云南西部高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠分析與研究

李佳純

摘 要 輔導(dǎo)員是高校教師的重要組成部分，是管理者和教育者的雙重身份，本文運(yùn)用訪談法對云南西部高校專職輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談，探討云南西部高校專職輔導(dǎo)員在工作中存在的職業(yè)倦怠的表現(xiàn)，提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞 西部高校 專職輔導(dǎo)員 職業(yè)倦怠

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

云南簡稱滇，風(fēng)景秀麗，地處中國西南邊陲，是我國少數(shù)民族最多的省，僅少數(shù)民族就有25種，云南省相鄰的省區(qū)有四川、貴州、廣西、西藏。云南3個(gè)鄰國是緬甸、老撾和越南。北回歸線從該省南部橫穿而過。

1云南西部高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

目前云南省西部有麗江市、怒江傈僳族自治州、保山市、德宏州、臨滄市、普洱市、西雙版納傣族自治州。主要高校有麗江師專、保山學(xué)院、德宏師范高等專科學(xué)校、滇西科技師范學(xué)院、普洱學(xué)院、云南熱帶作物職業(yè)學(xué)院、西雙版納職業(yè)學(xué)院等。輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。而目前對于西部高校專職輔導(dǎo)員來說，職業(yè)倦怠是一種由工作引發(fā)的心理枯竭職業(yè)倦怠現(xiàn)象，是在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是源自心理的疲乏。通過訪談，發(fā)現(xiàn)云南西部高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠主要有以下幾方面：

1.1工作壓力大，自我角色定位不清晰，對自己工作的意義和價(jià)值評價(jià)下降

按照中華人民共和國教育部第24號令第四章第十條，專職輔導(dǎo)員可兼任學(xué)生黨支部書記、院（系）團(tuán)委（團(tuán)總支）書記等相關(guān)職務(wù)，并可承擔(dān)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢政策教育、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)課程的教學(xué)工作。輔導(dǎo)員是教育者和管理者雙重身份，在實(shí)際管理過程中，輔導(dǎo)員需24小時(shí)待命，不但兼任學(xué)生黨支部書記、院（系）團(tuán)委（團(tuán)總支）書記等相關(guān)職務(wù)外，在處理學(xué)生問題上都站在學(xué)校的第一線。云南西部高校專職輔導(dǎo)員從事的工作絕大部分都與學(xué)生思想政治教育工作無關(guān)，在日常的工作中輔導(dǎo)員反而承擔(dān)著行政秘書、教學(xué)秘書、學(xué)工秘書的各類工作，工作職責(zé)不明確，工作任務(wù)繁重，疲于應(yīng)付。

在云南西部高校對此并沒有清晰的認(rèn)識，有的認(rèn)為輔導(dǎo)員是教師；有的認(rèn)為是行政管理人員；有的認(rèn)為具有雙重身份，卻兩方都得不到認(rèn)同的尷尬境地。這表現(xiàn)在職稱評定上，根據(jù)中華人民共和國教育部令第24號第四章第十一條，專職輔導(dǎo)員可按助教、講師、副教授、教授要求評聘思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。第十四條，高等學(xué)?？筛鶕?jù)輔導(dǎo)員的任職年限及實(shí)際工作表現(xiàn)，確定相應(yīng)級別的行政待遇，給予相應(yīng)的傾斜政策，但在云南西部高校輔導(dǎo)員職稱評定得不到落實(shí)。

自我角色定位的模糊使輔導(dǎo)員對自身的職業(yè)前景沒有明確的認(rèn)識，缺乏前進(jìn)動力，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

1.2在管理過程中遇到挫折困難

在云南西部高校，很多學(xué)生來自本地，受地域和少數(shù)民族生活習(xí)慣的影響，學(xué)生素質(zhì)和發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生素質(zhì)存在很大差距。在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)目的茫然，學(xué)習(xí)動力缺乏，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；在生活方面，很多學(xué)生來自貧困家庭，受民族地區(qū)成長環(huán)境的影響，部分學(xué)生有酗酒等習(xí)慣；以一對多的情況下，輔導(dǎo)員在管理上也缺乏方法，手段單一，加上有的時(shí)候班主任不理解，學(xué)生的不理解，辛勤付出卻得不到回報(bào)，使得西部高校專職輔導(dǎo)員對自己工作產(chǎn)生挫敗感。

1.3對工作喪失熱情，工作態(tài)度消極

根據(jù)教社政 【2005】 2號文《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》，要為輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造必要條件。高等學(xué)校要根據(jù)實(shí)際，將輔導(dǎo)員、班主任的崗位津貼等納入學(xué)校內(nèi)部分配體系統(tǒng)籌考慮，確保輔導(dǎo)員、班主任的實(shí)際收入與本校專任教師的平均收入水平相當(dāng)。但實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)專職輔導(dǎo)員與專職教師收入水平差距大，輔導(dǎo)員24小時(shí)待命、擔(dān)責(zé)，不能體現(xiàn)多勞多得的分配原則。使得輔導(dǎo)員對工作對象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對工作敷衍了事，個(gè)人發(fā)展停滯，行為怪僻，提出調(diào)度申請等。

2緩解云南西部高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的策略

2.1建立科學(xué)的政策保障體系，加強(qiáng)政策實(shí)施力度

在政策上，學(xué)校要盡快根據(jù)國家的政策建立相關(guān)適合本學(xué)校專職輔導(dǎo)員的科學(xué)化、制度化的政策規(guī)定，讓輔導(dǎo)員有上升的空間，安心工作。此外學(xué)校要積極為輔導(dǎo)員的工作和生活創(chuàng)造便利條件，應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，在崗位津貼、辦公條件、通訊經(jīng)費(fèi)等方面制定相關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的工作和生活提供必要保障。

2.2明確職責(zé)，加強(qiáng)本職工作

明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，切實(shí)履行高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。進(jìn)一步規(guī)范輔導(dǎo)員的工作范疇，逐步明晰輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作邊界，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感。

2.3認(rèn)識自我，學(xué)會適應(yīng)，改變產(chǎn)生倦怠的應(yīng)激源，提升自我

在各種應(yīng)激事件和壓力面前，自己一定不要一味地抱怨，要及時(shí)調(diào)整心態(tài)、學(xué)會適應(yīng)，換一種角度看壓力。應(yīng)將愛國守法、敬業(yè)愛生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表作為職業(yè)守則，應(yīng)在基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和法律法規(guī)知識方面不斷拓寬儲備，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

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