壹學者：以用戶運營重塑學術生態(tài)

楊帆

在學術資源市場競爭已成紅海、傳統(tǒng)學術資源售賣愈發(fā)艱難的當下，人大數(shù)媒選擇以用戶運營破局，“壹學者·學術生態(tài)系統(tǒng)”平臺應運而生。

在第四屆“中國出版政府獎”獲獎的網(wǎng)絡出版物中，人大數(shù)媒科技（北京）有限公司出版、運營的“壹學者”是唯一一個冠以“生態(tài)系統(tǒng)”之名的項目。在學術資源市場競爭已成紅海、傳統(tǒng)學術資源售賣愈發(fā)艱難的當下，“壹學者·學術生態(tài)系統(tǒng)”平臺應運而生。

“‘學術生態(tài)系統(tǒng)的概念，源于我們的母公司人大書報資料中心多年的積淀?！比舜髷?shù)媒科技（北京）有限公司總經(jīng)理沈曉春告訴《出版人》。作為國內(nèi)唯一擁有覆蓋人文社科全學科領域學術期刊群和刊號最多的學術出版機構，人大書報資料中心編輯出版148種期刊，早在紙質出版時代就已經(jīng)形成了以“學者學術研究——專家成果評價——期刊成果發(fā)表”為主要鏈條的生態(tài)系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對學術生態(tài)起到了放大的效果，拓延了學術生態(tài)系統(tǒng)的服務邊界?！耙紝W者”構建的學術生態(tài)系統(tǒng)以“用戶運營”為觸點，探索形成了“學術服務-學者-學術運營增值服務”的閉環(huán)商業(yè)模式。

2014年，“壹學者”微信公眾號首先問世，該公號以構建學術傳播力、打造學術新媒體作為運營目標。截至目前，微信服務號關注用戶超過了60萬人，推文閱讀總量超過2600萬次。利用該公號，“壹學者”團結了眾多學術媒體，形成了覆蓋線上線下、互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的學術傳播網(wǎng)絡。2016年，“壹學者”推出Android客戶端、iOS客戶端以及PC端的新入口。據(jù)沈曉春透露，“壹學者”的主要功能包括學術資源獲取、科研工具服務、學術社交服務三大部分，全方位滿足學者、學術機構多場景的數(shù)字閱讀及科研服務需求。在學術資源獲取方面，人大數(shù)媒通過對人大書報資料中心的紙刊進行數(shù)字化，形成了人大“復印報刊資料”系列數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，同時整合學界熱點動態(tài)，每日更新學術資訊。通過整合上述資源，“壹學者”可隨時隨地滿足學者用戶查閱文獻、獲取資訊的需求。

在科研工具服務方面，“壹學者”充分發(fā)揮了移動互聯(lián)網(wǎng)便捷、即時、定向、精準等特點，為用戶提供了期刊投稿、向“人大復印”薦稿、課題立項助手、學術會議服務、調研助手等滿足學者真實應用場景的科研工具服務。

“壹學者”同樣關注學術社交的需求。比如，“壹學者”推出的學術名片功能，用戶可以在線勾選本人歷年來被“人大復印”轉載的論文，快速生成帶有二維碼的學術名片，在參與學術會議、學術交流的場合中直接掃一掃學術名片，即可對學者的學術成果、研究方向了然于胸。用戶還能在“實名學者圈”中與學者、老師、同行、同學進行各種交流互動，包括熱點評論、學術話題爭鳴、科研難題探討、調研投票等。

“以上這三大部分，是從人大數(shù)媒自身的優(yōu)勢出發(fā)，逐步開發(fā)形成的?！鄙驎源罕硎?。在他看來，“壹學者”與傳統(tǒng)學術服務類產(chǎn)品的不同在于，它是用服務來黏住用戶，在用戶的基礎上疊加增值服務，進而實現(xiàn)商業(yè)價值?！拔覀冋J為‘壹學者的出現(xiàn)既為學者、學術機構提供了多元豐富的移動學術科研服務，同時構建了一個與學術期刊社、學術出版社各方受益、良性循環(huán)的共同成長體系，共同推動中國學界進入一個以用戶運營為核心的全新學術數(shù)字出版時代?！鄙驎源赫f。

沈曉春認為，今天“壹學者”平臺已經(jīng)團結了超過60萬的學者用戶，可以說已初步完成了吸引學者的階段，“未來，‘壹學者將繼續(xù)發(fā)揮書報資料中心的資源優(yōu)勢、評價優(yōu)勢、專家優(yōu)勢、傳播優(yōu)勢，更好地服務學者、運營學者，讓學者用戶充分發(fā)揮自身價值，從而更好地服務社會；讓‘壹學者成為中國人民大學在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一張嶄新的學術名片！”