《德魯克經(jīng)典五問》推薦序

包政

這是一本給年輕的領(lǐng)導(dǎo)人寫的書，希望年輕的領(lǐng)導(dǎo)人，能夠從德魯克的思想中受益。

書中提煉的五個經(jīng)典命題，得到了諸多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和著名學(xué)者的高度認(rèn)同，并且，他們都分別給出了自已的心得體會。非常感謝作者的良苦用心，創(chuàng)造性地把這些領(lǐng)導(dǎo)人和著名學(xué)者的真知灼見，鮮活地記錄了下來。

德魯克經(jīng)典五問，是對一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提的五個問題。如果你是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，必須首先思考并回答的是，企業(yè)的使命是什么？這是領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)的起點，也是成為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的起點。使命是在一個很大的時間和空間范圍內(nèi)思考的命題，企業(yè)還必須回到現(xiàn)實，從產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系中，確定做貢獻(xiàn)的具體對象或顧客。按照孔子的說法，物有本末，事有終始，知所先后則近道矣。說白了，就是從大處著眼，在根本上下功夫，同時，依靠終極目標(biāo)的引導(dǎo)，做出現(xiàn)實的選擇。

過去，人們受營銷學(xué)的影響，很容易把德魯克這三個命題，簡單化為“定位理論”。不經(jīng)意中，顧客這個利益主體消失了，企業(yè)和顧客之間的相互依存、相互作用關(guān)系消失了。供應(yīng)者與需求者之間的關(guān)系，就被簡單化為產(chǎn)品的供求關(guān)系。于是，定位理論就變成為“產(chǎn)品定位理論”。德魯克的三個大命題，就變成了營銷學(xué)的兩個小問題。這就是“產(chǎn)品的賣點”與“顧客的訴求點”，以及兩者之間的對應(yīng)關(guān)系。

德魯克在《最有成效的管理者》中，非常推崇日本的稟議制，強(qiáng)調(diào)在一項決策形成過程中，盡可能的要讓那些與行動有關(guān)的人參加，確保一項決策能夠及時轉(zhuǎn)化為行動，能夠有效地付諸實施?！兜卖斂私?jīng)典五問》將幫助更多的人，成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。