淺議學習型組織的構建

傅石

1990年，當代管理大師美國麻省理工學院彼得·圣吉教授出版了《第五項修煉—學習型組織藝術與實務》，迅即從美國輻射全球，被譽為“二十一世紀的管理圣經(jīng)”，學習型組織的提法也由此成為流行話語。

彼得·圣吉認為“未來最成功的企業(yè)將是學習型組織”，“未來唯一的優(yōu)勢是比你的競爭對手學得更快”。同時，他又認為學習型組織是一個“不斷創(chuàng)新、進步的組織”。在其中，大家得以突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思想方式，全力實現(xiàn)共同的抱負，以及不斷一起學習。

在世界經(jīng)濟發(fā)展日新月異的今天，企業(yè)在竟爭中戰(zhàn)勝對手惟一持久的優(yōu)勢，來自于員工學習知識更加快捷的能力和長盛不衰的學習激情。因此，構建學習型企業(yè)，應緊緊抓住現(xiàn)代企業(yè)以人為本的管理觀念，不斷突破員工知識更新和組織成長極限 ，增強企業(yè)核心竟爭力。實踐已經(jīng)證明：富于潛質(zhì)的人力資源是企業(yè)的第一資源，高素質(zhì)、有活力、愛企業(yè)的員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最重要的資本。因此，構建學習型組織人力資源開發(fā)新思路，促進企業(yè)人力資源有效開發(fā)與管理，是十分有必要的，只有這樣才能適應知識經(jīng)濟時代的要求，滿足竟爭戰(zhàn)略需要。

彼得·圣吉指出學習型組織的建立必須基于五種技能的培養(yǎng)，即：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統(tǒng)思考。實踐證明，這五項修煉對于學習型組織的建立是很有指導作用的。本文認為，在此基礎上，企業(yè)可以結合自身特點采取以下具體途徑來促進學習型組織的建立：

一、建立適合學習型組織的組織結構

學習型組織的管理層次呈現(xiàn)扁平化的特點，這減少了企業(yè)內(nèi)部管理層次，加快了信息的傳遞，有利于將決策權下放到基層，充分發(fā)揮基層的主觀能動性，增強企業(yè)的應變能力。

二、建立適合學習型組織的學習環(huán)境， 鼓勵共同合作和團隊學習

在學習型組織中，我們總是鼓勵學習、提倡學習。因此設計一個適合學習型組織成長的學習環(huán)境是必需的。首先，塑造企業(yè)自身的學習文化。其次，提倡團體學習。在學習型組織中，我們不僅鼓勵個人自己的學習，更要重視的是團體的學習。因為與個人學習相比，團體學習可以提煉出高于個人的團體智力；團隊起著作為向整個學習型組織推廣新知識的中介的作用。學習技能時，團隊制定出標準，又改進它，又進行實驗，又超越極限，創(chuàng)造共同愿景，就會強化團隊學習。團隊從最初的松散狀態(tài)，經(jīng)過幾個階段，進化到共同創(chuàng)造，直到最后具有一起工作的持續(xù)性的能力。這樣，人們通過團隊學習，學到了共同合作的方法，通過這一過程提高了完成共同目標的組織能力。共同創(chuàng)造，強化了組織的學習能力?？梢源偈菇M織具有創(chuàng)造性的同時又產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致的行動，從而促進企業(yè)建立學習型組織。

三、培養(yǎng)適合學習型組織的領導者

作為一個企業(yè)，領導者的理念和支持在創(chuàng)建學習型組織中起著至關重要的作用。因此，加強領導者自身的學習，轉換領導者角色，培養(yǎng)適合學習型組織的領導者十分重要。首先，加強領導者自身的學習。在學習型組織中，領導者不僅要學習新知識、新技能，掌握新的管理方法，而且要善于調(diào)動下屬的積極性和能動性。其次，轉換領導者角色。領導者要進行創(chuàng)建學習型組織總體步驟的設計、企業(yè)目標的設計、價值觀的設計等，所以說領導者是設計師。領導者在塑造共同愿景時，首先自己要真心向往，全心投入，忠于企業(yè)的愿景，所以說領導者是仆人。此外，領導者要幫助員工共同學習，改善心智模式，進行系統(tǒng)思考，所以領導者又是教師。

四、養(yǎng)成良好的習慣

習慣是人們長期養(yǎng)成的不易改變的語言，思維和態(tài)度的行為方式。它是長期積累強化以致形成的一種動力過程。它已成為一種穩(wěn)定的不需意志努力、不需要壓力和督促的自動化的行為方式。正如那句經(jīng)典的話“請注意你的行為，它會影響你的習慣，請注意你的習慣，它會塑造你的性格，請注意你的性格，它會改變你的命運”。由此可見，養(yǎng)成良好的學習習慣非常重要，良好的習慣是學習成功的發(fā)動機。

五、建立學習及學習共享系統(tǒng)

組織學習的定義是：把學習組合到組織中，與人共享，能形成產(chǎn)生出新的設想的組織能力的學習。學習型組織，要把學習到的東西作為組織的記憶保持下來，就必須拿到系統(tǒng)中來。學習型組織，即使離職率高，也必須找到把學習到的東西積存在組織中的方法，使之持續(xù)下去。再有，組織成員在哪里沒有關系，例如即使人員分散了，也要能夠從其它成員那里學習，必須找出可把學習到的東西推廣的方法。

六、實際創(chuàng)新運用

這一步是學習型組織非常強調(diào)的學后要有新行為。如果學習以后不能產(chǎn)生新行為，對于學習過程的完成都是值得懷疑的。理論聯(lián)系實際，學習與實踐是相聯(lián)系的，脫離任何一個環(huán)節(jié)都是愚蠢，達不到最終目的，創(chuàng)建學習型組織中，學習之后的創(chuàng)造性應用就顯得尤為重要，組織環(huán)境建設，員工學習力培養(yǎng)，如果沒能使所學到的知識適用于實際的工作當中，就不能實現(xiàn)學習和工作融為一體，那么，創(chuàng)建學習型組織的最終目標也是成為紙上談兵。一個企業(yè)之所以能取得成功，是與它不斷創(chuàng)新、不斷推出新產(chǎn)品息息相關，而最新的產(chǎn)品來自智慧，智慧的源泉只有一個一一學習。只有企業(yè)在學習，相互碰撞出新的火花，才會產(chǎn)生新的智慧，產(chǎn)生新的創(chuàng)新之舉，才能達到最終創(chuàng)建學習型組織的目標，體驗在工作中學習，在學習中工作的快樂生活。

參考文獻：

[1]彼得·圣吉.第五項修煉—學習型組織的藝術和實務[M].上海，上海三聯(lián)書店，1998.

[2]傅宗科，袁東明，彭志軍.第五項修煉管理法則[M].上海：上海遠東出版，2002.