彈幕視頻技術(shù)支持下的在線視頻課程交互模型設(shè)計(jì)

黃文有

摘 要：傳統(tǒng)的在線視頻以單向的信息傳遞為主，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在缺少情感交流、缺乏即時(shí)反饋、學(xué)習(xí)效果不佳的三個(gè)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)彈幕視頻進(jìn)行分析得出其有著動(dòng)態(tài)評(píng)論機(jī)制、多次重現(xiàn)的定點(diǎn)評(píng)論性、聚焦性與碎片化評(píng)論、可控的評(píng)論控制系統(tǒng)四個(gè)主要特征，能改進(jìn)傳統(tǒng)在線視頻課程的不足。文章結(jié)合彈幕技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，以陳麗的教學(xué)交互模型為依據(jù)，構(gòu)建了彈幕技術(shù)支持下的在線視頻交互模型，以期為彈幕視頻技術(shù)走進(jìn)遠(yuǎn)程教育提供理論參考。

關(guān)鍵詞：彈幕技術(shù)；在線視頻課程；視頻交互；交互模型設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2017）14-0023-05

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使在線學(xué)習(xí)的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，這種新的學(xué)習(xí)方式被越來(lái)越多的人所接受。在線學(xué)習(xí)最主要的一種學(xué)習(xí)方式就是通過(guò)在線觀看課程視頻，這些課程視頻或長(zhǎng)或短，根據(jù)制作者和目標(biāo)群體的不同，在內(nèi)容和呈現(xiàn)方式上有所不同，但它們多數(shù)都有著一個(gè)共同的特征就是基本都采用視頻信息單向傳遞的形式。單向傳遞信息的教學(xué)視頻由于缺少交流活動(dòng)而過(guò)于單調(diào)，不僅無(wú)法提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也由于缺少及時(shí)的教學(xué)反饋導(dǎo)致教學(xué)的質(zhì)量無(wú)法有效的保證。如何實(shí)現(xiàn)在線及時(shí)交互、提高學(xué)習(xí)者的積極性、進(jìn)行有效的交流一直是一個(gè)亟需解決的難題。

彈幕視頻技術(shù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)彈幕技術(shù)）于2007年前后進(jìn)入中國(guó)，前期主要流行于各大娛樂(lè)類(lèi)視頻網(wǎng)站中，一直作為一種小眾化的視頻播放形式而存在。由于其小眾化、年輕化的群體特征，其在教育應(yīng)用上的發(fā)展并不是特別的完備。在教育方面涉及的文獻(xiàn)有趙秋錦，楊現(xiàn)民[1]等在其關(guān)于大學(xué)在線視頻課程交互設(shè)計(jì)中把彈幕技術(shù)作為核心的技術(shù)之一進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，并提出了一個(gè)關(guān)于在視頻相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)上加上彈幕形成“彈幕定點(diǎn)筆記”的功能；此外還有李海峰，王煒[2]兩人將彈幕視頻作為一種在線視頻學(xué)習(xí)新取向從用戶(hù)體驗(yàn)的角度對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的介紹。本文將彈幕視頻技術(shù)作為核心，以構(gòu)建在線視頻交互模型為主要研究重點(diǎn)，旨在探索彈幕視頻技術(shù)在日益發(fā)展的在線視頻教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用。

二、彈幕技術(shù)的概念及特征

1.彈幕技術(shù)的概念

“彈幕”是個(gè)舶來(lái)詞，它本意是指射擊類(lèi)游戲中屏幕上密集的子彈，因數(shù)量多的像一張幕布，故被稱(chēng)為彈幕（BulletCurtain或Bullet Screen）。后來(lái)出現(xiàn)了可以在原視頻上用字幕形式直接評(píng)論的網(wǎng)站。這些多數(shù)從右向左滾動(dòng)的字幕從屏幕劃過(guò)時(shí)的效果看上去像是射擊類(lèi)游戲里密集的子彈，網(wǎng)民將這種用飛過(guò)的字幕形式叫做彈幕[3]。此外，因?yàn)椤皬椖弧弊畛跏莵?lái)自于軍事上的用語(yǔ)，所以讀音應(yīng)是dànmù。

彈幕技術(shù)首先是在日本動(dòng)畫(huà)網(wǎng)站上出現(xiàn)的，2007年左右，國(guó)內(nèi)的動(dòng)漫網(wǎng)站Acfun將其引進(jìn)國(guó)內(nèi)。彈幕技術(shù)依托的主要技術(shù)核心是一種可以?xún)?nèi)嵌到普通網(wǎng)頁(yè)的Flash播放器。它和傳統(tǒng)的Flash播放器有著不同的地方，彈幕視頻播放器里包含了加載彈幕評(píng)論、上傳彈幕評(píng)論和管理彈幕評(píng)論的三個(gè)功能。此外，通過(guò)一些彈幕視頻播放器也能實(shí)現(xiàn)視頻的播放和彈幕評(píng)論。目前網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用較廣的彈幕視頻播放器主要有：Bililocal、彈彈Play等。

2.彈幕技術(shù)的主要特征

彈幕視頻由于其“高效地傳遞信息，并通過(guò)一種‘即時(shí)反饋的傳播形式，為用戶(hù)構(gòu)成共享的觀看經(jīng)驗(yàn)”[4]，2015年后該技術(shù)開(kāi)始迅速發(fā)展并被廣泛應(yīng)用。目前，包括優(yōu)酷土豆、騰訊、愛(ài)奇藝等國(guó)內(nèi)主流的視頻網(wǎng)站都在視頻上應(yīng)用了彈幕技術(shù)。筆者通過(guò)對(duì)優(yōu)酷視頻上的一百多部帶有彈幕視頻的教學(xué)視頻進(jìn)行內(nèi)容分析，通過(guò)歸納，筆者認(rèn)為彈幕視頻技術(shù)主要有以下幾個(gè)特征：

（1）實(shí)時(shí)反饋的動(dòng)態(tài)評(píng)論機(jī)制

傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站上的視頻，受眾之間的互動(dòng)主要依靠的是視頻下方的跟帖形式，這些跟帖呈現(xiàn)出先后順序，而且在觀看視頻的同時(shí)無(wú)法評(píng)論并直接呈現(xiàn)，存在時(shí)間的滯后性。彈幕技術(shù)的主要特征之一就是將評(píng)論系統(tǒng)直接搬到了視頻上來(lái)，受眾在觀看視頻內(nèi)容的同時(shí)能夠進(jìn)行評(píng)論，且評(píng)論能立即從視頻的屏幕上呈現(xiàn)出來(lái)，能動(dòng)態(tài)、即時(shí)的進(jìn)行視頻內(nèi)容的反饋，能與其它觀看者進(jìn)行有效的及時(shí)交流。

（2）一次評(píng)論多次重現(xiàn)的定點(diǎn)評(píng)論性

彈幕技術(shù)的另外一個(gè)重要特征就是在特定時(shí)間點(diǎn)上觀看者的評(píng)論并非只是一次呈現(xiàn)就消失的，當(dāng)一個(gè)評(píng)論在固定時(shí)間點(diǎn)由一名觀眾打上去之后（未被屏蔽和刷新）是上傳到了服務(wù)器端的，在視頻的后續(xù)播放中，每次一到這個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)上，這條評(píng)論就會(huì)再次從視頻的屏幕上出現(xiàn)。這種“偽實(shí)時(shí)”的一次評(píng)論多次重現(xiàn)的評(píng)論機(jī)制不僅能讓觀眾看到前人留下來(lái)的評(píng)論，同時(shí)能夠讓觀眾面對(duì)自己的電腦時(shí)，產(chǎn)生仿佛坐在虛擬的大客廳里，與一群志同道合的朋友一起觀看視頻的積極受眾心理。當(dāng)然這種永久性呈現(xiàn)評(píng)論也會(huì)有因?yàn)樵u(píng)論過(guò)多遮擋了視頻、無(wú)效干擾評(píng)論多次呈現(xiàn)等問(wèn)題。

（3）評(píng)論的聚焦性與碎片化

評(píng)論的碎片化和聚焦性指的是彈幕視頻中的評(píng)論是具有針對(duì)性的，并不是在視頻的所有時(shí)間點(diǎn)上都會(huì)有評(píng)論，而是在具有所謂的“吐槽點(diǎn)”才會(huì)有聚焦性評(píng)論?！熬劢剐浴笔侵高@些評(píng)論可能針對(duì)的是特點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)的背景音樂(lè)、解說(shuō)詞、角色的動(dòng)作甚至是一個(gè)眼神，也可能是教育視頻中知識(shí)重難點(diǎn)及難以理解的地方，評(píng)論呈現(xiàn)出細(xì)節(jié)化的趨勢(shì)。“碎片化”則是由于觀眾的低門(mén)檻化和評(píng)論的實(shí)時(shí)進(jìn)行，觀眾沒(méi)有過(guò)多的思考時(shí)間，形成的評(píng)論較多的是簡(jiǎn)短的幾句話甚至是幾個(gè)詞，評(píng)論的邏輯性和連接性較弱。這種呈現(xiàn)出聚焦性和碎片化的評(píng)論特性，能體現(xiàn)評(píng)論者對(duì)所觀看視頻的整體的集中反饋，評(píng)論者能通過(guò)最終的評(píng)論匯總表來(lái)查看自己的個(gè)人評(píng)論，視頻發(fā)布者也以通過(guò)評(píng)論的反饋修改視頻和解答評(píng)論者提出的疑問(wèn)。

（4）多方可控的評(píng)論控制系統(tǒng)

由于是從娛樂(lè)類(lèi)視頻中發(fā)展起來(lái)的，所以目前彈幕視頻網(wǎng)站上所呈現(xiàn)給我們的彈幕評(píng)論有一部分是呈“無(wú)序”狀態(tài)的，除了特有的“彈幕語(yǔ)言”外，時(shí)而還能看到不合時(shí)宜或者不符合情境的用語(yǔ)。因而，有效的后臺(tái)的控制和管理是十分有必要的。作為技術(shù)核心的彈幕視頻播放器，為觀賞者提供彈幕的播放功能之外，還有著自動(dòng)屏蔽和控制彈幕評(píng)論的集成功能。視頻的觀看者和彈幕的發(fā)送者可以自主的選擇是否開(kāi)啟彈幕、設(shè)置彈幕的字體大小、數(shù)量、顏色、以及要屏蔽的內(nèi)容等等。此外，視頻的上傳者和管理者也可以設(shè)置視頻彈幕的呈現(xiàn)方式、刷新時(shí)間、屏蔽詞和舉報(bào)機(jī)制，彈幕視頻的評(píng)論內(nèi)容和數(shù)量等指標(biāo)能得到監(jiān)管和控制。

三、彈幕技術(shù)的應(yīng)用分析

彈幕技術(shù)在視頻播放上的興起給在線視頻課程的呈現(xiàn)方式帶來(lái)了很大的啟示，筆者認(rèn)為其所具有的即時(shí)反饋性、多次重現(xiàn)機(jī)制、聚焦化和碎片化的評(píng)論特性以及可控的評(píng)論系統(tǒng)都可以有效的應(yīng)用在在線視頻課程中，去解決傳統(tǒng)在線視頻課程中所存在的情感交互缺失、即時(shí)反饋不足和學(xué)習(xí)效果不佳的三個(gè)突出問(wèn)題。

1.彈幕技術(shù)在促進(jìn)情感交互中的作用

教學(xué)作為一種交流溝通和信息傳遞的活動(dòng)，是無(wú)法缺少師生之間以及學(xué)生之間情感的交流與互動(dòng)的。曹傳東，趙華新等人近期針對(duì)MOOC的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前MOOC類(lèi)的在線視頻課程中由于其傳統(tǒng)的視頻模式情感交流缺失十分的嚴(yán)重[5]。教學(xué)形式上情感互動(dòng)困難，教學(xué)過(guò)程中情感投入不足，這類(lèi)問(wèn)題一直是遠(yuǎn)程教育中情感交互缺失的表現(xiàn)[6]。彈幕技術(shù)所具有的即時(shí)反饋和多次重現(xiàn)的機(jī)制能將學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題和相應(yīng)的評(píng)論直接呈現(xiàn)在視頻課程的屏幕上實(shí)現(xiàn)真正的實(shí)時(shí)評(píng)論，并通過(guò)上傳到服務(wù)器端每次在相同的時(shí)間點(diǎn)上再次重現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“偽實(shí)時(shí)”評(píng)論。這種實(shí)時(shí)和偽實(shí)時(shí)相結(jié)合的評(píng)論機(jī)制，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能及時(shí)的和教師以及同伴進(jìn)行溝通交流，營(yíng)造出一種類(lèi)似于在課堂討論的在線學(xué)習(xí)環(huán)境，一改以往學(xué)習(xí)者孤獨(dú)的自我觀看視頻的學(xué)習(xí)“孤獨(dú)感”。當(dāng)學(xué)習(xí)者提供的觀點(diǎn)成為群體的關(guān)注焦點(diǎn)、情感狀態(tài)時(shí)，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)，學(xué)習(xí)者個(gè)體能夠產(chǎn)生活動(dòng)自信、主動(dòng)感[7]。

2.彈幕技術(shù)在提供即時(shí)反饋中的作用

此處的“反饋”即教學(xué)反饋，包含兩個(gè)方面含義，既指在在線視頻課程教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，又指教師針對(duì)學(xué)生反饋給予的后饋。根據(jù)教學(xué)反饋的延時(shí)性，教學(xué)反饋可分為即時(shí)反饋和延時(shí)反饋[8]。有效的即時(shí)反饋能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在當(dāng)前學(xué)習(xí)的內(nèi)容中存在的問(wèn)題。傳統(tǒng)在線視頻課程的教學(xué)視頻無(wú)法直接在觀看視頻的同時(shí)進(jìn)行評(píng)論，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)將學(xué)習(xí)者的評(píng)論多次呈現(xiàn)在視頻播放的過(guò)程中，這導(dǎo)致學(xué)習(xí)者無(wú)法將自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)直接反饋出來(lái)也無(wú)法讓教師及時(shí)的給予學(xué)習(xí)者反饋。在一段教學(xué)視頻觀看結(jié)束后，學(xué)習(xí)者可能就將剛剛所產(chǎn)生的疑問(wèn)遺忘了，教師則也無(wú)法準(zhǔn)確掌握每節(jié)課學(xué)生普遍存在的問(wèn)題并及時(shí)做出教學(xué)調(diào)整。

彈幕技術(shù)支持實(shí)時(shí)的在線評(píng)論，不僅能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者及時(shí)的將學(xué)習(xí)過(guò)程中所產(chǎn)生問(wèn)題立刻呈現(xiàn)出來(lái)，并且能夠保留下來(lái)，多次呈現(xiàn)在相同的學(xué)習(xí)時(shí)間軸上，教師能即時(shí)的看到并給予有效的反饋。教師的彈幕還能給后來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者提供現(xiàn)成的問(wèn)題和解答，有效的提高學(xué)習(xí)的效率。

3.彈幕技術(shù)在促進(jìn)知識(shí)理解中的作用

在線視頻課程中學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是通過(guò)在線視頻中教師的講解和演示獲得的。這種方式看似能讓學(xué)習(xí)者快速的了解相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，卻嚴(yán)重的缺乏主動(dòng)的思考和理解，學(xué)習(xí)者對(duì)于知識(shí)的掌握基本都停留在最基本的“知道”和“了解”的層次上，遠(yuǎn)達(dá)不到對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用的目標(biāo)。在知識(shí)理解的理論中格蘭特·威金斯（Grant Wiggins）等[9]提出知識(shí)理解包括解釋、釋譯、應(yīng)用、洞察、移情和自知六個(gè)維度。理解的含義不僅僅是“明白、懂得意思”，更是應(yīng)用知識(shí)的能力，因?yàn)橹挥欣斫饬酥R(shí)才能應(yīng)用知識(shí)，才能創(chuàng)造出新的知識(shí)[10]。在傳統(tǒng)的視頻課程中，學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解基本只停留在知道的層面上，連第一維度的“解釋”都很難涉及到。而在彈幕技術(shù)的視頻播放下，學(xué)習(xí)者在自發(fā)或者教師的要求下（發(fā)表問(wèn)題和評(píng)論）對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，必須在認(rèn)真觀看教學(xué)視頻內(nèi)容的同時(shí)進(jìn)行思考，才能發(fā)表出對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有效的評(píng)論。這種情況下，學(xué)習(xí)者在進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)時(shí)不僅有知識(shí)的輸入還有知識(shí)的輸出，能有效的促進(jìn)其對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和理解，提升學(xué)習(xí)的效果。此外，學(xué)習(xí)者在觀看教學(xué)視頻時(shí)，其他學(xué)習(xí)者或者教師已經(jīng)發(fā)表過(guò)的評(píng)論對(duì)于其本身增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解也大有幫助。

四、基于彈幕技術(shù)的在線視頻課程交互模型構(gòu)建

我國(guó)學(xué)者陳麗在勞里拉特（Laurillard）的“學(xué)習(xí)過(guò)程會(huì)話模型”基礎(chǔ)上，提出了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互模型（見(jiàn)圖1），并從具體到抽象、從低級(jí)到高級(jí)將遠(yuǎn)程教學(xué)交互分為操作交互、信息交互和概念交互三個(gè)層次。在線視頻課程作為遠(yuǎn)程教育的模式之一，其教學(xué)活動(dòng)中也包括了從操作交互、信息交互、概念交互三個(gè)層次，因此在線視頻課程的交互模型設(shè)計(jì)以陳麗的遠(yuǎn)程教學(xué)交互模型為參考依據(jù)，進(jìn)行了重新的構(gòu)建。

根據(jù)彈幕視頻技術(shù)的基本特點(diǎn)結(jié)合陳麗提出的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互模型的理論基礎(chǔ)，我們提出了以彈幕技術(shù)為核心的視頻交互模型（見(jiàn)圖2）。傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí)交互是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)研究者關(guān)注的重要內(nèi)容，摩爾（Moore）[12]認(rèn)為遠(yuǎn)程教育中存在著三種類(lèi)型的交互，分別是：學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互、學(xué)習(xí)者與教師的交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互。在彈幕技術(shù)支持下的在線學(xué)習(xí)中，教師要査看帶有學(xué)生彈幕評(píng)論的教學(xué)視頻，并及時(shí)做出反饋，因而在彈幕技術(shù)支持下的在線視頻課程中也強(qiáng)調(diào)“教師與教學(xué)視頻的交互”。因此，該交互模型包含了以下四個(gè)方面的內(nèi)容。

1.學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的“遠(yuǎn)程交互”

這里所指的學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的“遠(yuǎn)程交互”與傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育中的學(xué)習(xí)者之間的交互或者混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)者之間的交互有著不同之處。在線視頻課程中學(xué)習(xí)者之間的交互主要基于彈幕評(píng)論系統(tǒng)通過(guò)評(píng)論實(shí)現(xiàn)，是一種類(lèi)似于在線和離線討論的交互模式，它主要依托于彈幕播放器的評(píng)論功能，不同于前兩者可能包含的小組協(xié)作、在線論壇等傳統(tǒng)上的交互。在線視頻課程學(xué)習(xí)者之間的交互主要通過(guò)彈幕評(píng)論交流，實(shí)現(xiàn)信息、概念、情感交流。根據(jù)彈幕播放器的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)者之間的交互形式依托于視頻主要包括一對(duì)多、多對(duì)一和多對(duì)多三種形式。一對(duì)多指的是在進(jìn)行對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的在線評(píng)論和交流時(shí)，學(xué)習(xí)者以個(gè)體為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是評(píng)論的對(duì)象（學(xué)習(xí)的難點(diǎn)、其他學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題等）和數(shù)量卻是多樣的。多對(duì)一與一對(duì)多相反，指的是多個(gè)個(gè)體對(duì)同一個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容（同一章節(jié)、同一重難點(diǎn)、單個(gè)學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題等）進(jìn)行的討論和交流，是以群體為單位和單一事物之間的交互。多對(duì)多則是在線視頻學(xué)習(xí)者交互中最為常見(jiàn)的形式，評(píng)論時(shí)沒(méi)有明確的對(duì)象，對(duì)于不同的問(wèn)題的看法以群體的個(gè)人知識(shí)背景和價(jià)值觀等為區(qū)分進(jìn)行潛在的分組，不同群體發(fā)出不同的評(píng)論甚至進(jìn)行辯論。學(xué)習(xí)者依托于彈幕視頻技術(shù)實(shí)時(shí)和“偽實(shí)時(shí)”的評(píng)論特點(diǎn)，通過(guò)這種在線交流，給學(xué)習(xí)者帶來(lái)群體歸屬感。傳統(tǒng)視頻教學(xué)中學(xué)習(xí)者單獨(dú)觀看教學(xué)視頻時(shí)的單調(diào)和“孤獨(dú)感”不復(fù)存在，這種參與性的群體認(rèn)同是傳統(tǒng)視頻課程所不具備的。當(dāng)學(xué)習(xí)者對(duì)某一群體的認(rèn)同感越強(qiáng)，就越有可能代表那一群體參與集體行動(dòng)[13]，彈幕視頻所賦予學(xué)習(xí)者的群體認(rèn)同感，能有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交互。

2.學(xué)習(xí)者與教學(xué)視頻的交互

學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)視頻進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)人機(jī)操作交換。學(xué)習(xí)者與視頻的交互其實(shí)也是學(xué)習(xí)者與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒體的交互。彈幕技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)者與教學(xué)視頻交互的方式包括傳統(tǒng)的停頓、回看、重放等基本操作交互，還包括了對(duì)教學(xué)視頻的在線評(píng)論，對(duì)彈幕系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置等操作交互。在線的動(dòng)態(tài)評(píng)論功能能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)者在線提問(wèn)、對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行在線個(gè)性化標(biāo)記、對(duì)其他學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題進(jìn)行解答、發(fā)表對(duì)所學(xué)知識(shí)的看法等功能。彈幕系統(tǒng)的個(gè)性化控制設(shè)計(jì)功能則可以為學(xué)習(xí)者定制個(gè)性化的教學(xué)視頻播放模式，可以控制彈幕系統(tǒng)的開(kāi)關(guān)、彈幕的數(shù)量、彈幕內(nèi)容的屏蔽、字體字號(hào)的格式等等內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者能對(duì)自己所觀看的彈幕視頻進(jìn)行一定程度上的個(gè)性化定制。

彈幕視頻通過(guò)視頻和評(píng)論對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行概念呈現(xiàn)。彈幕技術(shù)支持下的教學(xué)視頻不再是像傳統(tǒng)的教學(xué)視頻一樣，只能提供給學(xué)習(xí)者聲音、文字和畫(huà)面的信息，還可以將彈幕播放器服務(wù)器端的彈幕加載呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，讓學(xué)習(xí)者在進(jìn)行教學(xué)視頻觀看的同時(shí)能看到之前學(xué)習(xí)者留下的有用信息，有效的促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容的理解。在前人提出的問(wèn)題和評(píng)論的基礎(chǔ)上進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)能有效的提高學(xué)習(xí)者自我建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程，提高對(duì)知識(shí)的理解和加工的效率。

3.學(xué)習(xí)者與教師的交互

在線視頻教學(xué)中的師生信息、概念、情感的交互通過(guò)實(shí)時(shí)的在線評(píng)論問(wèn)答和非實(shí)時(shí)的彈幕評(píng)論后臺(tái)統(tǒng)計(jì)反饋實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)者與教師的交互是傳統(tǒng)教學(xué)模式中十分重要的一種交互方式，當(dāng)前的在線視頻課程中學(xué)習(xí)者與教師的溝通交流很大程度上被弱化了，學(xué)習(xí)者很少跟視頻的制作者有交互的行為。彈幕技術(shù)支持下的在線視頻課程的師生交互可以分為同步和異步：同步交互的實(shí)現(xiàn)形式主要通過(guò)在視頻的評(píng)論和視頻的反饋上實(shí)現(xiàn)，教師通過(guò)在視頻上實(shí)時(shí)評(píng)論發(fā)表觀點(diǎn)和學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，并解答他們的疑問(wèn)，實(shí)現(xiàn)概念和信息交互；異步的交互則是結(jié)合彈幕評(píng)論系統(tǒng)后臺(tái)的彈幕評(píng)論統(tǒng)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)，教師在線下通過(guò)彈幕視頻的評(píng)論系統(tǒng)收集整理學(xué)生的評(píng)論和反饋，發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍的問(wèn)題以及教學(xué)視頻制作中的問(wèn)題，對(duì)視頻進(jìn)行二次加工和修改，實(shí)現(xiàn)與學(xué)習(xí)者之間信息反饋的交互。當(dāng)然，教師在與學(xué)習(xí)者進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的“同步”和“異步”的交互的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了上文所提及的師生間的“情感交互”，讓學(xué)習(xí)者感受到自身與教師有情感上的交流。

4.教師與教學(xué)視頻的交互

教師與教學(xué)視頻的交互是彈幕技術(shù)支持下的一種特殊的交互形式，教師通過(guò)對(duì)彈幕視頻進(jìn)行操作控制實(shí)現(xiàn)與其的交互。教師通常是教學(xué)視頻的制作者和管理者，傳統(tǒng)在線視頻教學(xué)中教師在視頻制作上傳后受交互方式的局限，很少根據(jù)學(xué)生的反饋對(duì)視頻進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，也很少就學(xué)生在觀看視頻時(shí)產(chǎn)生的疑問(wèn)進(jìn)行及時(shí)的解答。彈幕視頻技術(shù)支持下，教師不再僅充當(dāng)一個(gè)教學(xué)資源的提供者和管理者，教師能實(shí)時(shí)的根據(jù)學(xué)生的在線評(píng)論，通過(guò)在線對(duì)彈幕評(píng)論進(jìn)行操作來(lái)回答學(xué)生的問(wèn)題，也可以在視頻中通過(guò)文字的提示對(duì)視頻的重難點(diǎn)進(jìn)行即時(shí)的講解。此外，彈幕評(píng)論后臺(tái)的服務(wù)器能進(jìn)行學(xué)習(xí)者的彈幕評(píng)論統(tǒng)計(jì)，教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者評(píng)論的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者反映的教學(xué)內(nèi)容問(wèn)題和教學(xué)視頻制作上的問(wèn)題，對(duì)視頻進(jìn)行加工修改。

此外，教師還能對(duì)彈幕視頻進(jìn)行管理控制。作為視頻的上傳者，教師對(duì)視頻的彈幕系統(tǒng)有全局的設(shè)置權(quán)限，控制好彈幕的相關(guān)參數(shù)，能減少?gòu)椖患夹g(shù)可能帶來(lái)的潛在問(wèn)題。教師能通過(guò)對(duì)視頻的評(píng)論數(shù)量、字體大小、發(fā)表間隔、屏蔽詞池以及刷新間隔、彈幕評(píng)論間隔等選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置實(shí)現(xiàn)與視頻的交互。另外，教師能根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容定制不同的彈幕規(guī)則，及時(shí)刪除不良的彈幕評(píng)論，規(guī)范彈幕評(píng)論的同時(shí)還能保證視頻教學(xué)內(nèi)容不被過(guò)多的無(wú)用信息所干擾，減少?gòu)椖粠?lái)的影響。

五、總結(jié)與展望

彈幕技術(shù)的出現(xiàn)是信息技術(shù)時(shí)代發(fā)展的一個(gè)結(jié)果。跟以往遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域所引進(jìn)的其他新技術(shù)一樣，彈幕技術(shù)要在教育領(lǐng)域應(yīng)用和推廣必須經(jīng)過(guò)合適改造和一定的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證后才能行的通。彈幕技術(shù)在當(dāng)今視頻網(wǎng)站上的火熱表現(xiàn)說(shuō)明其在視頻傳播中有著一定的研究意義，在教育領(lǐng)域中的初步探索也體現(xiàn)出其所具有的一些潛力，然而筆者覺(jué)得這只是一個(gè)開(kāi)始。遠(yuǎn)程教育發(fā)展的種種趨勢(shì)表明，在視頻端的深度交互，包括實(shí)時(shí)的編輯視頻內(nèi)容、添加個(gè)性化互動(dòng)、評(píng)論、表情、圖片等，將會(huì)是未來(lái)在線視頻教育的一個(gè)方向標(biāo)。本文在此只是起到一個(gè)拋磚引玉的作用，相信經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的改造和實(shí)證研究，彈幕技術(shù)必定會(huì)為深度的視頻交互架起一座新的橋梁。

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（編輯：郭桂真）