共話新型內(nèi)容生產(chǎn)平臺建設(shè) 暢談融合報道未來
——第18期中國傳媒科技沙龍在京舉行

文|本刊編輯部

共話新型內(nèi)容生產(chǎn)平臺建設(shè) 暢談融合報道未來
——第18期中國傳媒科技沙龍在京舉行

文|本刊編輯部

中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會秘書長 楊真

2017年6月2日，以“新型內(nèi)容生產(chǎn)平臺建設(shè)”為主題的第18期中國傳媒科技傳媒沙龍活動在新華社舉辦，來自新華社、人民日報社、光明日報社、經(jīng)濟日報社、搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、財新網(wǎng)等單位負責(zé)融合發(fā)展工作的代表出席會議，就“新型內(nèi)容生產(chǎn)平臺”的功能定位、人員組成、運行機制、發(fā)展前景和技術(shù)后臺等進行了研討和交流。與會嘉賓結(jié)合各媒體“中央廚房”、“全媒報道平臺”的實際情況，圍繞“新型內(nèi)容生產(chǎn)平臺”對于重塑新聞生產(chǎn)流程、提升融合新聞生產(chǎn)能力、應(yīng)用融合傳播技術(shù)、開發(fā)媒體融合產(chǎn)品、創(chuàng)新融合新聞傳播形式等議題進行了深入研討。本次沙龍活動由《中國傳媒科技》雜志社主辦，中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會秘書長楊真代表主辦方致辭。

新華社總編室融合發(fā)展中心副主任錢彤首先介紹了新華社全媒報道平臺的組織架構(gòu)、機制變革、擴容升級以及重點產(chǎn)品開發(fā)等情況，他認為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)媒體建設(shè)新型內(nèi)容生產(chǎn)平臺時不但不能放棄傳統(tǒng)報道、鎮(zhèn)版之作等重頭戲，而且還應(yīng)探索符合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的全新表達方式；要做好全媒報道平臺的建設(shè)與運營，融合發(fā)展的體制機制創(chuàng)新應(yīng)與內(nèi)容表達方式創(chuàng)新并重，打造重點產(chǎn)品應(yīng)與新華社全媒報道平臺的常態(tài)化運營并重，從而構(gòu)建有通訊社特色的媒體融合發(fā)展體系。人民日報媒體技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理潘健分享了人民日報中央廚房的建設(shè)實踐，表示人民日報中央廚房是一個綜合的媒體體系，包括業(yè)務(wù)、技術(shù)和供應(yīng)三個平臺，三個平臺各有分工、互為支撐，在新機制體制下一體化運行，他表示中央廚房的建設(shè)應(yīng)規(guī)避“重項目輕改革、重硬件輕機制、重技術(shù)輕教育、重建設(shè)輕運營”等誤區(qū)。光明日報社融媒體中心副主任孫明泉表示融合內(nèi)容生產(chǎn)要強化與讀者之間的連接，將有思想、有主見、有情懷的內(nèi)容有效地傳遞到用戶中，光明日報中央廚房建設(shè)過程中打破了傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，有效支撐了40余個融媒體工作室的建設(shè)和運營。經(jīng)濟日報社新媒體中心副主任劉曉峰表示，媒體“新型內(nèi)容加工平臺”應(yīng)兼具采編和技術(shù)雙重屬性，兼具“雙輪驅(qū)動”的作用，應(yīng)將中央廚房作為再造采編流程的重要抓手。搜狐傳媒頻道主編欒慧介紹了搜狐網(wǎng)在加大內(nèi)容源渠道優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的建設(shè)、在內(nèi)容分發(fā)環(huán)節(jié)并行采用算法推薦和人工編輯手段、探索優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在社交媒體上的傳播等實踐。財新網(wǎng)助理總編輯黃晨表示融媒體報道是一種沉浸式報道，財新可視化實驗室通過項目制合作手段打造移動端融合報道利器，建立全新的采編人員、可視化制作人員和技術(shù)人員協(xié)同機制，推進“人”的融合。鳳凰網(wǎng)前新聞主編、資深媒體人吳曙良表示，大魚號工作室以文案策劃為第一驅(qū)動力，采用項目經(jīng)理制度，由移動端技術(shù)、UI設(shè)計、文案策劃、測試員等多個角色協(xié)同生產(chǎn)。百分點公司高級顧問張彤表示，媒體融合發(fā)展需要在媒體用戶、媒體內(nèi)容、媒體商業(yè)化以及媒體影響力等方面多維度升級。新華社技術(shù)實驗室主任林波介紹了新華社“新采編”技術(shù)系統(tǒng)的研發(fā)情況。

在沙龍活動的學(xué)術(shù)點評環(huán)節(jié)，中國傳媒大學(xué)新媒體研究院教授曹三省代表學(xué)界發(fā)言：在中央精神的指引下，隨著“新型內(nèi)容生產(chǎn)平臺建設(shè)”理念的深入人心，以及媒體行業(yè)和媒體人角色的轉(zhuǎn)變，媒體行業(yè)與其它行業(yè)也將發(fā)生“邊界融合”，從核心報道職能走向公共事務(wù)、制造業(yè)、快銷業(yè)、電子商務(wù)等行業(yè)，伴隨媒體融合從相“加”走向相“融”，未來媒體將有一個更加廣闊的發(fā)展空間。

新華社總編室融合發(fā)展中心副主任 錢彤

新華社全媒報道平臺在媒體融合發(fā)展進程中按照新華社黨組提出的“一體化運行、移動端優(yōu)先”目標(biāo)，采取了一系列措施構(gòu)建有通訊社特色的媒體融合發(fā)展體系。

自2015年7月開始正式運行以來,全媒報道平臺從運行初期試驗田、孵化器、示范園，過渡到現(xiàn)在融合報道指揮中心、策劃中心、協(xié)調(diào)中心，在機制流程再造、提高系列化產(chǎn)品的生產(chǎn)能力上取得不少進展。

以新華社全媒報道平臺體制擴容升級為機制性抓手，以新華全媒頭條為產(chǎn)品性抓手，新華社全媒報道平臺2.0版將此前積累的機制流程再造、策劃報道指揮、新媒產(chǎn)品制作等有益經(jīng)驗進一步通過平臺向編輯部延伸。

在具體運行機制上，新華社全媒報道平臺按指揮中心、策劃中心、協(xié)調(diào)中心和總調(diào)度、總平臺、總樞紐、總出口的總目標(biāo)，從新聞采集端到最后推廣端形成整體協(xié)調(diào)性機制。

指揮中心主要負責(zé)解決重點融媒體產(chǎn)品的資源配置，策劃中心以產(chǎn)品創(chuàng)意為重點，協(xié)調(diào)中心將優(yōu)質(zhì)資源向重點的融媒體產(chǎn)品做傾斜，根據(jù)客戶端、微信公眾號、微博等新媒體端口的發(fā)稿規(guī)律、頻次、特點進行波次傳播。

通過機制體制的探索，從新配置媒體資源，打通各部門之間的鏈接，進一步提高融媒產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。

在產(chǎn)品制作上，以分級分層的方式進行多個融媒體產(chǎn)品協(xié)同生產(chǎn)。

重大主題報道由新華社全媒報道平臺統(tǒng)籌，成立新華社全媒報道平臺第一工作室，集合全社核心優(yōu)質(zhì)資源，推動中央主要領(lǐng)導(dǎo)同志融媒體報道。在今年全國兩會期間，連續(xù)推出《共商國事》、《引領(lǐng)大國開放》和《法治的力量》三個點擊量過億的融媒體產(chǎn)品。同時，在第一工作室下設(shè)立《學(xué)習(xí)進行時》欄目，傳播效果良好。

同時，推出系列化重點產(chǎn)品。以新華社照片檔案館一千多萬張圖片為基礎(chǔ)制作的《國家相冊》，目前傳播量已達十二億次以上。

在融媒產(chǎn)品制作上，新華社充分調(diào)動分布全國遍布全球采集力量優(yōu)勢，激發(fā)分社融合產(chǎn)品生產(chǎn)的積極性。在今年全國兩會期間，以中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第14次會議上總書記提到的民生工程6件事為核心，全媒報道平臺與新華社11個國內(nèi)分社，共同策劃14個融媒體產(chǎn)品，涵蓋皮影動漫、微視頻、說唱，游戲類等多種表現(xiàn)形態(tài)，在兩會期間引起巨大反響。通過《習(xí)近平關(guān)心的六件事》系列充分調(diào)動起分社的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性，為持續(xù)性、系統(tǒng)性推出創(chuàng)新產(chǎn)品打下良好基礎(chǔ)。

新華社全媒報道平臺以一次采集、N次加工，多元傳播，多終端適配為原則，將融合發(fā)展的體制機制創(chuàng)新、融媒產(chǎn)品的常態(tài)化運營為建設(shè)重點，持續(xù)創(chuàng)新與擴容。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)媒體建設(shè)新型內(nèi)容生產(chǎn)平臺不能放棄傳統(tǒng)報道的優(yōu)勢，同時還應(yīng)探索符合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的全新表達方式。

展望未來，在這個領(lǐng)域未知還遠大于已知，推進融合報道任重道遠。

人民日報媒體技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理 潘健

人民日報媒體技術(shù)股份有限公司成立于2014年3月，以技術(shù)服務(wù)為核心，力求站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的前沿推進報社融合發(fā)展。

人民日報的中央廚房并不是一個單純的技術(shù)平臺，也不是簡單的把報、網(wǎng)、端、微與業(yè)務(wù)融在一起的物理空間，而是由業(yè)務(wù)平臺、技術(shù)平臺、供應(yīng)平臺三個部分組成的綜合體系。以業(yè)務(wù)平臺為核心，面向受眾、面向國際、面向未來的新的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和運營體系。

在業(yè)務(wù)平臺上以總編調(diào)度中心與采編聯(lián)動平臺為兩大核心。其中，總編調(diào)度中心是報社整個媒體融合發(fā)展日常業(yè)務(wù)的指揮中樞，負責(zé)宣傳任務(wù)的統(tǒng)籌，決策化重大選題以及采訪力量的指揮。其下的采編聯(lián)動平臺，又分設(shè)采訪中心、編輯中心和技術(shù)中心，負責(zé)執(zhí)行指令、收集需求反饋等。其中每個所生產(chǎn)出的產(chǎn)品，既可以作為報社，每個終端發(fā)布的成熟產(chǎn)品，也可以作為半成品，由人民網(wǎng)、兩微一端等進行再加工統(tǒng)一向國內(nèi)外進行推廣。

技術(shù)平臺，主要配合新的業(yè)務(wù)運行機制，在技術(shù)上做支撐。中央廚房的技術(shù)平臺雖然由人民日報媒體技術(shù)股份有限公司承建，但目前我們也在與社外的20多家業(yè)務(wù)公司圍繞不同模塊、不同產(chǎn)品線進行合作?，F(xiàn)階段技術(shù)平臺的目標(biāo)是：形成數(shù)據(jù)化，移動化、智能化的云平臺。

供應(yīng)平臺首先在物理空間上區(qū)別了采編運營平臺、總編調(diào)度中心、技術(shù)指揮中心等。在這個空間內(nèi)可以根據(jù)嘉賓、節(jié)目的形態(tài)等需求選取可用空間，實現(xiàn)隨時搭建一些輕量化的多媒體平臺，使中央廚房的物理空間得到充分利用。

關(guān)于中央廚房的建設(shè)，首先三個平臺為一體，業(yè)務(wù)平臺為核心，是一個新的運行機制，通過這種運行機制的重構(gòu)，帶來一些倒逼內(nèi)容結(jié)構(gòu)的調(diào)整，倒逼人員思維的創(chuàng)新。

關(guān)于中央廚房的建設(shè)，應(yīng)該避免四大誤區(qū)：重項目輕改革、重硬件輕機制、重技術(shù)輕教育。重建設(shè)輕運營。針對這四大誤區(qū)，人民日報的中央廚房最核心的是，對常規(guī)部門的設(shè)置、人員組織結(jié)構(gòu)、考核機制、業(yè)務(wù)流程的改革和再造。

從2015年中央廚房開始運行以來，在摸索過程中發(fā)現(xiàn)，真正調(diào)動全報社來運行中央廚房機制的最佳工作場域應(yīng)該是重大報道。通過一次重大報道全社一盤棋，統(tǒng)籌各個終端提供最優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意策劃。

在日常化生產(chǎn)上，我們推出融媒體工作室，通過跨部門、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域等方式成立40個融媒體工作室。由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)口的資深記者和編輯負責(zé)報選題、組織人員、推出產(chǎn)品。在保證做好本職工作的同時通過日常化運行機制激發(fā)人員的專業(yè)所長與創(chuàng)作熱情。目前，我們還在研究日?；瘓蟮老嗯涮椎南嚓P(guān)辦法，相信在此基礎(chǔ)上未來的常態(tài)化運營會形成一個良性循環(huán)。

無論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，人們對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的剛性需求不會變，所以空間再造、機制創(chuàng)新最終都要落實到內(nèi)容生產(chǎn)上，內(nèi)容效應(yīng)是檢驗中央廚房的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

光明日報社融媒體中心副主任 孫明泉

在媒體融合進程中，光明日報強調(diào)，一體策劃，鼓勵全體采編共同參與，強化與讀者之間的鏈接。在具體的策劃報道中圖、文、音視頻并舉，報網(wǎng)端微及書刊聯(lián)動。

光明日報強調(diào)共建知識分子的精神家園。將傳播邏輯、精英邏輯、用戶邏輯并重，強調(diào)內(nèi)容的高端、權(quán)威與深度。在精英邏輯下從訴求出發(fā)強調(diào)有思想、有主見、有情懷。在用戶邏輯上，從用戶體驗出發(fā)實現(xiàn)內(nèi)容可移動、可參與、可檢索。在內(nèi)容呈現(xiàn)方式上采用圖文、直播、微視頻等多種形式。

在重大報道中采用一體策劃、協(xié)同采編，打通傳統(tǒng)媒體與新媒體的邊界。同時，成立46個融媒體工作室，為采編人員配備攝像、WiFi、航拍等“六大件”，由技術(shù)部門為其做技術(shù)支撐與保障，并配以相應(yīng)的考核獎勵機制，充分調(diào)動各方的生產(chǎn)積極性。

當(dāng)媒體融合的意識和理念不斷強化，不斷得到更多認同時，創(chuàng)作的力量勢必會源源不斷的涌現(xiàn)，尤其是將傳統(tǒng)采編業(yè)務(wù)與資源運用其中，加上新技術(shù)的羽翼，未來媒體會在融媒體發(fā)展中逐步找到自己的發(fā)展路徑，形成自己的文化特色。

搜狐網(wǎng)傳媒頻道主編 欒慧

移動互聯(lián)時代，基于技術(shù)的進步，內(nèi)容的分發(fā)速度和分發(fā)效率得以提升，由此我們也進入了一個信息繁復(fù)的時代，如何在信息內(nèi)容大量涌現(xiàn)的時代避免認知窄化與信息孤島。

搜狐一方面在內(nèi)容源上，建立媒體平臺，內(nèi)部孵化優(yōu)秀自媒體賬號，給予優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更多的曝出機會。另一方面在內(nèi)容分發(fā)上將搜狐新聞客戶端、手搜和狐首PC齊發(fā)，采用算法+編輯以及社交媒體兩種方式來進行內(nèi)容傳播。

未來在內(nèi)容平臺建設(shè)上，搜狐將在內(nèi)容源建設(shè)、內(nèi)容呈現(xiàn)形式以及推送分發(fā)上做更多的嘗試。未來技術(shù)的應(yīng)用會為新聞業(yè)帶來哪些新的變革，還需我們更多的研究與探索。

經(jīng)濟日報社新媒體中心副主任 劉曉峰

經(jīng)濟日報社將采編部門與技術(shù)部門融合在一起形成雙輪驅(qū)動。在中央廚房建設(shè)上由工作平臺、技術(shù)支撐體系、全媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)、傳播效果監(jiān)測反饋系統(tǒng)構(gòu)成。其中在生產(chǎn)流程再造上，單獨研發(fā)采編APP，實現(xiàn)移動采編，隨時隨地發(fā)稿。

經(jīng)濟日報的中央廚房不僅用于重大報道，而且也應(yīng)用于日常報道。所有記者只通過全媒體系統(tǒng)向素材庫發(fā)布圖片、文字、視頻等，形成采訪、編輯、技術(shù)各部門全天候聯(lián)合辦公，執(zhí)行指揮調(diào)度中心的決策，同時根據(jù)新聞事件最新進展隨時向上反饋，并進行跨部門協(xié)調(diào)與溝通。除日常報道外，建立應(yīng)急報道機制，隨時監(jiān)控，隨時調(diào)度，第一時間進行融合的采集加工生產(chǎn)。

中央廚房的建設(shè)是推動整個機制體制變革的抓手，記者在其中也從單一的文字記者向復(fù)合的傳媒人轉(zhuǎn)型。中央廚房的建設(shè)不是一個技術(shù)手段的疊加，而是我們每個新聞記者個人素質(zhì)與整個新聞視野、價值判斷的變化。

財新網(wǎng)助理總編輯 黃晨

融媒體報道實際上是一種沉浸式報道，現(xiàn)階段的融合報道最重要的是缺乏一個有效的手段，將諸多元素進行高效整合，去變革組織與人的工作方式。

對于融媒體報道的變革，首先是以人的變革來驅(qū)動。在新型內(nèi)容生產(chǎn)過程中，不管是傳統(tǒng)記者還是編輯，所有從事文字報道的角色多數(shù)都對數(shù)據(jù)、技術(shù)性的東西有天然的恐懼，這是變革中的一個痛點。其次，做計算機輔助報道，主要由記者編輯、視覺設(shè)計、程序員三個角色構(gòu)成，他們分別承擔(dān)內(nèi)容生產(chǎn)、視覺設(shè)計、程序開發(fā)。但在不同部門之間實現(xiàn)跨部門合作需要面臨項目排期與新聞時效性之間的矛盾。

面對以上痛點，財新數(shù)據(jù)可視化實驗室，形成跨部門融合小組，在這個實體部門中，三種角色以項目制合作確立獨立小組，一方面降低磨合成本，另一方面通過微信群、IM工具、物理空間的設(shè)計加強各個角色之間的溝通交流效率。在具體制作過程中，打破傳統(tǒng)工作流程，第一時間集合編輯記者、設(shè)計師、工程師三個角色，共同參與討論項目的可行性，充分調(diào)動各方力量的主觀能動性，最終確立整體可行方案。

融合報道以人的變革為驅(qū)動，但在實現(xiàn)人的融合之后，最關(guān)鍵的是融合內(nèi)容。

前鳳凰網(wǎng)新聞主編 吳曙良

關(guān)于融合的力量，如何高效創(chuàng)作一個新聞產(chǎn)品。以鳳凰網(wǎng)大魚號工作室為例，主要負責(zé)鳳凰網(wǎng)時事類的新聞專題與策劃、大事件報道統(tǒng)籌、新聞可視化和新聞產(chǎn)品等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

小組成員由前端技術(shù)、設(shè)計師、漫畫主筆、文案策劃和項目經(jīng)理這四類構(gòu)成，小組7位成員都由一個主管來進行管理和組織協(xié)調(diào)工作。

大魚號工作室在生產(chǎn)模式上，以文案策劃為第一驅(qū)動力，明確告知項目經(jīng)理，新聞點與產(chǎn)品的核心賣點，由此決定投入的大小和工種范圍。在工作流程上，采用項目經(jīng)理制度，每個工作步驟都由項目經(jīng)理參與和主導(dǎo)并負責(zé)到底。

面對快速產(chǎn)出的工作需求，采用這種新的工作生產(chǎn)模式，一方面加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，提高產(chǎn)品產(chǎn)出效率，另一方面通過前期的討論、多線開工與及時反饋和調(diào)整增加融媒產(chǎn)品的質(zhì)量。

融合工作室作為一種新的內(nèi)容生產(chǎn)平臺，一種融媒報道中不可或缺的標(biāo)配力量，如何從敘述角度、文案結(jié)構(gòu)、設(shè)計、技術(shù)等多角度推進持續(xù)性創(chuàng)新是制作融媒產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力的方向。