計算機硬件設備常見故障原理及維修

毛捷磊

摘要：計算機應用目前已經十分普及，但是在實際應用過程中故障問題也時有發(fā)生，特別是硬件設備所發(fā)生的問題影響最為嚴重。該文就計算機硬件設備的常見故障原理展開了具體分析，其中主要就包括了外部環(huán)境因素造成的故障、軟件因素造成的“軟故障”、各外接設備間的沖突造成的故障等三個方面的內容，而后簡要介紹了幾項計算機故障檢修的基本原則，并據此進一步提出了幾種較常采用的維修方法，旨在為相關的計算機硬件設備故障維修人員提供一些有價值的信息。

關鍵詞：計算機硬件；故障；維修

隨著當前我國社會經濟與技術水平的快速發(fā)展，計算機設備已經深深的融人人們日常生活的各個方面之中。人類的生產與生活愈發(fā)依賴于計算機設備。一旦計算機設備發(fā)生故障問題便會對人們產生極大的不便性，就針對一些常見的故障問題原理展開具體分析意義重大，應當引起人們的關注與思考.本文將具體就計算機硬件設備的常見故障原理及維修方法展開深入的探究工作。

1計算機硬件設備常見故障現(xiàn)象及原理

1.1計算機常見故障現(xiàn)象

1.1.1無聲

計算機無聲現(xiàn)象也是較常出現(xiàn)的一種故障類型，導致這一問題的原因主要包括了聲卡原因、驅動程序原因等。

1）聲卡：聲卡和其他硬件發(fā)生了沖突，受到電磁干擾影響便會造成無聲現(xiàn)象的發(fā)生。

2）驅動程序：若所安裝的DirectX程序與聲卡不兼容，則會導致無聲現(xiàn)象的發(fā)生，對此便需重新下載驅動程序進行安裝，通常選取生產廠家所提供的驅動程序便能夠有效應對因安裝Direct X程序而造成無聲故障。

1.1.2藍屏

藍屏（下圖1）即為計算機系統(tǒng)在運行時因為出現(xiàn)了大量的錯誤情況系統(tǒng)停止執(zhí)行操作指令，亦或系統(tǒng)發(fā)生了崩潰從而造成了計算機顯示器出現(xiàn)藍屏。一旦計算機設備出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象人們首先會想到的是軟件方面的問題，但實際情況卻是很多時候藍屏現(xiàn)象的出現(xiàn)恰恰是由于硬件設備發(fā)生了故障，系統(tǒng)為了降低用戶損失而被迫做出的一種強制行為，對此，現(xiàn)就導致藍屏現(xiàn)象的硬件設備故障分析如下：

1）CPU超頻：計算機設備因所承載的負荷過重，其運行負荷遠超標準頻率，由此便會導致超頻情況的發(fā)生，致使計算機系統(tǒng)的中央處理器過熱，系統(tǒng)運行受到嚴重影響，從而便會導致藍屏情況的發(fā)生。

2）虛擬內存：計算機在長時間的應用情況下，且未定期清理便會造成硬盤存儲內容超出實際容量，基于這一狀況之下硬盤空間便會不足進而也就會造成虛擬內存難以正常運行，系統(tǒng)在執(zhí)行操作指令時便很有可能會發(fā)生藍屏現(xiàn)象。

3）內存條：許多狀況下，用戶在開機后便會直接出現(xiàn)藍屏情況，且系統(tǒng)也會提示內存出現(xiàn)了故障，這很有可能是因為內存條出現(xiàn)了物體損壞，亦或內存條的不兼容而導致的系統(tǒng)運算錯誤現(xiàn)象。

1.1.3死機

電腦死機即為在應用電腦的工程中，系統(tǒng)突然不能正常應用，鍵盤與鼠標等外接設備失效，桌面畫面“定格”等現(xiàn)象?，F(xiàn)就造成電腦死機的硬件原因展開分析：

1）主板：部分電腦因使用年限較長，難免就會出現(xiàn)各類故障問題，如電容性能便會造成計算機設備在長時間運行后會出現(xiàn)裂解現(xiàn)象；主板當中的BIOS芯片產生程序錯誤；電源管理芯片質量不佳難以向CPU穩(wěn)定供電。下圖1即為BIOS清零操作不規(guī)范而導致主板短路損毀。

2）硬盤及內存：若對計算機設備應用不當便很有可能會導致硬盤發(fā)生壞扇、壞道、內存條松動、脫焊等現(xiàn)象從而造成死機現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3）散熱不佳：在應用計算機時，顯示器、CPU等部件在運行之時均會不同程度的產生一定的熱量，在此階段若不具備一項良好的散熱環(huán)境，長此以往便會導致硬件設備散熱不佳，零部件因過熱而受損導致死機情況的發(fā)生。

1.1.4云終端故障

在云終端設備開機之后，進到服務器的配置以及登陸界面，選取服務器IP，點擊連接之后卻無任何反應。這一故障情況十分常見，分析其原因主要就包括了以下兩個方面：（1）云終端設備和服務器分別位于多個網段當中；（2）云終端設備服務器其遠程桌面并未被選中。

1.2計算機故障原因分析

1.2.1外部環(huán)境因素造成的故障

外部環(huán)境因素的不正常同樣也會造成計算機設備無法正常應用。其中用電環(huán)境的影響不僅直接影響且后果十分嚴重，例如電力系統(tǒng)所供應的電壓失衡、頻繁性出現(xiàn)停斷電現(xiàn)象，這些故障問題的出現(xiàn)不但會導致計算機硬件將難以正常使用，同時還會造成硬盤等相關配件的受損。在一些長期供電不穩(wěn)定的地區(qū)可采用在線式UPS、寬幅開關電源、參數(shù)穩(wěn)定器等設備部件來確保供電環(huán)境的穩(wěn)定性，以期能夠確保計算機設備能夠得以更加良好的穩(wěn)定運行。

電磁擾動同樣也是造成計算機設備發(fā)生故障現(xiàn)象的一項主要因素，很多情況下發(fā)生電腦死機、重啟等情況便是由于電磁擾動所導致的。一般生活中較常見到的變壓器、高壓線、電弧焊、變頻空調等設備均會產生出較為明顯的電磁擾動。若計算機設備本身的抗干擾性能不佳，便會造成計算機設備出現(xiàn)自動重啟、頻繁性死機等情況。此外，較為明顯的磁場干擾同樣會造成CRT顯示器發(fā)生磁化現(xiàn)象并進一步造成偏色故障的產生，嚴重時在室內環(huán)境當中灰塵過大同樣也會引發(fā)計算機設備故障問題。下圖3即為計算機硬件積累了大量灰塵。

1.2.2軟件因素造成的“軟故障”

計算機設備是一種必須要軟件與硬件同時協(xié)作應用的一種特殊設備，在整個計算機設備當中軟件系統(tǒng)的作用價值至關重要，計算機設備也正是由于安裝了大量的軟件環(huán)境才具備了難以計數(shù)的豐富功能，軟件系統(tǒng)的應用就像是為計算機設備插上了一對飛翔的翅膀。通過對大量計算機故障問題的分析來看，用戶所遭遇的絕大多數(shù)計算機故障問題都是由于軟件因素所造成的，特別是計算機病毒是這一故障類型當中最為常見也是危害最為嚴重的一項威脅因素。計算機病毒的誕生幾乎是與計算機設備同時出現(xiàn)的，在計算機系統(tǒng)功能尚不發(fā)達的初期階段計算機病毒便已經表現(xiàn)出了強大的破壞性，而隨著當前網絡系統(tǒng)的日漸普及，病毒傳播擴散的勢頭愈發(fā)迅猛，現(xiàn)已成為計算機故障問題的首要危害原因之一。就針對因計算機病毒所造成的故障問題，可采用及時更新軟件系統(tǒng)補丁以及安裝殺毒軟件與防火墻的方式來進行隔離查殺。關鍵性的系統(tǒng)文件受損同樣也會導致計算機設備難以正常運行，就針對此類故障現(xiàn)象，若計算機設備操作系統(tǒng)無法通過正常手段進入操作桌面，則就只能夠采取重新安裝操作系統(tǒng)的方法進行處理。在計算機設備內所安裝的軟件程序存在程序漏洞，或者是和操作系統(tǒng)本身不能夠有效兼容，同樣也會引發(fā)故障問題的發(fā)生。針對此類狀況，可通過系統(tǒng)運行“Msconfig”程序來檢查確認在系統(tǒng)目前所運行的啟動項當中是否有未經許可的陌生程序，如存在則將屏蔽或關閉。

1.2.3各外接設備間的沖突造成的故障

對于任何一項計算機設備而言其若要想達到多種功能，則必定要能夠借助于一定的系統(tǒng)資源來和主機之間達到互相通信的效果。在新型板卡被裝載進計算機設備之后，常常便會和已經存在了的計算機設備產生資源性沖突情況，因此也就無法再正常進行工作。在Windows操作系統(tǒng)當中，計算機當中全部的IRO號、DMA通道以及I/O端口等相關系統(tǒng)資源都已經完全由操作系統(tǒng)所接管，同時其也會依據實際狀況來展開智能化的配置，此即為人們所常提到的即插即用。但是此種配置方式也是存在著一定限制性條件的，即需要具備支持即插即用的BI-OS、設備以及操作系統(tǒng)，其中缺少了任何一個部分都無法正常應用。在具體的安裝過程之中，鑒于有可能會有混合設備安裝現(xiàn)象的存在，同時再加之操作系統(tǒng)本身仍存在有一定的局限性，時常無法將設備的資源狀況及時地進行測定與處理。鑒于各類板卡所出現(xiàn)的中斷現(xiàn)象、DMA通道、I/O地址等均存在著自身的缺省值，若恰巧有兩板卡采用了完全相同的資源，而操作系統(tǒng)對此處理起來又束手無策，則必然會導致沖突狀況的發(fā)生。

2計算機故障檢修原則

一旦計算機硬件設備在發(fā)生故障問題后便應當嚴格按照相應的基本檢查及維修原則來進行處理，其主要就包括了以下幾點內容：

2.1先簡單后復雜

針對發(fā)生故障問題的計算機設備，在對其進行檢修處理之時應當采用由最基礎的部分來實施，針對各項一般性設置內容予以檢查，由于計算機設備在有可能發(fā)生的各項故障問題中，其中很大一部分故障問題都僅僅是一些十分微小的細節(jié)問題，例如計算機主機機箱中的散熱效果不佳灰塵累積厚度過大，對于內存條的安裝不規(guī)范，插卡槽接觸不良等。一旦明確故障問題是因這些簡單的因素所導致的將其處理之后再進行對硬件設備的檢查，核查其是否出現(xiàn)了受損情況。

2.2先外設后主機

通常而言外設設備發(fā)生故障問題之后便可即刻反映出來并得到相應的處理應對，對此有關用戶應當就結合以系統(tǒng)的報錯信息對鍵和顯示器等有關外設配件狀況來展開核查，如果外設設備并未出現(xiàn)任何異常現(xiàn)場再著手開始對更加復雜的主機部分進行排查。

2.3先電源后部件

往往人們在應用計算機設備的時候都會忽略了電源問題，一般而言電源輸出功率偏低必定會造成輸出電流發(fā)生不正常現(xiàn)象，因而也便很有可能會導致嚴重的故障現(xiàn)象出現(xiàn)。而人們往往由于缺乏相關的專業(yè)常識對于電源重要性認識不足，便會直接將顯卡、主板或是硬板拆卸下來，此舉不但會檢查不出真正的故障原因，同時還會造成新的故障情況出現(xiàn)，因此應盡量避免，在檢修計算機故障問題之時應依循先電源后部件的原則來進行處理。

3常用維修方法

對于一些較常用到的維修方法做到熟練掌握，能夠明顯加快對設備的維修速度并提高維修質量，現(xiàn)就一些較常用到的計算機硬件設備故障維修方法分析如下。

3.1觀察法

對故障現(xiàn)象直接進行觀察是最為簡單也是最常用到的一種方法，即將計算機主機后蓋打開，接通電源觀察是否會產生異味、異常聲響以及打火現(xiàn)象，從而來判定出計算機硬件設備是否出現(xiàn)了受損、脫焊、斷線及燒毀等狀況。較常會出現(xiàn)的故障現(xiàn)象包括電源線斷裂、印制的線路板斷裂、保險絲發(fā)生熔斷、電容以及電阻等出現(xiàn)脫焊情況，現(xiàn)以幾種常見的故障問題進行舉例說明。

3.1.1過熱

這一故障情況通常是指元器件發(fā)生了過熱情況，一旦出現(xiàn)此類情況往往便會同時存在著較為濃烈的燒灼異味，在進行檢查時可采用手背觸摸元器件的方式來判定是否出現(xiàn)了過熱故障。

3.1.2短路

此種故障現(xiàn)象大都出現(xiàn)在分布較為密集的印制線路以及芯片引線間，主要表現(xiàn)為焊錫亦或裸引線，電路板內的油垢等短路現(xiàn)象最為常見。此外元器件碰撞以及和金屬板、散熱板間的接觸也有可能會造成短路晴況的出現(xiàn)。

3.1.3漏電

可基于基本的人體感官感受來直接發(fā)覺到漏電現(xiàn)象。通常情況下就包含了電解電容發(fā)熱、電解液析出、外殼裂解、印制線路以及高壓元器件漏電等情況。印制線路以及高壓元器件發(fā)生漏電現(xiàn)象大都會體現(xiàn)為印制線路中亦或元器件引線本身便存有一定的污物、灰塵、水氣等，并因此造成放電打火情況的出現(xiàn)。

3.1.4接觸不良

通常這一類故障情況大都是因為電位器等能夠被調控的元器件發(fā)生松動現(xiàn)象，接插件的觸點位置發(fā)生氧化現(xiàn)象并由此有所松動，另外對于元器件的焊接質量不合格同樣也會導致接觸不良情況的出現(xiàn)。

3.1.5其他故障

電阻過載會導致電路板出現(xiàn)燒焦、顏色變黑，一旦印制板過熱其元器件便會被烤焦甚至是會在受到高壓影響后發(fā)生碳化，電源變壓器過熱，元器件、線路打火、電感線圈磁心脫落等故障。

3.2電阻法

這一方法是在計算機硬件設備維修方面最為關鍵的一種處理方法。采用萬用表對于電路內的隱患點、可疑元件、芯片、各引腳對地電阻值等予以測量，而后將所測出的數(shù)據和正常數(shù)值之間進行對比分析，并由此來判定出元件有無受損，以及是否存在有開路、短路以及晶體管被擊穿等現(xiàn)象。而后便可就某一元器件其功能是否仍舊正常做出判定，在這一方面的維修處理大都以電阻測量法為主。

3.3電流電壓法

首先，電流法通常是用作于對設備電源電路負載電流，以及各項電路直流電流的檢定。通常而言，電流正常相應的晶體管與芯片也基本就會是正常的。電源負載電流正常則相應的負載中便不會存在有短路故障現(xiàn)象，如果電流值過大，則表明與之相對的電路存在有故障現(xiàn)象。對于電流在進行測量之時所較常用到的方法即為將電流直接予以切斷，促使回路被串聯(lián)至電流表。

其次，電壓法是將測量設備當中的電路主要端點電壓、元件器工作電壓，和正常的電壓值予以對比，并由此就故障結果做出判定。依據所測量得到的電壓性質來進行分類，通?？蓪㈦妷悍殖伸o態(tài)直流電壓與動態(tài)電壓兩種類型。在針對故障現(xiàn)象作出判定之時，應當就結合靜態(tài)和動態(tài)兩類電壓來展開綜合評定。

3.4插拔替換法

在一般的計算機故障維修工作中，插拔替換方法是應用最廣也是最基礎的一類方法，同時這一方法的檢測效果也最為直接有效，因而在實際的計算機硬件設備故障維修中這一方法仍是最常采用的一種檢修方法。在具體應用時插拔替換方法操作起來十分便捷，相關的檢修人員可綜合計算機的故障現(xiàn)象來就針對故障情況加以判斷估測，初步確定出大致的故障發(fā)生位置，例如鍵盤、顯卡、硬盤、顯示器等部件，而后將疑似故障目標進行超出，并將之安裝于運行正常的計算機設備中，如果原本正常的計算機在安裝了疑似故障部件之后仍可正常運行，則表明該疑似故障部件并未出現(xiàn)故障問題，反之則表明其確實存在故障情況，采用這一方法來逐個就疑似故障部件進行排查，直到最終檢查出故障部件為止。插拔替換檢修方法通常情況下更多的適宜被應用在插拔操作更加便捷的維修環(huán)境當中，如對于內存自檢出錯現(xiàn)象，可采用型號完全相同的內存條和芯片來互相交換對故障位置進行評估，如果芯片亦或內存條并無故障，相應的在交換之后故障情況仍然存在；而如果交換之后故障情況發(fā)生了改變，則交換芯片之時便必然會存在有故障芯片，這一狀況之下便可逐個對芯片進行交換從而來確定出具體的故障位置。如果可以找出完全相同的型號外設亦或微機構成零部件，采用交換方法便能夠在較短的時間內明確出元器件自身有無故障問題。

3.5云終端故障維修

在云終端出現(xiàn)連接無響應情況時可首先檢查其IP地址與服務器IP地址是否處在完全相同的一個網段當中，若不存在于同一個網段當中，則需采取手動操作來將其配置到同一網段當中；若上述方式無效，則可用鼠標右鍵點擊服務器桌面上我的電腦-屬性-遠程-選擇遠程用戶，加入此用戶。

4結束語

總而言之，在日常應用計算機設備的過程中時常會因為受到環(huán)境因素、人為因素、硬件設備本身的因素等方面的影響而導致設備出現(xiàn)死機、藍屏、無聲、自動重啟等故障類型。而要想將這些故障問題能夠在發(fā)生后的第一時間便予以解決處理，便需要嚴格按照相應的故障排查原則及檢修方法來予以處理，否則便難以在短期之內確定故障類型并及時予以妥善處理，嚴重時甚至還將引發(fā)新的故障問題。在本次研究中主要就計算機硬件設備集中常見的故障原理進行了具體分析，介紹了一些常用的檢修原則及方法，希望能夠為相關人員提供一些參考。