誠信是構(gòu)建和諧社會的道德基礎(chǔ)

楊天

中圖分類號：D64 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）07-0233-02

誠信，這是一個古老而今又凸顯的話題，無論是從一般語義上理解，還是把它當(dāng)成人類的道德，誠信，總是蘊含著真實、客觀、正派的精神。誠，真實無妄的意思。天指自然，天之道就是自然之道，或自然的規(guī)律。自然界的一切，宇宙萬物都是實實在在的，真實的，沒有虛假，真實是宇宙萬物存在的基礎(chǔ)。所以說誠是天之道。人之道，是指做人的道理或法則。中國傳統(tǒng)文化認為人道與天道一致，人道本于天道。既然誠是天之道，人之道就應(yīng)該思誠；思誠就是追求誠，追求誠是做人的根本要求。這段話是從宇宙萬物存在的現(xiàn)實和規(guī)律上說明了誠是宇宙萬物存在的基礎(chǔ)，因此也是為人的根本。

在2006年10月份召開的十六屆六中全會上通過了《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，《決定》中指出，目前我國社會總體上是和諧的，但是也存在不少影響社會和諧的矛盾和問題，其中就包括一些社會成員誠信缺失、道德失范的現(xiàn)象。所以決定中提出要“增強全社會誠實守信意識”。胡錦濤總書記提出的”八榮八恥”都是構(gòu)建和諧社會對道德的要求，但其中的底線應(yīng)該是誠信，如果突破這個底線，道德防線沒有了，也就沒有了和諧可談?？梢哉f，誠信是構(gòu)建和諧社會的道德基礎(chǔ)。

一、誠信是公民立身處世的基本準(zhǔn)則

誠信，應(yīng)該包括兩層含義：一是要以信用取信于人，二是對他人要給予信任。這是為人處世的基本準(zhǔn)則，也是中華民族的傳統(tǒng)道德。早在兩千多年前，圣人先賢就大力提倡誠信之道，孔子曾說過“人而無信，不知其可也”，意思是說：一個人沒有信用，不知怎么可以立身處世；歐陽修在《朋黨論》中寫道“所守者道義，所行者忠信，所惜者名節(jié)”等，從這些言論中不難看出，在中國古代傳統(tǒng)道德中，“誠信”占有很重要的份量。然而社會發(fā)展到今天，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，社會進步了，經(jīng)濟上發(fā)展快了，科學(xué)技術(shù)提高了，不少人在物質(zhì)上富有了，可就是誠信度下降了。由于人們的道德意識和觀念的多樣性，不同層次社會成員道德水準(zhǔn)的差異性，導(dǎo)致受利益驅(qū)使，爾虞我詐、弄虛作假等問題層出不窮，于是堅持以誠信為本，在加強公民道德建設(shè)中就顯得尤為重要。

誠信度如何直接影響到一個人、一個企業(yè)、甚至一個民族的現(xiàn)有處境和未來發(fā)展。對于個人來講，與人交往要講信用、守諾言，言行表里如一；朋友、鄰里之間，有信用才能真誠相處；生意場上，有信用才能贏得客戶；從政為官，有信用才能取信于百姓。對于市場主體來講，在經(jīng)濟活動中，要守合同，重契約，只有有了信譽才能順利開展各項活動：尋求貸款、推銷商品、吸引資金、招徠顧客、開拓市場等，才能卓有成效地參與競爭，在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們生活在社會中，總要與他人和社會發(fā)生關(guān)系，處理這些關(guān)系就必須遵從一定的規(guī)則，有章必循，有諾必踐，否則，個人就失去立身之本，社會就會失去運行之規(guī)。如果我們整個社會都能夠真誠的對待他人，以誠信作為社會交往的道德準(zhǔn)則，那么必將形成誠實守信的良好風(fēng)氣和氛圍，整個社會也將更加和諧進步。因此，以誠信為重點，正確處理義與利的關(guān)系是培育社會主義新型人際關(guān)系的關(guān)鍵之所在，更是構(gòu)建和諧社會的一個重要任務(wù)。

二、“誠信”是政府的為政之道

早在03年，胡錦濤總書記在出席圣彼得堡市三百周年慶典會上就說過：在物質(zhì)文明建設(shè)的同時要加強精神文明和政治文明建設(shè)。此話一出，就有評論說了：以前只強調(diào)物質(zhì)文明和精神文明，現(xiàn)在增強了政治文明，這無疑是一次要求政府誠信的宣言。

政府的誠信建設(shè)就是要求政府工作人員遵循社會主義新時期的道德規(guī)范，遵循國家的法律法規(guī)，立黨為公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)。簡而言之，就是要求政府工作人員要上忠誠于黨和國家，下取信于人民。

一種思想被社會普遍接受，一種社會氛圍的形成，政府必定在其中起到積極的推動作用。作為政府工作人員，如果不從貫徹“三個代表”重要思想的高度，一言一行，切實體現(xiàn)最廣大人民的根本利益。對上級、對下級、對老百姓不“誠實守信”，就必然走向腐敗。 那么和諧社會的構(gòu)建也將是一紙空談。

一個誠信有為的政府，要以幫老百姓解難題，辦實事為己任。辦的實不實，解決的好不好直接影響著政府形象。政府是誠信還是失信，是有為還是無為，廣大群眾時刻都在用心度量。中國的老百姓大多是純樸善良的。因為官本位的思想在無形地誘導(dǎo)著人們：往往以一個人的地位有多高，官有多大來衡量這個人的價值。正因為此，老百姓會以一種仰視的目光或者說信賴的眼神去看政府的工作人員，看身邊的基層干部。當(dāng)政府的誠信在不斷受到人們的質(zhì)疑，老百姓對政府仍然懷抱那種最樸素的信任感。如何對得住這份信任。 “誠信”的為政之道應(yīng)該是最好的回報了。打造誠信社會，既需要全社會的共同努力，更需要各級政府的率先垂范。

因為政府及其工作人員作為代表人民行使權(quán)力的公眾人物，是我們這個社會的示范群體，他們的言行舉止，在社會諸多領(lǐng)域起著導(dǎo)向作用。他們的言行不僅僅是個人行為，在一定程度上代表著這一級政府的形象，代表著政府是否誠信。如果我們把誠信社會喻為一座美麗溫馨的大廈，那么，政府及其組成人員就是大廈的支柱，而廣大百姓則是磚瓦。唯有支柱筆直牢固，才能平穩(wěn)支撐起這座大廈。任何時候、任何情況，不使其傾倒坍塌。這樣，老百姓就會樂著仿效，就會像磚瓦一樣緊密團結(jié)、有序排列，并發(fā)揮各自應(yīng)有的作用，共同為大廈遮風(fēng)擋雨，使大廈更為堅固、更加美麗。從這個角度講，大力提倡“誠信”之德，讓誠信不再成為稀缺資源，政府應(yīng)該做身體力行的實踐者。

唐太宗李世民把老百姓比作“水”，把為官者喻為“舟”，其“水能載舟，亦能覆舟”的傳世警言，至今對我們?nèi)杂袉⒌献饔?。相對政府而言，群眾是處弱勢的，處于弱勢的群眾懲罰失信政府的可選手段只有一個，那就是對政府撤回信任或干脆不再信任。雖然手段是唯一的，但卻是最終手段，而且直指政府存在的根基。因此建設(shè)和諧社會，政府的工作人員應(yīng)該作誠信的表率，因為只有誠信的政府，才能產(chǎn)生強大的凝聚力、向心力、號召力、感染力，人民群眾才能團結(jié)在黨和政府的周圍，才能實現(xiàn)打造誠信的和諧社會的目的。

三、誠實守信是建立市場經(jīng)濟秩序的基石

目前，我國社會正處在改革開放進程中，老的一套秩序逐步被打破，新的秩序還沒有完全確立，這時候，不講公德、不講誠信的事大大增多了。從廠家到商場，從網(wǎng)絡(luò)銷售到郵購，從菜市到街頭小販，欺詐行為別出心裁，欺詐手段花樣翻新，讓消費者防不勝防！真是應(yīng)證了馬克思曾說過那句話“有百分之五十的利潤，它就鋌而走險；為了百分之一百的利潤它就敢踐踏一切人間法律；有百分之三百的利潤它就敢犯任何罪行甚至冒絞首的危險?！?/p>

然而，市場經(jīng)濟的競爭是激烈的，重來都沒有“免費的午餐”?！耙诲N子買賣”是功利主義者只顧當(dāng)前不想長遠，只看一點蠅頭小利而不顧全面的急功近利的幻想，絕非現(xiàn)實選擇。在市場經(jīng)濟的大潮中，誠信是最起碼的職業(yè)道德，是企業(yè)進入市場的通行證，也是企業(yè)立足市場求得更快更好發(fā)展的無形資產(chǎn)，作為市場主體的企業(yè)只有樹立起“誠信為本，童叟無欺”的形象，企業(yè)才能興旺發(fā)達。誠信，失之者易，樹之者難，它是一個十分稀缺的企業(yè)資源，是企業(yè)的巨大財富。

市場經(jīng)濟愈發(fā)達愈要求誠實守信，這是市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代文明的標(biāo)志。市場經(jīng)濟蘊含著對市場主體的道德要求，蘊含著誠信。價值規(guī)律要求人們遵守等價交換、平等互利的原則；競爭法則要求人們樹立公平的競爭觀；經(jīng)濟交往的復(fù)雜性要求市場主體尊重契約和合同（重合同，守信用）。在現(xiàn)代經(jīng)濟活動的各個方面，無不體現(xiàn)著誠信，因此，市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟、誠信經(jīng)濟，這是由市場經(jīng)濟的內(nèi)在屬性決定的。但同時，市場經(jīng)濟又遵循效益原則，它使金錢在生活中的地位變得重要和突出。利大大干，利小小干，無利不干充分體現(xiàn)了市場經(jīng)濟的趨利性。如果社會對經(jīng)濟活動缺乏有效的約束和規(guī)范，一些人就可能以失信行為來謀不義之財。這不僅會加大市場主體的交易成本，影響在經(jīng)貿(mào)往來中的信譽，也會極大地影響社會的和諧。

在最大利益的誘惑與驅(qū)動下，只有使參與競爭的大多數(shù)人自覺地誠實經(jīng)營，見利思義，才能保護消費者的權(quán)益，保證市場經(jīng)濟秩序的正常運行。和諧社會才能得到持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

四、建設(shè)誠信體系，是構(gòu)建和諧社會迫切而又嚴(yán)峻的任務(wù)

毋庸置疑，誠實守信是構(gòu)建和諧社會的道德基礎(chǔ)。然而，對于我們今天所賴以生活的這個社會來說，誠信道德卻成為相對緊缺的資源，誠信友愛傳統(tǒng)美德遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。因此，在我們的物質(zhì)生活水平得到大幅度提高的同時，建設(shè)社會誠信體系是當(dāng)前構(gòu)建社會主義和諧社會的一個十分迫切而又嚴(yán)峻的任務(wù)。這是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要做好以下幾方面的工作：

第一，強化誠信教育，構(gòu)筑誠信氛圍。形成人人講誠信、全社會講誠信的社會氛圍，離不開誠信教育。要把誠信教育作為社會道德建設(shè)的重要內(nèi)容，作為構(gòu)建和諧社會的必要條件。一是要利用傳媒機構(gòu)、學(xué)校或開展“誠信”活動日等手段，加大宣傳力度，全方位多角度的開展誠信意識的宣傳，從社會輿論的角度為公民誠信意識的提升營造良好的社會氛圍。二是要加強輿論監(jiān)督的作用，宣傳媒體對不講信用的人和事要勇于曝光，通過公開曝光等形式對其進行揭露。對講誠信的典型則要大力宣傳，以弘揚正氣，激濁揚清。

第二，建立信用機制。和諧社會應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的、系統(tǒng)的社會信用制度，鼓勵守信，懲戒失信。在這方面，一是要建立起經(jīng)濟主體信用檔案，使信用在市場經(jīng)濟中發(fā)揮應(yīng)有的作用，形成守信獲利、失信受懲的市場規(guī)則。二是要建立個人誠信檔案，如果有不誠信的行為，立即記錄在案，只要打開誠信檔案，信用程度就一目了然，使有誠信的人，辦理任何事情時都能快捷妥當(dāng)；反之，不誠信的人做事則困難重重，甚至寸步難行。

第三，完善法律制度。在法制社會里，誠信既是道德問題，又是法律問題。法律制度是保障誠信規(guī)范實施的重要前提。要通過法律制度的完善、確立構(gòu)建社會主義和諧社會必須具備的誠信道德，一要制定規(guī)范誠信行為的專門法規(guī)，做到誠信行為有法可依。二要通過法律強化誠信的觀念，讓人們真正認識到，失信行為不僅缺德而且違法，使人們堅定不移地確立法制觀念，培養(yǎng)誠信的習(xí)慣并自覺落實在行動上。三要通過加大執(zhí)法力度，使不守信的行為得到懲戒。如：建立市場化會計監(jiān)管機制，對于做假帳的、偷稅漏稅的企業(yè)，要給予強有力的打擊，如果不誠信的行為能受到懲罰，誠信能帶來發(fā)展，久而久之，大家自然會選擇并確立誠信。