電子商務(wù)專業(yè)五位一體產(chǎn)教結(jié)合模式淺淡

孫靜

摘 要 電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)，歷來是一個(gè)非常有爭(zhēng)議的話題，做為一個(gè)在市場(chǎng)上的熱門專業(yè)，在教育界曾一度被定義成紅牌專業(yè)。本文主要探討本科電子商務(wù)教育結(jié)合“政府、產(chǎn)業(yè)、學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)”五位一體的產(chǎn)教結(jié)合教育模式，旨在探討一種電子商務(wù)人才培養(yǎng)的新模式。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 產(chǎn)教結(jié)合 五位一體

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)數(shù)據(jù)，2016年，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額已達(dá)到5.3萬億人民幣，帶動(dòng)相關(guān)從業(yè)人員3000萬。電子商務(wù)已不再是一個(gè)單一的行業(yè)，而是深入地滲透到各行行業(yè)，線上線下結(jié)合，傳統(tǒng)企業(yè)入網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入線下已變得越來越普遍。電商的發(fā)展呈現(xiàn)出全面開花的態(tài)勢(shì)，跨境電商，農(nóng)村電商，醫(yī)藥電商均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，行業(yè)自身也由個(gè)人的分銷與單打獨(dú)斗，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之間的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的深度較量。行業(yè)集中度和影響力進(jìn)一步加強(qiáng)，整個(gè)電子商務(wù)的渠道大大拓展，不再局限于淘寶、京東等少量巨頭，各行行業(yè)的巨頭紛紛利于電子商務(wù)來改造自身的供應(yīng)鏈和信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售的一體化趨勢(shì)。大量雷同的B2C網(wǎng)站倒下，而各種創(chuàng)新的電商銷售渠道和行業(yè)態(tài)勢(shì)，又如雨后春筍般興起，惟一不變的是對(duì)電子商務(wù)高端人才的需求和人才培養(yǎng)的探索。下面將結(jié)合電子商務(wù)人才培養(yǎng)之中結(jié)合“政府、產(chǎn)業(yè)、學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)”五位一體的產(chǎn)教結(jié)合模式進(jìn)行分析

1電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，過于注重理論，講的一些實(shí)際案例也往往跟不上實(shí)際的需求。中國(guó)的電子商務(wù)商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，是由淘寶和京東兩家公司為代表發(fā)展起來的，是從中小商家發(fā)展起來了，中間還涉及到比較敏感的一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)、假貨、執(zhí)照、稅收等灰色問題，所以在傳統(tǒng)的電子商務(wù)教材中，鮮有提及。學(xué)校教育和實(shí)際的產(chǎn)業(yè)形成了脫節(jié)，使得電子商務(wù)專業(yè)一度成為紅牌專業(yè)。

電子商務(wù)教學(xué)的內(nèi)容需要以實(shí)際的市場(chǎng)應(yīng)用為前提，不能回避商業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題，諸如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的“數(shù)一數(shù)二，不三不四”“7∶2∶1”（即行業(yè)發(fā)展成熟后，會(huì)高度集中，行業(yè)第一名將占70%的市場(chǎng)份額，行業(yè)第二名占20%的市場(chǎng)份額，余下的點(diǎn)10%的市場(chǎng)份額。第一名和第二名將生存較好，第三名以后都將難以為繼）等問題。在實(shí)際教學(xué)中，是比較難以處理的問題，因?yàn)楫?dāng)行業(yè)沒有成熟，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)還不太明朗時(shí)，你不太能確定誰將是最后的勝利者，誰是最后的失敗者。因?yàn)?，教學(xué)的內(nèi)容就必須要求教師對(duì)行業(yè)有較為深刻的理解，從更高的高度來看待問題，所講的案例與模式，必然要是當(dāng)前行業(yè)的第一和第二，要避免幾千家公司相互競(jìng)爭(zhēng)，從挑花眼的方式去進(jìn)行大海里撒胡椒面似的泛泛介紹。

內(nèi)容要從政府的政策，政府眼下對(duì)該事的態(tài)度；行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)，發(fā)展趨勢(shì)；學(xué)校的實(shí)際學(xué)情，現(xiàn)有條件；技術(shù)研究到了什么程度，哪些技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)商用或未來可以實(shí)現(xiàn)商用；未來研究的方向，趨勢(shì)等五個(gè)方面來進(jìn)行，全面系統(tǒng)地來構(gòu)建知識(shí)體系與能力結(jié)構(gòu)。

2產(chǎn)教結(jié)合的電子商務(wù)教學(xué)方式

電子商務(wù)是一個(gè)與實(shí)際高度結(jié)合的行業(yè)，單純的理論是無法教出好的學(xué)生的。電商的理論最終也是需要實(shí)際的訂單數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)做支撐的。這往往也是電子商務(wù)教學(xué)之中最大的難點(diǎn)。理論你盡可以在課堂上講，但是學(xué)生們將要面對(duì)的分析和理解，必須要有實(shí)際的訂單數(shù)據(jù)，銷售行為等真實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐，一些模擬系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，與實(shí)際真實(shí)的數(shù)據(jù)相距甚遠(yuǎn)，無法達(dá)到真正的教學(xué)支撐。

在實(shí)際的教學(xué)中引入企業(yè)，引入項(xiàng)目，使用產(chǎn)教結(jié)全的方法，使學(xué)生深入到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作的后臺(tái)之中，才能起到非常良好的效果。如果讓學(xué)生自己來做，很容易限入到，正常的裝修，優(yōu)化，寫文檔，往往是沒有問題的，但一涉及到實(shí)際的客戶服務(wù)，實(shí)際的運(yùn)營(yíng)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)較大的理論偏差。自己去獨(dú)自運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪，往往會(huì)出現(xiàn)沒有訂單的狀態(tài)，而進(jìn)入企業(yè)的項(xiàng)目中時(shí)，企業(yè)對(duì)于學(xué)生又往往不是那么放心，不敢放權(quán)，學(xué)生只能接觸到一些較為底層的工作，無法讓其滿意。這個(gè)問題相對(duì)難以解決，各個(gè)企業(yè)和學(xué)校有各自的辦法。最終只有在教學(xué)與商業(yè)價(jià)值之間尋求一種平衡，既小心謹(jǐn)慎地讓學(xué)生接觸到實(shí)際的項(xiàng)目，學(xué)到真正的技能，又避免學(xué)生由于技能暫時(shí)不到位，對(duì)企業(yè)造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)上的損失。通過多層次，多節(jié)點(diǎn)的反復(fù)訓(xùn)練與測(cè)試，最終提升學(xué)生自身的水平與能力，使其融入到項(xiàng)目之中去。

3電子商務(wù)研究的方法論

電子商務(wù)的發(fā)展非常的迅速，產(chǎn)教結(jié)合的模式之下，有許多的偶然性，因?yàn)檎鎸?shí)的項(xiàng)目的成功，有非常多的運(yùn)氣，行業(yè)趨勢(shì)，店鋪定位的問題。淘寶等平臺(tái)的一次搜索排序修改，可能直接造成一個(gè)店鋪的興起與衰落。特別是在突然的興起時(shí)，學(xué)生往往容易陷入盲目的自信之中，使用一種方法，店鋪的銷量有了較大的提升，并且發(fā)展良好，便認(rèn)為自己水平很高，對(duì)其他的理論不屑一顧。

全面系統(tǒng)地教會(huì)學(xué)生對(duì)電商平臺(tái)和推廣運(yùn)營(yíng)方法，進(jìn)行理論上的、系統(tǒng)的掌握，使得技能更加全面而牢固，在實(shí)際的操作過程中，不會(huì)因?yàn)橐环N方法的成功而沾沾自喜，目空一切，也不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的幾種方法不得利便手足無措。系統(tǒng)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄕ?，使得學(xué)生得到更為牢固的知識(shí)，可以在各種情況之下，迅速找到嘗試解決問題的方案，不斷嘗試，最終找到一條適合的發(fā)展之路。在發(fā)展的過程中，也不會(huì)因?yàn)橐环N方法的局限，使得發(fā)展的天花板迅速呈現(xiàn)。真正地使自己成為一名優(yōu)秀、合格、能力穩(wěn)固的全面電商人才。

總之，電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，行業(yè)的變化非常之快，理論與現(xiàn)實(shí)也往往有巨大差異，真正讓學(xué)生系統(tǒng)地把握住電商的本質(zhì)，學(xué)會(huì)科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ㄕ?，從?shí)際出發(fā)，自己細(xì)心研究，才能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的電商人才。

參考文獻(xiàn)

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