張勇：馬云身邊的關(guān)鍵先生

□文/衛(wèi)麗紅

張勇：馬云身邊的關(guān)鍵先生

□文/衛(wèi)麗紅

10年阿里生涯，張勇與阿里共同成長、互相成就。2年的CEO經(jīng)歷，他讓阿里站上3000億美元市值大關(guān)，也引領(lǐng)阿里“經(jīng)濟(jì)體”迅速發(fā)展。張勇展現(xiàn)了強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和操盤力，在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織和文化等層面精細(xì)管理，并形成戰(zhàn)略合力。同時張勇性格中的沉著冷靜、踏實穩(wěn)健與馬云的天馬行空、魅力四射形成有效互補(bǔ)，彼此給予了更多空間和力量。張勇，就是馬云身邊的關(guān)鍵先生。

“阿里日”的資本大禮

2017年5月10日，這是阿里巴巴一年一度的“阿里日”?！鞍⒗锶铡笔加诜堑鋾r期，是為了紀(jì)念阿里人在抗擊“非典”期間的激情和信念。這一天，1.4萬名員工親友來到阿里全球六大園區(qū)參觀體驗。這一天，也是張勇（花名“逍遙子”）接棒CEO兩周年。

這一天，資本市場送來一份大禮，在親友見面會上，張勇也頗有感觸：“我今天早晨醒來看到，自己也是忍不住一樂，我說這是老天最好的安排，在5月10日阿里日到來的時候，第一次站上3000億美元市值的大關(guān)?！?/p>

10年前，2007年張勇加入阿里，馬云問他來阿里的初衷，他說：“我已經(jīng)做過一家30億美元的公司（盛大），現(xiàn)在想做一家300億美元的公司”。兩年前的阿里日前夕（5月7日），馬云在致員工信中宣布，張勇將替代陸兆禧，成為第三任CEO。

此時，張勇的上任，看上去似乎波瀾不驚，實際上已經(jīng)是救火時刻。在此前后，阿里股價失穩(wěn)，最低點與2014年11月中旬最高點時相比，下跌了30%以上，市值蒸發(fā)超過700億美元。2015年1月，國家監(jiān)管部門指責(zé)阿里電商平臺存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)和非法經(jīng)營等行為，其前途蒙上一層迷霧。而且此時，中國整體經(jīng)濟(jì)增速放緩，行業(yè)競爭壓力加大，阿里已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的關(guān)鍵期。阿里需要一次系統(tǒng)性改造，需要在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、文化等層面進(jìn)行梳理和變革。張勇在這一關(guān)鍵時刻挺身而出，最終成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關(guān)鍵先生。

一切正如張勇剛上任時所預(yù)料到的，只需做正確的事，同時有好的結(jié)果，華爾街會慢慢看懂阿里。截至發(fā)稿前夕，2017年7月18日，阿里收盤股價為153.75美元，市值達(dá)3836.83億美元。馬云曾說“天不怕地不怕, 就怕 CFO（張勇出身CFO）做 CEO ”，這次張勇給了馬云一個驚喜。

低調(diào)的二當(dāng)家

在金庸小說《天龍八部》中，逍遙子是一個絕頂聰明、來去飄飄、精通術(shù)數(shù)的神秘俠客。在現(xiàn)實生活中，生于1972年的張勇也以聰明、冷靜、低調(diào)而著稱。很多人愿意用低調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、工作狂等關(guān)鍵詞來描述他。這個有著深酒窩、外形儒雅、氣質(zhì)溫和，周末還會回到上海陪伴家人的“暖男”，在阿里卻被稱為“戰(zhàn)將”。

45歲的張勇，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)10年。而在此之前的10年，他在普華永道和安達(dá)信兩間會計事務(wù)所工作，“培養(yǎng)了一種迅速了解客戶所在行業(yè)的能力”，善于從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)漏洞。他既聰明又勤奮，經(jīng)常工作18個小時以上，集齊智慧、實干精神、學(xué)習(xí)能力和洞察能力，這讓他在阿里不斷拓展事業(yè)格局，并逐漸成長為馬云身邊的重要男人。

這兩年，在張勇的帶領(lǐng)下，“阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體”已然開始起飛，這表現(xiàn)在多個層面：首先，在資本層面，公司股價從谷底站上新高，意味著阿里真正贏得了資本市場的理解和信任。其次，在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層面，通過運(yùn)籌帷幄、謀勢布局，讓阿里商業(yè)模式和商業(yè)板塊從模糊走向清晰，并讓淘寶、天貓、菜鳥物流、阿里云等新老業(yè)務(wù)體系煥發(fā)新生命，走上超速發(fā)展軌道，踐行著馬云關(guān)于各業(yè)務(wù)“履帶式前進(jìn)”的設(shè)想。最后，在組織架構(gòu)層面，通過游刃有余的整合和管控組織，提升了阿里的組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)了一批領(lǐng)導(dǎo)人才，讓阿里相當(dāng)龐雜的業(yè)務(wù)形成合力，達(dá)成更高效能。

在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層面，阿里以“五新”（新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源）戰(zhàn)略明確了未來發(fā)展方向。馬云不斷為阿里描繪愿景。2016年10月的云棲大會他提出“五新”概念。2017年7月11日，阿里宣布成立“五新執(zhí)行委員會”，由CEO張勇?lián)挝瘑T會主席，統(tǒng)籌包括阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等阿里生態(tài)體系內(nèi)的所有力量，全力投入建設(shè)“五新”?！拔逍隆钡耐黄瓶谡恰靶铝闶邸保煜る娚虡I(yè)務(wù)的張勇，早在任職天貓CEO時便已在推進(jìn)打通線上線下界限，推進(jìn)“新零售”變革，而今他精細(xì)梳理了各大業(yè)務(wù)，形成彼此促進(jìn)和協(xié)同。而且，馬云對阿里業(yè)務(wù)有著“履帶式前進(jìn)”的規(guī)劃，試圖讓各個板塊輪番領(lǐng)跑：2017-2019年，由當(dāng)下已成4110億元估值的超級獨角獸螞蟻金服領(lǐng)跑；2019-2021年則由阿里云接棒；2021-2024年，菜鳥將挑頭……張勇也認(rèn)為：“我們一切的業(yè)務(wù)從大的歷史脈絡(luò)來講都有退潮期、高峰期，也有衰退期。所謂療養(yǎng)生息再整合，然后用新一代的技術(shù)、思想去重新做這個商業(yè)，它應(yīng)該是這樣的一個循環(huán)，只有這樣，這個公司才是一個長青的公司?！币虼耍绖菅鳎瑥?qiáng)化領(lǐng)跑業(yè)務(wù)的同時，也在培養(yǎng)其他業(yè)務(wù)空間，使其蓄勢待發(fā)，最終達(dá)到輪流帶動和整體繁榮。

在組織結(jié)構(gòu)層面，張勇對于龐雜的組織結(jié)構(gòu)有著超強(qiáng)的整合和管控能力。他曾兩次進(jìn)行了影響深遠(yuǎn)的組織大調(diào)整。第一次在2015年12月，阿里宣布全面晉級“大中臺，小前臺”的組織和業(yè)務(wù)體制。建設(shè)整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力的強(qiáng)大中臺，并在“大中臺”的支撐下，打破樹狀結(jié)構(gòu)，形成一批快速決策、敏捷行動的“業(yè)務(wù)小前臺”，使前線業(yè)務(wù)更加靈動、敏捷。同時，更多年輕人將接替重要崗位。架構(gòu)調(diào)整后，直接向逍遙子匯報的人有將近30位，比之前翻了一倍，而且哪怕第一線員工也可以直接在釘釘上和張勇交流。第二次組織結(jié)構(gòu)大調(diào)整是在今年1月份，多名高管被重新錄用和輪換對調(diào)，以不斷晉級的高效組織帶來更強(qiáng)的履行力，更好地落實“五新”戰(zhàn)略。在商業(yè)革新和新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司組織架構(gòu)的革新提升了公司治理結(jié)構(gòu)，也最大化地優(yōu)化了人才配置。

馬云是阿里的總設(shè)計師，不斷提出新需求，而張勇則是總工程師，總是在繪制可實操性的路徑圖。張勇的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能、實干精神和全球化的視野讓馬云的思想落到實處，而馬云的天馬行空也為張勇拓展了空間，兩人在性格和業(yè)務(wù)上的協(xié)作，給予了彼此更多力量和支持。正如張勇曾對馬云所說的：“我們兩人還挺互補(bǔ)的?！?/p>

如今阿里按GMV算是世界第22大經(jīng)濟(jì)體。到2036年，如果能夠服務(wù)全球20億消費(fèi)者，支持1億盈利企業(yè)，阿里將成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體。統(tǒng)管著阿里各層面運(yùn)營的張勇，能在上海街頭不受打擾地喝一碗小餛飩，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會后也可以在湖光山色中悠閑地散步流連，并且很喜歡這種不為人所熟悉的感覺，這種低調(diào)的小時光。

“AI”進(jìn)化史

回顧張勇的成長史，他經(jīng)歷了淘系生態(tài)形成，尤其支付寶獨立、天貓誕生（前身淘寶商城）、創(chuàng)造雙十一、菜鳥獨立、阿里云獨立等事件。出身CFO的張勇，自身有著敏感的數(shù)字感知、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我進(jìn)化能力，恰似具有超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的AI（人工智能）。他通過不斷自我挑戰(zhàn)、自我進(jìn)化，從專業(yè)人才轉(zhuǎn)向了業(yè)務(wù)人才，從財務(wù)領(lǐng)域拓展到產(chǎn)品、市場、管理等領(lǐng)域，肩負(fù)起更多責(zé)任，與天馬行空的ET馬云一起，為阿里鋪就了一條通往未來之路。

張勇在阿里的經(jīng)歷一路順?biāo)?，就像是打通關(guān)了一場游戲。2007年張勇剛進(jìn)阿里時擔(dān)任淘寶CFO，2009年兼任淘寶商城（后更名為天貓）CEO，打造了“雙十一”購物節(jié)，一手做起了阿里的B2C業(yè)務(wù)。2011年擔(dān)任集團(tuán)COO（首席運(yùn)營官），成功帶領(lǐng)淘寶完成了移動轉(zhuǎn)型。2012年，阿里結(jié)構(gòu)調(diào)整，張勇再次成為天貓CEO。2015年5月10日，張勇接替陸兆禧，正式成為阿里CEO。

在這10年間，他為人矚目的成績包括：為淘寶商城的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，被稱為“天貓之父”；“雙十一”購物節(jié)的“重要締造者”，如今其已取代美國的“黑色星期五”成為世界上規(guī)模最大的購物狂歡節(jié)；主導(dǎo)了手機(jī)淘寶的發(fā)展，讓阿里拿到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的珍貴船票；另外，他還推動了菜鳥網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，未來這也將浮現(xiàn)一個萬億級市場……

締造“雙十一”，成為世界最大規(guī)模購物節(jié)。進(jìn)入阿里巴巴后，張勇很快成為了淘寶商城的負(fù)責(zé)人。這是繼B2B和淘寶的C2C業(yè)務(wù)后，阿里所挖掘出的另一個穩(wěn)定且有望快速增長的領(lǐng)域，當(dāng)時淘寶商城發(fā)展不是那么順利，為了讓業(yè)務(wù)活下來，他就產(chǎn)生了關(guān)于“雙十一”光棍節(jié)的想法。之后隨著這一中國購物節(jié)的概念被認(rèn)知，吸引到各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)品牌的加盟，天貓平臺影響力變得越來越大。2015年，天貓還在“雙十一”期間舉辦了一臺電視晚會，2016年的“雙十一晚會”冠名權(quán)甚至拍出上億元，這一購物節(jié)越來越具有娛樂性。從2009年“雙十一”試水時的0.5億元，到2016年銷售額達(dá)到1207億元，連創(chuàng)新高。但是張勇卻很謙虛，他說：“我只是一個經(jīng)歷者，一個推動者?！薄半p十一”的成功，他認(rèn)為，“只是順應(yīng)了大時代的需要，順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)對整個商業(yè)發(fā)展的需要，順應(yīng)了生活方式改變的需要”。

打造手機(jī)淘寶，全世界最大的移動電商平臺。2013年10月，在集團(tuán)組織部大會上，張勇提出，“整個集團(tuán)把無線作為最重要的戰(zhàn)略”，“all in無線”。2014年3月，時任集團(tuán)COO的張勇從陸兆禧手中接過無線事業(yè)部。他抽調(diào)了手淘、PC淘寶、搜索三個部門的精兵強(qiáng)將，統(tǒng)一KPI，全力打造手機(jī)淘寶這個“航母級”App，其他App則被視為“航母上的各種飛機(jī)”。2015年第四季度財報顯示，移動成交額占比超過了50%，移動端月活躍用戶添加到2.89億人。手機(jī)淘寶成為全世界最大的移動電商平臺。而在2017年第四季度財報上，年度活躍買家增至4.54億，移動端月度活躍用戶高達(dá)5.07億，移動電商平臺貢獻(xiàn)了中國零售平臺財季支出的85%，移動端變現(xiàn)率超過PC端。這意味著阿里已然拿到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要船票。

推動菜鳥網(wǎng)絡(luò)建立，開拓了一個萬億級市場。目前獲得首輪融資的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，脫胎于當(dāng)年在天貓內(nèi)部的物流事業(yè)。這個項目剛剛在集團(tuán)層面提出來時，也遭遇到許多質(zhì)疑，但當(dāng)時集團(tuán)覺得這個業(yè)務(wù)太重，與淘寶一向的輕模式相悖，盡管如此，張勇堅持推進(jìn)。直到2012年4月，張勇帶著下屬向董事會匯報工作，阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴教授就物流一事對張勇說，“老逍（張勇）我覺得你的堅持是對的?！贝藭r，坐在張勇身邊的同事發(fā)現(xiàn)他一向平靜的面龐也頗為動容。而從2016年阿里全年財報來看，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴的物流線路已經(jīng)覆蓋到全球224個國家和地區(qū)，以及國內(nèi)2800個縣區(qū)；全中國超過70%的快遞包裹都在菜鳥數(shù)據(jù)平臺上運(yùn)轉(zhuǎn)。物流是整個新商業(yè)和新經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，而今一個巨大的市場正在浮現(xiàn)。

張勇像AI一樣有著超強(qiáng)的學(xué)習(xí)和進(jìn)化能力，能夠在新的位置上快速創(chuàng)新，而一旦認(rèn)定一件事是對的，就會鍥而不舍地堅持。在湖畔大學(xué)授課時，張勇說：“有些東西堅持就是成功，特別是新業(yè)務(wù)，核心就是信仰和堅持，我們信這件事情，我為此情愿付出?？赡芤Ьo牙最后扛不住了，再扛一下，過一個坎，再過下一個，就這么回事?！币苍S，正是這份堅持，才使他成為人們眼中的超級“AI”，才讓他征服了事業(yè)上一個個高峰。

圖1 歷年阿里雙十一銷售額

逍遙子的“逍遙游”

在阿里的10年，誠如張勇所言：“在合適的時候，在一個互聯(lián)網(wǎng)大迸發(fā)的時代，到了阿里巴巴”，在這里，他與馬云、他和阿里得以互相成就。

作為一向性格鮮明、魅力四射的馬云接班人，他有著超強(qiáng)領(lǐng)悟力和超強(qiáng)執(zhí)行力。當(dāng)馬云一年飛出800小時，足跡遍布33個國家和地區(qū)時，那些天馬行空的思想，需要有一位具有兼具超強(qiáng)領(lǐng)悟力和超強(qiáng)執(zhí)行力的CEO，在充分理解的基礎(chǔ)上落到實處。雖然兩人的交流多是每天在釘釘上聊幾句，或是隔兩三周約好單獨聊一次。不一定聊業(yè)務(wù)，而是喝茶、抽煙之間，閑聊一些碎片化的話題，彼此在滿世界跑時產(chǎn)生的想法等。但就是在這短短的“思想對焦”之中，阿里的很多戰(zhàn)略和決策得以漸漸清晰。

作為一個成長迅猛、充滿變化的企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)者，他有著舉重若輕的掌控能力。一方面，他不遺余力地推動“五新”，以此愿景定義和影響未來商業(yè)，推動將在零售、制造、金融和技術(shù)等領(lǐng)域發(fā)生的商業(yè)升級和變革。另一方面，他喜歡以“調(diào)理”理念不動聲色地拓展和優(yōu)化阿里業(yè)務(wù)版圖。這個版圖上有領(lǐng)跑者、也有接力者，有著偌大想象空間。目前，阿里平臺上的螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里云等都已成長為行業(yè)獨角獸，大文娛的整合也接近尾聲，這些新的板塊是未來阿里的主力，為其下一步創(chuàng)新和發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

馬云為阿里定了一個小目標(biāo)—2020財年（2019年4月至2020年3月）實現(xiàn)1萬億美元交易額。張勇是第一個要向這一目標(biāo)沖刺的人。而在2017財年阿里全年GMV達(dá)到3.77萬億元，比去年增長21.6%，想在未來3年內(nèi)實現(xiàn)這個小目標(biāo)并不簡單。作為“逍遙子”，的確有著看似“逍遙”的一面，往往能夠舉重若輕、波瀾不驚地完成謀勢布局，但是與此同時，領(lǐng)導(dǎo)一個越來越強(qiáng)大的阿里，逍遙子所面對的挑戰(zhàn)也必然越來越大。希望這位馬云身邊的這位關(guān)鍵先生，未來會帶來更多的驚喜。

圖2 張勇部分履歷

責(zé)任編輯：衛(wèi)麗紅

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