國(guó)際化，可以用中信銀行國(guó)內(nèi)管道，打通國(guó)內(nèi)國(guó)外兩方面，希望利用中信銀行很大的網(wǎng)絡(luò)，幫我們招一些高品質(zhì)會(huì)員。

T：現(xiàn)在出行方式不單單是商務(wù)出行或者休閑旅游出行，還有一部分定制旅游或者高端定制旅游，針對(duì)這部分群體有特殊的兌換政策嗎？

H：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大家對(duì)觀光的要求不一樣?！皝喼奕f(wàn)里通”的項(xiàng)目都是很一對(duì)一的，比如說(shuō)你來(lái)香港，去吃飯有沒(méi)有好的介紹？我們上面有一些飯店你可以參考，體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛朗车耐瑫r(shí)，還可以累積里數(shù)。我們覺(jué)得這與我們對(duì)未來(lái)旅游趨勢(shì)也是一模一樣。比如你想消費(fèi)，在外面消費(fèi)的時(shí)候，你可以在澳門(mén)和香港很多零售的地方就可以有累積里數(shù)。